大數據在企業管理中的應用研究

郭海燕

摘 要：當今社會是大數據時代，大數據在各行業都發揮著至關重要的作用，尤其是對于企業的管理和運營，其作用可謂是決定性的，企業要想讓管理工作更為有效和順利，必須加強對于大數據技術的運用。筆者從事大數據的研究有數年的時間，理論知識較為豐富，所以在文章中對企業如何將大數據技術運用到經營管理中進行了全面的探究，希望產生一定的借鑒價值和參考意義。

關鍵詞：大數據；企業管理；基本應用

所謂大數據，即指由一種強大有效的分析工具對所采集數據進行合理篩分的巨大的數據集合，它是一種相對有效的數據處理工具，其目的就在于它可以幫助企業在一定的合理時間內將所收集數據通過認真仔細的選擇，并對其進行一定的管理處理，從而來幫助企業更快更好地經營。尤其是在信息時代發展相對較為迅速的近幾年時間內，它已經成為眾多企業尤為青睞的一種商業運營技術，并且已經有很多的管理者深深的認識到大數據的應用可以給企業的管理運營帶來多么大的效益。因此，我們有必要對大數據進行一個較為全面的分析，并在眾多企業中大力的推廣這一新的技術。

一、大數據的基本特點

大數據技術是一項新興技術，在知識經濟時代，數據的收集和運用是十分關鍵和重要的工作，大數據技術運用的得當與否對企業的長足發展影響深遠，很多的企業缺乏對于新技術的接受能力，比如說大數據技術，企業一旦不能跟上時代的潮流，就不能搶占較大的市場份額，反之，如果企業能夠投入一定的時間和精力去研究大數據技術，將會促進自己的長遠健康與可持續發展。根據筆者的了解，大數據具有如下幾個基本特點：

1.大數據的類型多種多樣（Variety）

大數據技術首先具有多樣化的類型，在一個高速發展的時代，數據每時每刻都在產生，不僅數量眾多，而且類型也是越發多樣化，人的生活與工作產生的數據，機械的運轉產生的數據，企業的運營中產生的數據，可以說萬事萬物都在產生數據，正是對這些數據的收集與分析能夠發揮其重要的作用和關鍵的價值。數據的產生形式也是多樣化的，不僅僅是以文字的形式產生，而且還以音頻、視頻、圖表、漫畫等多種形式表現出來，因此，我們需要首先意識到大數據的多樣性特點。

2.大數據的處理速度相對較快（Velocity）

大數據的體量極為龐大，這也就客觀衍生出其信息處理速度快的特點，一旦不能對海量的數據進行快速有效的處理，將無法發揮出數據的極大價值，我們不僅強調其信息處理速度快的特點，其還具備處理能力高深的特點，數據的體量大、類型多樣，因此必須深入的挖掘其內在的價值，在此基礎上找出對企業管理運營有利的因素，為企業的發展添磚加瓦。

3.大數據的數量體量較為龐大（Volume）

顧名思義，大數據其特點首先體現在大字之上，其數據體量是極為龐大的，而且隨著社會的發展，數據量仍在不斷地增長之中，可以說是以指數的形式增長，由此也不難發現把握大數據對于企業管理發展帶來的巨大價值。

二、企業管理運用大數據理念的可行性

1.企業管理需要

在傳統企業的經營中，管理者更多是憑個人經驗和直覺做決策，不僅會降低決策的準確率、加劇企業風險，甚至給企業造成巨大的經濟損失。目前互聯網企業大數據應用領先些，傳統企業則缺乏數據深度挖掘所需要的人員和技術支撐，要使企業在市場競爭中立于不敗之地，傳統企業首先要結合自身實際，從戰略高度規劃和部署，分層次、有計劃、循序漸進地推動大數據在企業的應用，持續推進管理創新，從而提升企業管理水平。

2.科技發展為大數據技術廣泛應用提供可行性

大數據的四大特征在數據存儲、傳輸、分析、處理等方面均帶來本質變化。數據量的快速增長，對存儲技術提出了挑戰，同時，需要高速信息傳輸能力支持，與低密度有價值數據的快速分析、處理能力。基于云計算以及基于MapReduce和Hadoop平臺的數據處理和通信技術快速發展都為大數據應用提供可行性。

