中職學生學業評價體系設計與實踐探索
——以人力資源管理事務專業為例

龔清杰

(廣州市司法職業學校，廣州 510000)

0 引言

隨著人力資源管理的理念被越來越多的企業所重視，人力資源管理方面的人才也逐漸得到企業的認可。近年來，為了更好地體現職業教育的教育理念，一些中職學校開始了人力資源管理事務專業的開發和建設工作。人力資源管理事務作為中職學校的新興專業，在專業的教學、教研及學業評價等方面，和其它成熟專業相比還存在著諸多的不足。因此，本著“以評價來促進發展”[1]的教育理念，對開設本專業的其它3所中職學校的專業教師進行了訪談。通過訪談，了解到目前中職學校在學業評價方面，不僅關注對學生學習結果的評價，也關注對學生學習過程的評價，學生學業總評成績核算基本采用平時表現和期末考試成績各占一定比例的形式。雖然“過程性評價”這一評價思想已經被中職學校了解和接受，但在實施的過程中還是存在諸多問題，例如：評價目標脫離實際；評價方式缺乏規范；評教主體相對單一；評價反饋不夠及時等。因此，有必要設計一套完整的、行之有效的中職人力資源管理事務專業學生的學業評價體系。

1 中職人力資源管理事務專業學生學業評價體系設計

中職人力資源管理事務專業學生學業評價體系的設計，要從促進學生發展的角度出發，強調形成積極主動的學習態度，使獲得基礎知識與實踐技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程[2]。學業評價要堅持過程性評價和結果性評價相結合的原則，具體從以下幾方面入手：

1.1 以能力培養為核心，確定評價目標

現有的人力資源管理事務專業學生學業評價的目標呈現兩種趨勢：一種是從專業教師的角度來看，認為評價學生學業應以理論鑒定為主，主要通過評價篩選出具備人力資源管理事務專業知識的合格學生；另一種是從家長的角度來看，認為評價學生學業主要是看該學生畢業后能否進入大企業，能否在良好的辦公環境下從事管理類的工作。結合中職學校人力資源管理事務專業的培養方案來看，這兩種評價目標都嚴重脫離了實際，參照這樣的評價目標篩選出的中職學生一方面很難勝任用人單位的崗位用人要求，另一方面也對自身未來的職業發展缺乏客觀的認識。因此，應進一步明確中職人力資源管理事務專業學生的學業評價目標，強調以能力培養為核心[3]，培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，具有一定的綜合職業能力，德、智、體、美全面發展的高素質勞動者和技能型人才。同時相關部門應該在學生剛入學階段就對其進行職業規劃相關教育，引導學生樹立正確的職業思想，及早地做好自身的職業發展規劃。

1.2 以評價目標為導向，規范評價方式

中職人力資源管理事務專業學生學業的評價方式不夠規范，一方面專業教師在進行過程性評價時，偏向于通過上課出勤、紀律、學生回答問題、小組作業上交情況等容易量化的指標衡量學生的平時成績，很少運用那些比較難量化的指標，如合作意識、創新精神等指標，即便在一些實訓教學中使用這些評價指標，在評價過程中也很容易受一些主觀因素的影響，難以做到公平公正。因此，在堅持以能力為核心的評價目標的宗旨下，應重視對學生專業能力和素養的評價，結合學生的實際情況，制定具體的切實可行的評價標準。例如制定“小組合作精神”這一指標的評價標準，可以細分為：小組分工明確；每位組員都能積極參與；活動組織有序，組員間配合默契等。除此之外，還可以把量化評價和質性評價相結合，在對追求客觀、明確的知識領域進行評價時，可以采用量化評價方式；在對活動積極性、為小組任務做出貢獻等方面進行評價時，可以采用質性評價[4]。質性評價的方法主要有評語、檔案袋評價等。另外一方面，對于結果性評價不應該局限于期末測試這一單一的評價方式，還可以包括小論文、演講、活動策劃方案等。

