淺析公共圖書館如何更有效的利用電子資源

姚博

摘 要： 2018年1月1日，《中華人民共和國公共圖書館法》的正式實施，標志著中國公共圖書館的發展進入了一個新的階段。作為現代社會人們學習科學文化知識，提升個人素質的重要基地，公共圖書館在新時代迎來了新的發展契機。隨著網絡技術和信息化技術的高速發展，包括新鄉市圖書館在內的眾多公共圖書館逐漸脫離傳統發展模式，進入了信息化數字化的道路。本文從新鄉市圖書館電子資源利用的現狀出發，探索影響公共圖書館電子資源利用的主要因素，并尋找如何充分利用圖書館電子資源的有效途徑，為讀者提供更豐富更優質的服務。

關鍵詞：公共圖書館;電子資源;服務;數字閱讀

2018年1月1日，《中華人民共和國公共圖書館法》的正式實施，標志著中國公共圖書館的發展進入了一個新的階段。隨著網絡技術和信息化技術的高速發展，便攜電腦、智能手機及其他數字閱讀設備的日益發展，數字閱讀比例快速增長，電子資源在公共圖書館的重要性與日俱增。所謂公共圖書館電子資源是指在當前網絡環境下，充分利用數字化技術，大力建設全文數據庫系統，讓用戶可以通過計算機網絡以及電子資源傳遞系統獲得所需要的文獻，從而有效提升閱讀效率，獲得所需要的知識。

一、新鄉市圖書館電子資源現狀介紹

當前，我國圖書館基本上已經進入了自動化管理模式，電子閱覽室基本普及，經過數年的發展，電子資源數量和質量逐步提升。以新鄉市圖書館為例，在2009年，我館引入金盤圖書館管理系統，并成立了電子閱覽室，實現了從人工管理到自動化管理模式的轉變。之后，隨著資金投入的逐漸增大，技術力量的逐漸增強，新鄉市圖書館又先后引入了匯雅電子書、讀秀學術搜索、安博協作式數據庫、寶寶智庫、力合電子書、萬方期刊、萬方新鄉地方志等數據庫，期刊、報紙、論文、視頻、有聲讀物等多種電子資源一應俱全。這些專業性較強，實時更新，形式多樣，豐富多彩的電子資源，在很大程度上彌補了傳統紙質書籍更新不及時的問題。讀者可以通過網絡閱讀瀏覽大量資源，并可以下載到電腦、手機等智能設備上，從而擺脫了時間和空間上的約束，充分滿足了廣大讀者的閱讀需求。同時，相對紙質書籍，電子資源成本更低，更新更快，儲存空間小，便于維護，而電子閱覽室的普及和發展也為廣大讀者提供了利用電子資源的平臺。以新鄉市圖書館為例，電子閱覽室2018年1月至9月接待讀者達到9987人次，該部門也已經成為讀者查閱信息、瀏覽電子資源、日常休閑的重要場所。由此可以看出，電子閱覽室已經越來越受歡迎，而重視電子資源的發展已經成為當今公共圖書館的共識，也是今后發展的必然趨勢。

二、新鄉市圖書館電子資源利用現狀

盡管新鄉市圖書館已經購入了相當數量的數據庫等電子資源，并已經投入使用，為讀者閱讀電子資源提供了安全有效的途徑。但是在實際利用過程中，也產生了各種各樣的問題。這些問題不僅影響了電子資源利用率，也給讀者在使用過程中帶來了諸多不便。

（一）電子資源優勢。

電子資源在新鄉市圖書館實際工作中優勢主要體現在：

1.體積小，容量大，攜帶安裝方便。

2.形式多樣，種類齊全，圖文聲茂，趣味性強。

3.快速查詢，效率高。

4.更新及時，專業性強，能夠滿足讀者對信息獲取多樣性、及時性需求。

5.能夠有效彌補紙質書籍更新慢，覆蓋面較窄，購書經費不足的劣勢。

（二）電子資源利用中存在的問題。

盡管電子資源擁有諸多優勢，但在實際利用過程中也存在不少的問題，給讀者獲取信息、提升閱讀體驗帶來了一定的影響。

1.讀者對電子資源缺乏足夠了解。圖書館電子資源種類多樣，覆蓋面大，專業性強，但是讀者往往對圖書館所擁有的電子資源缺乏了解。以新鄉市圖書館為例，通過在實際工作中統計，在來到電子閱覽室的讀者上網、看新聞、看視頻的比例占到了60%以上，查詢瀏覽電子資源的人數相對較少。還有一些讀者甚至將電子閱覽室和普通的網吧混為一談，將這里作為一個免費的上網玩游戲，看電影聊天的娛樂場所。而對圖書館提供的免費電子資源興味索然。有些需要查找信息的讀者，對圖書館提供的電子資源了解不多，往往需要在咨詢電子閱覽室管理人員之后，才了解如何利用圖書館的電子資源，這也影響了閱讀體驗的提升。

2.電子閱覽室軟硬件設備有待提升。公共電子閱覽室建設是國家“十二五”期間文化系統實施的重點工作計劃。新鄉市圖書館電子閱覽室始建于2009年，并于2014年7月起免費對讀者開放，致力于為讀者提供更為方便快捷的閱讀服務。經過多年的發展，在免費開放電子閱覽室的基礎上，已經實現了館內對外開放區域無線上網的全覆蓋，讓讀者在圖書館的任何一個地方，都可以通過網絡查閱所需要的信息，免費瀏覽電子圖書和電子期刊、視頻等資源，充分體驗移動閱讀的樂趣，獲得良好的閱讀體驗，此舉也獲得了眾多讀者的好評。但是，由于資金投入不夠，電子閱覽室軟硬件設備未能夠及時更新。眾所周知，電子設備的更新換代最為迅速，我館建立電子閱覽室時所購入的設備在運行速度、操作體驗等方面已經無法滿足讀者的需要，維護難度越來越大，影響了讀者對于電子資源的使用效率，對開展服務產生了一定程度的影響。

