高校教師績效管理信息化研究

陳小芹

[摘 要]高校教師是傳授知識和科技創新的直接主體，在為高校培養優秀人才的同時，還能進行科研創新，而高校教師績效管理能夠有效提高高校教師的綜合素質，從而促使教師更好地開展教學，在當前社會背景下具有舉足輕重的作用。本文重點分析了高校教師績效管理信息化存在的問題，并針對性地提出了解決措施，為高校教師提高整體素質提供了一定的理論依據，具有一定的現實意義。

[關鍵詞]高校教師；績效管理；信息化研究

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.100

[中圖分類號]G647.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）24-0-02

0 引 言

近年來，信息技術在管理過程中的應用越來越廣泛，越來越多的組織機構希望通過信息化的績效管理來提高工作效率，完善組織管理模式，促進自身不斷發展。隨著績效管理信息化的發展，高校教師的績效管理也逐步實現了信息化。高校能夠傳播新知識，培訓新技能，培養學生的創新能力，有助于社會進步和發展，是國家實施人才強國戰略和興國戰略的主要基地。因此，對高校也提出了更高的要求，需要具備良好的辦學環境和一流的教師隊伍，從而才能為培養優秀人才奠定基礎。作為高校教師，具有傳授知識、培養職業素養等職責，因此教師的素質高低直接決定了教學質量的好壞，更會直接影響人才培養的質量。近年來，高校規模正在不斷擴大，高校教師隊伍也在呈現增長趨勢，但是教師隊伍的素質參差不齊，建立一套教師績效管理評價體系對于提高教師整體素質具有十分重要的作用。本文重點分析了高校教師績效管理信息化，具有重要的現實意義。

1 高校教師績效管理概述

高校人事管理的基礎工作就是高校教師的績效考核工作，在評價教師績效時能夠真正做到客觀、全面、準確，具有重要的現實意義，能夠調動教師的工作積極性。因此，在對待高校教師績效管理功能時，要客觀、全面、正確，從而才能利用好該工具。

從管理學角度出發，績效管理指某個組織的人員，在完成某項任務或者工作時所產生的效益和效率的疊加綜合。但是從實踐行為角度出發，則是指在某一階段組織人員開展某種實踐工作時，通過某種方式工作后反映在結果中的過程。對于高校而言，效益主要指經濟和社會效益兩方面，管理或者工作的結果和價值都能體現出來。所謂績效管理，從員工和管理者的角度出發，在實現組織目標的過程中，通過運用人力資源管理方面的技術、方法和知識等，制訂績效計劃，并且配合績效輔導溝通、考核評價和結果應用診斷應用效果，并針對存在的問題進行不斷改進。因此，績效管理是一個綜合性的管理過程，涉及的內容較多，包含測量和評估，還有持續溝通的過程，具體包括績效計劃的建立、績效的監控過程、績效的評價工作、相應的反饋、相應的激勵工作5個環節。高等院校通過不斷加強績效管理工作，有利于推動和改進績效工作，能夠不斷提高教學質量，推動高校實現可持續發展。

2 高校教師績效管理信息化構建存在的問題

高校績效管理的重要性和必要性不言而喻，因此加強相關信息化管理能夠簡化考評操作過程和管理流程，還能提高考評效率，但是高校教師績效管理信息化在實施的過程中，也出現了不少問題，主要表現在以下幾個方面。

2.1 不合理的考核評價指標體系

高校績效管理的考核評價體系科學與否，直接決定了整個績效管理體系的合理性，直接影響了績效管理的效果。很多高校在建立相關考核指標體系時，沒有針對性和指向性，過于簡單，比較單一，針對不同的專業和層次以及在不同階段的教師，在制定考核指標方面沒有很大的差別和指向性。高校在進行績效管理信息化的過程中，注重對不同崗位、不同職責的工作進行量化，雖然在考核過程中避免了人為因素的影響，但是有些工作是無法通過量化實現的，也就是所謂的非量化因素，如教師的道德、勤奮、能力等。同時，在高校教師的教學和科研工作中，相關考核指標體系又相對復雜，教師的重點工作內容在現有的績效考核指標中無法充分體現出來，只是一味地追求量化指標，如教學和科研數量，對質量追求差強人意。

