論新媒體對提升圖書館互動服務水平的作用

【摘要】 在閱讀逐漸呈現碎片化趨勢的背景下，讀者不再片面地從閱讀中獲取知識和信息，而是更加注重愉悅的閱讀體驗，對圖書資源提供方提出了更高的要求。因此，圖書館需要通過與新媒體的全面深度合作，在宣傳推廣、配套服務等方面充分發揮優質館藏圖書資源對讀者的吸引力，并通過新媒體的交互優勢打造高效的文化交流平臺，力爭構建一座和讀者高效互動的橋梁。

【關? 鍵? 詞】新媒體;圖書館;讀者;互動;閱讀消費

【作者單位】王露瑩，河南牧業經濟學院技術部。

【中圖分類號】G251 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.23.019

數字化時代，在新媒體的影響下，人們的閱讀生態出現了顯著變化。新媒體是建立在現代信息技術和數字技術基礎之上的媒體形態，以手機、電腦等為傳播終端，向受眾提供文字、語音、音頻和視頻等遠程數據服務和交互式信息服務。新媒體的協同性、便捷性、穩定性、交互性和個性化使其迅速滲透到人們生活的方方面面，影響甚至改變著人們的閱讀生態，給圖書館的生存與發展也帶來了很大的機遇和挑戰。我國各級圖書館在功能定位上比較單一，以提供借閱服務、強調信息處理為核心，長期以來形成了比較僵化和封閉的運營管理機制，服務意識淡化，資源展示被動，導致圖書館讀者群體的大量流失。圖書館在市場經濟和新媒體的雙重沖擊下，應該求新求變，正視并積極利用新媒體。

一、新媒體助力圖書館打造高效互動服務體系

1.加快……