人力資源,簡稱HR。2005年,中國人力資源沙龍、《人力資源》雜志社與人事部全國人才流動中心,以及人力資源機構共同倡議并發起中國人力資源日。鑒于H排在26個字母第8位,R排在第18位,于是,每年的8月18日,就變成了人力資源日。在人力資源日來臨之際,《人力資源》雜志社全體員工祝HR節日快樂,并深情地道一聲:HR工作者,你們辛苦了。HR,是奔波在招募新人、薪酬設計、績效考核中的大管家,又是為企業培訓人才、千方百計降低用工成本的資本家;還是為公司搭建組織人事架構的工程師;更是深諳領導藝術和企業文化建設的藝術家。這樣的總結有木有讓你覺得這不是在說HR。那么看看下面的評論吧,總有一款里能找到你的影子。
我是HR老司機中的戰斗機了,記得15年前我對家人說,我是做HR的,家人說,“H2”是什么?后來我成為上市公司的人力資源總監,年薪60萬,開著車回老家,鄉親們都說,將來讓我家娃也當“H2”。不需要多解釋,用實力說話。
我是學計算機專業的,上學時幻想著終有一日成為IT界大佬。畢業后好長時間也沒有找到工作,離大佬的夢想越來越遠。后來,在一家民企做人力資源,負責薪酬模塊。開始很灰心,這并不是我想要的工作。在一次偶然的機會,我開發了一套算薪的小程序,緊接著我又開發出一套績效激勵程序。老板給我漲了工資還讓我帶領一個團隊。夢想和現實終究是有差距的,但只要實力在,現實又何嘗不是另一種夢想?

記得大學畢業的第一份工作,是做人力資源專員助理,帶我的領導對我說,你要做好打持久戰的準備,想升職太難了。我每日的工作就是整理簡歷,分類,然后匯報給我的領導。這樣的工作重復了一年多,有一天,我被通知接任人力資源招聘經理一職。后來,我得知,正是因為我沒有任何雜念地工作,才會把基礎工作做得盡善盡美。我也算傻人有傻福吧。當時,真的沒抱著升職加薪的希望,只是能把手頭的工作做好就行了。現在想想,能做到這一點的,又有幾人呢?
打開招聘網站、APP,看看HR是如何定價的?一個崗位的價格在某種程度上取決于替換的難度。雖然各個企業都在喊招聘難做,但是無論招聘如何,招聘HR永遠都不難,因為從業的人實在太多。我以前參加過一個地產企業的招聘會,當天到達現場的應聘者二百多人,其中三分之一是應聘人事經理這一個崗位的,剩下的三分之二是應聘其他崗位的。
從企業老板的角度來看,財務、銷售甚至后勤都要比HR重要。在許多人看來,HR就是行政部門的另一種“洋稱謂”,它和許多工作都可以打包在一起,比如出納兼人事,秘書兼人事,業務兼人事,我甚至見過經理司機兼人事的。HR崗位就這樣被其他崗位強“兼”著,美其名曰“HRBP”。所以在很多企業里,HR部門往往淪為什么都能干的打雜部門。
“HR是企業老板與員工之間的橋梁與紐帶”,聽聽說得多好聽。實際上,HR是夾在老板與員工中間的沙包,誰有怨氣了就踹兩下。當老板要推行新政策,預計員工會有意見的時候,一般都會讓HR去做工作,下級員工對公司有意見不敢跟領導提的一般也都是跟HR甩臉色。前不久公司老板偶然間看見前臺在工作時間剪指甲,回到辦公室就讓我通知那位員工可以離職了。這明顯不符合《勞動法》啊,可是老板態度堅決,和他說什么也不聽。結果前臺一紙訴狀告到仲裁,老板這才意識到問題的嚴重性,把我找到辦公室披頭蓋臉一頓臭罵,為何當時不妥善處理。這鍋我不背也得背,還得笑著背。
HR就是這么一群人:他們招聘你,把你放在合適的崗位;他們培訓你,讓你在工作中發揮最大的價值;他們考核你,激發你的工作熱情。他們笑得要比別人甜,但背后也有各種辛酸。有人開玩笑地說,HR有時是“好人(HaoRen)”,有時是“壞人(HuaiRen)”。做人難,做HR更難。HR不僅要在各個專業模塊中做好自己的本職工作,還要整合管理企業的員工,大到企業各種預算報表,小到員工每一點一滴的生活福利,事無巨細。有時我們神經質,有時我們強迫癥,有時甚至有些“謹小慎微”。誠然,并不是所有工作都會順風順水,一定會遇到困難、不理解,也會有吐槽。但是,是什么支撐HR一直做下去?是對工作的熱愛,是對員工的那份責任。