沖突與和解:關系視閾下流動兒童媒介素養構建研究*

■ 王 倩 李穎異

當下,伴隨著經濟快速發展和城鎮化進程的深入,大量人口由農村向城市轉移,由于種種現實因素的影響,進城務工者的遷徙方式逐步從“個人遷徙”轉變為“舉家遷徙”,越來越多的兒童跟隨父母離開戶籍所在地,成為流動兒童。2017年3月28日發布的《中國流動兒童教育發展報告(2016)》顯示，截至2015年10月1日，中國流動人口總量約為2.47億，流動兒童和留守兒童這兩個群體總數約1億人，其中全國17歲以下流動兒童規模超過3500萬，且呈持續增長趨勢。①

發展心理學認為,兒童成長中,家庭、學校、同齡人和傳媒是四大影響因素,信息社會的到來使得傳媒的影響力日趨上升,這對流動兒童尤其如此。遷入地和遷出地之間存在的文化差異以及不同的社會構型,必然會對流動兒童的媒介素養構建過程產生一定影響。又因為他們生活境遇的特殊性和變動性,家庭、學校、同齡人的影響呈不穩定狀態甚至某種程度的缺失,以致大眾傳媒在其社會化過程中“缺位不足”或“補位過度”均時有發生,由此帶來的問題值得重視。

因此,本文通過對流動兒童媒介素養的現狀進行調查與分析,發現其中的問題,并從關系視閾下挖掘當前傳媒環境中流動兒童在個人媒介素養構建過程中面臨的障礙,且試圖提出解決問題的基本思路。

一、流動兒童的媒介素養狀況:基于一次量化調查

雖然國內外學者們的界定不同,但不難發現,媒介素養這個概念主要是闡釋個體對媒介的認知、接觸、解讀、批判以及應用能力,其重點在于強調受眾如何對“信息”保持警醒以及如何使用媒介或媒介內容為自身社會生活和個體發展服務。此外,考慮到流動兒童自身所具有的特殊性,本文將流動兒童的媒介素養定義為:流動兒童獲取、認知、分析和評價媒介信息的能力以及運用媒介信息融入城市、服務自身社會化的能力。

流動兒童是一個稟賦了農村文化血緣又試圖融入城市文化脈絡的龐大而又特殊的群體,是當代城市社會的“邊緣人”。就歷時態而言,他們處于心智尚未成熟、道德行為逐漸養成的關鍵期,和所有兒童一樣,要經歷由“生物人”轉化為“社會人”的社會化過程；就共時態而言,他們處于兩種體制的接壤處,要跨越城鄉二元結構,在城市化進程中完成自身的社會性發展。在以上轉化和跨越中,媒介的影響隨信息社會的發展而變得日益突出,因此,調查研究流動兒童媒介接觸與使用的狀況,思考提升其媒介素養水平的策略就變得愈發重要。

筆者選取濟南文苑小學這所外來務工子女定點學校為樣本進行了問卷調查。調查共發放問卷266份,采用統一發放和統一回收的方式,共回收問卷248份,回收率為93.2%,其中無效問卷12份,有效率為95.2%；在236份有效問卷中,流動兒童問卷為151份,非流動兒童為85份,通過對問卷數據的分析和整理,主要從媒介接觸機會、媒介認知情況、媒介使用情況以及媒介的參與和制作能力四個方面來討論流動兒童媒介素養的現狀。

首先,從媒介接觸機會來看,在調查涉及的流動兒童家庭中,手機、電視、電腦的擁有率分別為99.6%、98.1%和93.4%,在城市非流動兒童家庭中,手機、電視、電腦的擁有率分別為99.7%、98.4%和99.2%。總體上看,流動兒童與非流動兒童的媒介擁有情況相差不大,流動兒童與非流動兒童接觸媒體的機會沒有明顯差異。但值得注意的是,流動兒童家庭擁有電腦的比例要低于非流動兒童家庭,流動兒童對電腦接觸的機會低于城市非流動兒童,這就有可能使流動兒童與非流動兒童相比,在媒介接觸的種類與可能性上處于不利狀況。

