智慧家庭業務發展分析及其解決措施分析

林燕

摘 要：隨著新一代信息技術創新發展以及智慧城市發展建設，當前數字化家庭開始向智慧家庭方向發展。在家庭層面中智慧城市理念逐步體現，智慧家庭發展開始受到各個產業發展。智慧家庭多媒體業務是智慧家庭組成部分，文章主要對智慧家庭業務發展現狀進行分析，探究相關解決措施，更好地促進智慧家庭多媒體業務未來發展。

關鍵詞：智慧家庭；業務發展；解決措施

社會主義市場經濟快速發展以及科學技術不斷進步，各類新型技術開始逐步在社會發展中有效拓展應用，比如傳感器技術、圖像聲音識別技術、智能手機、家庭網絡技術等，致力于生活質量需求。智慧家庭作為全新的市場發展模塊，當前有諸多智能化終端產品在市場中全面推廣。根據相關統計數據顯示，智慧家庭實際覆蓋領域在逐步擴大，比如在安保、通信、能源等領域，發展規模在不斷擴大，在日趨激烈的競爭中開始擴大發展范圍[1]。

1 智慧家庭業務方案

智慧家庭在誕生到發展過程中與網絡能力緊密聯系，也是現階段運營商發展的主要優勢。社會發展新時期智慧家庭發展層面主要可以設置能力平臺、應用平臺、基礎平臺等層面（見圖1），強化與各個企業展開密切合作。

圖1 智慧家庭發展層面

基礎層主要是起到了連接樞紐作用，需要與軟件開發、智慧家庭標準組織、網關核心設備、芯片生產研發等部門合作，積極構建現代化智慧家庭生態圈。在能力平臺層要采取服務化軟件架構，通過建立開放平臺完成相關管理與注冊，然后通過訪問接口來獲取相關資源，從而確保應用層和服務層有效對接。通過開放網絡資源，能夠獲取相應的網絡資源，連接相關合作企業，推動智慧產業全面發展。實際應用中，通過建立完整的解決方案，能夠建立相應發展模塊，簡化接入方式，降低技術接入門檻，提供更為完善的商業發展模式，拓寬綜合信息應用服務，建立應用服務發展圈[2]。

2 智慧家庭業務發展現狀

從2016年下半年開始，有較多大型企業開始進入智慧家庭。有諸多企業開始通過電子商務以及云服務能力，建立智能家居操作系統，加上跨界合作范圍不斷拓寬，智能家居市場開始進入高速發展階段。從智慧家庭業務基本發展演進現狀倆看，可為分為初步發展階段、智能家居1.0階段、2.0階段、3.0階段，不同階段也是從微機時代轉向互聯網時代。其中無線技術、互聯網技術、人工智能、云服務等技術是推動智慧家庭發展的主要技術動力。在智慧家庭3.0時代，智慧家庭各項業務會步入全新發展時期，各項運行能力會逐步提升，智能化發展也將朝著語言交互、機器化深度學習等方向開展[3]。智慧家庭技術體系架構如圖2所示。

圖2 智慧家庭技術體系架構

現階段的智慧家庭基本應用還處于場景化系統聯動應用中，隨著各項業務發展完善，智能化單品不斷豐富，智慧家庭與多個渠道有效連接，能夠使得綜合服務能力不斷創新發展，開始朝著多層次互聯網應用方面發展。諸多大型企業開始分別搶占智慧家庭市場，促使傳統制造業也獲得了較大的發展空間，通過智能化技術進行轉型。對于智慧家庭發展模式來看，建立智能連接技術體系。從目前智慧家庭智能硬件平臺基本發展情況來看，智能廚房、智能客廳、智能家裝、家居安防各家庭基本應用場景，在平臺建設過程中主要以智能云、數據分析、芯片等為基礎建立平臺，加上多個企業合作能夠建立更為開放化的生態發展系統[4]。

