激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的作用

黃程揚(yáng)

【摘 要】 如何有效激發(fā)員工的工作積極性，提高人員在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要因素。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人員是一個(gè)重要因素，要想發(fā)揮人在企業(yè)發(fā)展中的最大作用，就必須充分發(fā)揮人的價(jià)值潛力，激勵(lì)機(jī)制可有效提高人的積極性。本文通過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的作用與價(jià)值進(jìn)行闡述，研究了激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，提出了利用激勵(lì)機(jī)制提升企業(yè)管理水平的途徑。

【關(guān)鍵詞】 激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)管理 科學(xué)管理

現(xiàn)代企業(yè)的管理人員要做好企業(yè)的管理，必須遵循新的管理理念，采取新的管理措施，才能提高管理效率，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供必備的基礎(chǔ)。在企業(yè)管理過(guò)程中，要提高人員的工作積極性，充分發(fā)揮人的價(jià)值潛力，就必須對(duì)員工給予必要的激勵(lì)措施。如何有效激發(fā)員工的工作積極性，提高人員在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要因素。因此，激勵(lì)機(jī)制被越來(lái)越多地運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理中。如何使激勵(lì)機(jī)制真正地在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用，是提升企業(yè)管理水平的必經(jīng)之路。

管理者在了解工作人員需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)等方式滿(mǎn)足人員的需求可以使工作人員提高工作的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制可以在某種程度上發(fā)掘員工的工作潛能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在某項(xiàng)工作中有特別的貢獻(xiàn)的員工發(fā)放福利，是有效改善企業(yè)的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍的手段。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)積極工作而得到獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬是一種提升與發(fā)展自身的機(jī)會(huì)。因此，激勵(lì)機(jī)制也是企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍的方法。此外，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)，也是提高員工素質(zhì)的一個(gè)好方法。本文通過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的作用與價(jià)值進(jìn)行闡述，研究了激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，提出了利用激勵(lì)機(jī)制提升企業(yè)管理水平的途徑。

一、企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制分類(lèi)

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人員是一個(gè)重要因素，要想發(fā)揮人在企業(yè)發(fā)展中的最大作用，就必須充分發(fā)揮人的價(jià)值潛力，激勵(lì)機(jī)制可有效提高人的積極性。企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制分類(lèi)主要有物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)三個(gè)方面，下面結(jié)合每種激勵(lì)機(jī)制的具體內(nèi)容詳細(xì)闡述。

1.物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)主要是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵(lì)有資金、獎(jiǎng)品等，通過(guò)滿(mǎn)足要求，激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動(dòng)機(jī)。它的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益，不斷滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。物質(zhì)激勵(lì)是對(duì)滿(mǎn)足員工最基本需求的激勵(lì)。物質(zhì)是員工從事工作活動(dòng)的最直接原因，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，得到物質(zhì)方面的激勵(lì)是一種對(duì)自身付出的努力最直觀的回報(bào)。物質(zhì)激勵(lì)可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金以及各類(lèi)津貼等福利來(lái)完成。

2.精神激勵(lì)

精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相對(duì)應(yīng)，是按照激勵(lì)的內(nèi)容劃分的兩種激勵(lì)形式。是分別采用物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)人們積極性的兩種方法。物質(zhì)方面和精神方面的需求，是人們產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致某種行為的主要源泉。人在工作中除了有最基本的物質(zhì)需求需要滿(mǎn)足以外，工作能力等得到認(rèn)可也是一種需求。企業(yè)通過(guò)滿(mǎn)足員工這一重要需求，也是激勵(lì)的表現(xiàn)。如果員工能感受到自身工作得到的認(rèn)可以及可能帶來(lái)的物質(zhì)提升，就可以提高自己的工作責(zé)任心。企業(yè)是一個(gè)眾多員工共同完成企業(yè)目標(biāo)的龐大群體。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)體的共同努力，也需要每一個(gè)員工的努力工作。如果通過(guò)給員工樹(shù)立共同目標(biāo)這樣的精神激勵(lì)，描述目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)以及員工個(gè)體的意義，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工的個(gè)人工作潛能，也能使員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與集體利益的緊密聯(lián)系。

3.獎(jiǎng)懲激勵(lì)

與正面的物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相比，獎(jiǎng)懲激勵(lì)是并不是通過(guò)滿(mǎn)足員工需求來(lái)實(shí)現(xiàn)的。獎(jiǎng)懲激勵(lì)是一種負(fù)責(zé)激勵(lì)的形式，它通過(guò)對(duì)員工的負(fù)面行為實(shí)行警告與批評(píng)，甚至處分或開(kāi)除等形式達(dá)到使員工實(shí)施正面行為的效果。通過(guò)合理的獎(jiǎng)懲措施，可以在員工群體中產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用。另一方面，對(duì)員工的負(fù)面行為實(shí)施處罰，也是對(duì)員工積極正面行為另一種形式上的鼓勵(lì)。實(shí)施獎(jiǎng)罰措施要非常重視尺度，避免因過(guò)度嚴(yán)苛的處罰打擊員工，挑起員工的反抗情緒，對(duì)工作以及企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)。

