大學校園服裝租賃市場需求及經營模式與對策探究

李鋒 黃健華 李昌潤 張藝超 左志敏 何寄語

摘 要：通過對云南經濟管理學院校園服裝租賃的市場背景、客戶需求、優勢與劣勢、市場調查的分析，以及對集團性服裝、特殊服裝、服裝出租的經營模式的探究，提出在選址、保潔、宣傳、服務、優惠等方面完善校園服裝租賃的對策與建議。

關鍵詞：大學校園;服裝租賃;市場需求;經營模式;對策與建議

中圖分類號：G647? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2018）36-0079-02

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。現代社會，人們越來越注重儀表。隨著近年來我國經濟的迅速發展，人民的生活水平逐步提高，在提高生活水平質量上的花費也在逐步增長。人們現在穿衣服不只是為了保暖，隨著經濟、社會的發展，文化生活水平日益提高，人們的注意力除了放在生存必需的飲食以外，將更多目光停留在了外表的裝飾上。現代社會的各高校也在各種活動中越來越體現出對傳統禮儀文化的重視，各類文藝節目、演出表演時常會出現在校園舞臺上。各地方企事業單位、大中小學校、社會團體等，特別是大學舉行各種藝術類型的文藝文化活動次數較多，對各類服裝的需求也越來越大。面對這一具有較大發展潛力的市場，我們的幸“服”佳衣項目應運而生。

幸“服”佳衣主營出租、訂做、出售、干洗、縫補、印字、圖案為一體的綜合校園店，主要抓住地域性、專業性的特點來獲取顧客，緊跟時尚潮流，緊跟時代步伐。不僅能為演出者解決服裝問題，而且滿足了學校師生大眾的需求，同時也體現了學校創新創業的宗旨。

一、大學校園服裝租賃市場需求分析

1.市場背景分析。在云南經濟管理學院這個近三萬人的大學校園里，活動、比賽較多，且活動多種多樣，節目也是多姿多彩，面對這樣的環境，無論是學生還是教師都需要一個服裝商城。為此，結合當前實際思考與需求，我們打算成立一個以質量、衛生、量身定做為主導的幸“服”佳衣服裝店。這樣一來，既為演出者解決了服裝問題，也節約了時間，尤為重要的是我們為需求者提供了一套套合適又實惠的衣服。

2.客戶需求分析。我們面對的客戶主要包括在校生、部分在校教師，在學校幾萬人的需求之下預計市場占有率將達到60%以上。企業產品推出后會慢慢向在校大學生和實習生推出，未來對于在校大學生會是一個很大的誘惑，這類人群在大學生涯中面臨著各種活動，對服裝租賃的需求較大，其次是教師。

3.優勢與劣勢分析。優勢主要包括：一是可獲得校園大學生創業平臺的支持;二是產品種類豐富，數量多，選擇多，滿足客戶需求;三是一系列配套服務齊全;四是適合大學生。劣勢主要包括：首先，經驗不足，有較多欠缺之處;其次，資金不足，沒有充沛的現金流動來維持企業的正常運營;再次，渠道不多，沒有足夠與穩定的進貨來源;最后，沒有一定的社交與社會關系。

4.市場調查分析。云南經濟管理學院約有師生3萬人，當調查有活動師生參加需要穿正規服裝時，是愿意購買服裝，還是愿意去借學院的服裝，還是出租服裝。從中抽查1 000人作為樣本調查，調查結果顯示，愿意購買正裝、禮儀服、民族服的人分別有400人、250人、200人;愿意去出租正裝、禮儀服、民族服的人分別有400人、350人、800人。因此，出租類市場需求較大，有更好的發展空間。

此外，當調查某一個月參加活動比賽的班級、個人、團隊、講座、學生會比賽頻率的時候，班級活動有5次，個人比賽有60次，團隊有40次，講座4次，學生會活動3次，較為豐富的校園活動和比賽為企業產品提供了較為廣闊的市場空間。

通過調查我們不難發現，現今在學校附近的教師和大學生參加各種類型的會議、比賽、外聯活動等大型活動越來越頻繁，這些場合都需要穿著適當的職業裝或者一些與活動主題相符的服裝。其次，各種類型的文藝節目層出不窮，校內各類型文藝節目活動次數逐漸增多，對于各類的演出服裝的需求量也隨之增大。大學生作為一群特殊的群體，參與豐富多彩的校園活動，學校在舉辦不同的文藝晚會時，就會選擇租賃舞臺服裝，同時也會參加一些社會活動，這時則會選擇正裝。眾所周知，在學校每個學期都會有各種各樣的活動，例如開學之初的迎新晚會、圣誕晚會、新年晚會，以及校園歌手大賽和各種文藝表演。在這些活動中，演出服裝都是必須的。據我們調查了解到，幾乎很少有學校提供服裝借用或者租賃的，可見我們綜合服裝店市場前景較為廣闊。

