淺談工程質(zhì)量管理及控制的策略

張學(xué)現(xiàn)

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的工程管理模式以及施工質(zhì)量的控制措施已經(jīng)不能充分滿足新時期的要求，對如何加強(qiáng)其工程管理水平和施工質(zhì)量控制已經(jīng)成為了一項(xiàng)勢在必行的研究課題。根據(jù)工程的實(shí)際情況采取有效的策略，提高工程管理水平及施工質(zhì)量，推動企業(yè)快速發(fā)展。為此，本文主要對工程施工質(zhì)量控制方法、有效策略進(jìn)行了分析與探究。

關(guān)鍵詞：工程管理；質(zhì)量控制；有效策略

作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱產(chǎn)業(yè)，工程建設(shè)施工質(zhì)量與國民經(jīng)濟(jì)增長具有至關(guān)重要的作用。近幾年來，在我國市場經(jīng)濟(jì)不斷完善的過程中，工程建設(shè)行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，工程施工質(zhì)量管理，對建設(shè)產(chǎn)品的質(zhì)量具有關(guān)鍵性的作用。以黃志強(qiáng)為代表的學(xué)者詳細(xì)講述了質(zhì)量管理的各個過程，認(rèn)為其發(fā)展包含3個階段，分別為：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段及全面質(zhì)量管理階段。但現(xiàn)行工程質(zhì)量管理體制也存有諸多問題，為滿足人們對工程建設(shè)質(zhì)量的需求，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相關(guān)部門、相關(guān)單位必須重視市場經(jīng)濟(jì)的合理性、必須重視工程施工的質(zhì)量，加大管理力度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量有效控制，為企業(yè)發(fā)展、工程使用性能的提升提供強(qiáng)有力的保障。

1 質(zhì)量管理的概況

質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動。質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理工作的又一個大的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

2 工程施工質(zhì)量控制的方法

1、事前控制的方式

在工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段，施工單位必須對分包方的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理與員工的資格進(jìn)行考核與確定，遵循持證上崗原則，進(jìn)行各個工種的分類。項(xiàng)目管理者必須合理規(guī)劃項(xiàng)目管理內(nèi)容，對施工組織設(shè)計(jì)與質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)審核。設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞對建筑施工項(xiàng)目整體質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。在設(shè)計(jì)質(zhì)量控制中，應(yīng)確保其滿足施工的各方的需求，并能實(shí)現(xiàn)建筑物的使用價值，達(dá)到質(zhì)量管理的目的。

2、事中控制的方式

從開工到竣工的整個過程就是項(xiàng)目施工階段，施工階段具有較為復(fù)雜的情況，這些情況的大量出現(xiàn)將對工程質(zhì)量造成直接的影響，為此必須建立與完善可操作方式。如PMRC方式的應(yīng)用，其質(zhì)量控制的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

第一，業(yè)主進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制計(jì)劃的制定；

第二，質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)施，也就是業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)控內(nèi)部工作人員的工作質(zhì)量，或主業(yè)專業(yè)工程師對監(jiān)理工作質(zhì)量的檢查，對施工單位工作質(zhì)量進(jìn)行檢查等；

第三，想質(zhì)檢結(jié)果與工程質(zhì)量信息提供給施工單位相關(guān)部門；

第四，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主提出質(zhì)量改正指令，并對其實(shí)施過程加以監(jiān)督。

3、事后控制的方式

預(yù)驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收為事后控制的2個環(huán)節(jié)。大概完成各項(xiàng)工程后，施工單位與監(jiān)理單位必須預(yù)驗(yàn)收工程建設(shè)的整體施工質(zhì)量，確保其質(zhì)量符合施工要求。遵循“顧客為主”的原則進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收重點(diǎn)的設(shè)定，如質(zhì)量驗(yàn)收點(diǎn)的設(shè)置（檢測路基質(zhì)量等）確保各部位使用性能與設(shè)計(jì)規(guī)定相符合，避免漏項(xiàng)、結(jié)合面及設(shè)備運(yùn)行過程中存在任何質(zhì)量問題。

