“企業聯盟”＋“工作室”人才培養模式研究
——以高職國貿實務專業為例

曾虹

(嘉興職業技術學院，浙江嘉興 314036)

1 “企業聯盟”+“工作室”人才培養模式的界定

國貿實務專業的特點決定其無法在一個車間或實驗室內進行生產性實訓，同時仿真的傳統實訓因缺乏真實的客戶和業務也無法滿足需求。比較理想的模式是“引企入?！?，將外貿企業引入學校成立工作室，但一家企業的吸納能力有限，需要引入多家，為了便于管理，企業間結成聯盟，組建聯盟制校內實訓基地，通過“訂單班”“工學交替”“師帶徒”等形式開展人才培養。

2 “企業聯盟”+“工作室”人才培養模式實施現狀分析

就筆者調研浙江省內高職高校國貿實務專業，以工作室形式培養外貿人才的比例較大，但企業間組成聯盟的，比例較小。可以說“企業聯盟”+“工作室”人才培養模式是一種新事物。筆者所在的嘉職院2014年開始組建企業聯盟制校內實訓基地——澳杰商業聯盟校內實訓基地，目前有8家聯盟成員單位入駐學校工作室，其具體的校企合作人才培養模式如下：

2.1 實施校企聯合招生培養模式

校企共同研制、實施招生招徒方案。在國際貿易實務專業中設立合作培養班和聯合培養興趣班。通過企業宣講、學生自愿報名、企業面試等形式，組建以現代學徒制為培養模式的合作培養班，聯合培養興趣班。按照雙向選擇原則，學徒、學校和企業簽訂三方協議，明確各方權益及學徒培養的具體崗位、教學內容、權益保障等。

2.2 實施“四位一體”的現代學徒制人才培養模式

按照“合作共贏、職責共擔”原則，學校與企業共同研究制定人才培養方案，共同開發與職場環境相結合的工學結合課程，構建了“項目制”為主要特征的適合現代學徒制培養模式的專業課程體系。實施 “教學內容、教學方式、教學時間、教學師資”一體化的“四位一體”現代學徒制人才培養模式。即教學內容上打破理論與實踐的界限，實施企業真實業務的項目化教學；教學方式上入駐全真工作室上課，實現理論與實踐教學的空間融合；教學時間上實現“認識實習”“課程實踐”“跟崗實習”“畢業實習”的有機結合；教學師資上篩選工作室優秀師傅與專業骨干教師雙師共育人才。從而實現了“學生即員工、教室即企業、教師即主管、學習即工作、課程即項目、畢業即就業”的校企一體化育人模式。

2.3 改革實踐教學模式，實現“四化”育人

優化項目化課程資源，改革實踐教學方式，實施“四化”教學模式，滿足外貿復合型人才培養要求。即教學場所崗位化(實踐教學以崗位工作形式展開)、教學內容真實化(教學內容全部來自企業真實業務)、技能培養企業化(學生跟崗實訓，全程操作真實企業業務)、學生員工化(學生對接企業工作室，即為企業工作室準員工，企業按員工管理學生)。

2.4 依托工作室，實施雙導師、雙課程、雙標準教學管理體系

企業全程參與學徒班級的教學，派遣外貿業務員常駐工作室(每個工作室至少兩名業務員),負責指導學生進行外貿業務的操作，學校骨干教師結對每個工作室(每個工作室1～2名)，參與企業研討，參與指導學生實踐教學，負責理論課程的教學。校企雙方共同研制課程內容，制定課程標準。學生在校學習期間要接受學校和企業的雙重管理，真正實施小班化教學與管理。

2.5 校企共建創新創業孵化平臺，培養學生創新創業能力

在開展現代學徒制、工學交替人才培養的同時，校企雙方積極為外貿類專業的大二、大三學生搭建創新創業孵化平臺，培養學生的創新創業能力。利用跨境電商行業投資相對少、交易小單化等特點，入駐工作室的企業投入資金設立跨境電商創業孵化項目，從有創業意向的大二、大三學生中優選創業團隊，提供創業校企雙導師輔導，學生以其技能入股，實行股權激勵機制，激發學生的創業熱情。為學生在選品、產品設計、平臺操作、市場推廣、管理咨詢等方面提供全方位孵化。

3 “企業聯盟”+“工作室”人才培養模式成效分析

3.1 人才培養質量明顯提高

依托澳杰商業聯盟校內實訓基地，借助外貿工作室群，有效解決了頂崗實習學生“安排難、管理難、指導難”的問題。通過導入現代企業內部人才晉升培訓系統，構建外貿類專業人才培養方案，利用校企聯動設立符合行業需求的特色課程，校企共同研討課程教學內容，共同開發實訓教程、實訓指導書，從而使外貿類專業的教學水平整體提升，真正實現企業需求與外貿人才輸出的無縫對接。

學生在工作室中接觸真實的B2B、B2C外貿業務，一方面外貿實操能力增強，有利于就業后輕松上崗。另一方面學生的創新創業能力也有所增強，依托工作室師傅及學校專任教師的精心指導，學生在浙江省“互聯網+國際貿易綜合技能”競賽、浙江省“大學生跨境電子商務大賽”、浙江省“挑戰杯”創新創業競賽中脫穎而出斬獲大獎。因外貿類創業門檻較低，部分學生在校期間就已結成創業孵化團隊，在校企雙導師指導下取得了較好的經營業績。

