旅游景區標識系統研究

董一寧+沈真波

摘要：隨著社會的快速發展，人民生活水平相應提高，人們的休閑時間越來越多，旅游成為人們生活休閑不可缺少的部分，旅游景區的建設就成為人們旅游選擇的重要指標之一。為適應這一需求，我國各地的旅游景區的建設也在不斷加快，但多是以硬件建設為主，忽視了旅游景區標識系統的建設。旅游景區標識系統在一定程度上反映了旅游景區的人文發展水平。景區標識系統的落后，使得致游客到景區后，對景點設置、游覽路線、公共設施位置等茫然無措，影響游客對景區的觀感。因此，對旅游景區標識系統進行研究是提高游客旅游質量必不可少的因素。本文通過對旅游景區標識系統的構成及作用進行介紹，列舉了在標識系統設計中容易被忽視的問題，對旅游景區標識系統的設計要求做了闡述。

關鍵詞：旅游景區 標識系統 研究

中圖分類號：TU986文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2018）04-0028-02

旅游景區的標識系統作為景區旅游解說系統的重要組成部分，是通過圖形、文字或標記的方式對旅游景區的一個簡要的說明，是一個景區的濃縮展示，涉及旅游景區的方方面面。標識系統利用準確、形象的表現手法，向游客展現了旅游景區的自然、人文文化內涵，可以更好地協助游客完成旅游體驗。

一、旅游景區標識系統的構成

標識系統從內容上講，包括景區全景圖、景點介紹、路徑指示導覽圖、警示標識牌、公共設施指示牌等；從功能上講，包括限制性、引導性、說明性標識等。

（一）從內容劃分的標識系統

1.景區全景圖

一般設立在景區入口位置，包含景區的全景地圖、各區域簡單的文字介紹、全景導游路線、游客須知、咨詢投訴、緊急救援等應急服務管理部門電話。

2.景點介紹

一般設立在景點入口位置，對景點的相關來歷、典故等進行綜合介紹，提示游客最佳游覽觀賞方式。

3.路徑指示導覽圖

內容包括道路標志牌、公共設置指示牌等為游客提供提示作用。

4.警示標識牌

提示游客某些景點或路段有潛在危險，指示游客注意游覽安全及保護環境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。

5.公共設施指示牌

提示游客公共設施位置的指示牌，例如公廁、停車場、超市、酒店等服務設施的路徑、位置。

（二）從功能區分的標識系統

1.限制性的標識

旅游景區必須在突出、顯要位置設置限制性標識，使游人可以注意到安全警示、友情提示、公益提議等。

2.引導性的標識

服務引導性標識一般包括：各種服務設施的出入口設置的引導牌、景區內公共道路設置交通指示牌、衛生間及停車場等指示路標。

3.說明性的標識

說明性的標識包括景區全景圖、各個景點介紹說明牌等對旅游景區的地理、自然景觀、人文景觀進行說明介紹的標識。除此以外，還包括各類管理說明標識，對旅游景區的安全、防火、投訴、咨詢等進行說明的標識。

二、旅游景區標識系統的作用

（一）滿足游客需求，促進景區旅游的發展

對于旅游景區來說，標識系統的作用是十分明顯的。旅游景區標識系統不僅能夠滿足游客游覽的需求，還可以利用標識介紹等調動游客的好奇心理，促使游客樂于去了解旅游景區的自然環境和人文環境。在旅游景區標識的逐步引導下，游客可以充分進行游覽，并了解到旅游景區的自然面貌、資源狀況和特征，熟悉了解當地的風土人情以及人文景觀，這也能使旅游景區更好地宣傳自己，吸引大批游客。

（二）為游客提供更好的旅游體驗

人們在選擇旅游目的地時，首先考慮的都是一些自然風景優美的旅游區。隨著經濟的發展，旅游業也在快速進行著改革，人們的出行方式也發生了巨大的變化，從單一的跟團游逐步發展到多樣化的旅游方式。自駕游的興起，使旅游景區的服務設施面臨著嚴峻的考驗，旅游景區在無導游引領的情況下，需要建立切實可行的措施，使旅游可以順利進行，使游客可以玩得盡興，作為旅游景區最重要的旅游服務設施之一，旅游標識系統就起到了重要的作用。完善、清晰的標識系統，可以使游客在自助游時體驗旅游的樂趣，放松身心，為游客提供更好的旅游體驗，提升游客的旅游質量。同時，還可以提高游客對旅游景區的評價，提升游客對景區的滿意度，從而達到宣傳旅游景區的效果。

（三）旅游景區標識系統有利于保障游客安全。

在外出旅游時，游客最注重的就是自身安全問題，景區安全便成為游客最為關注的首要問題，旅游景區的標識系統保證了游客出行的便利與安全。旅游景區標識系統就像是一幅立體地圖，為游客了解景區提供了一系列的信息，游客通過立體交叉的標識系統，了解到景區的各種景觀的同時，也明晰了如何在景區進行安全的游完。

（四）標識系統與景區景觀相融，構筑了特定內涵的旅游環境

旅游景區只有優美的自然風景是遠遠不夠的，景區的標識系統與景觀共同構筑了具有特定內涵的旅游環境。旅游景區布置在美麗清新的自然風景線上，根據參觀路線，井然有序地布置各種標識，規范游客行為，最大限度地保持景觀的原汁原味，也為游客提供了各種頗具文化特色的景點信息，在提升游客游覽質量的同時，也提升了景區的景觀質量，使自然氣息與人文氣息完美地交織在一起，形成具有特定內涵的旅游環境。

