基于危機(jī)管理意識(shí)下幼兒園安全管理問題思考

何進(jìn)禮

摘 要：隨著校園意外事件發(fā)生頻率的增加，幼兒園安全的管理意義也愈發(fā)重大。就我國(guó)目前的農(nóng)村幼兒園與城市幼兒園在安全方面進(jìn)行比較，農(nóng)村幼兒園安全問題解決的迫切性遠(yuǎn)高于城市。對(duì)解決農(nóng)村幼兒園存在的安全等問題不僅要求政府部門加大投資，幫助農(nóng)村幼兒園改善辦園條件，還要求幼教管理者提高管理水平，在幼兒園管理中樹立危機(jī)管理意識(shí)以防止意外事件發(fā)生。

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理；幼兒園安全；農(nóng)村幼兒園

危機(jī)管理是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的機(jī)制，要求在偶然性中發(fā)現(xiàn)必然性，盡力避免危機(jī)所造成的損失和傷害。

一、預(yù)防危機(jī)

危機(jī)預(yù)防是危機(jī)管理的最重要階段，可以在很大程度上解決幼兒園管理中可能會(huì)出現(xiàn)的大多數(shù)危機(jī)。農(nóng)村幼兒園，不管是鎮(zhèn)中心幼兒園還是村級(jí)幼兒園，都或多或少地存在一定的安全隱患。中心園一般建立在鎮(zhèn)中心人口比較密集、交通比較便利的地方，勢(shì)必會(huì)對(duì)幼兒在入園和離園的過程中造成很大的困擾，對(duì)幼兒人身造成傷害的事例屢見不鮮。村級(jí)幼兒園一般為附屬幼兒園，學(xué)校教育和學(xué)前教育的理念差異，形成了對(duì)村級(jí)園在安全管理上的疏漏，使幼兒的人身安全得不到保障。例如，在我鎮(zhèn)的一所村級(jí)園，我在檢查工作的過程中親眼目睹了一名幼兒在小學(xué)生的廁所里如廁，由于小便池的尺寸太大，致使幼兒差點(diǎn)掉進(jìn)了便池里。其原因主要是安全管理不善、園內(nèi)安全排查工作不及時(shí)，責(zé)任落實(shí)不到位，安全意識(shí)淡薄、監(jiān)管不力，致使農(nóng)村幼兒園安全隱患隨處存在。為了解決這些危機(jī)，教育管理部門必須要明確職責(zé)，制定嚴(yán)格的辦園標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)農(nóng)村幼兒園的管理多加監(jiān)督，在辦園標(biāo)準(zhǔn)上要進(jìn)行有效的危機(jī)預(yù)防，并經(jīng)常對(duì)管理人員和教師進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于辦園條件差的情況應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待，并責(zé)令整改，無(wú)力整改的應(yīng)當(dāng)要求停辦。管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接受有關(guān)安全意識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全管理制度，全面認(rèn)識(shí)幼兒教育的首要任務(wù)——幼兒的健康安全。教師是幼兒教育的關(guān)鍵，為解決農(nóng)村幼兒園教師師資隊(duì)伍水平偏低的情況，教師應(yīng)當(dāng)積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，樹立正確的幼兒教育理念和危機(jī)管理意識(shí)。危機(jī)管理包括危機(jī)預(yù)防、控制危機(jī)和危機(jī)恢復(fù)三個(gè)階段，這三個(gè)階段的完美實(shí)施能有效化解危機(jī)，是保護(hù)幼兒不受傷害地通向平安而有序的好幼兒園的一道強(qiáng)有力的保護(hù)屏障。我鎮(zhèn)有一所農(nóng)村小學(xué)附屬幼兒園，只有5名幼兒，由一位五十多歲的男教師帶班?；诮淌覍挸?，學(xué)校把彩鋼皮置于教室。在這種沒有基于危機(jī)管理意識(shí)的幼兒園的運(yùn)行中，事故終于發(fā)生在一天上午，就在教師離開教室的瞬間，兩名幼兒相互推搡，致使一幼兒食指險(xiǎn)些割斷。而這就是沒有在基于危機(jī)管理意識(shí)下管理幼兒園安全的后果。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的勞動(dòng)力前往城市工作，而留下的就是農(nóng)村許許多多的留守兒童。隨著這個(gè)趨勢(shì)，幼兒園的兒童也越來(lái)越多，管理工作也變得更具有挑戰(zhàn)性。幼兒園一天的生活包括生活和教育等諸多方面，包括來(lái)園的路途、晨檢、早操、自由活動(dòng)、戶外游戲和離開校園等環(huán)節(jié)，特別是對(duì)于農(nóng)村幼兒園，由于路途遠(yuǎn)，路段坎坷泥濘，往返校園存在的危險(xiǎn)更多，為管理工作增加了難度。所以農(nóng)村幼兒園危機(jī)管理比起城市幼兒園管理更加需要重視、扶持。

