基本心理需要視角的高職生課堂消極現(xiàn)象探析

魏 軍

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,浙江 寧波 315100）

高職學(xué)生在課堂上特別是文科類講授型的課堂上不聽講、不回應(yīng)等課堂消極現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍，而且有日益嚴(yán)重的趨勢。在此背景下，各方一直在努力改變，使用最多的一是出臺管制措施如禁止玩手機(jī)，再就是教師使用新的教學(xué)法以提高學(xué)生興趣，但是這兩方面措施往往把重心都放在了外在因素干預(yù)上，很少觸及學(xué)生內(nèi)在的或者說心理因素，效果也比較有限。本文嘗試從基本心理需要滿足的角度，通過影響學(xué)生的心理因素來為應(yīng)對課堂消極現(xiàn)象提出若干建議，希望能夠做到標(biāo)本兼治，更好地改善高職學(xué)生的課堂消極現(xiàn)象。

一、高職學(xué)生課堂消極現(xiàn)象

（一）內(nèi)涵、表現(xiàn)與成因

本文將學(xué)生在課堂上全部或大部分時間內(nèi)不聽講、不回應(yīng)或者敷衍應(yīng)付，影響到個人知識的獲取甚至其他同學(xué)的聽課與教師講授的現(xiàn)象，稱之為課堂消極現(xiàn)象。該現(xiàn)象在高職院校中普遍存在，在相當(dāng)多的課程中已經(jīng)非常嚴(yán)重。

課堂消極的表現(xiàn)有多種，可簡單分為影響別人的如說話、吵鬧甚至起哄和不影響別人的如睡覺、玩手機(jī)兩大類。以個人經(jīng)驗(yàn)來看，吵鬧起哄包括說話等影響別人的現(xiàn)象無法杜絕，但是也不是太多，特別是在教師強(qiáng)勢干預(yù)的情況下。最令人頭疼的是不吵不鬧但就是不聽講，其中玩手機(jī)日漸成為最主要的課堂消極表現(xiàn)。如果禁用手機(jī)，則說話、吵鬧等影響別人的現(xiàn)象會增多，要么還是睡覺發(fā)呆，認(rèn)真聽課現(xiàn)象并不會增加。

影響課堂消極現(xiàn)象的外在因素有很多[1]。部分學(xué)生的家長管教水平有限，對學(xué)生要求不高會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度；社會環(huán)境迅速變化，各種娛樂方式吸引、耗費(fèi)學(xué)生精力，智能手機(jī)使知識獲取日益方便從而降低了教師知識權(quán)威性等等，越來越明顯地影響了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；至于學(xué)校方面，課程、專業(yè)體系設(shè)置方面的陳舊、學(xué)生管理體制的繁瑣等都會影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒；教師自身的能力與素質(zhì)、教學(xué)手段的有效性先進(jìn)性等更直接地影響到學(xué)生的聽課情況。

影響課堂消極現(xiàn)象的內(nèi)在因素即學(xué)生的個人原因和心理因素影響更大。相對來說，高職學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，理解力、專注力較差，部分學(xué)生存在自覺性差，自卑、冷漠等心理現(xiàn)象，這些因素對于課堂消極現(xiàn)象的形成影響更大而且更難改變。

（二）相關(guān)對策

課堂消極現(xiàn)象如此普遍與嚴(yán)重，引起了多方重視,相關(guān)對策無非兩類：

一是直接管制。有學(xué)校設(shè)置手機(jī)袋，上課時手機(jī)上交；有學(xué)校明文規(guī)定必須有一定的不及格率；有老師要求學(xué)生必須抄筆記并檢查；有老師嚴(yán)厲管教隨時糾正，不一而足。這些措施有一定的震懾效果，能夠減少課堂失范現(xiàn)象，但是無法有效解決課堂消極問題。因?yàn)樵僭趺磭?yán)厲，也只能禁止學(xué)生的擾亂課堂行為，而不搗亂并不等于認(rèn)真聽講。

