淺談互聯網時代的企業管理創新

崔婷婷

【摘 要】 當前眾多企業已經意識到與聯網時代中企業自身必須做出相應的改革，改善原有的企業管理模式，為使企業在與同行業其它企業相競爭時占據更大的優勢所努力。企業應把握互聯網時代市場未來的發展方向，仔細思考當前企業的管理模式預計經營理念，完善其中的不足。本文通過在互聯網時代中隊企業管理創新進行概述，并為企業管理在互聯網時代下進行創新給予相關的建議。

【關鍵詞】 互聯網時代 企業管理 創新

一、企業管理創新概述

企業管理從根本上說是對企業所擁有的各種資源進行管理，將企業所擁有的資源進行價值最大化處理，使企業在市場競爭中占據更大的優勢，使企業獲取更多的效益。在上個世紀初期，創新概念被首次提出，其被定義為一種新型的適宜企業發展的生產模式，也就是將企業所擁有的資源進行打散重新處理，即使資源以及生產模式之間生成一種全新的匹配關系，這種全新的匹配關系可以為企業帶來更多的效益。企業管理創新則是在企業中利用當前發展較為成熟以及科學水平較高的理論，對企業的生產經營過程進行科學規劃，以期在未來企業有更為良好的發展未來。

二、當前時代企業管理創新的價值體現

當前眾多經濟學家皆認為，企業為了適應未來市場所發生的變化，需要進行企業自身的管理創新。互聯網時代中，虛擬空間逐漸被企業以及市場所利用，其生產經營模式較之傳統模式，存在極大的差異，這種差異如果不能被正視，則會使企業在未來的市場競爭中處于劣勢，被其他企業所淘汰。互聯網時代是市場經濟發展的必然結果，是現代科技的高效產物。我國當前的市場正在發生變革，一場適應互聯網時代發展的變革，加之一些互聯網企業的快速崛起，使社會逐漸意識到了互聯網可以為企業所帶來的經濟效益，傳統的實體經濟所遭受的沖擊較大。在互聯網時代發展的大勢下，企業要想在與同行業其它企業相競爭中占據更大的優勢，必須利用現代科技以及現代經營生產發展模式，進行企業自身的管理創新，這樣才會使企業不至于被社會所淘汰，在可以立足的前提進行搶占更多的市場份額。因此，在當前時代形勢下進行企業管理創新，具有其獨特的價值的所在。其主要表現在以下幾個方面：其一，保障企業在未來的市場競爭中占據一定的市場份額，統籌規劃企業的生產運營;其二，進行管理創新，可以使企業在未來與其它企業相競爭時占據更大的優勢;其三，使企業跟上時代發展的步伐，不至于被社會所淘汰，得到平穩健康的發展環境。

三、互聯網時代企業管理的困境

（一）相關理念不能跟上時代發展的步伐。企業管理是在當前情勢下企業為了自身的發展所出現的一種新型的概念，準確來說，是改革開放帶來了企業管理。我國的企業管理理論更多的是在借鑒以及學習發達國家的先進理論，其學習理論從上個世紀20年代一直貫穿到當今。互聯網作為一種新型的時代，以前從未有過這種技術，所以缺乏一定的標準可以遵循，缺乏一些成功的經驗可以學習。當前互聯網時代發展最大的特征表現為用戶是其核心，以用戶的需求為主要服務對象，哪一個企業可以更好的滿足用戶的需求，其所擁有的市場份額便會增多，相反便會減少甚至被淘汰。但是當前眾多企業依舊沒有轉變自身的發展理念，存在店大欺客的現象，并且沒有市場調研，無法掌握當前用戶的需求狀況;也有一些企業，意識到了要改變自身的發展理念，但是沒有更好的發展理念去遵循，僅在口頭上進行創新，其生產經營方式未發生任何的改變，企業的戰略目的沒有得到實現。互聯網時代，社會發生了翻天覆地的變化，居民的消費水平、消費方式、消費理念都與以往有較大的不同，企業如果不盡心管理創新，則無法深刻理解當前市場的發展理念，不能在未來的市場競爭中占據優勢，甚至會使企業面臨破產的危險。

（二）管理模式的困境。我國曾經受到計劃經濟所帶來的制約，在進行管理創新時，其思想收到了制約。企業的管理模式不發生改變，則無法從根本上跟上時代發展的步伐，使企業員工在工作生產中束手束腳，無法發揮出最大的效益。進行管理創新，可以在一定程度上改善當前的管理模式，使企業更符合市場發展的規律。

（三）組織形式困境。金字塔層的組織形式是我國當前絕大多數企業的組織架構，信息時代的發展，使原本的組織架構不能適應市場的發展，科技變化日新月異，企業需要在紛繁復雜的市場環境中抓住稍縱即逝的歷史機遇，組織形式必須發生變革。金字塔層的組織形式，不能幫助企業在最短時間內做出最為正確的判斷，會使企業無辜喪失許多促進發展的機遇，并且管理決策通過一層層的下達，衍生出中間許多的冗雜機構，家中了企業的負擔，不能保證管理決策的落實力度。金字塔層的組織形式，不能保障企業應對危機的能力，在遭受外界風險時，其對企業所造成的損失一般也比較大。