3.電子資源購買經費不足。經費不足是制約公共圖書館電子資源數量及質量的重要因素。以新鄉市圖書館為例，歷年來每年的電子資源專項購入資金并不能夠完全保證，這使得在選擇購買維護電子資源過程中，與許多知名的具有特色的電子資源數據庫失之交臂。一些在全國范圍內影響力較大、在專業領域中頗具特色的電子資源因為資金問題無法購入，也影響了電子資源的利用效率。

4.讀者缺乏相關操作經驗，尋找電子資源效率較低。從我館電子閱覽室近年來運行情況可以看出，老年人和未成年人所占比例超過80%。這些讀者往往缺乏電腦相關操作，缺少專業技能，來到電子閱覽室也多半是上網瀏覽信息，看視頻等，很少利用電子資源。而一些讀者即使使用電子資源，也無法熟練進行檢索，尋找所需信息效率較低，這在一定程度上影響了電子資源的利用率。

5.宣傳引導力度有待提升。在文化共享工程建設的推動下，每年都有相當數量的數字資源可以通過網絡被公共圖書館電子閱覽室用戶共享，為各地公共圖書館提供了豐富的電子資源。此外，新鄉市圖書館館也先后購入了多種電子資源數據，資源總量接近40T。這些資源均來自國內有實力、有影響的數據商，在業內擁有較高的聲譽。但是，真正能夠利用好的讀者并不多，許多讀者并不知道這些資源的存在。由此可見，盡管新鄉市圖書館已經通過官方網站、微信、微博等新媒體進行宣傳，開展多種線上線下活動，但是還遠遠沒有取得更大的效果，而這一現象在國內公共圖書館中也大量存在，成為制約公共圖書館電子資源利用的重要因素。

三、提升圖書館電子資源利用率的辦法

（一）提升思想認識，重視電子資源

隨著時代的發展，電子資源傳遞服務工作在整個圖書館所起到的作用越來越大。所有圖書館工作人員都應該逐步擺脫傳統圖書館運營模式所帶來的局限性，真正意識到電子資源的重要作用，做好電子資源相關服務工作，這樣才能更好的提升電子資源的利用率，為讀者提供更為完善的服務。

（二）加大資金投入，完善服務設施

在公共圖書館的運行過程中，購買數字資源和電子閱覽室軟硬件更新每年都需要大量的經費。只有每年都保證穩定的資金投入，才能夠不斷完善服務設施，為讀者提供更為舒適的閱讀環境，同時引進更多高質量的電子資源，進而提升讀者使用電子資源的閱讀體驗，最大程度的發揮電子資源的作用，提升電子資源利用率。

（三）提升業務素質，增強業務技能

電子資源的發展也給圖書館管理工作人員提供了新的更高的要求。工作人員在具備傳統圖書館專業知識的基礎上，必須進一步提升計算機應用技能及相關知識，熟練掌握電子資源檢索查閱技能，，能夠引導和幫助讀者通過公共電子閱覽室或者無線網絡使用電子資源。同時，工作人員還應當不斷提升電腦軟硬件相關維護技能，及時排除相關故障。此外，工作人員還要堅持始終把讀者放在首位，耐心幫助讀者，指導讀者提升獨立檢索的能力，進而有效提升電子資源利用效率。

（四）豐富資源形式，提升資源質量

面對豐富的電子資源，公共圖書館在采購過程中要全方位進行考慮，想讀者所想，急讀者所急，選取讀者最感興趣，最能夠體現當代社會發展方向的電子資源。同時，要盡量豐富資源形勢，提升資源質量，有效提升電子資源的覆蓋面，打造專業性和趣味性并存的資源服務體系，讓老年人、未成年人以及專業技術人員都可以在這里找到自己所需要的資源。同時，要進一步消除電子資源訪問的局限性，逐步實現遠程訪問，讓讀者足不出戶就可以利用電子資源，享受閱讀的樂趣。

（五）加大宣傳推廣，打造服務品牌

正所謂“酒香也怕巷子深”，為了提升電子資源利用效率，公共圖書館要進一步加大宣傳推廣力度，通過網站、官方微信、官方微博等多種渠道，宣傳電子資源的優勢，提升讀者對于電子資源的了解。同時，公共圖書館也可以聯合高校、社區等單位團體，結合時下熱點，推出具有針對性的電子資源推廣活動，采取“有獎競賽、投票”等多種形式，著力打造服務品牌，最大限度的提升電子資源的知名度，提高電子資源利用效率。

（六）加強區域合作，促進共建共享

從各省市公共圖書館購入電子資源情況來看，大部分都集中在超星、萬方等國內知名數據廠商，購入資源重復性現象屢見不鮮。因此，如果能夠進一步加強省、市、縣區之間在電子資源建設方面的區域合作，進一步推動共建共享工作的進展，就能夠在很大程度上避免重復性建設，更加高效的利用資金，為讀者提供更多豐富多彩的優質電子資源。

四、結語

從新鄉市圖書館電子資源現狀可以看出，基層圖書館電子資源的發展，符合當今社會發展形式，能夠有效拓展讀者范圍，帶動整個群體的學習興趣，提升學習效率，豐富精神生活。所以只有不斷完善電子資源相關服務設施，完善服務體系，從根本上提升電子資源的數量和質量，提高利用效率，改進服務質量，才能夠滿足讀者不斷增長的閱讀需求，為社會發展提供安全健康、豐富多彩的精神財富，為社會主義精神文明建設作出更大貢獻。

參考文獻：

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