宜昌旅游業可持續發展策略研究

摘要：根據宜昌發展旅游的總體戰略目標，為使旅游朝著健康、和諧、可持續的方向發展，實現經濟、社會、環境三大效益的良性循環，針對當前旅游發展中淡旺季分明、行業發展后勁乏力，筆者提出現階段宜昌旅游業可持續發展的戰略對策。

關鍵詞：宜昌旅游；可持續發展

宜昌市要建設國際旅游城市，必須以旅游結構性供給側改革為主線，以創新發展為驅動力，提升公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等制度創新和旅游全要素生產率，積極推動互聯網創新成果與旅游業深度融合，實現區域旅游資源的有機整合，促進旅游業轉型升級、提質增效。只有借助互聯網的力量，才能在全域旅游發展中大有作為。

但是宜昌市旅游業的作時間性和季節性非常強，每年11月到來年3月都是宜昌旅游業的淡季，這種局面令宜昌市旅游業的經營者和管理者頭疼不已，所以，我們要打碎傳統的線路，變成真正滿足需求更多元化的旅游方式，使得一年四季都有產品可以供旅游者選擇。

圍繞現有的旅游產品，開發具有鮮明特色的新的旅游產品，增加淡季旅游銷售，是今后宜昌旅游業發展的必經之路。四季全時旅游，即“一年四季+白天+夜晚”，一年四季無論白天、黑夜，無論工作日、節假日，都可以吸引旅游者前來游玩、消費。

一、宜昌旅游開發存在的問題

雖然就目前而言，宜昌市的旅游業在全省地位僅次于武漢，發展發展態勢良好，旅游資源豐富多樣，但旅游產品的同質化發展也很明顯。因此，在今后的旅游規劃中，對旅游資源的開發必須作出可行性評估，確定旅游資源開發的順序和時序，才能實現旅游資源價值的最大化。但是當前政府主導下推進的旅游開發行為，誘發了各縣市旅游資源開發，形成了同類旅游資源開發項目競爭熱潮，造成了很大程度上的資源浪費。例如整個異常區域都在發展的漂流景區、溫泉景區、山水觀光景區，都存在很多的重復建設問題。

（一）資源影響力不大，市場優勢不明顯

宜昌的旅游資源雖然類型較多，比較豐富，但市場影響力不大。雖然有一些全國知名度較高的旅游資源，如三峽大壩、三峽人家等，但就旅游市場來說，所占市場份額不大，其主要游客主要以湖北省內的為主，省外游客沒有形成一定規模。雖然舉辦了一些國際性的旅游節，帶來一定的轉機，但要占據一定的市場優勢，還需乘勢加大發展力度。

（二）資源未能有效整合

目前，宜昌已經優先開發了部分優勢旅游資源，初步形成了以水電工程、山水觀光、土家文化、漂流為主要旅游產品的開發格局，但旅游資源的開發與賦存狀況并不匹配。且多以自然旅游資源開發為主，而人文旅游資源的開發明顯不足。旅游行為開發層次深度開發不夠，還停留在基本層次上。旅游資源的淺層開發導致了旅游產品的單一，進而使得宜昌現有的淡季成為旅游業發展的巨大瓶頸。總之，宜昌的旅游資源的優勢特色還有待充分挖掘，彰顯特色。

（三）基礎設施和旅游服務設施仍顯不足

隨著宜昌旅游的快速發展，其基礎設施已顯出不足。景區建設檔次雖然有所提升，但旅游基礎設施配套投入不足，旅游接待設施結構不合理，服務質量差，尤其是供人休閑、娛樂的設施太少，導致旅游的整體接待能力不夠。

（四）淡季時間長，淡旺季明顯

每年的11月到次年的3月宜昌旅游人數急劇減少，旅游收入銳減，這五個月時間是宜昌發展旅游業的重大瓶頸。

（五）工作日旅游地冷清

宜昌各旅游景區景點在節假日的時候總是爆滿，引發各種旅游投訴甚至旅游安全事故。與之相反，工作日的景區卻門可羅雀，工作人員無所事事，有效接待時間實際非常短暫。

二、宜昌旅游發展對策

根據宜昌發展旅游的總體戰略目標，為使旅游朝著健康、和諧、可持續的方向發展，實現經濟、社會、環境三大效益的良性循環，針對當前運作中出現的旅游基礎設施和旅游服務不足、空間布局不合理、人文資源開發難度大、旅游開發缺乏統一規劃等問題，筆者提出現階段宜昌旅游發展的戰略對策：

（一）發揮政府主導作用，加強科學引導

發展宜昌的旅游業，需要發揮政府的主導作用，加強政府的機構協調和管理的力度，進行科學引導，從而實現宜昌各產業與旅游業發展的良性互動。

宜昌旅游產業發展首先要從外部環境著手，必須得加強宜昌的工業、農業、交通、商貿、科技、文化和教育等產業的發展，使其與旅游業發展形成良性互動，為旅游業發展保駕護航。

（二）打造四季全時旅游產品

宜昌市旅游業要突破發展中的瓶頸，只有發展四季全時旅游，即開發淡季旅游產品。四季全時是一種基于時間方面的整合，即根據某一時間段內消費者的需求，進行主題整合，進而形成新的業態和產品。打造四季全時性的引爆核，對于全域旅游的發展至關重要。

（三）加強建設旅游設施，開發旅游產品

深度挖掘峽江風光和土家文化旅游的新內涵，使宜昌旅游走上“高質量、高品位、強品牌”的發展道路。將已有的各種節慶旅游項目精細化，宜昌已經有了一批旅游節慶，如“三峽文化旅游節”、“屈原故里端午文化節”、“嫘祖文化節”、“中國宜昌長江鋼琴音樂節”等，這些節慶經過近些年的發展也已經有了一定的影響力。在現有的節慶基礎上，將文化節做大做精，提升在國內的知名度，擴大影響力，是下一步節慶發展的方向。

（四）挖掘文化內涵，深化產品開發

從目前宜昌旅游資源的開發建設上看，存在著重自然景觀建設，輕視忽略人文景觀建設；重組團規模、客流量、經濟效益輕視忽略旅游文化建設的問題，旅游產品缺乏文化品位。其實，很多旅游景點管理人員都意識到了文化的重要性，只是在實踐的過程中卻不知怎樣才能在旅游產品中體現自己的獨特文化。宜昌市的旅游資源本身就蘊涵著許多獨特的文化，例如水電文化、民俗文化、三國文化、名人文化、宗教文化等，都是宜昌市旅游產品向縱深發展的依托所在。

（五）全面提高行業的管理水平和人員素質

高質量的旅游員工，才能提供高質量的旅游服務，才會做大做強旅游。要以人為本，建設一支高素質的旅游服務隊伍。旅游管理部門應該深入貫徹國家旅游法規，省旅游管理條例，不斷加強旅游的管理力度，加大旅游從業人員的培訓力度，通過培訓和學習來全市提高其素質，提高服務質量和服務水平。

作者簡介：

王希娟（1985.05—）女，漢，湖北宜昌人，講師，碩士學歷，畢業于三峽大學，主要從事旅游管理專業教學及導游服務、旅游電子商務研究。