網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下圖書(shū)館如何優(yōu)化服務(wù)

任鳳鵬

（長(zhǎng)春市圖書(shū)館，吉林長(zhǎng)春 130021）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們的物質(zhì)需求日益得以滿足，對(duì)于精神層次的需求則越來(lái)越大。建設(shè)好圖書(shū)館，開(kāi)展有效服務(wù)是滿足人們精神需求的關(guān)鍵。在信息技術(shù)的引導(dǎo)下，我們進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何將信息技術(shù)與圖書(shū)館實(shí)際服務(wù)結(jié)合起來(lái)是當(dāng)前的熱點(diǎn)話題。相關(guān)工作與研究人員已經(jīng)開(kāi)始了深入研究，探討科學(xué)的運(yùn)用策略，將信息技術(shù)有效地運(yùn)用在圖書(shū)館的管理與服務(wù)中。從而提升實(shí)際工作效率與工作質(zhì)量，為讀者帶來(lái)最好的學(xué)習(xí)與閱讀體驗(yàn)，也進(jìn)一步加快社會(huì)精神文明建設(shè)的腳步。本文主要以當(dāng)前的實(shí)際工作情況為研究對(duì)象，從多方面論述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下如何優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)。

1 利用信息技術(shù)開(kāi)放圖書(shū)館電子圖書(shū)服務(wù)平臺(tái)

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，電子圖書(shū)逐漸成了大眾寵兒，它有著保存方便、簡(jiǎn)便閱讀的特點(diǎn)。那么在這樣的背景下，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)開(kāi)放圖書(shū)館的電子圖書(shū)服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)人們用這樣一種輕松的方式完成閱讀。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以往人們完成電子圖書(shū)閱讀，主要通過(guò)各種途徑購(gòu)買電子圖書(shū)資源。而在圖書(shū)館開(kāi)放電子圖書(shū)服務(wù)平臺(tái)之后，能夠直接在家中進(jìn)入這一平臺(tái)完成對(duì)電子圖書(shū)的借閱，一定程度上降低了讀者的閱讀消費(fèi)。同時(shí)，也促進(jìn)圖書(shū)館本身經(jīng)濟(jì)效益的提升，這是一項(xiàng)一舉兩得的策略。那么在實(shí)際的工作過(guò)程中，需要相關(guān)技術(shù)人員完成對(duì)服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間進(jìn)行解決，并且根據(jù)讀者的實(shí)際需求完善相關(guān)功能。……