“租街”設備租賃平臺設計與實現

（大連理工大學 遼寧大連 116000）

引言

作為科技發展的產物，各種先進的辦公設備為人類生活帶來了諸多便利，節省了大量時間和精力，成為企業日常辦公的首選。然而，對中國數以萬計的中小企業而言，流動資金不足已成為辦公設備采購的重要限制因素，無形中阻礙了辦公設備租賃市場的發展。同時，國內設備租賃市場起步晚，基礎薄弱，一直以來發展情況并不樂觀。[1]

本系統結合辦公設備租賃行業的特點，設計并實現了一個全新的辦公設備租賃平臺--租街。不但包括多種形式的設備出租服務，還包括征信資料維護，設備續租，故障報修，設備退換，技術咨詢，設備配件供應等，具有重大意義。[2]

一、租街平臺系統分析

1.用例分析

會員注冊完成后，可以進行征信資料維護，維護企業基本信息，完善補充資料。還可以進行賬戶設置：修改密碼和維護收貨地址。會員可享受設備租賃這一平臺核心服務，整個過程包括下單、在線支付、還款和設備歸還，租賃期間可以進行退換貨返修和問題反饋。設備租賃到期后，還可以進行設備續租。[3]

2.數據流分析

“租街”設備租賃平臺由前臺會員租賃子系統和后臺管理子系統構成。

會員中心模塊的主要參與者為會員和風控人員。會員錄入個人信息，完成賬戶注冊，建立會員檔案；完善證信資料，并提交平臺審核。后臺風控人員查驗會員資料，利用第三方大數據征信平臺補充企業資質文件，并參考芝麻信用分為會員設置信用額度。[4]

對服務行業來說，方便周到的客戶服務是必不可少的。會員注冊以后，由客服人員進行客戶跟進。會員提出反饋意見后，由客服人員加以記錄，并通知相關部門處理。會員提出退換貨返修申請，由市場人員進行處理，會員需支付服務費，并由財務進行確認。

3.功能模塊分析

根據使用對象的不同，租街平臺可以劃分為會員租賃子系統和后臺管理子系統。其中會員租賃子系統主要面向前臺注冊會員，涵蓋了訂單中心，資產中心，服務中心和賬戶設置等模塊。后臺管理系統主要面向后臺操作員，包括后臺管理員，資產管理員，市場人員，財務人員，客服人員，風控人員，涵蓋了會員管理，資產管理，訂單追蹤，客服中心和綜合管理等模塊。

根據主要功能的不同，重點提煉出會員中心，資產管理，設備租賃，訂單追蹤，服務中心和綜合管理六大模塊。

二、數據庫設計

1.會員中心

每一位會員具有會員ID，手機號，登錄密碼，標準信用額度，可用信用額度，注冊時間等屬性。每一位會員只能關聯一家企業，企業具有企業名稱，聯系方式，所在省市區，營業執照號，芝麻信用分，審核狀態等屬性。每位會員可以有多條收貨地址信息，包括所在省市區，收貨人姓名，收貨人地址，是否默認地址，關聯會員ID等信息。

2.資產管理

本系統中的資產指包括設備和配件兩大類。其中，設備擁有設ID，系列ID，顯示名稱，配置，租賃所需押金，新舊程度，商品詳情，參數詳情，添加人ID，當前狀態等屬性。每臺設備擁有多張圖片用于前臺展示，每臺設備有自身所屬的系列，每個系列由一個品牌和一個類別唯一確定。每臺設備可支持多種租賃方式，每種租賃方式擁有對應的名稱，租期長度，月租金，首付月數等。

3.設備租賃

訂單租賃模塊使得注冊會員可以享受配件購買和設備租賃服務。每個訂單應包含訂單號，會員ID，總金額，押金總金額，付款方式，外部交易號，訂單狀態，發貨時間，到貨時間等。每個訂單包含多個訂單條目，記錄了訂單條目ID，訂單ID，資產ID，數量，資產類型，當前價格，保費，租期月數，租賃方式，首付期數等。每條訂單條目按月生成多條還款條目，記錄了訂單條目ID，還款方式，外部交易號，應還日期，應還金額，還款時間，還款狀態等信息。

三、租街平臺系統實現

“租街”設備租賃平臺是一個面向中小微企業的一站式免押金設備租賃平臺。其品類齊全的設備，靈活多樣的租賃形式，相對低廉的價格，周到貼心的售后服務能夠緩解中小微企業設備購置資金不足的巨大壓力，有助于提升資金流動空間，降低設備管理成本。

四、結論

“租街”設備租賃平臺順應了“互聯網+”時代的潮流，順應了國家經濟改革的大勢，有利于滿足企業信息化的需求，促進社會信用體系建設然而，由于時間和精力的限制，租街平臺必定還存在著一定的不足有待進一步改進，例如系統目前還未涵蓋進銷存管理功能，缺乏一個平臺移動端應用，客戶感興趣的設備回收和增值服務等功能也未提上日程，等等。這些問題都是我們下一步努力的方向，相信通過不斷完善，租街平臺將會變得更加成熟完善，為社會創造更大的價值。