（四）人才管理困境。互聯網時代的顯著特征便是信息化程度較高，擺脫了時空所帶來的限制，但是同時為企業的人力資源管理增大了困難。傳統企業對員工的額管理較為嚴格，要求企業員工必須按時上下班，并完成一定的工作任務，而且會有績效考核，以此保證企業的生產效益。這樣的生產模式，加強了員工的管理，保證了企業決策的有效實施，但是并不適宜互聯網時代企業的發展。傳統的人力資源管理，過分加強對于員工的監督，不能使員工感受到來自企業的關懷以及信任，長時間的發展，會加重員工內心的抵觸情緒。而且，決策都是上層領導機構所制定，員工只負責實施，員工的智慧得不到體現，浪費了企業的資源。互聯網時代中，員工與管理人員的交流日常頻繁，諸多任務都是依靠網絡進行傳達，員工之間的交往日益密切。這使得不滿的氛圍容易在員工之間進行傳播，為企業發展帶來了隱患。

四、互聯網時代中企業管理創新建議

（一）貫徹以用戶為中心的理念。互聯網時代最為顯著的特征便是以用戶為中心，以用戶需求為主要服務對象，企業要想在互聯網時代中有更好的發展，需要貫徹落實以用戶為中心的理念。互聯網時代中，企業的發展已經不再為企業所掌握，而是為市場所掌握，為用戶所掌握，盡量減少自身在前期所需要投入的資金，并盡量開發更多滿足用戶需求的產品。企業在互聯網時代中，發展模式應由生產型轉化為服務型，以消費者的需求為第一考慮對象。加強社會調研，掌握當前消費者的需求，與廠商以及合作，生產更符合消費者需求的產品，保障產業價值鏈的連貫性，提升企業在未來所獲得的效益。

（二）重視知識要素的發展。互聯網時代中知識要素所產生的價值越來越大，所以企業要想在未來獲取更大的效益，必須重視只是要素的發展。傳統企業管理的重心是自身的生產，其原材料是其重點關注的對象。在互聯網時代中，企業應建設智慧型企業。當前社會的資源較為充足，生產要素已經不能對企業的發展起到決定性的作用，而智慧要素則是當前企業發展的命脈。企業可以通過技術利用自身的智慧要素，滿足市場以及消費者的需求，為企業獲取更多的效益，并且智慧要素可以幫助企業更為長久的發展，使企業邁向更為廣闊的發展。在互聯網時代中，企業應借助互聯網技術所帶來的便利，對當前企業的信息以及資源進行有效地整合，為企業創新出更多有質量的產品，體現其自身的價值所在，使知識要素成為企業發展的主流。

（三）建設網狀型組織形式。傳統企業所采用金字塔層的組織形式不能適應企業在互聯網時代的發展，需要進行創新，進行改革。通過不斷地研究，發現網狀型的組織形式是較為適合互聯網時代企業發展的組織形式。這種組織形式傾向水平化地管理，企業各部門之間的分工較為明確，但是部門之間的交流較為便捷，部門有更多發現自身管理問題的機會，同時也會獲得更多處理突發事件的建議。這種組織形式可以對市場未來的發展趨勢做出較為準確的判斷，并將其形成報告直接上達上層領導管理機構的眼前。同時會減小企業管理人員所面臨的壓力，將壓力分攤到整個企業。集企業眾人的智慧，改善企業的經營狀況。

（四）加強柔性管理。傳統企業所采用的制度管理方式已經能為企業在互聯網時代中占據優勢，需要改變傳統的管理方式，加強柔性管理。眾多經濟學家均認為，提升企業效益最為有效的方法便是利用科學且人性化的管理方式，通過減小企業員工在工作過程中所面臨的壓力，使員工的智慧得到釋放，在思想碰撞以及交流的過程中，迸發出更多適宜企業發展的建議。并且柔性化管理，會使員工感受到來自企業上層領導的關懷，實現員工與企業之間的精神對話，使員工在工作過程中迸發出更強的活力，讓工作成為一種樂趣而非一種負擔。柔性管理在互聯網時代下應運而生，符合互聯網時代企業發展的特點，可以提升企業整體的工作氛圍，為企業帶來全新的精神面貌，提升企業的新引力，為企業打造良好的形象。

五、結語

互聯網時代的到來，使信息化成為當前發展的主流，傳統的企業管理無法在新時代下發揮較大的價值，需要進行企業管理創新，將企業發展的中心轉移到用戶上，打造全新的經營發展理念，利用符合互聯網時代發展的組織形式以及管理方式，使企業在行業競爭中可以占據更大的優勢，可以在市場中獲取更多的份額，提升企業的效益。

【參考文獻】

[1] 范凡.“以最佳方式工作”——泰勒的管理理論及影響[J].國際經濟合作，2002（09）：35-37.