電子商務網絡消費互動中的區塊鏈技術應用探究

陳偶娣

摘 要：隨著科學技術的不斷發展，人們的日常生活發生了很大的變化。在互聯網技術的飛速發展下，電子商務的應用逐漸深入到生活的方方面面，在這種情況下，電子商務網絡消費互動中的安全問題越來越被人們關注，如今網絡消費逐漸普及，安全問題是網絡消費的基礎，如何有效的加強網絡消費是當前的重點研究對象，同時消費者對個人信息的安全有了更高的要求，著重對區塊鏈技術的應用加以分析。

關鍵詞：電子商務;網絡消費;區塊鏈技術

電子商務是互聯網的一個重要分支，電子商務的興起方便了人們的日常購物，在生活中我們經常可以看到在網絡上消費的人們，它的操作過程相對較為簡單，只需要一部智能手機即可。電子商務在方便人們的同時也給人們帶來了風險，科技是一把雙刃劍，它在帶來便利的同時也給人們帶了安全隱患，各種各樣信息泄露的問題層出不群，安全問題是互聯網發展的核心。

一、電子商務網絡消費互動中的安全需求

互聯網的長久健康發展離不開安全的保證，只有安全問題解決了才能保證電子商務的良好發展，在互聯網時代下，安全交易是互聯網發展的重要保證。因此，安全技術的分析研究對以后的互聯網發展至關重要，電子商務作為人們日常生活的重要媒介，在人們網絡消費的過程中如何更新安全技術保護消費者的信息安全就顯得尤為重要。電子商務作為一個新型的產業，它的發展前景非常的好，帶動了許多相關產業的發展，其中移動支付和快遞行業的發展主要得益于電子商務，電子商務網絡消費互動過程首先是消費者通過數據終端進入電子商務的服務平臺瀏覽平臺上的商品，選好商品之后使用第三方支付工具進行支付，資金進入一個第三方的保管平臺進行保管，商家將商品寄回到買家手中收貨之后第三方保管機構將資金轉入商家賬戶。

在這個過程中涉及數據的多方傳輸，這里面包括買家的個人信息數據，買賣的過程中消費者的個人信息需要多個機構的傳輸，其中一方出現問題，都有可能造成消費者信息的泄露，從而導致資金的損失，這是很多消費者擔憂的主要原因。近些年電子商務的使用人數逐漸上升但是它的產值的份額還是相對較少，主要在于它的安全問題令人擔憂，在這種情況下，改善電子商務的購物環境保障消費者的信息安全是重中之重。在當今互聯網時代下，個人信息變得越來越重要，加強網絡安全管理保護消費者的信息安全，減少因系統漏洞，病毒，黑客的攻擊，針對這些主要問題增強用戶數據的保密，和數據的完整性，對訪問網絡的用戶進行身份識別，再對用戶進行授權確保是用戶本人登錄使用自己的賬戶，最后在對網絡地址和軟件等進行實時監控，減少病毒的攻擊。合理有效地解決安全問題。

二、電子商務網絡消費互動中常見的計算機安全技術

在電子商務平臺交易的過程中安全性是主要問題，在完成電子商務平臺交易的過程中涉及用戶在電子商務消費交易過程中，交易信息、資金及個人信息等都通過互聯網傳輸，交易雙方的身份也需要認證，所以某種程度上講，電子商務消費交易的安全性也可以看成是互聯網平臺和交易信息的安全性。在這些方面，常用的計算機安全技術有防火墻技術、數字加密技術、身份認證技術、訪問控制技術、數字簽名技術、非法入侵檢測技術、病毒防范技術等。要加強電子商務的安全性必須要結合安全技術下手，大力研究安全技術的更新，是電子商務發展的重要保障。

1.防火墻技術

防火墻技術的作用在于保證網絡的安全性，它就像是一道安全之門，保障門里的安全，做一個形象的比喻就是一戶人家，在這個人家的屋子周圍建有院墻保護屋子里的東西不會流失，防火墻技術就類似于院墻的作用，它是最基礎的網絡保護技術，它能保護大部分的安全問題，但是它的保護作用跟院墻一樣并不能保證所有的安全，它只是作為一道屏障嵌入進軟硬件產品中。