1.3 以評價方式為基礎，豐富評價主體

新的學業評價體系要改變教師作為單一評價主體的局面，學生學業評價主體可以多元化發展，根據學生在中職學校學習的不同時期，家長、學校、學生自身及企業都起到了不同的評價作用。家長作為評價主體[5]，在學生擇校階段要根據學生的興趣愛好、性格特點及職業發展等綜合因素，引導學生科學合理地選擇適合自己的專業，并在之后的學習階段協助學校和專業教師，共同促進學生的發展；學校作為評價主體，在學生學習期間盡可能為學生提供良好的學習條件，制定綜合的學業評價機制，除了對學生學習的評價，還包括對學生參加社團活動、各類專業技能比賽、職業資格考試、社會服務活動等的評價，引導學生關注自身專業技能和社會能力的培養；學生作為評價主體，可以通過學生自評、互評、小組評價等方式，正確的進行自我認知，能在同伴的激勵下主動學習，充分發揮學生作為學習主體的作用；企業作為評價主體，除了在學生參與實習的階段制定相應的實習評價標準，對學生在實習期間的綜合表現進行評價，更應該在學生在校學習階段和中職學校進行有效的合作，通過校企合作等方式，及早地明確企業的崗位用人能力要求，可以安排企業培訓師參與到學校的教學安排及教學活動中，共同制定對學生的學業評價標準。

1.4 以評價主體為主導，及時評價反饋

中職人力資源管理事務專業學生的學業評價體系不僅包括有效的評價，還應該包括對評價結果進行及時的反饋[6]。中職學校現有的學生學業評價在這方面是存在缺陷的，學生平時很少能從教師那里知道自己的日常表現是怎樣的，只有在期末考試結束后知道自己的考試成績。因此，教師應該進一步完善對學生學習的過程性評價，安排學生定期將每個學生的平時成績，包括課堂表現、理論知識和專業實訓等，通過EXCEL表格進行匯總和對比，并將最終的匯總結果在班級進行公示。這樣學生可以及時了解自身的表現。教師也可以通過數據和自身的經驗來判斷學生目前的學習狀態，關注那些退步較為明顯的學生，通過恰當的時機找他們談話，將其最近的表現反饋給學生并提供一些學習建議。對于情況比較特殊的個案，教師可以聯合其它的評價主體，如學校、班主任、家長及企業人員等，共同探討解決問題的辦法。

2 中職人力資源管理事務專業學生學業評價實踐探索

作為為數不多開設人力資源管理事務專業的中職學校之一，為了更好地促進新專業的發展，提高該專業學生整體的職業能力和競爭力，本校立足于在改進學業評價的基礎上，促進教學水平的提高和學生綜合素質的培養，從以下兩方面著手，將學業評價體系落實到實處：

2.1 課堂常規教學下的學業評價實踐探索

中職人力資源管理事務專業學生今后工作的方向主要面向于企業的人事或行政部門，從事招聘、培訓、績效考核和薪酬管理等方面的基層工作。該專業的學生今后在工作中都要面臨考核別人績效或被別人考核績效，所以在對該專業學生進行學業評價時，專業教師可以結合績效管理的理念對學生進行評價，引導學生利用所學專業知識參與其中，在促進學業評價工作有效展開的同時，亦可以加深學生對專業知識的理解，強化學生專業能力的發展。具體做法如下：首先是依據學業評價目標，制定學業評價表。專業教師可以先和學生明確人力資源管理事務專業的學業評價目標，讓學生結合評價目標和教師共同制定本專業的評價內容和標準、評價方式、評價主體及評價比例等內容，如表1所示。由于學生參與了整個學業評價表的制定，因此不會對評價的內容存在較大異議，同時在執行評價的過程中也得心應手。其次是專業教師要合理分工，組織學生實施學業評價。專業教師指派由各個小組定期擔任考核小組，小組組長是考核的負責人，考核小組主要負責的工作就是依據學業評價表，每周對其他小組成員的課堂表現、理論知識和專業實訓等情況進行登記、核算和匯總等，每月將評價結果進行公示。最后是由考核小組負責對每個學生的課堂表現和理論知識的得分情況進行及時反饋，當某些同學在紀律、出勤或作業等方面得分較低時，考核小組有責任和義務進行提醒，進一步了解該同學得分較低的原因，并在能力范圍內協助其解決問題。