其次,從對媒介的認知情況來看,被測試對象在回答“網絡上的新聞都是真實的嗎？”這一問題時,流動兒童選“是”的比例(56.8%)要高于非流動兒童選“是”的比例(44.1%)；被測試對象在回答“我們看到的廣告需要向電視臺付費嗎？”這一問題時,流動兒童選“是”的比例(34.8%)要低于非流動兒童選“是”的比例(45.2%)。就樣本情況而言,我們可以看出無論是流動兒童還是城市非流動兒童都存在對媒介生產專業知識的錯誤認知,但總體上流動兒童對于媒介生產、運營等專業知識的掌握水平要低于城市非流動兒童。

再次,從對媒介的使用情況來看,流動兒童與非流動兒童也存在不同。因這一問題較為復雜,筆者遂將此部分內容細分為家長干預程度、媒介使用傾向和媒介使用目的三個方面進行調查。

調查發現,非流動兒童的父母在子女的媒介干預及指導方面,總體上要好于流動兒童的父母。在對子女媒介使用的干預、對子女媒介使用行為的陪同和監督、就媒體信息與子女討論互動情況以及對不良信息的處理情況上,通過數據交叉分析制表以及對獨立樣本進行T檢驗,均可得出兩組數據存在顯著差異的結論。調查顯示,非流動兒童的父母對子女媒介使用的干預以及在與子女就媒介問題的交流互動的時間與頻率上都高于流動兒童父母,在處理兒童不宜的內容上也表現出更積極的態度。

從媒介使用傾向上看,在被調查的流動兒童群體中,選擇看電視的比重最高(37.3%),排在第二位的是上網(26.2%),排在第三位的是玩游戲(19.4%),三者都高于與同輩玩耍的比重(14.8%)。而在非流動兒童群體中,選擇看電視(24.4%)、上網(26.1%)和與同輩玩耍(25.3%)的比重相差不大。明顯看出,流動兒童選擇看電視的比重顯著高于城市非流動兒童,而在選擇與同輩群體玩耍的比重上則顯著低于后者。通過訪談得知,部分流動兒童父母工作較為繁忙,并且在居住城市的人際交往范圍相對較窄,所以課余時間他們很少能有機會與同齡的小伙伴一起玩耍,很多流動兒童打發課余時間的方式通常只有看電視、上網、玩手機和寫作業等。

從流動兒童與非流動兒童使用媒介的目的上來看,兩類兒童也有不同。在回答“接觸和使用電腦的主要目的”這一問題時,兩類兒童選擇為了查找學習資料的比重均為最高,但流動兒童選擇該選項的比重(67.2%)略低于非流動兒童(76.4%)。在“看電視劇”和“聽音樂”的選擇上,兩類兒童差別不大(流動兒童分別為40.8%和46.2%,非流動兒童分別為39.6%和47.1%),但是在選擇玩游戲和聊天上兩類兒童出現了顯著差距。流動兒童選擇玩游戲的比重(52.1%)超過了半數以上,遠高于城市非流動兒童(36.8%)；流動兒童選擇上網聊天的比重(48.7%)也高于城市非流動兒童(36.3%)。通過訪談,我們得知有些流動兒童使用電腦的主要目的除了上網查資料之外,還有“打發時間”“太無聊”“沒有人跟我一起玩”,這也在側面印證了當下部分流動兒童現實人際關系過于單調,導致其只能通過網絡來構建虛擬的人際交往,對媒介接觸的直接目的具有相當的局限性。

最后,從媒介參與及制作能力上看,兩類兒童對媒介信息的參與和制作主要以在QQ空間、百度貼吧、微信朋友圈等渠道發布信息和評論為主,在媒介參與和制作渠道上并無明顯差異。但除了這些兒童發聲的“主流”渠道外,流動兒童選擇“都沒參與過”的比重為46.2%,明顯高于城市非流動兒童的23.9%,與城市非流動兒童形成較明顯差距。有一位四年級小朋友提到,去年暑假他想參與學校組織的小記者訓練營,但是父母因為工作原因無法全天照看他,只能將他送回齊河老家由爺爺奶奶照看。由樣本可見,在媒介參與和制作上,城市非流動兒童的機會要多于流動兒童,并且在自身媒介參與和制作能力上也要比流動兒童更加活躍。

