“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳及其效果研究

曲升剛

【摘 要】在檔案工作中檔案宣傳是不可忽視的關(guān)鍵部分，能夠加深社會公眾對檔案工作的認(rèn)知，提升檔案工作的社會影響力。在新時(shí)代中“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳可以準(zhǔn)確掌握社會公眾的檔案信息需求，能夠豐富檔案宣傳工作途徑，使得檔案工作更加接近群眾，延伸了檔案宣傳范圍，使得檔案宣傳形式更加多元化。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”? ?檔案宣傳? ?宣傳效果

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與各個行業(yè)的結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳就是利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體技術(shù)來開展檔案宣傳工作，讓互聯(lián)網(wǎng)、新媒體與檔案宣傳工作深度融合，創(chuàng)造信息傳遞、共享程度更高的檔案宣傳工作。“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳對于進(jìn)一步加深社會利用檔案的普及程度，推動檔案事業(yè)的成熟發(fā)展有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、檔案宣傳工作及其意義

檔案宣傳是我國檔案事業(yè)成熟進(jìn)步的重要內(nèi)容，直接影響著檔案工作的可持續(xù)發(fā)展，能夠有效提升群眾檔案意識，強(qiáng)化群眾檔案法制理念。檔案宣傳工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義：一是檔案宣傳工作可以加深社會群眾對檔案工作的認(rèn)識。轉(zhuǎn)變社會公眾對檔案工作的單一認(rèn)知，延伸檔案工作的認(rèn)知范圍。二是檔案宣傳工作能夠強(qiáng)化檔案工作人員的工作熱情。由于檔案宣傳工作會轉(zhuǎn)變社會公眾對檔案工作的片面看法，讓檔案工作人員的工作地位得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，伴隨著檔案工作社會認(rèn)可度的增加，檔案工作者的社會地位得到進(jìn)一步提升，樹立更加堅(jiān)定的工作信心，強(qiáng)化其工作責(zé)任心與使命感。三是檔案宣傳工作強(qiáng)化我國檔案工作的國際影響力。我國檔案工作由來已久，檔案管理工作類別齊全、結(jié)構(gòu)合理，是擁有中國特色的寶貴檔案財(cái)富。檔案宣傳工作的開展能夠讓國際社會更加深入地了解我國檔案工作的開展情況，了解我國豐富而寶貴的歷史資料，進(jìn)而推動檔案工作的國際交流。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳開展

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳優(yōu)勢

2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出，成為國家發(fā)展戰(zhàn)略之一，為社會各個行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和活力。新時(shí)代背景下抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的發(fā)展機(jī)遇，將其與檔案宣傳工作相融合，利用互聯(lián)網(wǎng)思維來提升檔案宣傳工作的實(shí)效性，創(chuàng)新檔案宣傳工作的思維。相對于傳統(tǒng)媒體來說，新媒體涵蓋了與數(shù)字化相關(guān)媒體形式。新媒體的優(yōu)勢在于高效、便捷，可以隨時(shí)滿足公眾信息傳遞、溝通交流的需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下利用新媒體開展檔案宣傳工作提升檔案宣傳工作速度，提高檔案宣傳工作實(shí)效性。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳內(nèi)容

①利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體準(zhǔn)確掌握社會公眾的檔案信息需求。檔案宣傳是否能夠達(dá)到理想的效果原因之一就是檔案宣傳工作主題內(nèi)容是否滿足社會需求，這對于調(diào)動社會公眾對檔案工作的關(guān)注與興趣有著重要的作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下，檔案宣傳工作要與社會公眾實(shí)現(xiàn)高效的互動溝通就需要及時(shí)深入了解其需求，重點(diǎn)突出檔案宣傳工作的準(zhǔn)確性與實(shí)效性。除了開設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案部門門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，收集用戶反饋信息來挖掘公眾對檔案的需求的工作外，檔案宣傳工作還需要實(shí)施關(guān)注基于互聯(lián)網(wǎng)的交互溝通途徑。例如，微信公眾號、微博號、貼吧等，通過各類新媒體途徑來了解社會公眾對檔案信息的需求，聽取公眾對現(xiàn)有檔案宣傳工作的意見與客觀評價(jià)，同時(shí)基于公眾需求建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，以明確新的主題方向。