3.2 有利于師資建設及促進校企深度合作

專業教師結對工作室，與企業師傅雙師帶徒培養學生，在這種模式下，學校指導老師全程指導學生，學生完成一筆訂單，教師也從中獲益，熟悉了整個外貿交易流程，積累了更多外貿業務實操經驗，促進了教學水平的提高。依托企業聯盟開展實踐教學，通過與企業深度合作可以將入駐工作室的企業師傅聘請為兼職教師豐富我校兼職教師庫,反之，又可將學校的教師分批安排到聯盟企業去掛職鍛煉。另外經雙向選擇，學校還將部分合作效果良好的聯盟企業認定為校企合作緊密型基地，增強了學校的產學合作水平。

3.3 推動了聯盟企業的快速發展

人力資本是一個企業發展的關鍵要素。企業以工作室的形式入駐學校，進入工作室學習的學生與企業面對面交流，企業師傅可根據學生的表現選定優秀的學生作為儲備人才。同時，學生經過鍛煉后已能基本勝任工作室安排的各項任務，如果后續學生到該企業就業，企業可節約用工的培訓時間及成本，學生也可盡早適應就業環境。經調查在結束學校的理論課程學習后有一部分學生選擇留在所在的工作室繼續開展畢業實習，若工作表現優異，企業將與學生簽訂就業合同。

外貿類的企業特別是主營跨境電商業務的企業對于人力資源的需求是很大的，學生進入工作室鍛煉可幫助企業承擔圖片處理、產品上傳、包裝、發貨等工作任務，節省了企業的用工成本，客觀上有助于企業的發展壯大。

3.4 服務嘉興乃至全省外貿經濟發展

在企業聯盟”+“工作室”人才培養中，學生入工作室鍛煉，企業聯盟單位以員工標準培養學生，可減少學生就業時用人單位的培訓成本，另外培養出符合崗位要求的高技能外貿人才，可服務嘉興乃至全省外貿經濟發展。

4 “企業聯盟”+“工作室”人才培養模式存在的主要問題及對策

4.1 外貿B2B實踐教學項目有待進一步開發

以筆者所在院校的澳杰商業聯盟實訓基地為例，現有8家聯盟企業入駐學校工作室，其中有5家工作室兼營外貿B2B、B2C業務，1家工作室專營B2C業務，2家工作室專營B2B業務。因B2C業務出單時間短，B2B訂單交易時間長，在工作室學習B2C業務的同學對工作室的評價要比單純只在工作室接觸B2B業務的要好。而根據國際貿易實務專業人才培養方案，需要培養的是傳統和新興貿易方式都要掌握的技能人才。且根據近年的數據統計，B2B方式仍是國際貿易主流方式。除了聯合培養班的學生，其他學生主要是利用理論課時之外的時間來工作室學習，頂崗實習兩個月是全天在工作室學習的，但B2B業務需全程跟進訂單，所以鮮有同學可以在工作室鍛煉期間完成一整筆B2B業務。如何解決這個問題？比較好的辦法是主營B2B業務的工作室以任務制和項目制的方式開展實踐教學，在整個實踐教學過程中以公司真實業務為背景，給學生布置當前業務過程中的任務，另外開發一些實訓項目，彌補學生業務環節的缺失。如果只是像現階段讓學生停留在開發客戶，上傳產品上，學生不能深入工作室業務也無法掌握B2B全流程各業務環節的操作技巧。

4.2 聯盟成員單位、聯盟牽頭單位與學校三方在學生管理上主體地位不明

學生的安全是實踐教學環節重中之重。學生進入工作室參加實訓學習期間的安全需得到保障。當學生要求請假時，該由誰作為責任主體去審批一直是個隱患問題。先前的制度是讓班主任審批，但作為班主任事實上是不了解各個工作室的任務安排的，學生請假可能會給企業的正常運轉帶來麻煩，當然如果學生確有特殊原因，不能堅持崗位是需要批準的，但有時學生因為實習態度不端、工作懈怠問題請假，如果得到班主任審批，其他學生也會效仿。有老師提出學生一旦進入工作室參加工作交替、頂崗實習等，應由工作室指導師傅視情況審批，理論上是可行的，但學生是在校內實習，如果出了安全問題，學校難辭其咎。后來經討論，先由工作室指導師傅審批，然后由班主任審批，最后由主管學生線的校方領導審批。如果學生主動請假，管理方是主動的，但如果學生不請假私自脫崗，這種情況是更難把控的。入駐學校工作室的企業平時有正常業務需處理，還需指導學生實踐操作，如果還讓各企業去管理學生的時時考勤問題，事實上是心有余而力不足，這時需要一個主體專門來管理學生的考勤問題，企業聯盟的牽頭企業比較合適。各工作室將指導實訓的課時補貼抽出一部分以管理費的形式交與聯盟牽頭企業，由聯盟牽頭企業安排專人管理學生，經過一段時間的運行，這是一個好的方式。參考這一經驗，經校企深度研討，學生請假環節也增設聯盟牽頭企業審批環節，這樣可防患于未然，為學生安全多重設保。

[1]王治雄,彭晨.高職“工作室制”人才培養模式研究[J].福建質量管理,2016(1):115-116.

[2]陳艷,姜冰,谷慶子.國內外高校藝術設計專業“公司+工作室”人才培養模式探析[J].江西科技師范大學學報,2016(2):118-123.

[3]王燕.構建校企合作背景下的會計專業工作室人才培養模式研究[J].財經界：學術版,2016(8):297.