表1 人力資源管理事務專業學業評價表

以上學業評價的實踐探索模式，讓學生利用所學專業知識參與到實踐中來，提高了學生的專業實踐能力，培養了其獨立、自主和合作的意識。

2.2 校企合作下的學業評價實踐探索

中職學校以往的學制是“2+1”模式，即學生前兩年在學校學習專業知識和技能，第三年進入相關企業實習，而現在改為“2.5+1”模式，即前兩年半在學校學習，剩下半年進入相關企業實習。本校人力資源管理事務專業在校企合作模式的影響下，安排專業教師和企業人員共同探討，根據企業的崗位用人需求，有針對性地設計了一些崗前培訓課程，包括專業核心能力課程、心態調整及抗壓能力課程、溝通課程及計算機能力等課程，這些課程由專業教師和企業培訓師共同擔任，有計劃地在第五學期進行教學活動。同時模擬企業環境建設了專業課實訓室，包括招聘模擬實訓室、培訓模擬實訓室等。在學期結束后由教師和企業人員共同進行學業評價，最終的評價結果作為學生能否進入該企業實習的依據。具體的學業評價做法為：先對學生進行軟技能考核，軟技能考核主要是看學生平時課堂的表現，考核使用的是表1中課堂表現的評價標準，軟技能部分核算要達到90分或90分以上，學生才有資格進入接下來的業務理論考核，業務理論考核要達到90分或90分以上，學生則可以進入最終的實際操作考核。實際操作考核由企業人員設置工作任務和具體的評價標準，只有通過了最終的實際操作考核學生才有資格進入到這家企業實習。本校初次嘗試這種評價模式時，學生最終通過率不到50%，但正是這種基于崗位用人要求的嚴苛的評價標準，一方面督促專業教師不斷提升自身素質，改革教學方法來提高教學質量；另一方面也給學生帶來壓力與動力，為了通過評價而努力提升自身專業技能和素質。

總之，校企合作下的學業評價模式，更加突出“以能力培養為核心”的評價目標，引入“企業”這一評價主體，改革了傳統的評價方式，通過制定符合崗位實際需求的評價標準，有效地激勵了學生自主學習的熱情，促進了學生綜合職業能力的發展。

3 結語

本校無論是在課堂常規教學下的學業評價實踐，還是在校企合作下的學業評價實踐，都是結合中職人力資源管理事務專業學生學業評價體系設計的理念，堅持以能力培養為核心，堅持評價方式規范化、評價主體多元化和評價反饋的及時化。該學業評價體系對構建科學有效的教學模式，對培養具備綜合職業能力的高素質勞動者和技能型人才，對中職學校人力資源管理事務專業的建設和發展皆具有重要意義。

[1]劉洋,蘭聰花,馬炅.電子檔案袋評價與傳統教學評價的比較研究[J].電化教育研究,2012,33(02):75-77+107.

[2]高寶芹,史翠林.探索中等職業學校教學評價方法的改革[J].中國職工教育,2014,(06):179-180.

[3]唐德貴.以職業能力培養為核心構建中職教學評價體系[J].成都航空職業技術學院學報,2014,30(S1):57-59.

[4]趙雪霞編著.高效教學組織的優化策略[M].重慶:西南師范大學出版社，2013，112.

[5]賀莉萍,馮小平.大班額課堂教學環境下小組合作學習評價的調查分析[J].甘肅高師學報,2013,18(04):93-95.

[6]陳佑清,陶濤.“以學評教”的課堂教學評價指標設計[J].課程·教材·教法,2016,36(01):45-52.

[7]顧珊.中職學校《人力資源管理》課程教學方法探索[J].人才資源開發,2015,(02):174-175.