另一類對策是積極誘導(dǎo)，即想辦法提高學(xué)生興趣。學(xué)校一直在鼓勵教學(xué)改革，投入大量人力物力。作為文科類管理課程的一線教師，多年來筆者嘗試了多種教學(xué)形式，如討論式課堂、案例分析、團(tuán)隊(duì)游戲、學(xué)生授課等等，效果是有的，但是對于高職學(xué)生來說，效果有限。一則文科類課程總是有理論要講、有作業(yè)要做并占據(jù)大部分課時，不可能有過多的游戲型課堂活動；二則一個教學(xué)方法即使是玩游戲、看視頻使用多了也會疲勞；還有就是對于一些心存抵觸、破罐破摔的學(xué)生，無論是管制還是誘導(dǎo)，都收效甚微。

總之，針對課堂消極現(xiàn)象的的對策，如果不能兼顧內(nèi)外因素，不能影響到學(xué)生的心理需要和內(nèi)在動機(jī)，其效果總是有限的。而找到學(xué)生自身的、內(nèi)心深處的原因，結(jié)合外部措施，充分地調(diào)動學(xué)生的積極性，才能標(biāo)本兼治，為緩解或解決高職生課堂消極現(xiàn)象提供有力的幫助。基本心理需要理論，就是這樣一個值得考慮的切入點(diǎn)。

二、基本心理需要理論

（一）基本心理需要的內(nèi)涵[2,3]

需要(Nee d)是動機(jī)心理學(xué)與人格心理學(xué)的基本術(shù)語，也是心理學(xué)體系中的一個核心概念，指的是人體組織系統(tǒng)中的一種缺乏、不平衡的狀態(tài)。在這種狀態(tài)作用下，個體會產(chǎn)生行為的動力，即動機(jī)，進(jìn)而驅(qū)使個體發(fā)起各種不同的行為，以滿足自己的需要，解除這種缺乏、不平衡的狀態(tài)。因此，需要是心理學(xué)家用于理解和預(yù)測個體行為的最重要的變量之一。

D eci和R yan是基本心理需要理論的提出者。在D eci和R yan看來，需要就像是心理的營養(yǎng)物一樣，對于心理的成長、整合和幸福感必不可少。他們假設(shè)人類有一種朝向活力、整合和健康的基本傾向，當(dāng)具備了必要的營養(yǎng)物時，人們就會實(shí)現(xiàn)這種傾向，而當(dāng)營養(yǎng)物缺乏時就會導(dǎo)致消極的心理結(jié)果，而基本心理需要就像是這樣一種營養(yǎng)物。D eci和R yan認(rèn)為，人類天生具備三種最基本的心理需要：勝任需要(com p et ence)、關(guān)系需要(r el at e d ness)和自主需要(aut onomy)。勝任需要是指個體感覺到能夠圓滿完成指定任務(wù)的需要；關(guān)系需要是指個體感受到與他人良好的關(guān)系，以及來自他人的支持的需要；自主需要是指個體感覺到的能夠主宰自己的行為，對自己行為有控制感的需要。

當(dāng)環(huán)境滿足了三種基本心理需要的時候，個體就會積極主動；反之，基本心理需要的滿足受阻時，個體就會產(chǎn)生消極甚至不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

（二）基本心理需要的滿足條件[3]

根據(jù)V anst een k ist e,Niemiec和Soenens的總結(jié)，自主性支持情境、結(jié)構(gòu)，以及人際支持是滿足個體基本心理需要的三大條件。

首先，自主性支持情境是滿足自主需要的主要條件。相對于試圖通過語言、懲戒等行為來操縱別人的控制性個體，能夠提供自主支持的個體會為他人提供選擇的自由、試圖理解對方的觀點(diǎn)，而對于某些存在限制的現(xiàn)實(shí)條件，也會為他人提供有意義的解釋。這樣的個體形成的人際環(huán)境稱為自主性支持環(huán)境，而可以提供自主支持的情境能夠讓個體體驗(yàn)到自主需要的滿足。

其次，結(jié)構(gòu)或規(guī)范的清晰能幫助個體體驗(yàn)到勝任需要的滿足。所謂的結(jié)構(gòu)指的是個體能夠知道哪些行為是被允許的，哪些行為是不允許的，哪些行為是效率高的表現(xiàn)，哪些行為是效率低的表現(xiàn)。清晰的結(jié)構(gòu)決定該情景是否能夠提供勝任需要的滿足。