通過以上四方面的分析,我們不難發現,盡管互聯網和移動互聯網的興起使得整個社會的信息流通量和信息接觸量增大,信息社會也為流動兒童提供了更多媒介接觸的可能,但由于“流動兒童”這一身份的特殊性,卡茲曼筆下的“信息溝”并未因媒介的普及而消弭,流動兒童在媒介的認知、使用以及參與制作能力上,都要弱于同輩城市非流動兒童。

二、關系視閾下流動兒童媒介素養構建的障礙

在家庭、學校、同齡人和大眾傳媒對兒童發生影響的過程中，流動與非流動兒童面臨不同境遇，流動兒童境遇的特殊性體現在三個方面。第一,因為居住環境的變化帶來了身份認同的危機——盡管生活在城市,但卻因為農村人的戶籍與身份難以真正融入城市和學校；第二,流動兒童家庭流動性的客觀狀態使他們與同輩群體間的互動較少,塑造了他們心理上的“邊緣性”；第三,流動兒童父母工作的繁忙使其難以與子女進行充分、有效的親子互動,這就使流動兒童對大眾傳播媒介有了更深的依賴。流動兒童與非流動兒童相比,其最大的特點是流動性,這種流動性割裂了流動兒童原有的關系鏈接,但一時又難以建立起新的人際關系網絡,因此,流動兒童如果不能及時與這種環境沖突達成“和解”,就必然會影響到他們的自我認知與社會化。這也就不難解釋,為何流動兒童在與城市非流動兒童媒介接觸可能相差不大的情況下,其媒介素養水平總體上要低于城市非流動兒童了。

在當下,雖然流動兒童的生活場域發生變化之后被賦予了更多的媒介接近權,媒介使用的廣度在拓寬,大多能正確認識和理解媒介所傳達的表層信息,但流動兒童對媒介信息所承載的深層涵義不能很好把握,將媒介信息應用到個人生活中的能力還有待提升。這些原因來自社會、家庭以及同輩群體等多個方面,筆者試圖引入公共關系學之中的“關系”概念,從人的層面探究流動兒童媒介素養缺位的原因。

(一)以人為本的關系理論

公共關系學中,許多學者將人作為主體,從關系的角度出發來定義“關系”:瓊·奧克·尤姆認為,東西方人際關系的主要差異表現在,西方人際關系是一種“普遍關系,陌生人關系,契約關系,短期關系,工作關系,外群體關系”,而東方人際關系則是一種“特殊關系,熟人關系,輪約關系,長期關系,私人關系,內群體關系”②；而關系傳播理論的創始者雷格里·貝特森則認為,信息具有雙重性質,每一個人際交流信息包含兩層內涵,即“報告”信息和“指令”信息。報告信息是指傳播的內容,指令信息是指傳播的關系,這兩個要素也被稱之為“內容信息”和“關系信息”③。

巴赫金指出,人類的思想本質即對話,只有將人的想法置于同他人思想的積極交往之中才會成為真正的思想,真正存在思想的領域并非是個人的頭腦,而是存在于與他人交往的連結點中,正是因為有這些結點的存在,多樣化的個體才能真正走進彼此依存和信賴的共通空間。④胡百精在《公共關系學》一書中也談到,對話、交往是最基本的人類行為,公關應始終保持對話精神,始終以對話為理念,其目的是為了克服現代“生活世界”的危機,進而達成理解和共識,并最終體現為對話者之間彼此同意、普遍接納、自覺遵守的共同規范,以此來實現集體的、共享的價值觀和思維方式。⑤陳先紅在考察了“創新擴散理論”和“技術的社會形成理論”的基礎上,更為明確地闡述了媒介與關系的問題。她認為,傳播的本質是寓于傳播關系的建構和傳播主體的互動之中的,傳播是社會關系的整合,關系可以按照自身意愿來影響甚至傳播內容。當傳播者和受眾的關系達到最飽和狀態時,傳播的內容已經失去意義,唯只剩傳播關系。⑥最能夠說明這一關系的是親子之間日常的交流,雖然可能包含的信息量極少,但正是在這種“真實的廢話”中,親子關系才得以建立和穩固。

