(安徽省淮南市壽縣安豐高級中學 安徽淮南 232000)
騰訊集團董事會主席馬化騰先生在《“互聯網+”是的如何順勢而為?》中說:“互聯網就像電一樣,過去因為有了電,很多行業發生了翻天覆地的變化,現在有了移動互聯網,每個行業都可以拿來用,去改變自己的行業。所有行業都需要基于互聯網重新思考,因為這是大勢所趨的方向。‘互聯網+’是一個趨勢,“+”的是傳統的各行各業。”這里所說的“互聯網+”就是通過將互聯網技術運用到傳統行業中去,為傳統行業提供新的發展平臺和技術指導,從而促進傳統行業的轉型升級以及新的行業業態的生成。如此一來,“互聯網+”將為經濟轉型和產業升級提供強大的動力。阿里研究院院長高紅冰先生說:“互聯網+"就是指以互聯網為主的一整套信息技術(包括移動互聯網、云計算、大數據技術等)在經濟、社會生活各部門]的擴散、應用過程。‘互聯網+’的本質是傳統產業的在線化和數據化易觀國際董事長兼CEO于揚認為,未來“互聯網+”應該是我們目前所在行業的產品和服務在與未來多屏全網跨平臺用戶場景結合之后產生的一種化學反應公式。阿里巴巴集團創始人馬云則認為:“互聯網時代才剛剛開始,下一步全球大趨勢是從mr(Information Technology)走向,DT(Data Technology)而‘觀念轉型升級才是成功的起點。不懂技術的人可以把懂的人請來,因為數字的鴻溝不在于技術,而在于‘思想觀念’,觀念的鴻溝才是真正的鴻溝,轉型升級就是要把腦袋升級,腦袋升級經濟才能真正升級。[1]
互聯網+”對傳統行業顯示出其強大的力量,不斷促使其進行換代升級。當“互聯網+”遇到教育的時候,互聯網對教育變革作用也體現得很明顯。傳統的教育模式基本就是學生坐在教室里,老師在講臺面對一個班學生授課。而現在的在線教育,只要有一個可以聯網的終端,便可以在任何地點在網上選擇各自喜歡的課程學習。其實,互聯網早在數年前就開始應用在了教育領域。BAT在2014年全面完成了他們對于在線教育平臺的布局。從節奏來看,似乎淘寶對于在線教育的嗅覺更好一些。2013年8月,淘寶同學上線;2014年4月,騰訊課堂上線,同期QQ用戶的“查找”框,除了“找人”“找服務”“找群”外,可以直接查找“課程”;8月,百度全資收購傳課,原有的百度學堂與傳課合并。但是,整體而言,最具有代表性的互聯網教育的案例就是慕課”,慕課的出現使得優質的教育資源在全球范圍內得到了共享,這些資源均由各地優秀的教師錄制而成,無論何時何地,都可以進行學習。
以內容為主的移動互聯網在線教育行業主要有以下形式:錄播、直播、題庫搜索、在線測試、回答問題APP等。目前的在線教育發展模式主要有以下二種。
1.電商平臺模式。這是在線教育行業發展的第一種模式。傳統的互聯網巨頭“BAT”(百度、阿里巴巴、騰訊)利用自己龐大的網絡資源優勢,將客戶和資源整合在一個平臺上,用戶通過電商平臺自主選擇教育資源。如阿里于2013年7月推出教育頻道“淘寶同學”,走2B+2C的混合型平臺模式,一方面,各個機構可以通過平臺提供直播教學,普通用戶也可以通過“淘寶同學”發布課程;另一方面,機構和客戶也可以通過這一平臺選擇自己需要學習的課程資源。同時,騰訊推出的“微課堂”、百度的“教育頻道”以及之前推出的“百度文庫”,都屬于這一模式。在BAT以外,也有很多受歡迎的電商教育平臺,如“跟我學”,也是采用學生在線選教師、在線支付、在線評價的模式。這種模式的優勢在于資源的在線整合,可以通過網絡平臺提供大量的教育資源,實現資源與用戶的零距離對接。不足之處在于教育資源沒有經過篩選,質量參差不齊良莠不分,大量同質化內容充斥網絡,給用戶帶來選擇困難,有可能造成時間和金錢的浪費,學習效率較低。在以后的幾年中,這種模式可能會發生變。
2.互動分享模式。這種模式除了提供資源和平臺之外,還為用戶提供了學習工具。例如YY教育由YY教育網站和YY語音軟件構成,YY教育網站為用戶提供講師、機構和課程的分類介紹,提供往期課程的視頻、錄音、課件和講義。而YY語音軟件則是多玩自主研發的免費即時通信工具軟件,可以實現講師同時與上萬學員之間的實時交流互動。采取此類模式的在線教育網站還有 VIPABC、91外教、51TALK等相比電商平臺網站,這類網站更注重學習效果,更加具有黏性,能夠提高用戶的忠誠度,但對技術和師資的要求也更高。目前這類模式還存在很大的發展空間。大數據的開發和普及將使得在線教育能夠對學習者的個人信息有更為精確的把握,通過老師與學生之間的互動、分享體驗、答疑解惑,經過后臺專業分析,形成教育大數據,在對學習者的學習興趣、智力水平、思維模式、個性特征進行綜合分析的基礎上,提供更為個性化的教育服務,將會是未來互聯網教育的發展趨。[2]
不過,在互聯網教育的模式中,容易運作并出結果的反而是職業教育。互聯網的普及,互聯網教育的進發,為職業教育的發展提供了新機遇,尤其在線下部分,職業教育更需要學生通過實踐來驗證所學內容,這樣職業教育就變成一種“睜睜眼、動動手”的簡單行為,任何人都有機會來升級自己的工作知識。比如美發師,由于每年流行潮流不同,美發師要理出時尚、時髦的發型,都要去美發學校繳納一筆不小的學費,而通過互聯網教育,美發師完全可以通過一臺連接寬帶的電腦,以視頻的方式來學習,然后再在店內拿假發做練習,這不僅省出時間、學費,還可以讓再教育成為一種更為平等的權利。