3 智慧家庭業務問題概述

智慧家庭實際發展是一項長期過程，加強用戶基本體驗是重點內容，當前增強用戶基本體驗能夠有效分為4個不同階段，分別是購買使用、安裝應用、網絡體驗、綜合業務體驗。從目前各個階段基本發展現狀來看，都具有較多問題，使得智慧家庭業務發展受限。購買體驗是目前智慧家庭各類產品源于電子市場，廣大用戶對于產品認知度有限，單方面從產品某項應用性能中很難讓學生掌握智能化產品綜合功能特點。在安裝體驗過程中，有較多家庭智能設備需要技術人員采取專業化安裝和調試措施，用戶難以自行安裝，比如智能化門鎖和報警器等。在網絡體驗中，有部分智能化家具設備尚未有效聯網，導致智能程度受限，網絡覆蓋等問題會直接導致智能家居設備連接掉線。現階段智能家居生產廠商還是通過APP和網關方式進行運作，導致有較多生產廠商無法適應其基本發展，存在較大局限性，不能深入用戶日常生活領域中。從現階段智慧家庭產業鏈發展現狀來看，實際涉及的應用領域較多，所以當前實現智慧家庭產業跨界合作至關重要[5]。

4 智慧家庭業務解決方案

4.1 拓寬網絡覆蓋范圍

現階段智慧家庭核心業務還是以家庭連接為基礎，然后再積極構建生態系統，從各項工作基本解決方案角度來看，核心部分就是家庭網絡覆蓋、用戶基本體驗、管理維護等。網絡覆蓋就是對智能家庭各個位置100 M/300 M接入能力進行解決，在AP上行方式上需要對用戶家庭情況進行匹配，然后選取網絡連接方式，要積極應用WiFi或是電力線等介質延伸方式，擬定全新的電子線傳輸技術，對家庭網絡靈活部署，支持低功耗物聯網接入技術應用。從互聯網企業發展角度來看，企業通過某項具體應用積極構建業務生態系統，需要借助運營商發展力量。發揮出多項技術優勢，提升用戶基本體驗。運營商在實際運行中提升智能化水平，強化多領域合作，拓寬合作空間[6]。

4.2 逐步增強用戶體驗

為了使得廣大用戶能夠獲取最佳的體驗，需要保障AP設備能夠即插即用，在多AP共存前提中，合理應用AP參數自動化同步技術，確保技術應用有效協調。能夠使得秒級切換、無縫漫游等業務具有較大連續性。能夠對信道干擾性進行控制。此外，需要不斷提升ATF技術吞吐性能，提高運行網絡質量。確保各項業務能夠優先調度，提升多項業務體驗感[7]。

4.3 管理維護

當前需要全面實現數據采集，然后開展實時分析，確保家庭網絡能夠有效運營，然后開展自主管理維護。針對裝維技術人員來說，需要從日常工作對各項操作進行簡化，提高作業效率。針對運營維護部門發展來看，要全面實現遠程故障排除，并且對各項管理操作進行優化。相關運營市場管理部門，要能夠及時獲取家庭網絡體驗指標統計分析，對運營活動進行有效輔助。確保運營活動能夠穩定開展。從業界實際發展現狀來看，結合國內網發展趨勢，當前需要從基礎服務工作出發，建立一站式服務平臺，建立完善的一體化發展策略，推動產業智能化發展。積極構建生態平臺，能夠促使產業轉型發展。

5 結語

現階段智慧家庭業務發展受到技術要素、市場標準、產業發展要求等方面影響，加上廣大群眾對業務缺乏基本的認知能力，所以智慧家庭業務發展需要在漫長發展中逐步完善。通過逐步拓寬市場，通過各項綜合技術應用建立開放性運營平臺，借助云計算、智能生活、一體化戰略等推動生態性平臺建設，也是拓寬市場發展的重要措施，實現智慧家庭業務的有效應用。