在當今社會化網絡和社會化媒體的影響下,人們的網絡使用甚至生活習慣都發生了改變,我們所熟悉的通過大眾媒介來獲取信息和進行信息傳播的方式正在被快速、密集的個人直接接觸所挑戰。在信息社會的背景之下,新媒體重構了人與人之間的關系,個體的情感維度變得愈發重要,甚至逐漸占據了關系傳播中的中心位置,從關系的角度來說,當下的信息環境為對話和溝通提供了更廣闊的想象空間:一方面,可以增強原有交流的頻度和效度,優化信息傳播的質量；另一方面,也可以彌合不同社會構型與文化之間的差異,使人與環境在發生沖突之后能夠及時達成動態的和解,降低融入新環境的成本。

流動兒童在融入城市的過程中必然要面臨多種關系的沖突,在媒介即關系的今天,如果流動兒童不能妥善處理好現實生活中各種關系的沖突,及時與新環境達成和解,就有可能沉溺于網絡或與外部隔絕,這勢必會影響到其媒介素養的構建。所以,關系視閾可以成為我們審視流動兒童媒介素養教育的全新視角。在全新的傳播環境中,媒介作為一個“關系居間者”“正以可預見和不可預見的方式對人們的角色關系、文化關系和情感關系等產生深刻而全面的影響”⑦。

(二)關系視閾下流動兒童媒介素養建構的障礙

隨著網絡技術的發展,人與人之間的聯系變得前所未有的頻繁、緊密和多樣化,媒介技術的發展可以超越時空,但無法超越人的情感,正如托馬斯·弗雷德曼指出的“由于網絡和衛星電視,世界已經被技術性的鏈接在一起了,但是這種鏈接并不是社會性的,政治性的或者文化性的”⑧。因此,人與人之間的關系維度在增加,但是關系信度在降低；關系長度在延伸,但是關系密度在減小,世界正在被技術連接成為地球村,身處地球村里的人成為了“熟悉的陌生人”。誠如上文所述,當下快速發展的信息環境固然賦予了流動兒童更多媒介接近和使用的權利,但這種賦權更多的停留在了技術層面。流動兒童由于自身流動性的限制,難以在短時間內適應環境、融入環境,也難以重構因自身流動性而被打破的原有的關系連接,在這個媒介既關系的時代,親子關系、同輩關系、校園關系以及媒介關系的缺位或疏離都會深刻影響流動兒童媒介素養的構建。

1.家庭互動的缺失

信息化社會中,媒介在流動兒童成長過程中扮演著越來越重要和越來越多元的角色。家庭環境是流動兒童在社會化過程中接觸時間最長、接觸頻率最高、關系最緊密的環境,流動兒童更多的依靠父母支持在新環境中逐漸適應,因此,流動兒童與家庭、父母之間的和諧關系對其認識媒介、理解媒介有著重要影響。例如,父母之間的關系緊張會給流動兒童造成較大負擔,并使流動兒童產生自卑心理。⑨在自卑心理影響下,流動兒童會排斥與他人交流,無法從正常社會交往中獲取對媒介的正確認識,更容易被海量的媒介信息所淹沒。

