楊雪,劉慧穎,劉春良
(大連科技學院,遼寧大連 116052)
根據統計局調查顯示,年輕群體已經成為社會消費的主要群體,而年輕群體中學生與白領占絕大多數,且大學生年均消費水平較高,這就表明高校具有龐大的消費潛力。作為社會新興力量,大學生思想超前,對生活需求較高,但創意不足,因此校園創意相關產品應運而生。商家在面對高校市場的巨大消費潛力,沒有引起足夠的重視,品牌定位不準確、宣傳推廣力度不夠、產品創意不足、不夠吸引大學生眼球等。因此為了開拓校園創意產品市場,商家應該在研究大學生消費心理及行為特點的基礎之上,考慮校情,采取有效的市場營銷策略,具有十分重要的現實意義和研究價值。
當代大學生思想活躍,視野開拓,獵奇心較重,同時也注重商品的時尚感。他們善于發現當下的時尚和潮流,對于新鮮事物接納度較高,他們對于新產品、主流產品的消費欲望很強,并且具有輻射性和影響力,這能給商家帶來商業利益和價值。
小學生正處青春年紀,容易受到環境影響而發生沖動消費行為。而且,大學生互相之間溝通較多,又群居在學校宿舍樓內,在消費時會帶有濃厚的感情色彩,從而情緒化消費,商家要牢牢抓住這一大學生消費心理及行為特點。
大學生雖然經濟收入主要來源于父母,但隨著大環境的熏陶,大學生擁有知識資本,他們崇尚有品位的生活。品牌代表每個人的個性,象征了不同的文化,也體現了不同的價值觀。大學生希望通過購買品牌商品來吻合自己的個性,彰顯自己的氣質,尤其是有檔次的名牌商品對大學生的吸引力非常大。但是大學生沒有固定的經濟收入,父母資助有限,因此他們希望將有限的經濟來源產生最大的價值,在商品質量相當的情況下,他們往往會選擇相對價格較低的商品。
隨著我國經濟的不斷發展,大學生的家長的收入水平不斷提高,隨之當代大學生生活費也不斷增加,受社會大環境影響,他們的消費出現多元化,不僅僅將生活費花在吃飯、學習用品上,也逐漸將生活費投入到校園創意產品和外在形象上。
大學生自尊心較強,且現在網購行為增多,可供選擇的機會也越來越多,所以,大學生比較注意商家的服務態度,希望自己能被尊重。同時由于大學生學習任務繁重,大部分時間都投入到學習和學生活動中,因此不會將較多時間放在購物的選擇上,購物便捷性就對他們來說尤為重要。
據統計局調查顯示,我國高校在校大學生至少3000多萬人,如果大學生年均消費5000元每人,那么年消費將達到1500多億,這對于商家是利好消息,龐大的在校生人數意味著龐大的消費群體,這將占據未來消費市場的一塊大蛋糕。
當代大學生基本都是95后,甚至有00后也步入了大學校園,他們思想前衛,希望通過消費來滿足自己對于時尚的追求。當今社會經濟形勢較好,家庭收入持續增加,大學生生活費較之前有大幅度提高,同時大學生消費水平也大幅提高,甚至高出全國平均消費水平。而且,當今企業在高校競爭不激烈,搶占高校市場份額要比在一般市場上搶占份額成本低得多。
高校本科學生固定四年學制,他們生活、學習都在校園及校園周邊,校園市場消費集中,商家可以通過活動集體進行有效宣傳,在有效傳達信息的同時花費的成本相對較低。
大學生是社會的主旋律,是高素質的群體,校園市場具有導向性和連續性。大學生如果認定某一產品或品牌,在步入工作后很有可能繼續消費,因此挖掘大學生消費市場,就能持續的掌握未來的消費市場。
現在多數高校已經搬離市區,遷入郊區,校園市場相對比較獨立、封閉,有利于商家挖掘大學生消費市場。而且在校大學生的信息多來源于互聯網和廣播,或者同學之間的口口相傳,形成了一個非常活躍但相對封閉的消費市場空間。
注重校園創意產品的品牌定位,就要在產品外觀、性能和質量上多下功夫。站在知識、思想的最前沿的當代大學生,自尊心較強,攀比心較重,雖然看中外觀,喜歡品牌,但經濟來源有限。針對這一特點,商家應該考慮校情,每個學校的情況有所不同,營銷策略也應該符合該校校情,同時應更加注重服務態度、服務意識等,因此提供熱情周到的服務有利于大學生對于品牌的認可。
據調查顯示,大學生生活費并不高,不足以購買價格昂貴的商品。在對于產品的定位上,商家應該采取中低檔位定位,向他們推薦性價比高、物美價廉的商品,從而實現產品的薄利多銷。
根據高校校園的市場特點,商家應該在校園內進行多種方式宣傳和推廣,例如校園媒體、宣傳條幅、贊助學生組織、尋找青春活力的校園創意產品代言人,這些都能擴大商品的宣傳推廣力度,刺激大學生的購買欲;其次是舉辦能夠吸引大學生的促銷活動,例如免費發放小禮品,商品折扣券等,提高商品的認知度。
充分認識到當代大學生最主要的任務是學習,不會把大量的時間用于購物,商家要創新銷售理念和銷售模式,以方便大學生消費。商家要設身處地地為大學生著想,方便大學生消費,爭取將大學生成為回頭客。而且大學生追求的是效用最大化,商品可以由消費者自由選擇,充分滿足消費者的求便心理及安全心理,而且商品要貼合大學生的消費需求,不僅滿足大學生的生理需求,還應滿足心理及社會需求,社會風尚不停在變,人的思維也一直在變,所以,商家要不斷的創新銷售理念和銷售模式。
總之,高校具有龐且密集的顧客群體,并且,校園內商鋪日益增多,短兵相接的展開激烈的競爭,通過創新創造、技術專利、獨立思維、網絡效應、品牌等形成壁壘,將大學校園成為重要市場。這將對高校市場持續穩定的發展具有重要的理論意義和現實意義。
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