最后，人際支持能夠幫助個體體驗(yàn)到關(guān)聯(lián)需要的滿足，即感受到和他人的良好關(guān)系以及來自他人的支持。真誠透明、共情理解、無條件的積極支持等會在日常環(huán)境中使人產(chǎn)生更好的安全感、自信心，從而有效滿足個體的人際需要。

需要強(qiáng)調(diào)的是，三種基本需要是相互聯(lián)系的，因此三種支持條件也是需要相互支持的，即在實(shí)施過程中應(yīng)該同時兼顧，注意到彼此的呼應(yīng)，不

表1 .營銷1612班基本心理需要滿足情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果和筆者的觀察與預(yù)測基本一致：高職學(xué)生基本心理需要滿足程度總體上看不算低（中等水平為4分），但是具體到單個題目上，認(rèn)為自己需要滿足水平低的同學(xué)還是占據(jù)相當(dāng)比例的。

此外，班與班之間存在差別。一般來說，普高生源好一點(diǎn)，而普高生相對來說在課堂消極現(xiàn)象上也好一點(diǎn)。此次調(diào)查的數(shù)據(jù)就印證了這個沒有推論。事實(shí)上，一線教師經(jīng)常會感到：一模一樣的教學(xué)，平行班的教學(xué)效果、課堂表現(xiàn)還是有明顯差別，其中學(xué)生的基本心理需要滿足情況是一個重要變量。因此，教師關(guān)注學(xué)生的基本心理需要并依據(jù)其滿足條件對課堂消極現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)是有必要的。

三、基本心理需要視角的課堂消極現(xiàn)象對策

（一）構(gòu)建自主支持環(huán)境

D eci和R yan對教師自主支持行為進(jìn)行了界要只是采取某一個措施而忽視其他。

（三）基本心理需要理論視角的課堂消極現(xiàn)象分析

不難想象，學(xué)生的課堂消極現(xiàn)象會和其基本心理需要存在緊密聯(lián)系。研究指出，如果教練或教師能給學(xué)生提供一種自主支持的氛圍，那么學(xué)生的基本心理需要滿足程度就會更高,進(jìn)而會有更好的課堂表現(xiàn)[4]。有學(xué)者認(rèn)為，教師不能注重學(xué)生的心理分析是是課堂消極現(xiàn)象的成因之一。[5]

筆者參照基本心理需要滿足量表的中文版設(shè)計(jì)了一個調(diào)查問卷[6]，測量基本心理需要的滿足情況，共計(jì)19個題目，使用7點(diǎn)量表計(jì)分，利用藍(lán)墨云班課上的“投票問卷”功能進(jìn)行了一個簡單的調(diào)查（部分統(tǒng)計(jì)工作由軟件生成）。調(diào)查對象為筆者2018年上學(xué)期《汽車營業(yè)推廣》課程的兩個平行班，其中營銷1612班41人，生源為三校生；營銷1625班36人，生源為普高生。基本數(shù)據(jù)如表1、2所示。定，即教師對學(xué)生表現(xiàn)出尊重，允許學(xué)生自由表達(dá)意見、行動，并鼓勵學(xué)生處理、接受、重視自身的內(nèi)心狀態(tài)、喜愛和期望。在課堂上，教師應(yīng)該實(shí)施自主支持行為，構(gòu)建自主支持環(huán)境，從而使學(xué)生體驗(yàn)到自主需要的滿足，進(jìn)而促進(jìn)其產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)動機(jī)。

表2 .營銷1625班基本心理需要滿足情況調(diào)查

具體地說，教師應(yīng)該表現(xiàn)出傾聽的意愿并拿出時間和學(xué)生互動，鼓勵學(xué)生發(fā)言并盡量進(jìn)行表揚(yáng)性的反饋，避免一言堂、滿堂灌；教師應(yīng)該及時表達(dá)對學(xué)生的鼓勵和提示，積極響應(yīng)學(xué)生提出的問題，引導(dǎo)學(xué)生開展討論并表達(dá)對學(xué)生解決問題能力的信任，避免壟斷學(xué)習(xí)資料、簡單粗暴地講解等行為；教師應(yīng)該有意設(shè)置一些選項(xiàng)，如作業(yè)的選做、自主學(xué)習(xí)時間的控制、座位的調(diào)換等，允許、鼓勵學(xué)生按自己方式做事，避免對學(xué)生事無巨細(xì)的控制。[7]