然而流動兒童的流動性使其家庭環境與城市同輩相比處于弱勢地位,具體來說,包括流動人口家庭生活的不穩定導致學習斷層和學習困難；父母受教育水平低、收入低、生存環境和生活條件差,無法為子女提供良好的學習環境；父母因忙于生計而缺乏與子女的溝通；父母對其采用放任或粗暴的教養方式等。⑩在流動兒童的家庭中,一定程度上說,其父母作為進城務工者文化程度普遍不高,而且從事的職業一般以體力勞動及小生意為主,工作時間長又缺乏相關社會保障,⑩雖然他們從內心非常關心孩子的成長,但由于其自身在城市的生存壓力,因此往往心有余而力不足,能保證孩子在城市的基本生活與學習條件已屬不易,很難在兒童的媒介使用過程中給予子女足夠有效的指導和陪伴。此外,進城務工者的社交網絡一般以血緣、地緣和業緣為紐帶,并無更加深入的關系連接,這就使子女的社會交際網絡較為單一,玩手機、看電視和上網已經成為了部分流動兒童打發時間和社會交往的主要手段。流動兒童身處全新的城市場域,由于語言、文化、習俗以及價值觀的不同,又缺乏有效關系的陪伴,容易對媒介制造出的“熟悉的陌生人”形成依賴,進而產生對媒介信息不加辨別的盲從傾向。

同時,在整體快節奏、高強度、大流量的信息流通環境中,媒介所提供的信息越發碎片化,這些碎片化的信息往往大量簡化了推演的過程,是一些事實的集合而非縝密的邏輯,通常不夠嚴謹和全面。流動兒童處于生活狀態不穩定、身心發展不成熟的時期,如果沒有成年人的指導與監督,其注意力很容易被媒介分割為碎片,深陷快餐式的信息消費中,缺乏深入系統的邏輯思考,并易導致他們忽視人與人之間基于真實關系的互動，進而影響其社會化進程的開展。

2.校園關系的疏離

學校環境作為流動兒童社會化的主要場所,其制度化、強制性和持續性可以保證流動兒童媒介素養的培育。流動兒童的大部分社會交往都是在學校環境中完成的,他們在學校環境中會初步學習信息收集、使用和創造能力,因此學校老師和同輩群體是流動兒童媒介素養構建過程中除了家庭之外必要的補位因素。然而對于流動兒童來說,其學校適應能力往往弱于非流動兒童,一方面,他們自身特有的流動性使流動兒童需要更多的時間和精力去不斷適應新的學校環境；另一方面,一定程度上的社會排斥(社會關系排斥、文化排斥、消費排斥等)也阻礙了流動兒童的學校適應。

金燦燦等學者從心理學的角度指出,良好同伴關系能夠緩沖和減弱社會負性環境引起的問題行為,而消極同伴關系也可以與環境的負面效應相疊加,導致兒童行為問題進一步惡化。由于現行戶籍制度,流動兒童較難和城市兒童一樣獲得優質的教育資源,往往只能就讀于外來務工子女定點學校和有限的接收流動兒童的公立學校,這就將流動兒童媒介素養的構建置于一種不利的境地。

從學校和教師的角度看,事實上,這些學校的師資力量通常遠遠落后于普通公立學校,與省市乃至國家級的規范化學校的差距更大。在這種環境下,學校和老師對成績等顯性素養的重視要高于媒介素養這種隱形素質。為了激勵流動兒童好好學習,通常會對其灌輸“別人與我比父母,我與別人比明天”“好好學習才能有出路”“心無旁騖,一心向學”等思想,這固然在激勵流動兒童學習方面起到了積極的作用,但這無形中也很可能壓制了流動兒童對媒介使用的時間、空間和愿望。當學校里的老師不斷強化著網癮的可怕,身邊同輩群體都在埋頭苦讀的時候,在群體壓力之下,很多流動兒童對媒介接觸產生了“不想、不敢、不會”的三不觀念。

從同輩群體的角度看,除了媒介解讀和批判能力,流動兒童的媒介素養還包括參與表達和信息使用能力,而同輩群體是流動兒童接觸最多的群體,非強制的、自由的、平等和諧的同輩關系也是流動兒童融入學校環境、參與表達和討論的基礎。由于年齡相仿、認知相似,因此流動兒童在媒介的認知和使用方面很容易受到同輩群體的影響。但根據本次調查,流動兒童選擇與同輩群體玩耍的比例要遠低于城市非流動兒童,這就在某種程度上切斷了流動兒童與同輩進行溝通、對話的渠道,也使得流動兒童與同輩群體之間的公共空間難以形成,真正的媒介理性難以得到激蕩和錘煉。

