多元體驗連接年輕客群

王曉紅

隨著新零售在2017年的崛起，消費者體驗被置于愈加重要的地位，移動化、場景化的應用得到更深入的細分，消費者更為積極地滲透到價值創造的各個環節，成為創造獨特體驗的參與者。消費者角色的轉變給移動互聯環境下的品牌傳播帶來新的思考，如何抓住年輕人成為下一個制勝關鍵。繼2015年和2016年在跨界營銷玩出新花樣，一向以“年輕”為基因的百事可樂2017年持續打造多維體驗，在“年輕人營銷”上展現出前瞻性洞察力。

成長于數字化時代的年輕消費者注重情緒觸發、認知升快，基于對新生代消費者的洞察和溝通，百事在其品牌傳播中采用新數字技術， 整合大量用戶數據，構建了多渠道加深用戶體驗的營銷方案。在創造品牌差異化價值、與年輕人生活場景情感聯結、營造消費者體驗空間進行了成功探索，以融入年輕人的生活與心智。

創新產品線及包裝，創造品牌差異化價值

在注意力成為生產力的今天，鮮明的品牌個性與態度是增強消費者認同感的關鍵因素。作為一個百年品牌，“年輕”始終是百事可樂在品牌形象上最具辨識度的關鍵詞，通過不斷的品牌溝通、產品與營銷創新，持續獲取、加深消費者認同感，成為年輕人生活方式中的一部分，百事可樂正在進行一場品牌定位的升級——它不僅僅是飲料品牌，更致力于成為每一代年輕人的文化品牌標識。年輕人在任何年代都充滿創意且大膽不羈，而今天的年輕人擁有更多機會、更多平臺、更多可能性。……