胡慧梅
(承德廣播電視臺,河北 承德 067000)
隨著信息化的加速,傳媒業的迅猛發展更加劇了媒體間的競爭,社會效益、經濟效益的雙重壓力讓媒體人倍感艱辛,特別是傳統媒體的發展,改革、轉型勢在必行。廣播是以聲音為載體進行傳播。就目前而言,廣告仍然是廣播媒體最主要的創收方式,這里談到的廣告又具體分為品牌廣告宣傳和藥品廣告宣傳。其中藥品講座類廣告宣傳從2014年起在最嚴廣告限令的持續影響下,到2015年9月1日被業內人士稱為“史上最嚴”的《新廣告法》正式實施,大量醫療藥品廣告停播,直接影響了廣播年度創收的總體收入,也成為壓死駱駝的最后一根稻草。在“互聯網+”戰略的大背景下,傳統媒體站在了真正的風口浪尖,怎樣才能增加創收,是困擾廣電人的首要生存問題。傳統媒體只有改革、增加產業、多種經營,才能夠實現穩定創收。而廣播媒體需要打破硬廣壟斷的收入結構,通過發展線下活動和產業來探索收入來源的多樣化。
做活動,專業的說法叫作“活動營銷”?;顒?,要想“活”就得“動”。實踐證明,在當前的形勢下,城市廣播一定要抓住“活動營銷”這個牛鼻子,才能在市場創造影響力經濟,使本地傳統媒體的公信力和品牌號召力實現增值,以有效地應對日益嚴峻的經營形勢。這里提到的市場既包括本地市場也包括外地市場。本地市場客戶的要求很簡單,就是通過廣播的宣傳提高產品銷量,回報一定要高于投入的廣告份額,產出比例一定要大。甚至現在很多客戶采取一種最簡單粗暴的計算方法,即問卷調查,向所有到訪的客戶詢問他是怎么得知這一信息的,從而分析廣播、電視、自媒體分別占據多少比例,以此來判斷下一季度的廣告宣傳投放比例。在嚴峻的市場面前,廣播媒體要想吸引更多的客戶可不是那么容易的事情。同過去一樣單純地給客戶錄制一條硬廣播一播,已經起不到多大效果,想以此來“拴住”客戶顯然已經不現實了。所以除了播放廣告宣傳,廣播媒體還必須了解客戶的目標消費人群、產品的特點、吸引人的焦點,然后將這些搜集來的信息進行匯總,再針對性地進行策劃,進而開展線下活動,通過扎扎實實的線上宣傳+線下活動的廣告營銷方式,才能最終拴緊、拴牢客戶,將客戶關系最終發展成為戰略合作伙伴的共贏關系。
活動應該站在客戶的立場上,為客戶量身定制,做客戶需要的活動。從某種意義上講,方案要順應市場的需求,策劃活動的過程就是幫助客戶營銷的過程。針對客戶市場進行營銷有三個重要的點,即痛點、癢點、興奮點。進行策劃包裝,至少要找到一個點,才有可能獲得活動的成功。
做活動不容易,花錢、費力、擔風險,但是不做活動就無法實現創收的增長。為了適應市場,媒體能做的只有改革。不過,做活動也有一個顯著的作用,那就是帶隊伍。活動項目的前期調研到市場分析、策劃方案形成在一步步落實執行,從客戶溝通到市場效果反饋,這樣一個做活動的過程使原本不懂市場的廣電人慢慢了解市場,融入市場經濟的發展變革中。同時,這也是對媒體人的協調能力的鍛煉。在活動執行過程中,從場地到舞臺,從城管到聽眾,從客戶到領導,都需要廣電人發揮自己的協調能力。和人打交道的能力本就是廣電人的一個優勢,如今這個優勢在做活動的過程中更是得到了最大程度的發揮,做活動也培養出了一支有人脈、懂市場、能經營、會管理的優秀隊伍。這支隊伍是媒體戰線中的中流砥柱。所以,適應發展,讓廣電人迅速成長的最快途徑就是做活動。歸根結底,廣播電視都是合作的藝術,開展大型的廣電營銷活動既涉及廣告營銷、活動策劃,又涉及現場執行、財務核算等方方面面的工作,是鍛煉團隊作戰能力的最好方式。
人才資源是廣電發展的第一資源,高層次人才是發展的核心資源和改革的根本,高層次人才的數量和質量決定著團隊的核心競爭力。
廣播是依靠精彩的聲音、靈動真實的音響及曼妙的音樂來吸引受眾。對于只能聽到聲音的聽眾來說,不曾謀面的話筒前的主持人本身就具有一種神秘的魅力,由幕后走到臺前已經不再是電視主持人的專利。在全媒體、融媒體高速發展的今天,廣播主持人已經不再是聲音美、形象丑的代言詞,他(她)們通過自身的聲音魅力成功地“圈粉”無數,既提高了自身的名氣,也擴大了節目的影響力。而這些影響力和粉絲就是潛在的創收因子,通過主持人及名牌欄目帶動頻率整體影響力和覆蓋率的提升,這也就我們常說到的“粉絲經濟”,它是一種延伸價值鏈。廣播電臺的主持人、節目、頻率三大品牌中,核心還是主持人,也就是品牌主播。一個擁有越多品牌主播的廣播,其聽眾黏度和忠誠度也會越高。所以,以人為本,以“主持人”為本,搞活粉絲經濟,拓展廣播的延伸魅力,才能實現廣播的多元化、跨越式發展。