防火墻技術主要的作用在于分隔限制進入其中的數據，將不符合的數據排除在外，任何網絡信息都要經過防火墻技術的識別分析才能進入其中，對網絡中的一些信息數據保護起來，確保數據傳輸的安全。在電子商務網絡消費互動中使用防火墻可以對整個過程中流通的數據進行分析過濾，將無用和閑雜的數據排除在外，對訪問網絡的用戶嚴格監控，對一些有危害性的訪問用戶直接篩除，同時記錄經過防火墻的所有信息，對有攻擊性的行為通過報警的形式進行警告，優化網絡環境的同時有效控制了有效數據的傳輸。

2.身份驗證技術

在電子商務消費交易的過程中，對互動雙方的有效身份進行驗證，確保交易雙方身份的真實性，不是被別人冒名頂替的，在目前的網絡環境中虛假交易的概率非常大，很多用戶的賬戶被不法分子盜取，從而用來各種各樣的網絡消費，給當事人的財產造成損失。身份驗證應該作為電子商務消費過程的首要任務，用以保障電子商務消費交易活動得以順利進行，如果不進行驗證將會給消費者帶來損失，同時也會對電子商務網絡消費互動造成極大地安全隱患，身份驗證在這個過程中起到非常重要的作用。

身份驗證技術是對當事人身份進行驗證，分辨出對方是否符合當事人身份的特征信息，可以禁止非法入侵和信息篡改，起到保護網絡安全的效果。對于其他計算機安全防護技術而言，身份驗證技術有很大的隨機性。在電子商務消費交易活動中，身份驗證技術的常用方法有特征識別方法，該種方法具體是：將當事人的特征信息上傳至數據庫中，通過標記記憶使其成為可識別的信息，當作是身份驗證標準。從安全角度看，建立在當事人生理特征之上的身份識別系統是最安全的，如指紋識別、虹膜識別等。但是受現有技術條件限制，電子商務中的常用身份識別手段有秘鑰、口令等。如用戶購物前先下載相關軟件，此時會出現數據證書，這個證書是唯一的，主要是用戶購物時的一個身份證明。通過身份驗證后，用戶才能實現購物，保護通信安全。

3.訪問控制技術

訪問控制技術的安全性較防火墻技術的保護作用更加明顯，通過網絡接入進行訪問控制，對符合訪問要求的用戶授以權限，訪問控制是一種網絡接入控制技術，對接入網絡進行訪問控制設置，指定用戶的訪問權限。與操作系統的訪問控制相比，網絡接入訪問控制的復雜性更高，其在網絡安全上的保護作用更強大。目前，電子商務訪問控制方式較多，出于安全方面考慮，在電子商務網絡消費互動過程中對用戶實施訪問控制，通過風險分析、安全策略、漏洞檢測、實時響應等多個方面保護電子商務訪問安全。

4.數字簽名技術

數字簽名技術在電子商務中的使用可以把數據的安全性提高一定的層次，實際上，數據簽名技術是非對稱秘鑰加密技術和數據摘要技術的綜合，其在電子商務中的應用可以很好的保護數據安全。應用方式主要是：信息發送前，在文本中先生成一個散列值，再對文本進行加密設置，將形成的數字簽名打包發送給交易的對方，對方接收到文件后，解密后獲得文本信息。這種保護方式可以防止不法分子冒用他人身份截獲信息，保護交易安全。

5.非法入侵檢測技術

在電子商務網絡消費互動中，非法入侵是電子商務消費交易安全的一個主要威脅，通過使用非法入侵檢測技術可以保護電子商務的安全。在上述的幾種防護技術中，防火墻技術在外部入侵上有很好的防護效果，但是對內部入侵的禁止效果甚微。所以，在防火墻技術基礎上配以非法入侵檢測技術，對內外部攻擊進行實時的有效入侵檢測，保護電子商務交易安全。在實際應用中，非法入侵檢測技術通過分析計算機系統中的所有信息，發現系統中的異常現象，并以此為依據分析安全策略及系統是否有被攻擊的痕跡。通過分析檢測減少電子商務安全性中存在的問題，以便更好的服務社會。

