互聯網模式下的電力營銷淺析

趙松

【摘 要】近年來，市場競爭逐漸激烈，電力企業(yè)要想在競爭中求生存，謀發(fā)展，就要不斷探尋電力營銷管理有效策略，提高自身的服務意識，做到營銷服務的優(yōu)質化，更好地服務用戶，滿足社會發(fā)展的實際需求，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。

【Abstract】In recent years， the market competition has gradually become more and more fierce. If electric power enterprises want to survive and seek development in the competition， they must constantly explore the effective strategy of power marketing management， improve the service consciousness， achieve the high quality of marketing service， and better serve the users， meet the actual needs of social development， thus to promote the healthy development of enterprises.

【關鍵詞】互聯網;電力營銷;淺析

【Keywords】 internet; electricity marketing; analysis

【中圖分類號】F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2018）12-0137-02

1 引言

近年來，伴隨著經濟的迅速發(fā)展，人們的生活水平也相繼提高，對服務理念和態(tài)度都提出了更高的要求和標準。在移動互聯網的潮流中，以國家相關政策為前提的營銷服務理念已經無法滿足目前發(fā)展的實際需求，優(yōu)質化的服務理念和“電保姆”的服務態(tài)度已經成為所有人所期待的發(fā)展理念，引起了社會和人們的支持和呼吁，并成為電力營銷發(fā)展的主流方向。電力企業(yè)要落實好“以市場為導向，以用戶需求為中心”的電力市場營銷體系，不斷對營銷服務進行創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，本文對電力營銷服務過程中存在的問題進行了深入分析，并提出了有效對策，以此來更好地服務于廣大用戶，實現優(yōu)質化的電力服務和高效率的營銷水平。

2 互聯網模式下的電力營銷服務過程中存在的問題

2.1 移動互聯網背景下電力營銷服務意識淡薄

據調查研究發(fā)現，電力營銷管理人員要想促進電力營銷長遠、健康發(fā)展，就要深入認識電力營銷信息化的在互聯網模式下的重要性和必要性。根據目前情況來看，大部分的電力企業(yè)缺乏對電力營銷……