消毒供應中心護士壓力原因分析及對策

孔令晶

【摘 要】 隨著我國醫療衛生事業的不斷發展，醫院的感染管理工作越來越受到人們的關注，消毒供應中心在醫院中占據著十分重要的地位，承擔著醫院的醫療器械的消毒、清洗以及滅菌等任務，消毒供應中心的工作質量，直接影響到病人的身體健康以及醫院的醫療護理質量。本文對消毒供應中心護士壓力產生的原因進行分析，并對如何緩解消毒供應中心護士的壓力進行探究，希望對提升消毒供應中心的工作質量有所幫助。

【關鍵詞】 護士；壓力；消毒供應中心；管理

【中圖分類號】R135

【文獻標志碼】B

【文章編號】1005-0019（2018）24-276-02

引言

隨著科技的進步，醫學領域也取得了巨大的發展，消毒供應中心作為醫院的重要部門，對醫院的感染控制起到了至關重要的作用。消毒供應中心擔負著醫院各科室的醫療器械和無菌物品的供應，以及相關醫療物品的清洗、滅菌等工作，其工作內容十分重要。這就導致消毒供應中心護士的壓力變得越來越大。

1 消毒供應中心護士壓力產生的原因

1.1 護理專業以及工作方面的壓力 作為一名護士，其需要承擔著繁重的護理工作以及巨大的心理壓力，但目前在我國普遍存在著對護士職業的偏見，導致護士的社會地位不高。而且護士的福利待遇也偏低，使護士的生活壓力增大。另外，護士在單位的晉升機會也比較少，這對護士的工作積極性產生了不利影響。作為醫院臨床科室輔助部門的消毒供應中心，其工作性質決定了其工作的內容專業性不強，對工作技術要求不高。因此，醫院往往會將一些年齡偏大、專業技能不強的護士安排到消毒供應中心工作，這就導致消毒供應中心護士對本部門工作產生了一定消極情緒；在醫院之中，醫院的相關管理人員對消毒供應中心不夠重視，沒有充分認識到消毒供應中心的重要性，認為其工作內容簡單，沒有技術含量，所以消毒供應中心護士的福利待遇以及工資都得不到很好的保障，這些想象嚴重影響了消毒供應中心護士的工作熱情；隨著醫療技術水平的進步，許多具有高科技含量的醫療器械得到了越來越多的應用，這些具有高科技含量的醫療器械都會送到消毒供應中心進行消毒或者清洗。消毒供應中心護士面對這些器械時，往往怕處理不當對其產生損害，進而導致消毒供應中心護士產生畏懼心理，增加了工作的壓力。

1.2 職業危害因素帶來的壓力 第一，心理因素：消毒供應中心的工作比較繁重，要將醫院各科室的醫療器械和相關物品進行清洗、消毒以及滅菌等。還要負責對相關物品進行發放，這就導致消毒供應中心護士的工作量十分巨大，工作涉及的內容也比較繁復。另外由于醫院領導以及社會對消毒供應中心護士的重視程度不足，久而久之，消毒供應中心護士就會出現消極、緊張、煩躁等情緒；第二，生物因素：目前，在許多醫院中，都會在消毒供應中心將臨床再生物品進行滅菌、清洗、消毒以及重新包裝。消毒供應中心護士在進行這項工作的時候，難免會接觸到很多微生物，如果不能進行有效的防護，消毒供應中心護士很容易受到感染，進而產生疾病；第三，物理因素：消毒供應中心護士在進行滅菌過程中，會涉及到滅菌柜的使用，滅菌柜會產生大量的熱量，消毒供應中心護士長時間在這種高溫的環境下工作，很有可能會產生中暑的現象，而且在對滅菌物品的放或者取的過程中，很容易造成燙傷。另外，消毒供應中心護士也會受到噪音的影響，在消毒供應中心護士工作過程中，會接觸到洗衣機、滅菌器以及干燥柜等機器設備，這些設備在工作時會產生大量的噪音，消毒供應中心護士長期在這種噪音環境下工作，很容易產生煩躁、聽力下降以及注意力不集中等狀況。

2 緩解消毒供應中心護士壓力的對策

2.1 人性化關懷 人們常常把護士稱為白衣天使，因為天使是生命和愛的象征，護士所從事的就是天底下最高尚的職業，呵護健康、挽救生命，對待所有的病人不論地位高低、職業貴賤，都一視同仁，給予病人無微不至的關心和照顧。因此，無論醫院哪個科室的護士都是在為社會、為患者做貢獻，消毒供應中心護士也不例外，消毒供應中心負責為醫院提供無菌物品工作，對醫院的整體醫療水平起著至關重要的作用。所以，醫院領導應加強對消毒供應中心的重視程度，給予消毒供應中心護士幫助與支持，促使其形成正確的價值觀和人生觀。除此之外，醫院領導還應該經常到消毒供應中心一線視察，及時掌握消毒供應中心護士的心理需求，增加對消毒供應中心護士的關懷，進而使其壓力得到緩解。

2.2 開展心理疏導 醫院領導應加強與消毒供應中心護士的溝通，了解其產生心理壓力的原因，并采取有效措施加以解決，從而調動消毒供應中心護士的積極性，使其能夠以積極的態度開展工作，并在消毒供應中心形成一種和諧、樂觀的工作氛圍。

2.3 加強職業防護意識 醫院領導要充分認識到消毒供應中心工作的危險性，注重培養消毒供應中心護士的安全防范意識。要根據醫院的實際情況和消毒供應中心的工作性質制定相應的培訓計劃，切實加強消毒供應中心護士的防護知識與技能。

結束語

綜上所述，消毒供應中心在醫院中起到了至關重要的作用，緩解消毒供應中心護士的壓力，已成為目前醫院工作的重要內容之一。由于消毒供應中心發生職業危害的幾率比較高，使消毒供應中心護士承受著十分巨大的心理壓力，導致消毒供應中心護士的工作受到影響，因此，醫院應加強對緩解消毒供應中心護士壓力的重視，采取有效措施提升其工作積極性，保障其身心健康，使消毒供應中心護士有一個和諧、穩定的工作環境，進而保障消毒供應中心工作能夠順利開展，提升醫院的工作質量。

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