媒介作為一種溝通工具,其最終的落腳點應該回歸現實的人際關系。但是在長期的環境融入焦慮和群體壓力之下,流動兒童使用媒介進行言說的積極性必然會下降,容易被外部環境所設置的議程影響,最終導致其信息創造和使用能力的削弱。更為嚴重的是,信息創造和使用能力的缺位會帶來流動兒童溝通能力的下降,使其對回歸現實校園關系產生強烈的抵觸心理,形成負向循環,不利于其媒介素養的構建。

3.社區關系的制約

流動兒童媒介素養的構建受到個體、家庭、學校以及社區等社會因素的共同影響,因此,應將其放在整個社會生態系統中去審視。瑞士心理學家皮亞杰在研究兒童成長和認知發展過程之際首次提出了“基模”的概念,簡單來說,人之所以能夠快速有效地認知、分析新事物或新信息,是我們大腦中的“認知基模”在起作用,這種基模的構建來自于我們過去相關的經驗和知識。流動兒童因其流動性,需要不斷適應新的環境,難以與環境之間建立穩定的關系。這就使得流動兒童的“認知基模”不斷被顛覆,他們難以憑借已有的知識和經驗對全新的環境快速做出恰當反應。

和諧的社區環境可以提升流動兒童的自信心和言說意愿,增加流動兒童的社會交往,對流動兒童的媒介素養構建有著潛移默化的作用。對于流動兒童來說,其自身的流動性使其認知不斷與新環境產生沖突,在對外部環境的適應過程中會遇到種種矛盾,由于缺乏時間積淀和外來幫助,他們難以迅速與新環境達成和解并順利融入,這就使流動兒童缺乏歸屬感和安全感,并會對其社會化過程產生深刻的負面影響,進而直接阻礙流動兒童的媒介素養構建。

與學校環境相比,社區環境更加開放和復雜,流動兒童在多元價值觀和文化情境的綜合作用下,其社會認知、個人行為以及自我意識都會受到社區環境的深刻影響。然而由于家庭經濟和父母職業的原因,流動兒童跟隨父母生活的地點多為城鄉接合部或者外來人口流動頻繁地帶,即所謂的“城中村”。在這樣的社區里,流動兒童沒有自己的獨立生活空間,周圍來往人口眾多且魚龍混雜；周邊網吧等娛樂場所眾多,而且管理十分不善,允許未成年人出入,使兒童接觸電子游戲和黃色信息的機會增加。當下流動兒童所處的社區大都難以落實與流動兒童相關的政策法規,甚至仍然存在對流動兒童的偏見,無法營造流動兒童社區融入的良好氛圍。

“社區”既是客觀存在的社會實體,也是“市民參與”過程中交往與互動的區域和活動場所,還是滿足居民心理歸屬感和認同感的重要地方。但是我們應該注意到,當下流動兒童所處社區能夠為流動兒童提供的媒介支持和媒介教育都十分有限:一方面,社區圖書館、電子閱覽室等設施往往處于名存實亡的尷尬境地,流動兒童難以通過這些公共空間重構被割裂的現實關系,更難以通過社區關系來提升自身信息接觸頻率和信息接觸質量；另一方面,流動兒童所處社區由于自身松散的組織架構和種種現實原因,通常不愿引起政府、公益組織及社會工作者的關注,針對流動兒童的媒介干預和社區活動也較為匱乏,這就使得流動兒童難以通過參與這些社區公共事務熟悉社區環境、拓展人際交往,達成自身與環境的和解,也難以在現實的人際關系交往中提升自身的媒介素養。