三、旅游景區標識系統設計中易被忽視的問題

目前我國大多旅游景區的標識系統的設置不盡合理，標識系統的設計未能與景區景觀、景區公共設施等相協調，普遍缺乏自身特色與美感，缺乏獨特性、藝術性、文化性、時代性以及地域性。有時甚至不僅不能給游客起到指示作用，還會給游客帶來困惑。

標識系統設計時往往忽視了以下問題：第一，標識種類設置不夠齊全。有的旅游景區只有游客須知、簡易的路線指引，對景區景觀等介紹不足；有的景區有景觀介紹，但往往忽視了旅游安全的標識系統等等。第二，標識擺放位置不恰當。應該擺放在顯目位置的警告類標識被擺放在犄角旮旯位置等。第三，標識文字不規范，內容不準確。錯字、別字經常出現在標識系統中，一些經常有外國游客的景區存在未設置中英文字對照或對照內容不準確等問題。第四，標識設計制作缺乏自身特色與美感。一些旅游景區的自然景觀非常美麗，但缺乏自身特色與美感的標識，與景區景觀格格不入。endprint

由于存在這些問題，一些旅游景區的標識系統不能系統、直觀地起到指示、引導等作用，有時反而干擾了游客的旅游目標，使得游客無所適從，降低了游客的旅游質量，影響了游客對旅游景區的整體印象，造成旅游景區的景觀質量下降。

四、旅游景區標識系統的設計要求

“顧客就是上帝”同樣是旅游景區經營的理念，旅游景區標識系統的設計，也要以人為本，遵循經濟、社會、生態三大效益協調發展的原則，使游客感覺到方便、安全、舒適和愉快。

（一）設計原則

在做景區標識系統設計時，首先應遵循綠色環保原則，使標識系統既能有利于游客觀賞風景又能保持景區特色，維護景區純自然生態環境。其次，充分考慮以人為本原則，對景區、游客、服務設施等多方面的因素進行調查和研究，使景區標識設計既滿足游客需求，又與景區渾然一體。最后，在做景區規劃時，要充分考慮到景區標識規劃，將景區標識規劃納入到景區總體規劃中。總之，就是設計理念要人性化，設計內容要規范化，設計風格要與環境相協調并能突出個性。

（二）設計要求

1.色彩、造型方面

旅游景區的標識系統在設計時應充分考慮景區的自然環境特點，選擇符合其特性的標識設計，圖文并茂地展示景區的特點。設計時，要考慮標識的大小、擺放的位置、色彩的明暗輕重、造型的獨特等方面的因素。整合以上的因素，通過恰當的色調、圖形、材料，設計出具有創意并與景區環境相融合的標識系統。

2.文字方面

旅游景區標識系統在文字內容上要盡量簡明扼要。景區標識設置的本質就是要將景區信息通過圖形、圖表、文字表現出來。簡潔、科學、理性，且采用標準化文字、圖形，可以清晰地將景區情況反映到游客眼中，使游客直觀了解到需要的內容，提高游客旅游的效率。文字設計效果要達到字體、顏色和圖片的有機搭配，能夠給游客帶來視覺沖擊效果。

3.材料方面

不同材質的標識可以給人不同的聯想和美感。旅游景區標識所用的材料十分豐富，如：就地取材的木材、竹材、石材，給人感覺融入自然的清新自然、樸素無華，而且這樣的材質在廢棄后能夠被自然降解，不會對環境造成污染；而適當地使用金屬材料，則在厚重、樸實中增加了現代元素，也使得標識更加堅固耐用，文字、圖示等不易腐蝕、褪色，且便于清洗……將各種元素協調地糅合到一起，制作工藝上力求精致規范、堅固耐用，使標識系統既清新、現代，又具有婉暢、優雅、古典的美，還可以提升景區的內涵。

4.設計內容

首先，限制性標識的設計。在做限制性標識設計前，必須充分調查、研究旅游景區內危險區域的特征，分析游客在旅游景區的潛在風險。限制性標識必須擺放在突出顯要位置上，使游人可以第一時間注意到安全警示、友情提示、公益提議等這些限制性標識。限制性標識的文字要簡明扼要，顏色要鮮艷突出，一般以紅色、黃色為主。其次，引導性標識的設計。服務引導性標識涉及游客的吃、喝、住、行，標識的設計安裝應比較醒目、易于發現。最后，說明性的標識設計。作為游覽最主要的標識設計，說明性的標識要面貌完整、文字及圖案內容清晰、直觀，品質、韻味高尚，造型、風格適當，設計風格要突出多樣性和功用性，具有對旅游景區的地理、自然景觀、人文景觀的詳細說明，使游客可以有選擇性地進行游覽。說明性標識要盡量保持景區的原有地貌等自然地理要素，突出生態性、文化性，使游客可以一邊游覽景觀，欣賞景觀的自然風貌，一邊體會景觀的人文風貌。

五、結語

旅游景區標識系統作為景區重要的服務設施，可以說是景區的門面，其規劃設計的合理性和完整性是影響游客旅游體驗的重要因素。在做景區標識系統設計時，除了標識系統一定要具備的引導、宣傳、管理與解說的基本功能外，還要注意體現出其文化傳播的效果。在新時期，我國的旅游業將會更快地發展，在設計景區標識系統時，也要更多考慮到游客的需求，緊跟時代發展的步伐，將地域文化、綠色環保等理念融入景區標識設計中，使旅游景區標識系統更加完善。

參考文獻：

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責任編輯：于蕾endprint