基于大數據背景的大學輔導員工作的創新

湛鴻

【摘 要】大數據時代的到來給高校輔導員的工作帶來了更加嚴峻的挑戰，社會信息分類逐步完成，推送服務更加精準化，使學生的辨別能力受到一定的挑戰。輔導員作為高校學生的引路人，更應該認清在大數據時代背景下的各項工作的難度，并積極利用大數據帶來的優勢，改變自身觀念，完善工作模式，從而讓學生能夠更好地融入學習和大學的校園生活中去，使大學生活不留遺憾。

【Abstract】The arrival of big data era has brought more severe challenges to the work of college counselors. The classification of social information has been gradually completed， and the push service has been more precise， which has brought certain challenges to students' identification ability. As a guide for college students， counselors should recognize the difficulty of various tasks in the context of big data， and actively use the advantages brought by big data to change their own concepts and improve their work patterns， so that students can better integrate into the study and college campus life， and live without regret.

【關鍵詞】大數據;輔導員;工作創新

【Keywords】big data; counselor; work innovation

【中圖分類號】G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2018）12-0084-02

1 引言

在輔導員的日常工作中，要善于利用大數據時代帶來信息，開展相關的創新工作，通過科學的手段采集基礎信息，分析學生在校期間的具體情況，從而有效地組織相應的輔導工作，做好精準的德育教育，并就其中可能出現的問題利用大數據帶來的便利進行及時解決，完成相應的輔導任務。本文通過對大數據時代的特征分析，并對輔導員工作的難點進行重點剖析，提出了積極的應對措施，從而為學生的大學生活提供了健康向上的環境。

2 大數據時代的特征分析

大數據時代產生的背景是計算機技術的迅猛發展，能夠將基于互聯網平臺所產生的巨大的數據進行收集和整理，從整體的數據背景對各種事物進行具體的認知，能夠在龐大的數據中獲得事物的一般發展規律，從而有效完成對整體實踐的把握，從而對策略的制定工作提供主要的數據支撐，使其所行使的策略更加具有針對性和代表性。從這些方面來看，大數據對于整個行業來講都有著重要的意義，特別是對如今的教育行業來講，在一定程度上能夠促進輔導員工作的順利開展。

3 大數據時代輔導員的工作現狀分析

3.1 對學生的消極影響

在大數據的背景下，人們獲取信息的通道將會更加便捷，特別是對于學生來講，他們非常善于把握新鮮事物。在移動互聯網的大數據時代，各種游戲APP能夠根據人們的喜好進行推送，但學生們常常沉迷其中不能自拔，從而忽視自身的學習，嚴重的甚至曠課掛科，對于學生的學習并沒有絲毫好處，另一個方面也讓輔導員的工作難以順利進行，在很大程度上制約了當前工作的有效進行。這些只是游戲對于學生的影響，除了這些外，互聯網的數據爆炸，還對學生的認知和世界觀帶來了一定的影響，使學生接觸到的東西也越來越多，但是由于學生辨別信息好壞的能力有限，因此對學生的影響也是十分巨大，這就在一定程度上不利于輔導員展開工作。

3.2 為指導員提供了豐富多彩的管理模式

大數據是一把雙刃劍，如果用得好就能夠產生良好的效果，可以幫助輔導員順利開展工作，如可以通過對學生行為的有效分析，從而確定學生的行為習慣受到哪些因素的影響，從而能夠針對學生的不好習慣進行有效更正，并可以利用學校的網站做好宣傳維護工作，如可以利用學校的論壇貼吧等，將一些學生不好的行為習慣所帶來的危害進行有效宣傳，從而讓學生能夠養成良好的行為習慣，有效改善學校的不良風氣。可見，在大數據時代，需要輔導員能夠有效利用大數據帶來的便利，通過認真研究大數據時代的數據特點，并根據學生的喜好，進行數據挖掘與分析，從而實現對學生的科學管理。