二、經營模式探究

1.集團性服裝的經營模式。就云南經濟管理學院來說，師生多，專業多，班級也非常多。對于這個情況，自然而然作為學生，最少不了的就是校服、班服等等;其次，還需要訂制社團服、學生會專用服裝、樂隊服裝、球隊隊服。就訂購量來說，這些都是集團性訂購。針對上面的需求情況，企業在衣服方面應運而生了第一個服務：訂做校服和學生會部門服裝和各類比賽用的球服（附帶印字號圖案等等）。對于第一項出售團體性服裝的業務，企業采用中介經營方式受理。一方面，由于本企業在經管校內經營地域小，無法建廠;另一方面，由于我們經營者作為學生群體資金不夠充裕。為了解決這個問題，我們與安寧市附近或者昆明附近的大型資深廠家（要求是顧客口碑好，技術質量上乘，機器設備先進）協作，互利互惠，謀求共贏。我們與校方和廠家傾力合作，一方面在于校方大力合作，爭取集團性訂單，如校服、班服等大規模制造;另一方面與廠家傾力合作，爭取為校方拿出品種多樣、質量上乘的服裝，努力把集團性訂單做好、做大。企業在作為中介給校方帶來便捷服務的同時，賺取中間差價，同時留住顧客資源，進一步占有市場。

2.特殊服裝的經營模式。對于情侶裝、姐妹裝、友誼裝、文體活動等特殊服裝的需求，本企業相繼推出情侶裝、友誼裝、姐妹裝以及活動服裝的出租和出售。對于情侶裝、友誼裝和姐妹裝，推出各種各樣的材質，如呢絨、帆布、燈心絨和麻布等等，在此基礎上推出普通版、豪華版、至尊版等各種不同檔次的服裝;對于款式方面，品種多樣，種類齊全，制作衣服的款式充分順應當代師生的品位和愛好以及時代潮流。師生如果對款式有特殊要求，企業完全可以根據師生的意愿訂制其喜愛的服裝。同時，提供各種層次與等級的服裝，充分滿足不同檔次、不同類型的師生對服裝的需求。

3.服裝出租的經營模式。大學生涯里各種活動較多，有些正式場合要求必須穿正裝。在這種情況下，好多大學生沒有正裝，只能找他人借，但是借到的正裝不太合身，只能將就著穿，穿過之后，同時又擔心衣服的衛生問題;與正裝使用性質相同的禮儀服裝和民族服裝一樣，都是出席文體活動，一次性使用的。為了滿足廣大師生的需求，我們推出了出售、出租正裝、禮儀服和民族服等一系列特色服裝的服務。對于條件比較好，想要長時間使用的顧客來說，可以選擇購買業務;對于條件相對差一點，只是短時間使用和一次性使用的，可以選擇出租業務。另外，制定完善的租賃機制，充分滿足不同人在不同情況下對正裝、禮儀服和民族服的需求。

三、完善校園服裝租賃的對策與建議

1.在選址上，最好選擇在經管院附近的商業街里面，可以提供更加方便、及時的服務。因為在本次調查中，絕大多數被調查者都會將交通是否便捷、是否遠近作為考慮的因素，所以他們都會選擇附近的店鋪進行消費。我們去到經管院附近的商業街實地調查時發現，在商業街附近都是學校較大的消費區域，還沒有實體的服裝店有租賃、熨燙、印字及印花等為一體的綜合型店鋪，通過此次調查為我們的店鋪尋找到商機。

2.在服裝店內一定要做好保潔工作，要確保服裝的干凈、衛生，要把不同的衣服分不同的區域保存，這些也是消費者普遍關注的焦點。當顧客走進店鋪看見環境好且服裝干凈、衛生時，選擇該店消費的幾率將大大提升。同時，在銷售服裝的時候要確保服裝的質量、舒適程度和款式的多樣性，滿足顧客的多樣化需求，由于目標市場是經管院的在校師生，他們的經濟能力有限，所以制定的價格一定要合理。

3.做好宣傳，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣、傳播全面，可通過互聯網、海報、發放宣傳冊等等，還可以通過贊助活動的形式來提高知名度。

4.服務態度到位，店員的服務態度要好。首先，可以在店內提供一名服裝顧問，幫助一部分不是很會搭配衣服的學生出謀劃策，提供參考建議。其次，針對我們的店鋪中的服務員，我們會制定出一份詳細的規章制度，要求服務員做到對來到我們店鋪中的每一位顧客都能服務到位，因為服務的溝通好壞也直接影響到消費者的第一印象。

5.開展優惠活動。首先，我們店鋪將會不定期對一些服裝進行促銷活動。其次，當有固定客源的階段，可以嘗試舉辦會員優惠卡、積分卡等活動來達到鞏固客源的營銷策略。再次，在學校某一階段舉辦大型文藝活動較為頻繁時期，適當給予一些折扣優惠。最后，也可以對特殊節假日進店的顧客，提供一些多樣式的優惠活動，在一定程度上成為多元化服裝店的活力劑。

參考文獻：

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