6.病毒防范技術

目前網絡和系統遭受的病毒襲擊相對較多，它們潛伏在各種網頁鏈接里面，讓人防不勝防，在電子商務領域同樣如此，它們的形式多種多樣，隱藏很深，正常情況很難發現，病毒對電子商務的威脅是十分巨大的。在這種情況下，我們要在這方面大量使用病毒防范技術，從根本上減少病毒帶來的危害或者直接杜絕。具體的做法是在計算機或者手機終端安裝功能強大的殺毒軟件，進行實時有效的殺毒，同時對手機終端或者計算機設備全面的監控，將病毒扼殺在萌芽中。使用病毒防范技術能夠有效地發現病毒，減少病毒在設備中的擴散，以及對計算機的攻擊。在殺毒軟件的選擇上很多人會選擇一些免費的殺毒軟件進行殺毒，減少成本，但是現階段市場上免費的殺毒軟件往往存在這樣那樣的一些問題，殺毒能力并不是很強。因此，我們應該選擇一些專業的殺毒工具進行殺毒，有效杜絕病毒。

三、區塊鏈技術在電子商務網絡消費互動中的應用

1.區塊鏈技術在支付領域的應用

在電子商務中區塊鏈技術有著相當重要的意義，區塊鏈技術是當今互聯網技術發展的重要保證，它的安全性以及保密性功能在電子商務中應用非常的廣泛，它在支付領域的作用更加明顯，改變了傳統的支付方式，給人們帶來便利的同時也提高了經濟的發展，高速有效實時的資金流通能力加大了資金的利用率，在電子商務網絡消費中的運用減少了手續的繁瑣，保障了消費者資金的安全，增加了轉賬的靈活性，減少了以往清算時間長，支付騙局頻發的情況。在記錄交易信息的同時，還可以驗證交易信息的真偽，從根本上解決電子商務中存在的問題，讓電子商務健康發展，為經濟的發展注入活力，全面改善人們的生活。

2.區塊鏈技術在信息安全方面的應用

信息保護在電子商務中非常重要，由于電子商務傳輸的主要是各種各樣的數據信息，在這個過程中一旦信息被泄露就會對電子商務的運營造成嚴重的后果，引發人們對電子商務的信任危機，影響電子商務平臺的公信力，從而失去發展的機會。因此，信息保護也是電子商務發展過程中應該注意到的問題，在目前來說，區塊鏈技術日漸成熟，將區塊鏈技術應用到電子商務中，能夠很好地對電子商務傳輸的信息數據進行保護，由于區塊鏈技術沒有中心控制的管理結構，可以當作服務終端來進行使用，再結合區塊鏈技術的特性，可以保留完整的區塊鏈保護信息，能夠通過數據備份恢復數據使得數據的安全性大大增加，能夠保證電子商務平臺消費者的數據信息安全，保證消費者的隱私和交易安全，使電子商務網絡消費互動中的安全性。

3.區塊鏈技術在數據加密方面的應用

運用區塊鏈技術可以對數據信息進行加密，這是區塊鏈技術的一大優勢，數據的加密操作能夠有效的保護數據的安全，防止被人惡意查看數據造成數據的泄露，通過區塊鏈數據加密之后數據的訪問必須要經過管理員的授權才能對數據的具體信息進行解讀。電子商務網絡消費中消費者的個人數據如果能使用區塊鏈技術進行數據加密，可以有效地保護消費者的信息安全，只要用戶不愿意，任何人都不能獲取數據的具體信息，這極大地提高了消費者電子商務網絡消費的積極性，有助于推動消費者網絡消費的習慣，有效解決用戶對電子商務平臺的信任，數據加密是電子商務平臺運行的重要保障，用戶可以對自己的數據設置難度不等的密碼加密，有需要的時候使用密碼解開數據使用，通過這些我們可以看出數據加密技術在電子商務網絡消費互動中的重要作用，同時也讓我們看到了區塊鏈技術在電子商務網絡消費中應用的重要性，區塊鏈技術的發展不斷完善了電子商務網絡消費中的安全問題，解決了用戶的信任問題，促進了電子商務的良好發展。

四、結語

從上述分析可知，在電子商務行業的日常工作中，安全工作是基礎性的工作內容，由于涉及大量的網上商品的交易，只有消費者信息的安全性得以保證，才能確保電子商務行業的長遠發展。而在電子商務目前的安全工作而言，較為常用的幾種計算機安全技術主要有數字加密技術、身份認證技術以及防火技術等等，在電子商務交易安全方面給予了極大的保障，實現了信息的可靠、完整兩個特性，使交易信息受到篡改和泄露的幾率極大地降低，上述進行了簡要的分析和介紹，希望對相關人員有所幫助。

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