三、大數據時代對企業管理帶來的變革

信息社會的到來對各行業帶來了沖擊與挑戰，各行業要想在競爭日益激烈的時代謀求生存和發展，必須勇敢的迎接挑戰并抓住機遇，也就是需要勇敢的進行變革，在大數據時代，企業在管理方面就必須進行變革，改變傳統的企業管理模式，適應大數據時代的特點。

1.企業管理機制變革

企業進行管理的基礎和依據是管理機制，缺乏有效的管理機制，企業在進行管理的時候會無章可循，所以在大數據社會，企業首先要做的是進行管理機制的變革，收集大量的信息，這些信息不僅僅包括企業內部產生的信息，更在很大程度上包括外部的信息，對信息收集完畢之后，發掘有價值的信息，進行針對性和精細化的分析，依靠豐富有效的信息適應復雜多變的環境，此外，企業有必要進行業務流程的更新與優化，建立更加可續的決策手段，在數據的基礎上建立跨部門的組織架構，為企業的發展助力。

2.整合數據，共享資源

不同的企業部門會產生不同數量與類型的數據，而企業應該在建立一個龐大數據的基礎上，整合不同部門的零碎信息，形成一個以數據為原材料的中央廚房，讓整合后的數據滿足不同部門的需求，信息數據的共享實現了企業資源的最大化利用，提升了整體的管理水平。

3.確保數據安全

大數據技術如同所有新型技術一樣，我們應該看到的不僅僅是其優點，而是要用辯證的觀點對待之，在使用大數據技術的時候一定要保障數據的安全性，保障收集并分析好的數據不被泄露，對數據進行加密處理，此外，對于外部的數據也要嚴格保密，不能侵犯別人的隱私，保障數據為正當的渠道使用和獲取，從各個方面做好對數據的安全保護。

四、大數據在企業管理中的應用和推廣

1.大數據可以幫助各企業來發展潛在資源

企業在運行發展的過程中，需要對各種資源進行精準的把握和控制，降低甚至是杜絕不必要的資源浪費，在大數據未曾出現之前，浪費難以從根本上杜絕，但是在大數據時代到來之后對數據進行深入的分析和利用，將能夠更加細致和系統的規劃各種類型的企業資源，發揮資源的最大利用價值，促進企業的成本降低，從而提升利潤空間。

2.大數據可以幫助企業更好地對產品生產進行規劃

企業有點以提供產品為生，有的以提供服務為生，而大數據對于前一類企業的發展尤為重要，在手機市場數據、消費者信息的基礎上，企業可以對未來的市場發展趨勢與消費者的愛好等進行精準的預測，在此基礎上調整產品生產結構和生產流程，做好長遠的產品生產規劃與企業經營布局，而這是在大數據時代到來之前無法做到的。

3.大數據可以幫助企業更好地進行經營

數據與數據之間并不是互相孤立的，而是密切關聯著，所以借助于這一特點，我們能夠從更廣泛的層次和范圍上了解企業的經營特點和其中存在的缺陷，對經營數據的分析使得其他工作能夠更有成效的展開，例如對企業文化的推廣、對企業品牌的運營、對企業發展戰略的規劃等，最終讓企業朝著更加合理的方向發展。

4.大數據可以切實有效的幫助企業開展業務

在企業運營的過程中，利用大數據可以統計分析客戶的信息，探討客戶的需求和偏好，對產品做出合理科學的設計，提供優質上乘的服務，為企業樹立良好的市場形象，從而占據更大的市場份額。

五、結束語

眾所周知，當今社會已經進入了信息化時代，信息化時代的一個顯著特征就是數據的大量出現與運用，各行各業要想獲得更為長遠的發展，必須對大數據時代十分了解，尤其是市場上的各個企業，必須緊緊抓住大數據時代的到來帶來的機遇，企業的管理是決定企業發展的重要因素，而大數據管理的重要性尤為明顯。筆者在文章中對大數據在企業管理變革中的應用進行了探究，希望能夠對有關人士產生借鑒。

參考文獻：

[1]何軍.大數據對企業管理決策影響分析[J].科技進步與對策，2016.

[2]閆俊.大數據對速遞行業發展的影響研究[J].物流技術，2016.

[3]李斌.大數據及其發展趨勢研究[J].廣西教育，2016.endprint