三、以人為本的流動兒童媒介素養構建

隨著高速移動互聯網的發展和媒介技術的進步,信息傳播的時間、空間已被徹底打破,人與人之間的關系也正在被新媒體重構。在這個似乎是“技術決定一切”的時代,我們更應該停下腳步,反省一下媒介最基本的作用以及我們最初的追求,即利用媒介促進溝通、推動交流。對于流動兒童的媒介素養構建亦是如此。在新媒體時代,媒介素養作為人的一項基本素質,其構建必然是一個漫長而又艱難的過程,所以其最終應當落腳到人這個核心概念上,應當落腳到流動兒童現實關系的構建上來,落腳到促進流動兒童與社會的溝通交流上來,只有理解現實社會才能夠真正理解媒介,才能夠從根本上提升流動兒童的媒介素養。流動兒童作為一個特殊群體,其流動性使其掙扎在不同的社會構型與文化差異之間,難以真正地融入生活、學習的現實環境。筆者認為,這種與現實社會環境的沖突才是流動兒童媒介素養構建的真正障礙。在媒介觸手可及的今天,僅僅靠幾堂媒介素養教育課程,單單憑家長老師幾句蒼白的語言是難以使流動兒童真正認知媒介,進而真正理解媒介的,所以當下流動兒童的媒介素養構建應當放在更宏觀的視閾下去思考。

首先,要解決流動兒童與現實環境的沖突,使其盡快與現實環境達成和解。流動兒童的流動性使其必須要面對全新而又陌生的社會環境,流動兒童在融入新環境的過程中就可能會與現實環境產生一定的沖突,如果不能及時化解沖突,達成和解,就極有可能會影響流動兒童的言說意愿,進而阻礙流動兒童的媒介素養構建。因此,政府和社會應當對流動兒童抱有更多的包容接納之心,在頂層設計與制度構建層面上有所作為,為流動兒童融入城市構建更多的路徑和渠道,加速流動兒童融入新環境的進程,增強流動兒童對新環境的歸屬感與安全感。從長遠來看,政府應當改革戶籍政策以及戶籍政策所帶來的教育不公平等現象,并逐步加強對于流動人口及其子女的社會保障水平。只有從制度層面加強頂層設計,逐漸縮小城鄉二元結構下的各種差異,提升流動人口的社會保障水平,才能彌合城鄉之間巨大的“文化區隔”,消除“城市人”與“鄉下人”的身份差異,使流動兒童不再因其流動性而背負沉重的標簽,能夠與城市兒童一樣,享有平等的公民權利。就當下而言,政府可以對外來務工子弟學校以及接納流動兒童的民辦學校給予適當的資金、政策等方面的傾斜,調動其辦學積極性,真正提升流動兒童受教育質量。例如,教育主管部門可以為上述學校單列部分專項資金,用以資助流動兒童進行相關的社會活動,以此來促進流動兒童了解城市文化、增進與城市之間的感情,使流動兒童能夠迅速融入城市環境。此外,還可以打通學校之間的界限,探索優秀教師流動任教的可行路徑,使流動兒童能夠真正享受高質量的教育。

其次,要幫助流動兒童重構被割裂的現實關系,增強流動兒童的社會體驗。流動兒童遠離故土后,其原本就不多的社會關系與人際交往更是被完全割裂,在這種情況下,如果沒有恰當的言說對象,流動兒童就很容易將網絡作為現實的替代品,沉溺于虛擬世界,尋求心理上的安慰與滿足。所以,在家長和學校層面,應該更多地關注流動兒童的現實關系構建,幫助流動兒童盡快重構被時間和空間割裂的現實關系。就家長而言,要學習科學的教育方法,杜絕簡單粗暴或放任自流的教育理念,加強與學校、老師的聯系,及時獲悉子女在校的生活、學習和精神狀態,給予子女更多的鼓勵和支持。除此之外,還要注重與子女的交流互動,關注子女的言說需求,在子女的學習生活和媒介使用過程中給予更多的參與和陪伴,努力營造和諧穩定的家庭環境；就學校而言,要對流動兒童多一份關懷和關注,鼓勵流動兒童與同輩之間的人際交往,構建流動兒童與同輩之間可以自由言說的“公共空間”。例如,學校可以建立流動兒童的媒介成長檔案,記錄流動兒童的媒介使用狀況以及個性特點,并且做到檔隨人走,以便后續學校有針對性的對流動兒童開展媒介素養教育,以此來解決流動兒童跨地區、跨學校帶來的學習生活上的不連貫問題。

