帶好“一專多能”復(fù)合團隊 為非報經(jīng)營打開融合接口
——打造有內(nèi)容價值的地鐵渠道媒體

汪 鵑

（武漢晨報，湖北 武漢 430015）

武漢晨報作為獨家地鐵報，是長江日報報業(yè)集團差異化布局的重要組成部分，擔(dān)負著地鐵渠道新聞報道的重任和經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展，未來將有更廣大的發(fā)展空間。

本文將通過三個方面闡述如何打造有內(nèi)容價值的地鐵渠道媒體。

一、做渠道新聞：打造地鐵權(quán)威專業(yè)媒體

武漢晨報的目標讀者是以“地鐵族”為主的年輕人，他們思維活躍、消費活躍、跳槽活躍、情感活躍。報紙在內(nèi)容設(shè)計方面，要為他們做好服務(wù)，被他們需要。

報紙需遵循五個堅持：堅持專業(yè)價值，堅持渠道價值，堅持事件導(dǎo)向，堅持服務(wù)意識，堅持與受眾、用戶做朋友。此外，報紙還要注重五個關(guān)注：一是關(guān)注武漢地鐵的權(quán)威資訊，如規(guī)劃建設(shè)，提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的資訊，并用年輕人的思路和語言進行梳理和解讀；二是關(guān)注能打動“地鐵族”的故事，即武漢地鐵“點線圈片”的新鮮事、有趣事，強化地鐵記者站、爆料臺建設(shè)，對“地鐵族”身邊發(fā)生的事件進行第一時間發(fā)聲、全媒體直播、全渠道傳播、多角度全方位解讀；三是關(guān)注地鐵人群交流互動平臺，收集地鐵人群話題、討論地鐵人群話題，在每個交流平臺引進專家智囊團，一方面為武漢城市發(fā)展獻計獻策，另一方面也為融媒體提供有關(guān)地鐵話題內(nèi)容；四是關(guān)注地鐵服務(wù)，關(guān)注地鐵交通出行的同時，提供貼心出行意見，如在新媒體平臺設(shè)置“地鐵早班車”欄目，在每天的交通早高峰時段發(fā)布，運用語音播報手段，采用新聞包（既有語音又有圖文或視頻的形式）進行呈現(xiàn)；五是關(guān)注和引導(dǎo)“地鐵族”參與內(nèi)容建設(shè)，采用 UGC（User Generated Content）新聞，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容，讓每一個“地鐵族”都可以成為“編外記者”，鼓勵他們提供新聞線索、寫地鐵故事、拍攝地鐵的最美瞬間等，用受眾的原創(chuàng)內(nèi)容豐富版面和新媒體矩陣。

二、做內(nèi)容平臺：提供地鐵商圈全媒體服務(wù)

平臺組成為，地鐵商圈APP+地鐵商圈特刊。地鐵商圈APP是1周7天24小時不截稿的商圈特刊；地鐵商圈特刊是商圈APP的精華版。對信息采用一次采集，多次多平臺發(fā)布，打造成晨報運營中心內(nèi)部的“小中央廚房”。商圈特刊絕不能滿足于成為商家分類信息的展示，需要新聞化、生活化、文藝化，完成年輕人群最大化導(dǎo)入。平臺可以打造“網(wǎng)紅地鐵族”，讓普通人上頭條，展示他的地鐵生活、地鐵故事、地鐵經(jīng)驗；尋找特色個性化小店，包括文化藝術(shù)、休閑娛樂、美食好物，帶你玩，帶你吃，帶你購；做地鐵消費榜單，融合新媒體平臺上的一周精華；做試吃團、化妝品等試用報告，為“地鐵族”提供生活意見；做UGC，讓“地鐵族”成為版面的主人，互動交流，各抒己見。平臺要滿足年輕人在場介入的心理需求，抒發(fā)“影響世界”的熱情。

打造地鐵商圈生活服務(wù)APP，做一個專為武漢“地鐵族”量身定做的、基于地理位置的興趣社區(qū)及生活服務(wù)的APP。通過手機技術(shù)定位來顯示地鐵周邊好玩好吃購物點，聯(lián)合各大商圈商家，提供吃喝玩樂、休閑娛樂各種產(chǎn)品的優(yōu)惠打折信息，“地鐵族”在上下班路上就可輕松消費。

分享體驗，設(shè)計互動，對開放的節(jié)點進行相應(yīng)設(shè)計，遵循“簡單、獲益、有趣和真實”的設(shè)計思路。擴散口碑事件：先篩選出第一批對產(chǎn)品有最強認同感的參與者，小范圍發(fā)酵參與感，把基于互動產(chǎn)生的內(nèi)容做成話題、做成可傳播的事件，讓口碑裂變（如海底撈戰(zhàn)略）影響更多人的參與。90后思維的核心特質(zhì)是轉(zhuǎn)變、新意、愛玩，所以平臺一定要強調(diào)社區(qū)功能，有了社區(qū)的良性互動，人群、線索呼之即來。

三、帶復(fù)合團隊：用人群和渠道創(chuàng)造價值

采編人員既要盯死渠道，又要搞好活動，還要打造N個平臺。把記者訓(xùn)練、轉(zhuǎn)型為跨界融合的人才，成為“地鐵新聞的全媒體采編、線上線下的活動主持、經(jīng)營專版的寫手”等綜合能力一體化的記者，則可以發(fā)揮記者以一抵三、以一抵十的作用。

品牌活動以地鐵渠道為核心，堅持舉辦近幾年打造成功的地鐵渠道營銷活動，如快閃營銷、地鐵空間展示、地鐵文化角推廣、地鐵文明傘項目、地鐵詩歌節(jié)等等，發(fā)揮原有的資源整合優(yōu)勢，整合平媒、地鐵活動、報欄、夾報、地鐵空間展示，為商家提供更立體的營銷形式。

提升專業(yè)價值。研究地鐵經(jīng)濟、地鐵文化，可以組織高峰論壇、年會等，推出地鐵白皮書，建立地鐵專家團、地鐵研究院，形成智庫智囊，讓專業(yè)人士在我們的平臺里面交流互動，為武漢城市建設(shè)服務(wù)；還要有國際視野，要把武漢經(jīng)驗、武漢故事推廣到全國全球。

專注地鐵“點、線、圈、片”。點：如武漢客廳站點，聯(lián)手市作協(xié)和卓爾集團做的首屆地鐵詩歌節(jié)，就取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，我們還可以繼續(xù)舉辦第二屆、第三屆。線：如1號線、2號線等做地鐵文化角推廣，快閃營銷、地鐵空間展示等。圈：和商圈商家合辦各種主題活動，集客引流，給商家?guī)砣藲狻Ｆ哼M入地鐵社區(qū)，將地鐵讀本帶入社區(qū)發(fā)放，做地鐵文明志愿者進地鐵社區(qū)活動、地鐵社區(qū)納涼晚會等。

唯有以上“三管齊下”，才能將武漢晨報打造成最有內(nèi)容價值的地鐵渠道媒體。