醫保檔案管理信息化技術的應用探究

◎韓吉紅

（濱州市人民醫院醫保辦 山東 濱州 256600）

計算機技術的出現與發展對人類社會產生了積極影響，在眾多方面極大程度地方便了人們的生活，同時也在逐漸改變著人們的生活方式。計算機技術的應用已經滲透到檔案管理中，明顯提高了檔案管理工作的工作效率，特別是在醫保檔案管理工作中，計算機技術更是發揮了不可替代的作用，醫保檔案管理工作的信息化已經成為不可阻擋的趨勢。為了更好的提高醫保檔案管理工作的信息化水平，發揮計算機技術對醫保檔案管理工作的作用，文章對相關問題進行探究，包括醫保檔案信息化建設的必要性、醫保檔案信息化建設過程中遇到的問題和怎樣更好的推動醫保檔案管理的信息化水平三方面，希望對相關問題有所幫助。

一、醫保檔案信息化建設的必要性

（一）提高工作的系統性與效率

從前醫保檔案都是紙質的，以人工手寫記錄為主[1]。但是隨著社會發展越來越迅猛，醫保人員的數量急劇增加，傳統的醫保檔案管理形式已經不能適應社會的需求。因此，我們要尋找新的工作模式，提高工作效率，更好的促進醫保檔案管理工作的發展，推動醫保檔案管理工作對醫療保險工作發揮更多積極作用。把計算機技術應用到醫保檔案管理工作中，相關的檔案信息記錄及時，并且有較強的系統性，能夠保證在需要時及時調用，這在很大程度上提高了醫療保險工作效率。

（二）更好的發揮醫保檔案信息的作用

醫保檔案管理的工作人員利用計算機技術對醫保信息進行系統編排，使醫保信息更加清晰的呈現出來，方便為領導提供醫保數據，保證領導做出高水平的醫療決策[2]。同時，領導在做出相關的決策之后，也能夠通過計算機核對信息，進而更好的保證決策的準確性。另外，參加醫療保險的人也能夠更好的了解以往的醫保信息，知道醫保對自己的益處并積極參加醫保，共同促進醫保工作 的發展。

二、醫保檔案信息化建設過程中的問題

（一）信息化建設沒有得到充分重視

雖然醫保檔案管理工作對醫療保險事業的發展有著很大的作用，但是在實際工作中仍然存在著醫保檔案工作被忽視的現象。醫保檔案管理工作得不到應有的重視，甚至很多時候是敷衍了事，這導致醫保檔案信息更新不及時、不能在關鍵時刻發揮作用。另外，因為不夠重視醫保檔案管理工作，所以便不會花大量精力在提高醫保檔案管理工作上，甚至有些人認為進行醫保檔案管理信息化建設是對資金的浪費。因此很多企業不愿意將資金用在醫保檔案管理的信息化建設，這就使得信息化建設在醫保檔案管理中難以進行、信息化水平低，不能對醫保檔案信息進行系統管理，導致其作用難以得到應有的發揮，甚至影響醫療保險事業的發展[3]。

（二）缺乏相關技術人才

信息化建設需要有相關的技術性人才從事工作。但是由于醫保檔案管理工作不能得到應有的重視，很多企業不去任用能力較強的人才從事醫保檔案管理工作，這在很大程度上影響了醫保檔案管理工作的信息化發展進程。另外，由于信息化的趨勢是近些年才逐漸發展起來的，相關人才供應并不是十分到位。因此，在醫保檔案管理工作信息化不斷發展的過程中，缺乏信息化人才從事醫保檔案管理工作，導致信息化的優勢難以得到充分的發揮，甚至操作不當還會給工作帶來不必要的麻煩、拖慢工作進程，造成檔案信息不準確而產生損失。這些問題都在一定程度上阻礙著醫保檔案管理工作信息化的發展。

三、怎樣更好推動醫保檔案管理信息化

（一）增強對醫保檔案管理信息化建設重視

為了更好的促進醫保檔案管理工作信息化發展，首先應該充分認識到醫保檔案管理工作的重要性。為了更好的發揮醫保檔案管理工作對醫療事業的促進作用，我們要著力促進檔案管理工作信息化。一方面，要在相關企業中開展教育，讓企業領導在工作中不斷的向員工傳遞信息化的概念；另一方面，在信息化建設逐漸成熟的同時，也要有意識的培養相關的信息人才，進而有效的發揮信息化在醫保檔案管理工作中的優勢[4]。總之，為了更好的促進醫保檔案管理工作的信息化建設，促使其在醫療事業的發展中發揮更大的作用，最重要的就是增強對醫保檔案管理信息化建設的重視程度。

（二）改變工作人員的傳統觀念

阻礙醫保檔案管理信息化建設的另一個問題，是員工的傳統觀念根深蒂固。一方面是對醫保檔案信息管理工作的重視程度不夠；另一方面是工作人員比較習慣于傳統的工作方式，安于現狀不愿意改變。因此，要想有效的促進醫保檔案管理工作的信息化進程，就要使員工革新傳統觀念，讓他們認識到醫保檔案信息管理工作的重要性，從而更認真負責的從事相關工作。另外，也要讓工作人員體會到信息化的優勢，以及信息化對醫保檔案管理工作的好處，鼓勵員工在工作中更多的運用信息化技術。為了更好的促進信息化建設的發展，革新員工的傳統觀念是當務之急，只有員工接受了信息化的工作方式，才能更好的保證信息化在檔案管理工作中發揮更大的作用。

（三）加強醫保檔案管理隊伍建設

傳統的醫保檔案管理工作中，只有為數不多的幾名工作人員。隨著社會的進步，越來越多的人參與到醫療保險中，檔案信息的數量也就與日俱增，先前的幾名工作人員不能很好的勝任大量的管理工作，會出現信息失誤的現象，給醫保檔案管理帶來了很大的麻煩[5]。為了適應社會發展的需要，保證醫療保險事業的順利發展，就要安排更多的人員從事檔案管理工作，同時，在工作中有效的運用信息技術，提高工作的效率與系統性，促進醫保檔案管理工作的更好發展，進而對醫療保險事業做出更大的貢獻。因此，要想有效的促進醫保檔案管理的信息化建設，就要不斷壯大醫保檔案管理的隊伍。

四、結語

醫保檔案管理工作對醫療保險事業的發展有重大意義，因此醫保檔案管理工作應該得到我們充分的重視。為了更好的提高醫保檔案管理工作的效率，使其更好地促進醫療保險事業的發展，我們可以有意識的將計算機技術應用到醫保檔案管理工作中，推動醫保檔案管理工作的信息化發展。相信在眾多相關工作人員的共同努力之下，醫保檔案管理工作的信息化建設將會取得良好進展，同時醫療保險事業也有更好的發展。