二、激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值

激勵(lì)機(jī)制可以在某種程度上發(fā)掘員工的工作潛能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在某項(xiàng)工作中有特別的貢獻(xiàn)的員工發(fā)放福利，是有效改善企業(yè)的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍的手段。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)積極工作而得到獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬是一種提升與發(fā)展自身的機(jī)會(huì)。激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值主要體現(xiàn)在激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)力;激勵(lì)機(jī)制是提高團(tuán)隊(duì)水平的保障，下面詳細(xì)分析價(jià)值所在。

1.激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才資源是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的重要資源。人才資源戰(zhàn)略是許多企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。實(shí)施合理的恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制可以讓員工為共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力，員工在這個(gè)過(guò)程中受到鼓勵(lì)，會(huì)積極主動(dòng)地為工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提升自身的綜合能力，這也發(fā)展了企業(yè)的人才儲(chǔ)備，是企業(yè)長(zhǎng)久地上升發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)力。

2.激勵(lì)機(jī)制是提高團(tuán)隊(duì)水平的保障

一個(gè)分工明確、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得以發(fā)展的基本保障。這樣的團(tuán)隊(duì)是由不同專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才組成的。一個(gè)企業(yè)必須有能吸引優(yōu)秀人才的激勵(lì)機(jī)制才有可能形成這樣的團(tuán)體。激勵(lì)機(jī)制如果是合理的科學(xué)的，那么就可以吸引優(yōu)秀員工更努力地提升自己主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，也可以促進(jìn)企業(yè)吸收外部員工加入，達(dá)到使團(tuán)隊(duì)水平提高的目的。

三、激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題

激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題主要包括選人機(jī)制不完善;薪資分配機(jī)制不合理兩方面。

1.選人機(jī)制不完善。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用非常重要，人才資源也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要資源。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須對(duì)員工運(yùn)用知識(shí)的能力加以重視，人才是知識(shí)發(fā)揮作用主觀力量。所以，企業(yè)必須重視開(kāi)發(fā)人力資源，對(duì)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升員工的工作能力與綜合素質(zhì)。然而，目前有不少企業(yè)在選擇人才方面的制度還不夠完善。比如說(shuō)，有些企業(yè)在人才招聘過(guò)程上中無(wú)法正確選擇最合適的人才，對(duì)招聘對(duì)象的能力水平無(wú)法得到科學(xué)的測(cè)試，這樣會(huì)導(dǎo)致招聘的員工知識(shí)水平與技能水平達(dá)不到企業(yè)的要求，對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在負(fù)面影響，無(wú)法提升企業(yè)的人才資源水平。此外，還有部分企業(yè)在選人用人上存在不公平的現(xiàn)象，過(guò)多地考慮人才在知識(shí)和能力水平之外的無(wú)關(guān)因素，也導(dǎo)致了工作團(tuán)隊(duì)整體水平不夠高的現(xiàn)象。

2.薪資分配機(jī)制不合理。

薪資是對(duì)員工重要的物質(zhì)激勵(lì)。如果沒(méi)有一個(gè)科學(xué)有效的物質(zhì)激勵(lì)制度，就會(huì)對(duì)員工的工作積極性產(chǎn)生巨大的影響。然而現(xiàn)在有一部分企業(yè)的薪資分配機(jī)制還不夠科學(xué)合理，很難保證員工的付出都得到了該有的回報(bào)，很可能部分對(duì)企業(yè)并沒(méi)有太多貢獻(xiàn)的員工反而得到了更多的獎(jiǎng)勵(lì)，這是非常不利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良性工作氛圍的。有些企業(yè)的薪資分配過(guò)多地考慮員工等級(jí)以及在職時(shí)間，導(dǎo)致職位等級(jí)不夠高而又對(duì)工作付出極大心力的員工未能得到合理的報(bào)酬，另一部分在職時(shí)間較長(zhǎng)而對(duì)工作僅僅付出極少部分努力的員工卻因?yàn)榈玫礁嗟男劫Y而影響了真正積極工作人員的薪資分配，這樣會(huì)使企業(yè)失去活力。此外，還有一些企業(yè)對(duì)于技術(shù)人員不夠重視，沒(méi)有給技術(shù)人員的薪資分配考慮到他們的技術(shù)價(jià)值，導(dǎo)致他們離職或轉(zhuǎn)去其他崗位，這樣的分配制度只會(huì)使技術(shù)崗位缺乏經(jīng)驗(yàn)型的技術(shù)人才，影響技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)以及企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展。

四、利用激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)管理水平

有效激發(fā)員工的工作積極性，提高人員在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要因素。綜上所述，本文針對(duì)利用激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)管理水平提出如下解決方案：制定科學(xué)合理的激勵(lì)制度;增加多樣化的激勵(lì)模式;完善企業(yè)內(nèi)部晉升制度;建立嚴(yán)格的工作執(zhí)行制度。

