朱 迅
(山東省濟南市歷城第二中學 山東濟南 250000)
“旅游”這個詞代表了物質豐富的現代社會的精神活動,在人民生活未達到溫飽或小康的時期,大部分底層人們并沒有旅游的概念,而更多的是出行、避難、遷徙等外出形式,但當時對于生活較為富足的家庭,已經出現了游歷、游覽、游玩這些類似與旅游相關的活動,直到19世紀的中期,工業革命帶動了交通運輸工具的發展,第一家真正意義上的旅行社方才出現。而我國旅游行業真正的興盛起來是由以下幾種原因促成的:
市場經濟制度的建立打破了原來計劃經濟的僵化、落后的經濟發展模式,由供求關系作為經濟調節的主導,這使得我國經濟開始迅速發展起來,旅游業作為需求行業也隨之不斷發展,并為了在市場競爭中獲得優勢而不斷進行自身的產業完善。
經濟的發展帶動了人民收入水平的提高,隨著科學技術的不斷開發和應用,我國的社會生產力實現了跨越式的發展,推動著國民生產總值以高速度向上增長,人民手中的可支配收入大大增加,能夠負擔起旅游消費的愿望。
隨著物質生活的不斷豐富,人們已經可以達到吃飽穿暖的生活水平,于是更高品質的精神文化生活開始成為人們新的奮斗目標,這成為旅游市場大繁榮的主要推動力。
中國是一個大國,不僅說的是960萬平方公里的國土面積之大,還可以說是在氣候資源、地形資源、自然資源、文化資源、歷史資源等方面的豐富,從氣候資源來說,中國跨越了熱帶季風、亞熱帶季風、溫帶季風、溫帶大陸和高原氣候帶;從地形資源來說,我國地形多樣,從平原、高原到丘陵、盆地,種類繁多。從自然資源來說,我國礦產世界第三、耕地世界第四、河流徑流、森林面積世界第六,水資源總量豐富,宜林地區廣,樹種豐富。而在文化和歷史資源方面,我們早已是具有五千華夏文明,囊括56個民族在內的泱泱大國。由此可見,我國具有豐富的自然和人文資源。
科學技術的發展帶動的是多行業的發展,交通工具的現代化使得人們出行可選的方式更加豐富,并且大大拓寬了人們的活動范圍,自上而下,由南往北,汽車、火車、飛機已經可以輕松實現了地域和國家間的對接,在旅途中的搭配也十分便捷。
“酒香不怕巷子深”的銷售理念已經成為歷史經典,現代化的宣傳手段使得人們能夠接觸到更多的旅游地信息,有助于人們進行目的地的篩選、并制定出行計劃、安排游覽行程,促成了旅游的可能性。
旅游行業是一個新興產業,并且由于其節能、低耗的特點,符合綠色環保發展的要求,因此也是國家積極倡導的經濟發展領域,目前在國內各旅游區域,當地政府都會對旅游行業的發展給予財政補貼或稅收優惠,以起到扶持其發展的作用。
相對于原始的傳播方式來說,媒體傳播利用了視聽想三方面的呈現方式,利用圖片、視頻、網絡軟文、新聞報道等多種形式對本地的美景與文化進行宣傳,讓潛在消費者能夠通過視聽的刺激產生對旅游地的想象,調動起消費者潛在的沖動與欲望。
媒體時代之前,人們對信息的推廣大多是口耳相傳,但是隨著媒體時代的到來,人與人、人與社會的交流更加頻繁與密切,微信、微博、BBS、博客、電子雜志、TAG等社交軟件或信息承載工具都逐漸成為了媒體進行信息傳播的渠道。
相對于過去口耳相傳的產品體驗信息來說,在新媒體時代,消費者的感受描述越來越具有專業性,能夠分層次、分角度的對產品使用效果進行分析,增加了新媒體營銷的體驗性;相對于傳統營銷方式中無差別的廣告描述來說,新媒體打造了旅游地與客戶之間的溝通渠道,同時更好地接收到客戶的需求信息,維持了客戶的高體驗感。
傳統的信息傳播方式由于受到載體的限制,即報刊雜志的出版需要一定的時間來完成制作過程,載體上所承載的信息往往是后置的,缺乏有效性,而依托于互聯網信息技術的媒體通過光纜或導線進行傳播,每秒鐘攜帶的信息量是過去的幾萬倍,加快了信息的傳遞,保持了信息的時效性。
從人的記憶習慣來說,單純的圖片與文字給人留下的記憶深度遠不及配有聲音的動態圖像來得強,媒體的關注可以通過視頻新聞或微視頻、趣味視頻等方式呈現出旅游景區的特色,幫助當地旅游業作一定的宣傳和推廣。
如何通過媒體宣傳來展現旅游景區優勢是增強旅游業吸引力的關鍵,國內的消費者傾向于查看旅游攻略和其中的相關圖片作為參考,而外國消費者則更易受旅游宣傳片和旅游雜志文章的吸引,因此針對這種情況,宣傳渠道的選擇需要針對不同群體進行擇優,傳播渠道也要適時更新,以使消費者保持新鮮感。
媒體傳播的最大特點在于它的互動性,媒體關注可以幫助消費者與旅游地形成互動關系,旅游地可以通過這一方式展現自身的美景或悠久的文化歷史,與消費者建立溝通,從而使得旅游業的發展速度能夠逐步加快。