全面檢查是竣工階段檢測的主要方式，應(yīng)認(rèn)真記錄檢查過程中存在的問題，并向施工方展示。完成檢查工作后，應(yīng)進(jìn)行專題會的召開，進(jìn)行問題方案的相互討論與整改期限的確定，最后通過檢查多方簽字確定。在整改前期，必須指派專人復(fù)查整改情況，確保其與施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相符合。在承包商實(shí)物質(zhì)量檢查中，應(yīng)安排監(jiān)理人員認(rèn)真審閱承包商的質(zhì)量保證資料，如出現(xiàn)問題，應(yīng)及時向承包商上報(bào)，并進(jìn)行整改時間的最終確定。通過事后控制，可對工程建設(shè)整體質(zhì)量的具體現(xiàn)狀進(jìn)行充分了解，為施工質(zhì)量的提升提供可靠的保障。

3 提高工程管理及施工質(zhì)量控制的有效策略

1、加強(qiáng)對施工企業(yè)的管理力度

在工程施工中，要嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)，對施工企業(yè)購買的施工原料及機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)檢測，在原料和設(shè)備的選用中要嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)規(guī)定和工程質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)對其質(zhì)量進(jìn)行試驗(yàn)分析，在企業(yè)資質(zhì)審核中要提高其審核標(biāo)準(zhǔn)，對工程施工企業(yè)進(jìn)行科學(xué)化的質(zhì)量管理及控制，實(shí)行動態(tài)監(jiān)管，有效落實(shí)責(zé)任制，有效提高工程的質(zhì)量。

2、加強(qiáng)政府的監(jiān)督力度

（1）在工程管理及控制中，國家相關(guān)部門要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對市場的監(jiān)管力度。為完善工程質(zhì)量管理及控制體系，必須建立健全的法律法規(guī)，加強(qiáng)政府部門的質(zhì)量監(jiān)督及執(zhí)法力度，合理規(guī)范市場秩序。同時各級政府部門要根據(jù)其實(shí)際情況進(jìn)行具體問題具體分析，制定完善的質(zhì)量管理措施，確保工程的質(zhì)量。

（2）政府監(jiān)管部門要完善程質(zhì)量的管理體系，提高監(jiān)管人員的專業(yè)素質(zhì)，同時還要根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制的職能進(jìn)行轉(zhuǎn)化，深化政府監(jiān)管部門的改革，提高工程質(zhì)量的管理水平。

3、完善工程質(zhì)量管理與控制體系

完善工程質(zhì)量管理與控制體系，建立公平有序的建筑市場，加大政府部門的監(jiān)管力度，杜絕虛假建筑施工資質(zhì)、無證施工、借證施工等現(xiàn)象的出現(xiàn)。嚴(yán)厲打擊地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義，確保市場的良性競爭和公平、公正性。加強(qiáng)各個部門工作人員的質(zhì)量管理意識，提高工程質(zhì)量管理及控制的整體水平。

4、提高工作人員素質(zhì)

在影響工程質(zhì)量的眾多因素中工作人員素質(zhì)占有重要地位。工作人員自身素質(zhì)的提升是確保工程施工質(zhì)量的可靠保障。因此，施工企業(yè)為提高工程的整體質(zhì)量，必須重視工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)，只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。

第一，將全部工作人員的質(zhì)量管理意識進(jìn)行有效提高。在工作人員內(nèi)部樹立五大觀念，即質(zhì)量第一、預(yù)控為主、為用戶服務(wù)、用數(shù)據(jù)說話及社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。這樣才能達(dá)到提高質(zhì)量管理意識的目的。

第二，加大企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)力度。要提高施工現(xiàn)場人員的綜合素質(zhì)，如增強(qiáng)質(zhì)量知識、施工技術(shù)及安全知識等方面的教育和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)施工人員的安全意識，避免施工過程中出現(xiàn)各種安全事故。應(yīng)嚴(yán)格遵循施工規(guī)范進(jìn)行有序施工，為確保施工人員的專業(yè)素質(zhì)，必須培訓(xùn)合格后，持證上崗。

4 結(jié)束語

綜上所述，在工程建設(shè)施工的過程中，為了確保工程質(zhì)量優(yōu)良，確保老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，相關(guān)部門有必要在工程管理和施工質(zhì)量控制方面加強(qiáng)工作力度。我國市場管理在近幾年來存在著較為混亂的局面，不少安全隱患問題出現(xiàn)在工程建設(shè)當(dāng)中。只有重視工程質(zhì)量問題，建造高質(zhì)量的工程，我國工程建設(shè)行業(yè)才能長久健康的發(fā)展。

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