2.2 不完善的績效考核結果應用

在對教師進行績效考核后，相應的績效考核結果就會被送到學校的相關人事部門進行保管，但是部分學校存在不公布績效結果的問題，教師對自己的情況都不知道，根本不能做到及時反饋，更不能達到改善績效工作的目的。部分高校的教師雖然知道自己的績效結果，但是高校領導沒有及時和教師進行溝通，因此存在一定的體制轉軌問題。同時，在績效管理考核的過程中，僅僅將考核結果與工資薪酬掛鉤，而與晉升機會、外出培訓、相關福利沒有掛鉤，導致部分教師不在乎，考核結構的反饋機制不完善。因此，不完善的績效考核評價結果和反饋機制，會直接影響高校教師績效管理的效果，更不能為教師晉級、福利等提供相關的決策依據。

3 改善高校教師績效管理信息化的途徑

在開展教師績效管理信息化工作時，借助先進的信息化手段，要全面保持監控、過程考核、分析結果的科學性，這是一系列的工作，需要從細處入手，實時監控平常的績效工作，穩步推進相關工作。

3.1 提高信息化能力，形成多元績效管理機制

高校要注重利用信息化技術，為績效管理提供便捷。首先，建立績效數據采集系統，為績效管理提供準確的、基礎的數據，考核主體能夠實時通過系統查看考核結果，了解各部門的工作進度。其次，建立網絡化的高校績效管理系統。在績效評價中，高校要建立網絡化的績效管理系統，為績效考核提供平臺。第三，利用信息化的優勢，擴大評估主體的范圍，充實評估的內容和指標，對高校教師進行全方位、多角度的實時考核，改變以往傳統、單一的績效考核方式，多元化的績效考核方式更能體現出考核的水平。

3.2 建立一套科學合理的績效考評體系

高校需要不斷完善績效考核指標體系，從而才能保證高校教師績效管理考評指標的科學性和合理性。特別是在深入推進信息化建設工作以來，高校通過深入完善和持續改進相關考核工作，從而能夠指導高校信息化工作的方向，一方面能夠滿足教師需求，另一方面能夠提高教學和科研的質量。在制定科學合理的考核評價指標時，需要從縱向和橫向兩個方面進行比較。橫向比較的內容如下：高校的內部控制和財務管理問題，將一些不符合實際，去掉在現實無法操作、分歧較多的指標，從高校的實際狀況出發，在制定績效指標時要做到客觀和量化，從而在指標選擇的過程中要既能體現本質，又能對其加以區分，這樣制定的考核評價指標具有一定的可操作性，也更加科學合理。在進行縱向指標比較時，就需要對以往信息化建設存在的成績和問題進行比較，查找存在的相關問題，并且及時進行解決，從而能夠預測和指導將來的信息化建設工作。

3.3 加強績效管理

高校要明確各部門的職責，涉及績效部門、考評部門和被考評部門等，使用績效管理信息化系統，并且采取工作清單、督辦單、即時通信工具等方式，將評價任務直接推送到辦公系統桌面，起到提醒的作用。通過績效管理信息系統，考核系統可以直接評價考核對象，考核完成后還可以通過數據的形式在服務器里進行自動存儲，各類數據的計算結果能夠做到自動統計，從而績效管理人員就能夠通過績效管理信息化系統看到相關考核工作的開展情況，并且依次按照下達績效決策、實施執行、考評結果和持續改進的過程制定高校教師績效管理制度。換言之，在建立月度績效分析制度時，要按月下發教師的工作事項清單。這份清單要明確清晰，要包含相關工作要求，各個部門再針對工作進度、完成指標和績效管理存在的問題進行比較分析，并且不斷改善。

4 結 語

隨著科學技術和信息化技術的不斷進步，做好高校教師的績效管理工作有助于提升教師的科研教學效果，將信息化技術和高校教師績效管理工作相結合，讓高校教師績效管理工作能夠朝著規范化、電子化、信息化、自動化的方向發展。本文通過分析存在的問題和相應解決措施，能夠進一步保證高校績效管理工作的一致性和統一性，使績效管理能夠不斷朝著精細化的方向發展。

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