再次,要將流動兒童的媒介素養教育融入到真實的社會交往和社會互動之中。流動兒童的媒介素養構建如同人格構建一般,都是一個春風化雨、潤物無聲的長期過程。學校和家長應當真正樹立起對流動兒童進行媒介素養教育的意識,有意識的將媒介素養的相關知識融入到流動兒童的社會交往活動和社會互動之中,使流動兒童通過人際交往、社會體驗來增強對社會和媒介的認知,培養流動兒童的媒介批判思維,進而從根本上提升流動兒童使用媒介服務自身社會化的能力。

在這方面,可以發揮社區的“涵化”功能,具體來說,可以從以下幾點入手:第一,優化社區環境,營造良好的流動兒童融入氛圍。地方政府應當重視流動人口聚居地的管理,凈化流動兒童居住的信息環境。例如,要注重清理流動兒童居住社區內涉黃、涉賭等不良信息,通過設立宣傳欄、兒童海報等形式,引導流動兒童形成正確的媒介使用觀。第二,發揮社區功能,促進流動兒童的社會體驗。可以通過社區親子活動、NGO介入等方式,吸引流動兒童參與到社區公共事務中來,通過參與社區公共事務來提升流動兒童對社會的認知和體驗,加深流動兒童對社會的理解,從而提升流動兒童的言說意愿和媒介使用能力。第三,增強社區互動,推動流動兒童與城市兒童的人際交往。同輩群體是流動兒童社會化過程中重要的因素,因此,社區應當為流動兒童創造條件,使其有更多的機會與城市同輩群體進行交流和互動,增進彼此之間的信任,獲取彼此之間的接納和認同,拓寬流動兒童的人際交往。此外,社區還可以設置相關媒介知識的議題,引導流動兒童與非流動兒童進行溝通和交流,同時提升兩類兒童的媒介素養。當然,這些措施也需要與流動兒童及其父母的需求、習慣切實結合,切忌形式主義式的想當然思維。

四、結語

隨著媒介技術的發展，人們之間“點對點”的接觸正挑戰著傳統的“一對多”模式，關系的重要性愈發凸顯。從工業社會到共享社會,從亞當·斯密到哈耶克,人一直是所有傳播活動的起點和終點,他們才是傳播活動真正的主角。流動兒童由于其特殊的社會屬性,與城市兒童相比在媒介素養的構建方面處于弱勢,因此無論家長、學校、媒介還是社會都應對流動兒童的媒介素養給予更多關注。在媒介即關系的時代,從構建和諧的環境關系與人際關系的層面出發,通過化解流動兒童與環境之間的沖突，將流動兒童與他人之間以媒體為中介的虛擬交往落腳到現實互動中，方可完成其媒介素養體系的建構。這種基于溝通與認同的媒介素養教育既是一種以人為本的教育理念和教育方式，也是媒介本質即對話的重要體現。

注釋:

① 楊東平：《中國流動兒童教育發展報告(2016)》，社會科學文獻出版社2017年版，第34頁。

②③⑧ 陳先紅:《新媒介推動下公共關系理論范式的創新》,《國際關系學院學報》,2006年第4期。

④ [蘇]巴赫金:《陀思妥耶夫斯基詩學問題》,劉虎譯,三聯書店出版社1992年版,第344頁。

⑤ 胡百精:《公共關系學》,中國人民大學出版社2008年版,第146頁。

⑥⑦ 陳先紅:《論新媒介即關系》,《現代傳播》,2006年第6期。

⑨ 欒文敬、路紅紅、童玉林、呂丹娜:《家庭關系對流動兒童心理健康的影響》,《學前教育研究》,2013年第2期。

⑩ 管以東:《影響農民工子女心理健康的家庭因素分析及反思》,《科教文匯》(中旬刊),2006年第2期。