二、控制危機(jī)

危機(jī)控制也是危機(jī)管理的重要階段，是指控制危機(jī)影響范圍的擴(kuò)散以及危機(jī)程度的深入造成的損失，是危機(jī)管理工作的一種重要職能。就最近頻發(fā)的各地農(nóng)村幼兒園園內(nèi)突發(fā)性意外事故為例，如：有的農(nóng)村幼兒園，由于園內(nèi)建筑面積少，缺乏儲(chǔ)藏室，所以就將所有物品堆積在幼兒活動(dòng)室內(nèi)，使幼兒的活動(dòng)空間減少，堆積物品也對(duì)幼兒的人身安全造成了威脅。因此，甘肅省率先通過了一系列的幼兒園安全管理辦法，對(duì)幼兒園內(nèi)所有的設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、安全系數(shù)指標(biāo)都有嚴(yán)格的要求，杜絕一切不符合標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)備及生活用品進(jìn)入幼兒園；對(duì)幼兒園的占地面積和建筑面積也有明確的要求，必須保證每個(gè)幼兒在每個(gè)活動(dòng)室內(nèi)的活動(dòng)空間為五平方米，這樣才能使幼兒在一個(gè)清新愉悅、健康安全的環(huán)境中生活。根據(jù)近年來(lái)出現(xiàn)過的形形色色的安全事件，那么作為教育部門管理者、幼兒園管理者，都應(yīng)當(dāng)有危機(jī)意識(shí)，對(duì)安全問題應(yīng)提前預(yù)知并足夠重視，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施，以免在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)而毫無(wú)防備造成更大的傷害。危機(jī)控制是危機(jī)管理者通過監(jiān)督、監(jiān)察來(lái)保證危機(jī)管理活動(dòng)按照應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行，需要各方面的投入，在危機(jī)尚未發(fā)生時(shí)就要培養(yǎng)專業(yè)人員，避免事發(fā)突然，使幼兒園陷于囹圄。

三、危機(jī)恢復(fù)

危機(jī)發(fā)生以后是需要人為善后的，主要是消除危機(jī)處理后遺留問題和危機(jī)帶來(lái)的影響。危機(jī)發(fā)生后，幼兒園形象難免會(huì)受到影響，在每個(gè)愛子心切的家長(zhǎng)眼中，這所幼兒園的信譽(yù)或多或少都會(huì)打一定折扣，這時(shí)就要靠危機(jī)處理小組實(shí)行一系列善后工作來(lái)挽回影響。幼兒園一定要對(duì)問題進(jìn)行整頓，農(nóng)村幼兒園本身存在的問題就多于城市幼兒園，許多危機(jī)的爆發(fā)也不一定與管理不善有直接影響，而我們要解決的是全部的危機(jī)。幼兒園可以通過各方面的評(píng)估提出措施。例如建立學(xué)生信息庫(kù)，在危機(jī)發(fā)生的那一刻及時(shí)通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，建立與教育主管局、衛(wèi)生防疫站等相關(guān)部門的暢通渠道，完善危機(jī)管理內(nèi)容。當(dāng)危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，管理人員應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)教職工迅速成立危機(jī)處理小組，充分發(fā)揮教育監(jiān)督的作用，對(duì)已發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行教訓(xùn)總結(jié)，對(duì)管理工作和后續(xù)處理進(jìn)行評(píng)價(jià)并汲取教訓(xùn)。

為了解決農(nóng)村幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)的這些危機(jī)，教育管理部門必須明確職責(zé)，制定嚴(yán)格的辦園標(biāo)準(zhǔn)，再基于危機(jī)管理意識(shí)認(rèn)真思考幼兒園安全管理問題，對(duì)農(nóng)村幼兒園的管理多加監(jiān)督，在辦園標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行有效的危機(jī)預(yù)防，并經(jīng)常對(duì)管理人員和教師進(jìn)行培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

謝祖霞.基于危機(jī)管理視角談?dòng)變簣@管理[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011（36）：227-228.

編輯 張珍珍