新時期紀念館社會教育人員聘用管理

張 超

（鄭州二七紀念館，河南鄭州 450000）

紀念館是新中國成立前后宣傳教育人民，頌揚革命優良傳統和精神的組織機構，大多數以紀念地或紀念性構筑物為紀念實體設立。社會職能主要為革命紀念地、紀念建筑及革命文物的保護征集和革命精神傳承發揚。隨著社會經濟、文化及政治環境的發展和演進，革命精神傳承的概念內涵逐漸被充盈。上世紀九十年代初期，以愛國主義教育為綱的社會教育成為紀念館職能發揮的主流著力點。進入二十一世紀，信息網絡建設成熟，國際文化多維融入，國民的愛國情懷同樣呈現多元狀態發展。紀念館作為執政黨宣傳教育全民的實體，在新時期開展社會教育工作，對教育的內容，教育的方式方法，教育的傳播媒介以及開展教育的工作人員都提出了新的要求和技術標準。這不僅表現為紀念館予人的視、聽、觸覺系統，更要求高一層次的思想領域的認同感、持續的情感介入和最終的心靈內化。

1 紀念館社教人員聘用管理存在問題

1.1 紀念館對社教工作重視不夠

紀念館核心業務工作三大板塊：文物藏品征集保護、相關學術研究、社會教育活動。三者在紀念館構成了行業運轉鏈。文物藏品征集保護是根基，學術研究是生產制造過程，社會教育項目是紀念館的最終文化產品。在博物館定級標準里不難發現這三個板塊涵蓋了博物館業務工作的全部內容，應給與相同程度的重視，但為什么近年出現文物藏品和學術研究備受重視，社會教育逐步被輕視的狀況？原因有三：一是紀念館默認了社會教育工作的技術含量不高。二是文物藏品征集和學術成果均可實體量化，社會教育則是軟性的，成果回饋速度慢，短期內工作開展成效不易衡量。三是社教受眾的主觀意識不同，認知能力和接受能力都不盡相同，社教實施的效果存在諸多個性化差別。

1.2 資深社教人員梯隊銜接斷檔

在社教人員人事臨時聘用體制下，留不住社教人才是諸多紀念館用人常見問題之一。優秀社教人才在不健全的臨時聘用體制下，常遇到工資薪酬低，福利待遇差，晉升前景不明朗，職業危機感強等種種問題，在這些問題的嚴重程度與該名社教人員的個人經濟生活、情感機遇產生沖擊時，辭職便成為社教優秀人才的首選。

社教人員的不穩定導致紀念館資深社教人員鏈條銜接出現問題，短期內工作缺乏延續性，長遠看社教經驗傳授無法正常延續。其經驗是紀念館開展各項工作，尤其是社會教育工作的財富。社教經驗的延續傳播能大大提升社會教育工作的影響力和效用成果，避免一些不必要的反復嘗試和人力、物力、財力的浪費。優秀社教人員在整個紀念館社教隊伍中的穩定存在，有助于該場館社會教育工作人員核心力量的形成，開展工作時有支撐有突破，能做到游刃有余、有的放矢，能夠有力保障社會教育工作品質和創新性的展現。

2 紀念館社教人員聘用管理優化途徑

2.1 定位社教工作在紀念館中的重要性

紀念館作為一種社會公眾文化服務機構，其成立的初衷便是在民眾中廣泛開展社會教育工作。新中國成立之初，國內各行各業更是百廢待興，為獲取我國廣大民眾對新中國國體政體的認可，成立紀念館，借助實體紀念性建筑和紀念地謳歌我黨我國歷來的豐功偉績顯然勢在必得。據統計,1949年至1966年我國紀念館建設成立了84家。截止2014年，紀念館年檢備案多達1840家。經過這近70年的發展，我國紀念館“在社會實踐中為大眾文化開辟了一片新天地，它滿足了民眾普及歷史知識，接受社會教育，享受文化成果，培養道德情操，以及求知、審美、休閑、旅游等文化生活的廣泛需求”。以上提及的無論哪方面功能的發揮都歸屬于社會文化教育這一大門類。撥開表象看本質，新中國成立后的各時期，這類因政治而生的紀念館，資政、教育的使命從未動搖過。只是當今的社會教育工作從開展的理念到形式過程再到績效目標更多元化，更深層次。目的是取得群眾在認知和行為上的認同。

社會教育工作在紀念館里應比其它博物館更受重視。因為紀念館紀念的往往是人文精神，精神的傳播完全依靠物化的展覽明顯不夠。它不像普通地方博物館里陳列展示的一件器物，觀眾用雙眼就能感受到器物的制造工藝精湛，藝術價值不菲。因此，紀念館的社教人員在實踐社會職能過程中起到的作用不可小覷。紀念館應重視社教人才的引進培養與管理，重視社教人員的素質素養與繼續教育工作，想辦法留住社教人才，是紀念館在各時期開展社會教育，行駛社會職能的金鑰匙。