圖1 基本心理需要滿足情況調(diào)查題

（二）制定清晰、細(xì)致、合理的規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行

結(jié)構(gòu)或規(guī)范的清晰能幫助個體體驗(yàn)到勝任需要的滿足，有勝任感的學(xué)生就容易遵從教學(xué)設(shè)計(jì)的引導(dǎo)，積極參與課堂活動，從而減少課堂消極現(xiàn)象。

教師在管控課堂時，首先要有清晰、細(xì)致而且合理的規(guī)范，對于課堂的方方面面如考勤及其扣分制度、課堂活動的加分、作業(yè)的評分及對不參與者的處罰、考核的設(shè)計(jì)等都要有規(guī)定，并注意規(guī)定的合理性，如考勤扣分的數(shù)量大小、平時成績與期末成績的比例等，避免考勤扣分過多、期末成績比重過大等問題，此外要將規(guī)范公布，使學(xué)生清楚并理解。

在規(guī)范的執(zhí)行過程中，嚴(yán)格與公平是非常必要的。高職學(xué)生對于公平很看重，又很敏感，任何可能的不公平和大意都可能影響到學(xué)生感受并在學(xué)生中造成很大的影響，最好是將平時成績的記錄公開化，如使用藍(lán)墨云班課等軟件，可以將所有的課堂記錄公開化，學(xué)生隨時可以查詢，這樣就避免了猜疑。

（三）營造良好的關(guān)系氛圍

人際支持能夠幫助個體體驗(yàn)到關(guān)聯(lián)需要的滿足，進(jìn)而可以使學(xué)生更多地對教師采取支持行為，減少課堂消極行為。有的教師存在對學(xué)生輕視、漠視現(xiàn)象，也有的教師認(rèn)為和學(xué)生搞好關(guān)系是討好行為而刻意回避，從基本心理需要理論角度來看，營造良好的關(guān)系氛圍是非常有必要的。具體而言，教師應(yīng)該做到：

首先在心理上，要理解學(xué)生、寬容其缺點(diǎn)、視其為可親近的人。事實(shí)上，絕大部分學(xué)生還是尊重老師的，而這個年齡的學(xué)生已經(jīng)很敏感，如果教師內(nèi)心蔑視學(xué)生，即使表面上不想表現(xiàn)出來，還是會被學(xué)生感知到的。而一旦學(xué)生認(rèn)為老師不喜歡他（她），就無法做到營造關(guān)系了。

其次在行為上，教師應(yīng)有適當(dāng)?shù)母冻觥Ｓ械慕處熒蟻砭椭v，講完就走，幾乎不和學(xué)生交流，不愿在關(guān)系營造上付出。態(tài)度的和藹、對學(xué)生的觀點(diǎn)的寬容和支持、在一些重要事情如專升本方面提供一些的指導(dǎo)，甚至熱門話題的閑聊，都能讓學(xué)生感受到老師對他們的關(guān)心支持，進(jìn)而營造良好的關(guān)系氛圍。

最后是要能夠把握學(xué)生的興趣點(diǎn)。學(xué)生在專業(yè)、年齡、性別等方面存在差異，在興趣上也有一些區(qū)別和共同點(diǎn)，對于社會熱點(diǎn)等有一些共同的偏好。教師可以找到這些興趣點(diǎn)，有意穿插到課堂上，會引起學(xué)生的共鳴，在營造良好關(guān)系氛圍上也能夠發(fā)揮不小的作用。

四、結(jié)論

課堂消極現(xiàn)象的成因很多，許多因素確實(shí)是教師無力改變的。學(xué)生的心理因素方面，和課堂消極現(xiàn)象聯(lián)系緊密，教師作為直接的接觸者，有動力也有能力去應(yīng)對。教師以基本心理需要理論為指導(dǎo)施加影響，從理論上、從本人經(jīng)驗(yàn)上看，都是一個值得努力的方向。不過，影響學(xué)生基本心理需要的因素，也來自多個方面如社會中的攀比、家長的影響等，在教師試圖影響學(xué)生的基本心理需要進(jìn)而改進(jìn)課堂消極現(xiàn)象時，如何進(jìn)一步地細(xì)化措施、如何應(yīng)對外部影響是一個值得探討的問題。