4 大數據背景下大學輔導員工作的創新策略分析

4.1 轉變教師的觀念，嘗試新的工作模式

大數據時代的到來，為輔導員的工作帶來了新的機遇和挑戰，因此，在這個階段，輔導員要提升自己的教學水平，改變自身的管理觀念，積極探尋新的管理模式，充分利用大數據時代帶來的優勢，通過對一些具體數據的有效了解，使輔導員能夠掌握學生工作的復雜性，從而能夠有效地組織德育工作，幫助學生正確面對校園生活。大數據的使用，還為輔導員提供了重要的信息支撐，能夠讓輔導員根據學生的具體情況，從而有效地幫助學生規劃自身的校園生活。可見，在實際的工作過程中，輔導員不僅要轉變自身的觀念，積極利用大數據時代新的工作方法來進行工作，還要探索新的工作模式，使其能夠適應當前較為復雜的工作環境。

4.2 做好數據分析，實現個性化的輔導

輔導員的工作之一就是夠有效幫助學生處理好學習問題，但是每一學生由于自身的原因，遇到的情況并不是全部都一樣，一些程序化的事情可以讓班干部代為傳達，但是一般來講，學生的需求則會呈現的一定的復雜性，因此，在實際的工作過程中，輔導員也要積極深入到學生中去，獲得學生的基本資料以及具體需求，并通過大數據分析，結合一些具體的案例綜合，獲得一些能夠解決這學生需求的方法，使其能夠獲得具有針對性的解決措施，從而營造出積極的學習氛圍。例如，某高校的輔導員經常深入學生之中了解學生的一些基本需求，并通過參考一些具體的數據進行綜合分析，對學生進行輔導，同時，針對其中需要學校出面才能夠解決的事情也進行了上報工作，從各個方面著手，更好地完成了相應的工作，為學生的校園生活掃清了障礙。

4.3 提高輔導員的預警能力

在輔導員的日常工作過程中，往往存在著一些突發的事件，這些事件大多數都有一定的預警時間，在這段時間內，如果能過采取緊急措施進行制止，就會有效阻止可能出現的突發情況。因此，需要輔導員具備一定的預警能力。而大數據時代，提供了更多可能出現的問題的預警信息的演練以及處置方法，輔導員可以通過大數據來了解，高校可能出現各種突發情況的概率，從而認真完成相應的工作，為接下來的事情做好鋪墊。例如，通過大數據的預警分析學習，某輔導員掌握了高校發生率較高的突發事件的處理能力，在一次查寢室的時候，某寢室發生了小范圍的火災，該輔導員臨危不亂，根據自己學到的知識，迅速找到了備用滅火器，將火及時撲滅，贏得了師生的廣泛贊揚，并且得到了學校方面的肯定。

4.4 通過大數據讓自己更加接近學生

社交網絡作為最主要的一種信息傳遞媒介，受到了人們的廣泛歡迎，輔導員更應以積極的心態融入學生的網絡世界中去，了解學生關注的熱點信息，并積極和學生互動，以學生大朋友的身份處理好和學生的關系，及時可靠地了解學生的心理狀態，如果發現不好的苗頭，或者學生在成長過程中的煩惱，也能夠認真傾聽，及時給予學生正確的指導。從另一方面也要積極進行探索，如輔導員可以通過寢室的門禁以及校園一卡通的數據，了解學生的日常行為舉止，并從這些數據背后發現可能出現的問題，及時進行正面引導工作，從而有效避免可能出現的危機情況。

4.5 利用大數據做好學生的成績評估工作

為了能夠全面為學生的在校表現做好評分，輔導員可以利用大數據的思想，針對學生的每一堂課的簽到簽退以及參加活動的基本情況進行全面統計，或者對平時的表現做出綜合評定，從而對學生的平時表現通過大數據的形式進行有效匯總，并納入對學生的成績評估中。利用大數據的優勢做好學生的期末總結，并給予適當的學分，從而讓學生的管理也能夠呈現出科學的狀態。例如，某高校的教師就利用現代化的信息手段，如智能手環等，對學生的寢室和校門的出入情況進行了全面跟蹤，發現了幾個學生夜不歸宿，并及時進行了溝通，使學生及早擺正了自己的心態，積極投入到學習中去。這些都是對大數據的有效利用，讓輔導員能夠精準地開展相應的工作。

5 結語

總之，輔導員在日常的工作中，更要利用大數據做好學生工作，并及時發現存在于學生中的各種問題，尋找到合適的解決方法，促進學生的健康成長。在大數據時代，要做好數據挖掘和信息提煉工作，讓大數據真正地服務于輔導員的日常工作，提高工作效率和水平。