2.2 引起學界重視，高校博物館學開設社教課程

社會教育工作是隨著社會政治文化經濟的發展而不斷演進的，也受各種外來思想文化的影響，是有發展史，有適應性，靈活多元的一項工作。社會教育的施教人員應接受系統的專業學習與培養。在高校博物館學專業里開設社會教育學課程，借助高校的研究平臺加速推動社會教育研究與人才培養是最為科學，最具實效的方式方法。在高校博物館學專業增設社會教育學相關課程，對社會教育的產生、發展，各時期主流社教思想的演變，教育方式的轉變歷程及受眾接受教育的效果等情況，連同受眾的關注點、興趣愛好的發展和變化進行系統化的研究，并向高校學生們傳播，讓在校大學生近早建立起“社會教育”的概念，系統的學習該學科發展經過的歷史與各時期的社會教育文化特點，有助于學生進入社會從事文化傳播行業。

2.3 建立社教人員聘用與管理的專門制度

事業體制下的紀念館留住社教人才最直接的辦法是建立社教人員聘用與管理的專門性制度。紀念館社會教育人員崗位不同于其它勞動外包服務崗位，有針對性的建立引進制度，一方面有利于紀念館進一步發現人才，進行有重點的培養，并留住人才；另一方面有利于紀念館社會教育的穩定性與持續性。

制定標準化的準入模式，對社會教育人員的學識水平、氣質形象、綜合能力進行規范化要求，確定錄用后及時簽訂勞動合同，進行入職專業培訓，在使用過程中定期進行專業集訓，積極開展繼續教育工作，通過競賽、崗位技能比武等形式促進行業內專業技術交流，提升從業者業務能力與社教經驗。并建立起相應的考核與獎懲制度。

建立起社教人員的晉級制度，是鼓勵人才，留住人才的有力保障。解決聘用人員專業技術晉級問題，是作為事業單位的紀念館聘用人員管理的難點，同時也是留住人才的關鍵。解決這個問題，首先要取得至少是全省范圍內博物館紀念館行業的統一。只有在這樣一個較大的范圍內將聘用社教人員的專業技術管理進行規范化制度化，逐一對社教服務場次數量，取得成績、社教成果及科研成績等要素進行要求，制定考評晉級標準，定期組織考評工作，各館專業技術聘用人員可自行申報考取等級，這樣才具備一定的行業權威性，也有利于社教人員職業發展與選擇。

2.4 促進人事體制優化發展，開啟優秀社教人員引進渠道

在臨時聘用的社會教育崗位上工作多年或者取得專業領域內較高榮譽的優秀社教人才，紀念館應積極引進。紀念館的社會教育崗位在程序化的招考中幾經嘗試，發現標準化筆試與面試較之社會教育人才的遴選相去甚遠。通過公開招考用人單位無法明確對體重和形象的具體要求；由于其實程序化考試主要考察考生從業基本能力素質，對專業技術技能與口頭表達能力沒有專門設置考察環節。致使招聘沒有針對性，入職后發現其在社會教育專業崗位上的可用性不強。所以建立優秀社教人才引進渠道，重點引進取得較高社會教育專業技術方面獎勵的和具備豐富社教經驗的專家級人才是紀念館充實社會教育隊伍建設合理人才構架中的關鍵。

3 時代對紀念館社教人員提出的新要求

3.1 具備富有感染力的政治性

眾所周知，紀念館社會教育主要為國民的愛國教育，具有較強的政治色彩。在遴選紀念館社教人員時，適當的注重施教人員的政治身份、思想與覺悟是非常有必要的。試想要傳遞一種思想精神給觀眾，施教人員自身不信不愛用什么去打動觀眾，怎樣讓觀眾聽進去、記得住，更不要祈盼什么內化于心、外化于行了。所以社教人員具有一定的政治素養，并不忘初心的將其融入工作當中，熱愛社會教育這一一線崗位是做好紀念館社會教育工作的骨氣。

3.2 具備愿學愛鉆的研究能力

社會教育崗位是直接與觀眾接觸的一線崗位，是紀念館文化與觀眾之間的橋梁，在社會教育崗位上工作的人員要不斷的學習，拓展知識面以便為觀眾提供更好更全面的文化服務。“專家型講解員”除了具備講解與實踐經驗外，更多一部分應該是知識的持續攝入與研究，這樣的講解員講出來的東西有滋味，能賞能品，才是行業內的強手人才。

3.3 具備敢想敢嘗試的創新能力

人們文化接受能力和藝術鑒賞水平在不斷變化，所以要使傳統文化革命文化在不同的文化格局當中綻放，要求策劃組織社會教育工作的人員具備較強的創新能力。要善于接受運用新知識新文化新媒介，與時代接軌，做活傳統文化的傳播和各時期政治文化的宣傳工作。

3.4 具備至少一種表現性的才藝

近年紀念館創新社會教育形式，推出的展演活動和情景劇，就對社教人員提出了會“演”的要求。所以在遴選社教人員時，發現優先錄入具有一種或多種才藝的人員從事社會教育工作，也是為紀念館社會教育工作創新做的準備。

[1] 張丹：《基于認知理論的紀念類博物館體制發展困境解讀與對策分析》，《中國博物館》2017年第1期，第35頁。

[2] 唐振君：《論紀念性博物館與其功能》，《博物館研究》2014年第4期，第16頁。