②利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體豐富檔案宣傳工作途徑。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、新媒體技術(shù)的興起為檔案宣傳工作提供了豐富的宣傳途徑。大量新興媒體的出現(xiàn)大大拓展了檔案宣傳工作的形式。一是檔案宣傳網(wǎng)站。檔案作為全社會的重要新型資源，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上要進(jìn)行全方位宣傳，通過網(wǎng)站主頁的形式提供全面服務(wù)，打造公共檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)。檔案宣傳網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下能夠通過網(wǎng)站中的檔案館簡介、職能介紹、政策法規(guī)、學(xué)術(shù)研究成果、行業(yè)動態(tài)等欄目來全范圍地開展檔案宣傳工作，并且通過“意見與建議”選項(xiàng)同公眾進(jìn)行更加充分的溝通，第一時(shí)間得知公眾對網(wǎng)站的建議，掌握檔案網(wǎng)站的實(shí)時(shí)宣傳效果。二是微信公眾號和微博。微信和微博作為當(dāng)前普及率極高的新媒體媒介擁有傳播速度快、受眾范圍廣、信息時(shí)效性強(qiáng)等優(yōu)勢。檔案宣傳工作利用微信公眾號和微博進(jìn)行宣傳可以每天定時(shí)推送關(guān)于檔案的相關(guān)信息，如檔案歷史、檔案文化、檔案視頻等，還能夠與公眾進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通互動，從而提高檔案的社會影響力。如“檔案信息”微信公眾平臺就設(shè)立了“檔案文化”“檔案分享”“檔案學(xué)術(shù)”“檔案會議”“檔案時(shí)政”等欄目，通過文章、語音、圖片、視頻等形式來進(jìn)行檔案信息宣傳，吸引了大量微信用戶關(guān)注。當(dāng)用戶覺得這篇文章十分有趣或具備一定價(jià)值的時(shí)候，則可以分享到朋友圈或分享給好友，無形之中擴(kuò)大了檔案宣傳的范圍，拓展了檔案宣傳的深度。檔案部門的官方微博賬號可以與微博用戶互動溝通，對微博進(jìn)行點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，與微博用戶進(jìn)行檔案信息分享、檔案信息知識問答等，通過多種形式來吸引社會公眾的注意力，激發(fā)社會公眾的興趣。檔案宣傳微博內(nèi)容要豐富多彩，除了檔案部門日常的工作狀態(tài)外，還可以發(fā)布圖片、視頻形式的珍貴檔案，最新檔案資源開發(fā)鏈接、多媒體檔案播放鏈接等。檔案部門用于檔案宣傳的官方微博不僅能夠及時(shí)發(fā)布檔案信息，還能夠與微博用戶互動，彌補(bǔ)檔案宣傳工作“莊重有余，活潑不足”的問題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體的檔案宣傳效果

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳使得檔案工作與群眾更貼近

“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)應(yīng)用在檔案宣傳工作有效提升了社會群眾對檔案工作的認(rèn)識度與認(rèn)可度。“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體這種雙向傳播的宣傳方式憑借著信息傳遞的便捷性與交互性，能夠與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)信息傳遞，凸顯了信息傳遞高效的絕對優(yōu)勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳工作能夠有效轉(zhuǎn)變社會群眾對檔案工作的看法，憑借著獨(dú)特的交互性在宣傳檔案工作的同時(shí)能夠全面地了解到群眾對檔案信息工作的需求，并且將檔案宣傳通過學(xué)術(shù)成果、法律法規(guī)、辦事指南等形式傳遞給群眾，進(jìn)一步提升了檔案宣傳工作的效果，讓檔案宣傳更加多元化，擴(kuò)大了檔案宣傳工作的覆蓋面，強(qiáng)化了檔案行業(yè)的社會影響力，全面提升了社會群眾的檔案意識。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳有效拓展了宣傳范圍

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳強(qiáng)化了檔案行業(yè)的社會影響力，全面提升了社會群眾的檔案意識，轉(zhuǎn)變了社會公眾心中對檔案工作的固有印象。傳統(tǒng)宣傳模式下的工作往往更多的是在檔案業(yè)務(wù)系統(tǒng)中開展，宣傳內(nèi)容則以檔案業(yè)務(wù)進(jìn)行的動態(tài)為主要內(nèi)容。公眾難以更深層次地對檔案工作進(jìn)行了解，導(dǎo)致檔案宣傳工作效率較低。而“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳則可以豐富宣傳途徑、延伸宣傳覆蓋面，社會公眾在使用基于網(wǎng)絡(luò)的移動設(shè)備客戶端就可以隨意瀏覽到檔案宣傳的相關(guān)內(nèi)容。可以看出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下檔案宣傳有效拓展了宣傳范圍，使得檔案宣傳工作持續(xù)朝著大眾化的方向發(fā)展。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體檔案宣傳豐富了宣傳形式

“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)的應(yīng)用彌補(bǔ)了傳統(tǒng)檔案宣傳工作宣傳形式單一、宣傳程度單薄的情況，為社會群眾提供了簡單快捷獲取檔案信息途徑。檔案工作官方網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博號都是開展檔案宣傳工作的重要途徑。在“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下檔案宣傳的形式十分豐富，不僅僅局限于傳統(tǒng)的文字宣傳，而是集合文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，讓社會群眾可以通過不同形式來了解檔案工作。“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下檔案宣傳多元化能夠深入到社會生產(chǎn)的各個行業(yè)中，吸引社會各界的廣泛認(rèn)識，并且強(qiáng)化社會公眾對檔案工作的認(rèn)識。

四、結(jié)語

總的來說，檔案宣傳工作對于檔案工作的順利開展有著重要的作用。在現(xiàn)代社會中將“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體運(yùn)用在檔案宣傳工作中能夠有效提升宣傳效果，對于推動檔案事業(yè)的成熟發(fā)展有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。檔案部門要根據(jù)自身宣傳工作實(shí)際，選擇最受社會公眾歡迎的新媒體技術(shù)來開展宣傳工作，以便捷的宣傳形式、豐富的宣傳內(nèi)容來吸引更多群眾關(guān)注檔案事業(yè)。

（作者單位：廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院文化傳播學(xué)院）

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【基金項(xiàng)目】2018年度國家檔案局科技項(xiàng)目《檔案界新媒體宣傳效果評估測度研究》（項(xiàng)目編號：2018—R—018）。