社會心理學如何響應社會心理服務體系建設

王俊秀

十九大報告提出要“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。社會心理學如何響應這一號召？社會心理服務體系建設為社會心理學提出了更高的要求，就是要擴展社會心理學傳統的學科邊界，以社會心理學整合心理學的學科資源，來為社會治理服務。

第一，擴展社會心理學傳統學科邊界。

從“生態”到“心態”是指費孝通（2003）先生在晚年提出的要擴展社會學傳統界限的主張，費孝通認為人的“生物性”和“社會性”是融為一體、互相包容的，社會學也要研究作為“人的一種意識能力”的“人的精神世界”。他認為雖然社會學自身無法完成對人的精神世界的探索，但這種探索對于社會學理解人、人的生活、人的思想、人的感受，從而進一步理解社會的存在和運行，對社會學的發展具有重大意義。費孝通晚年對于與“心態”相關的兩個概念的追問表明，中國社會學學科邊界的擴展包含著向社會心態的擴展。

社會心理學面對著同樣的問題，不同的是，社會心理學要擴展的學科邊界是要面對更為宏觀的社會現實。社會學家喬納森·特納（2009）把社會現實分為三個水平，第一個是微觀水平的社會現實，主要指面對面的人際互動;第二個是中觀水平的社會現實，包括兩種基本結構類型的社會組織——社團單元和范疇單元;第三個是宏觀水平的社會現實，由體制領域、分層系統、國家以及國家系統構成。社會心理學家威廉·杜瓦斯（2011）把傳統社會心理學分為四種分析水平，第一種分析水平是個體內水平，研究主要關注個體的認知，以及對社會環境的評價，在特定社會環境中的行為，不涉及個體與社會環境的互動;第二種分析水平是人際和情境水平，關注發生在特定情境中的人際過程，而不考慮特定情境之外的社會位置;第三種分析水平是社會位置水平（群體內水平），不同的社會位置對特定情境產生影響;第四種分析水平是意識形態水平（群際水平），關注社會成員的信念、表征體系、價值觀和規范。面對復雜的現實社會，要肩負社會心理服務體系建設的重任，社會心理學應該像社會學一樣關注宏觀的現實社會，把分析水平擴展到和社會學相同的宏觀水平。

擴展社會心理學的學科邊界，不僅包括傳統社會心理學理論和社會心理學研究要關注更為宏觀的社會和群體，而且要把社會心理學的應用進一步擴展，參與社會實踐，服務社會實踐。

第二，整合心理學的學科資源。

國內心理學的應用已經非常廣泛，在一些行業和領域取得了突出的成就，但目前的心理學主要應用于為個體服務，在逐漸擴展到為一定的組織和群體的服務，離社會心理服務體系建設的要求還有較大的距離，目前的應用心理學分為幾大塊：一是健康心理類，包括：醫學心理學、健康心理學、臨床心理學、咨詢心理學、康復心理學等，二是發展和教育類，包括學校心理學、教育心理學、人格心理學、發展心理學等;第三大類是法律心理類，法律心理學、犯罪心理學、罪犯矯正心理學等;

第四類是商業、工業和管理類，消費心理學、管理（組織）心理學、職業心理學、工業（工程）心理學、傳播心理學等;第五類是行業應用類，包括軍事心理學、航空心理學、運動心理學等，還有一些新興的心理學類型，包括社區心理學、環境心理學等。這些不同的心理學分支和類型要應用于社會治理，就需要一個核心的學科來整合，充當這一角色的不是普通心理學這個學科基礎，而是與社會最為密切的社會心理學。心理學要起到整合心理學各應用學科的重要作用，從理論導向和實踐的角度把已有的學科內容納入社會心理服務體系，根據社會心理服務體系建設的需求來引導心理學的研究和應用，逐漸完善社會心理服務體系。

第三，服務社會治理。

十九大報告提出了要“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。提出這一論述的語境是在“提高保障和改善民生水平，加強和創新社會治理”，并與“加強社會治理制度建設、加強預防和化解社會矛盾機制建設、加快社會治安防控體系建設和加強社區治理體系建設”一起，作為“打造共建共治共享的社會治理格局”的五個重要內容之一。社會心理服務體系不等于心理健康服務體系，社會心理服務體系是一種社會治理體系。社會心理服務體系是心理學應用體系服務于社會治理，是心理學應用體系和社會治理體系的雙向契合，社會心理學是心理學體系與社會治理體系的橋梁和中介。社會心理學要為社會治理各領域服務，社會治理要面對的主要矛盾和問題是人的問題，社會心理學對于人和社會的研究和理解應該為社會治理所用。社會心理學學科長期積累的知識、理念和技術需要系統化地融入社會治理工作，社會心理學應該為推動人的發展，推動健康社會的形成、社會的發展服務。

參考文獻

費孝通（2003）.試談擴展社會學的傳統界限.北京大學學報，40（3），5-16.

喬納森·特納（2009）.人類情感：社會學的理論（孫俊才，文軍 譯）.北京：東方出版社.

威廉·杜瓦斯（2011）.社會心理學的解釋水平（趙蜜，劉保中 譯）.北京：中國人民大學出版社.