探索精益思想在人力資源管理中的應用路徑

許維婕

摘 要 近年來，精益管理一直是貴州中煙的一項重要管理舉措。本文結(jié)合貴州中煙貴定卷煙廠人力資源管理工作實踐，積極探索精益管理思想在人力資源管理方面的應用路徑，打造全面、精簡、高效、務實的精益人力資源管理體系，全面提升人力資源使用效率，不斷激發(fā)員工隊伍活力和潛能，以更少的資源投入實現(xiàn)管理效能的最大化。

關鍵詞 精益 人力資源管理 應用 路徑

一、精益思想的由來

精益思想源于20世紀80年代日本豐田發(fā)明的精益生產(chǎn)方式在汽車制造業(yè)中的應用，豐田公司通過實行準時化生產(chǎn)，達到了在生產(chǎn)過程中消除浪費、降低成本的目的。目前，精益思想已經(jīng)慢慢滲透各個領域，被逐漸運用到各行各業(yè)。精益思想發(fā)展到今天，已不僅是一種生產(chǎn)方式，更是一種管理思想和價值理念。

二、精益人力資源管理的內(nèi)涵

精益管理源于精益生產(chǎn)，實質(zhì)上就是準確管理，杜絕任何不準確行為，消除管理過程中的任何浪費現(xiàn)象。精益人力資源管理就是以精益思想作指導，從精益的視角對企業(yè)的人力資源進行精細化和準確化管理，最大限度地減少人力資源浪費，提高人才使用效率的一種理念和方法。

三、探索實現(xiàn)精益人力資源管理的路徑

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

首先，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才管理觀念，只有有了正確的認識，才會在工作和實踐中自覺貫徹精益思想，才能把企業(yè)的人力資源管理精細化、準確化，從而消除人才浪費現(xiàn)象。轉(zhuǎn)變觀念，貴定卷煙廠分“兩步走”：第一步，先對中層及以上管理人員進行現(xiàn)代精益人力資源管理教育培訓，讓其領會精益管理思想的精髓和內(nèi)涵，在日常管理中自覺執(zhí)行，保障企業(yè)人力資源管理的精細化、準確化；第二步，加強對員工的人文關懷，從技能、閱歷、知識方面挖掘員工潛能，賦予人才理念新的內(nèi)涵。近三年來，貴定卷煙廠為技術(shù)類、操作類打通了晉升渠道，為此類人才設計了不同的發(fā)展途徑，促使其發(fā)揮個人特長，實現(xiàn)自我價值。

（二）做細、做實基礎管理

人力資源管理最重要的基礎性工作就是信息資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，只有信息資料收集全面、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析精準，才能為人力資源管理和領導決策提供準確依據(jù)，為精益人力資源管理奠定基礎。

比如，在培訓工作中，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、部門實際需要、員工技能提升等方面進行分析，制定更利于員工綜合素質(zhì)提升的培訓計劃；在員工招聘工作中，對需求崗位的崗位職責、任職資格、專業(yè)要求等內(nèi)容進行準確分析，設置更加合理的招聘條件；在績效考核工作中，對崗位職責、工作目標等內(nèi)容進行深入分析，科學確定考核指標和標準。

（三）完善激勵制度

完善的激勵機制是激發(fā)員工潛能的關鍵，運用科學的激勵手段是精益人力資源管理的一個重要內(nèi)容，正確誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時滿足自身需要，從而激發(fā)其創(chuàng)造欲望和工作熱情，進而推動企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)通過完善員工績效考核評價、晉升、獎懲等制度，采取物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、多層次激勵、差別性激勵的方式調(diào)動員工的工作積極性、主動性。同時，重視考核結(jié)果的運用，將考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、升降檔次、分配薪酬的重要依據(jù)，形成明細的獎懲機制。有效地激勵優(yōu)秀員工更加努力工作，鞭策后進員工向優(yōu)秀員工看齊，從而促進團隊整體素質(zhì)和效能的提升。

（四）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

精益人力資源管理，不僅要從人事工作的角度解決問題，更重要的是要從企業(yè)整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善崗位設置，合理配置人力資源。一方面，實現(xiàn)“扁平化管理”，減少內(nèi)部組織管理層級，確保信息能在決策層和執(zhí)行層之間由上至下或由下至上地順利傳遞，有助于員工明確工作目標和任務，進而提升管理效能；另一方面，按照用工分配制度改革的要求，切實推進崗位管理，堅持因需設崗，明確崗位職責，理清工作邊界，使崗位設置更加符合節(jié)約化、規(guī)范化的管理需要。

貴定卷煙廠結(jié)合隊伍建設和人力資源管理的實際情況，持續(xù)優(yōu)化人力資源管理業(yè)務流程，有效消除了無價值流程、簡單流程，科學建立和完善了工作流程，為人力資源管理提供了基本規(guī)則和依據(jù)，依靠明晰的流程開展工作。

（五）加強企業(yè)文化建設

首先，把“精益管理不僅是一種管理方式，更是一種價值理念”融入企業(yè)文化中的價值體系中，在實踐中發(fā)揮引領作用；其次，思想決定行動，真正的力量來自思想共識，因此，建立符合企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)文化和價值體系，統(tǒng)一員工的思想與企業(yè)的價值觀，增強員工的歸屬感和使命感，激發(fā)員工的主人翁意識，實現(xiàn)由“要我做好”到“我要做好”的轉(zhuǎn)變，真正激發(fā)員工潛。

（六）“信息化”精益人力資源管理

新時代的人力資源管理發(fā)展趨勢為人力資源信息化，是基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的人力資源管理流程化和自動化。信息化手段能使人力資源部門全面、及時、準確地掌握和分析人力資源數(shù)據(jù)，大幅提高工作效率，幫助HR從事務性勞動中解放出來，為領導者科學決策提供依據(jù)，同時還能把經(jīng)過優(yōu)化的業(yè)務流程在系統(tǒng)中固化。

人力資源管理信息化有助于大幅降低管理成本。比如，員工的部分培訓可以利用學習App，員工“在線”隨時隨地接受培訓，即節(jié)約了時間又減少了差旅費，降低了培訓成本；干部述職考評，可以通過信息系統(tǒng)上傳述職報告，進行“在線”評價，省時高效。人力資源信息化有助于提高人力資源管理部門的工作效率和效益，為精益人力資源打下堅實的基礎。

（作者單位為貴州中煙貴定卷煙廠）

參考文獻

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