加強社會心理服務重在專業人才建設

辛志勇

黨的十九大報告從加強和創新社會治理、打造共建共治共享的社會治理格局高度出發，提出要“加強社會心理服務體系建設”，培育國民“自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態?！奔訌娚鐣睦矸阵w系建設可能需要多種路徑方法的綜合運用方能取得最佳成效，但因與社會心理學學科屬性的天然契合，社會心理學無疑有自己獨特的優勢，也理應在這一過程中扮演更重要的角色，做出更大的貢獻。

談及心理學的貢獻，人們首先會想到個體心理健康服務。事實上，個體心理健康服務也確實是心理學學科中最為成功的實踐應用領域之一，針對現實生活中存在的嚴重心理障礙和心理問題個案進行咨詢治療，這無論是對患者本身的幸福還是對家庭、單位、社會的和諧都十分有益，因此，個體心理健康服務自然是加強社會心理服務的一種有效形式或途徑，需要保持并進一步強化。

但將社會心理服務僅定位于個體心理健康服務顯然是對其內涵的窄化或微觀化，沒有準確理解這一政策思想的“社會治理”前提和背景，也偏離了社會心理的根本屬性。事實上，已有不少學者提供了更為全面和準確的解讀：辛自強（2018）就認為社會心理服務要突出“社會”和“社會心理”視角，要著重解決全社會面臨的普遍性、群體性、涌現性的宏觀社會心理問題。俞國良（2017）則更明確地提出社會心理服務應有個體、人際、群體三個層面，將服務的具體內容理解為“對社會態度的描述，對社會認知的理解，對社會情緒和社會影響的監測，對社會行為的引導與控制。”以上學者的理解更加全面，更加符合社會心理的本質屬性，也更加突顯出了社會治理或社會治理現代化的政策視角。

對社會心理服務內涵不同視角的解讀，引出一個重要問題：社會治理視角下的社會心理服務專業人才的真正匱乏。之所以一提到社會心理服務就會想到個體心理健康服務，是因為我們只擁有從事個體心理健康服務的人才儲備。我們培養的應用心理專業人才往往只具有個體心理健康服務的知識建構，也只具有個體心理健康服務的能力和實踐經驗。真正能夠解決普遍性、群體性、涌現性宏觀社會心理問題的應用專業人才少之又少，這日益成為社會心理學服務社會實踐的主要障礙。哈佛大學著名和平進化心理學家平克（Steven Pinker）曾大膽指出，想要和平先要了解心理學（劉邦春， 馮永輝， 2015），我們現在急需解決的問題就是如何培養出更多真正適合從事社會心理服務工作的應用心理專業人才。

是否可以通過在高校應用心理專業學位下設置社會心理服務方向來解決專業人才匱乏的問題呢？合格的社會心理服務專業人才無疑應具有跨學科（心理學尤其是社會心理學、社會學、管理學、文化學、傳播學、經濟學等）的知識背景，具備采用科學手段（心理學研究的方法技術如問卷、測驗、實驗、大數據分析技術等、社會學的田野調查方法等）了解宏觀社會心理和社會行為現象的能力。但更為重要的是應具備較強的社會實踐能力，能夠將社會心理學及相關學科的理論知識用來理解和分析社會現實問題，進而能夠專業性地解決社會現實問題，或為解決社會現實問題提供有效的建議和策略。因此，社會心理服務專業人才的培養應具有鮮明的實踐導向，而這恰恰符合應用心理專業碩士的培養定位。目前我國設置應用心理專業碩士學位的高校有67家，如果能夠陸續培養出合格的社會心理服務方向的研究生，將會有效緩解社會心理服務專業人才匱乏的問題，也必將推動社會心理學在加強社會心理服務體系建設過程中發揮更大的作用。當然，在職培訓、職業資格設置等也是社會心理服務專業人才培養的路徑之一。

要設置社會心理服務這一應用心理專碩培養方向，尚有許多基本問題需要深入且充分的論證，這些問題包括：專業（或方向）建設目標、人才素質模型構建、培養計劃制訂、課程設置、師資力量建設、教材建設、實踐模式設計等。

參考文獻

劉邦春， 馮永輝 （2015）. 平克的和平進化心理學思想解析. 寧波大學學報 （教育科學版）， 37（5）， 37-40.

辛自強 （2018）. 社會心理服務體系建設的定位與思路. 心理技術與應用， 6 （5）， 257-261.

俞國良 （2017）. 社會轉型： 社會心理服務與社會心理建設. 心理與行為研究， 15（4）， 433-439.