1.制定科學(xué)合理的激勵(lì)制度

激勵(lì)機(jī)制是為了使員工提高工作積極性，發(fā)掘自身的價(jià)值潛能，提升自己的工作能力水平，為企業(yè)工作創(chuàng)造價(jià)值。只有達(dá)到了這樣效果的激勵(lì)制度，才是合理、科學(xué)的、有效的激勵(lì)制度。企業(yè)管理者可以通過(guò)為員工設(shè)立努力工作、員工工作產(chǎn)生的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)利用價(jià)值激勵(lì)員工的這樣的鏈條，鼓勵(lì)員工先通過(guò)努力工作賺取企業(yè)價(jià)值，得到企業(yè)價(jià)值回報(bào)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這樣的方式可以使員工更加積極主動(dòng)地工作，使企業(yè)得到更好的發(fā)展，創(chuàng)造更多的價(jià)值，并通過(guò)這些價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足員工各方面的需求，達(dá)到激勵(lì)員工并發(fā)展企業(yè)的目標(biāo)。

2.增加多樣化的激勵(lì)模式

一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)不同崗位會(huì)有不同需求不同特點(diǎn)的員工，這些員工需求的獎(jiǎng)勵(lì)也不會(huì)相同，對(duì)他們的價(jià)值進(jìn)行考察和獎(jiǎng)勵(lì)也需要不同的標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)管理過(guò)程中，要提高人員的工作積極性，充分發(fā)揮人的價(jià)值潛力，就必須對(duì)員工給予必要的激勵(lì)措施。如何有效激發(fā)員工的工作積極性，提高人員在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要因素。因此，激勵(lì)機(jī)制被越來(lái)越多地運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理中。如何使激勵(lì)機(jī)制真正地在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用，是提升企業(yè)管理水平的必經(jīng)之路。所以，現(xiàn)代的企業(yè)管理必須增加各種有針對(duì)性的多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)模式。企業(yè)必須根據(jù)不同部門(mén)的工作特點(diǎn)，對(duì)不同的崗位制定可評(píng)價(jià)的員工價(jià)值表，通過(guò)讓員工完成自己部門(mén)自己團(tuán)隊(duì)或自己的工作目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，企業(yè)制定的激勵(lì)模式應(yīng)該有針對(duì)性，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的最迫切目標(biāo)，鼓勵(lì)員工推動(dòng)企業(yè)向最迫切的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最契合的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的員工應(yīng)得到更好更積極的獎(jiǎng)勵(lì)反饋。另外，企業(yè)也可根據(jù)員工的不同需求制定不同的激勵(lì)機(jī)制，為員工提供可選擇的福利，滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求。同時(shí)，要注重物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的結(jié)合，滿(mǎn)足員工物質(zhì)需求的同時(shí)也要注重員工精神層面的需求。企業(yè)既有長(zhǎng)期目標(biāo)，也有短期目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)不同目標(biāo)可以有不同的激勵(lì)模式，這樣可以讓員工為實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)而在短時(shí)間內(nèi)有積極工作的動(dòng)力，也可以讓員工在努力工作時(shí)有提升自己的方向，保證企業(yè)內(nèi)部人才資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.完善企業(yè)內(nèi)部晉升制度

除物質(zhì)激勵(lì)外，晉升激勵(lì)是一種最直接有效的激勵(lì)方法。要利用激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)管理水平，就必須完善員工晉升制度，提高崗位晉升在員工心中的吸引力。首先，企業(yè)必須保證員工能夠看到明顯的晉升渠道，了解晉升的方式方法，員工才會(huì)有更多的動(dòng)力去積極努力地工作，體現(xiàn)崗位晉升的激勵(lì)作用。其次，企業(yè)應(yīng)在員工之中大力推行競(jìng)爭(zhēng)模式，提高員工的晉升意愿，讓員工通過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中提升自身能力，從而提高整個(gè)員工群體的綜合水平。第三，企業(yè)還可以通過(guò)更客觀的考核方式來(lái)選拔人員晉升，比如考試與技能考核、可量化的任務(wù)目標(biāo)完成度等，這樣可以提高員工晉升的公平性，使員工更愿意通過(guò)工作上的努力與成績(jī)來(lái)得到晉升的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮晉升機(jī)制對(duì)員工的激勵(lì)作用。

4.建立嚴(yán)格的工作執(zhí)行制度

激勵(lì)機(jī)制達(dá)到激勵(lì)的效果，就必須做到公平。所以，企業(yè)在有了合理的科學(xué)激勵(lì)機(jī)制后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，保證激勵(lì)的公平性。企業(yè)內(nèi)部在實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須充分聽(tīng)取員工的建議，了解員工的真實(shí)需求與工作愿景，建立嚴(yán)格的工作執(zhí)行制度，對(duì)員工的工作績(jī)效應(yīng)依據(jù)公平的考核制度進(jìn)行考評(píng)，嚴(yán)格按照激勵(lì)制度執(zhí)行，保證優(yōu)秀員工得到該有的激勵(lì)，繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。只有科學(xué)合理的激勵(lì)制度才能保證實(shí)現(xiàn)提高員工工作積極性，并實(shí)現(xiàn)為企業(yè)工作創(chuàng)造價(jià)值和提升人才資源儲(chǔ)備激勵(lì)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期與穩(wěn)定發(fā)展。

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