淺析企業知識產權管理體系中的人力資源管理

袁勝仙

摘 要：隨著中國知識產權強國戰略的提出和逐步推進，知識產權事業發展迅猛，對知識產權人才需求隨之急速上漲。企業知識產權管理體系中的人力資源管理主要包括人力資源的獲取、激勵、組織與發展四方面內容，是企業知識產權管理中的重要組成部分。企業需要配備知識產權專業人才，才能做到尊重別人，保護自己。本文分析了企業知識產權管理體系中人力資源管理的重要性，針對我國企業知識產權管理體系中人力資源管理存在的問題，提出完善企業知識產權人力資源管理的措施。

關鍵詞：人力資源 知識產權 企業管理

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）11（c）-0128-03

近年來，我國知識經濟持續快速發展，企業對知識產權已經越來越重視，科學技術創新和文化創作能力不斷提升，企業已經開始將全球趨勢、知識產權強國戰略和企業戰略結合起來。戰略實施需要充分的人力，有時戰略實施的成敗在于有無適合的人員去實施。人力是戰略實施的關鍵。在當前“大眾創業、萬眾創新”大勢之下，重視企業知識產權人員管理，加強企業知識產權創新和管理能力，是提升企業競爭力的重要手段。企業管理者重視技術研發人員的技術創新能力的同時，也開始意識到企業知識產權管理人員培養的重要性。

企業知識產權管理工作具有很強的戰略性、專業性、技術性和法律性的特點[1]，不僅僅包括競爭情報、專利、商標、著作權、商業秘密、知識產權訴訟、知識產權維權、知識產權投融資等相關流程和管理工作，還包括知識產權的獲取、維護、實施與運用等工作，涉及到市場銷售、技術研發、采購、人事管理等公司各個部門的相互協調，是一項復合型的管理工作。目前，我國的知識產權從業人員多為理工科專業，大部分人員來自于技術人員，他們懂技術，通過補充學習專利法，商標法等相關法律知識，并掌握知識產權相關事務，轉型成為知識產權專業人才。

據統計，截至2018年10月底，我國共有42569人獲得了專利代理人資格證書，其中執業專利代理人18468人[2]。根據這個統計數據來看，目前還有兩萬多人沒有取得專利代理人執業資格，去除在代理機構待上崗或實習期的人員之外，而剩余人員中有相當一部分可能是在企業或者科研院校里從事知識產權相關工作的人員，即企業知識產權工作人員。這一部分人員已經掌握了知識產權理論知識和相關事務流程，作為我國企業知識產權工作人員的主要儲備人才，但是，對數以千萬計的中國企業來說，實在是供不應求。

1 企業知識產權管理體系中人力資源管理的重要性

當代企業管理是以人為中心的管理， 人是知識、信息、技術等資源的載體[3]。目前我國設立獨立的職能部門對知識產權進行有效的管理的企業并不多，尤其是中小企業，通常是由技術開發人員或者是行政人員兼任知識產權管理人員，對企業的知識產權進行申請、繳費等簡單的流程工作。在這種情況下，導致出現知識產權因未及時繳費等情況而產生損失甚至喪失所有權的風險更大。知識產權作為專業知識體系，由于其專業性和綜合性的特點，在人員配備上有別于企業其他管理體系，其管理、運營、保護等工作需要由專業人員來承擔。

1.1 企業知識產權價值運用方面

知識產權作為一種資產，其價值可以說是瞬息萬變的。以專利為例，在大多數中小企業中，專利申請后無人管理，有的企業專利證書管理不善而丟失，在需要時不能提供而影響申報項目的成敗；有的企業僅僅關注專利的數量而使企業的無形資產未能得到有效的利用。在專利申請前、審查期間、授權后以及維護期間的價值評估，并對評估結果進行分析處理，是否進行下一步工作，以及如何進行，這是一項非常復雜的工作，專業要求很高，需要專業的人員進行管理。

1.2 企業知識產權維權方面

在競爭激烈的知識經濟時代，企業對維權越來越重視。企業亟需了解其競爭對手的動態，需要專人負責對其生產、銷售的產品，以及使用的商標等是否被他人侵權，是否侵犯他人知識產權進行監視和跟蹤，保全證據，及時并正確處理各種知識產權糾紛等工作。這方面工作不是企業行政人員或者技術人員能夠兼顧的，需要專業的人員進行管理。

1.3 知識產權管理的長遠發展考慮

企業在缺乏專業知識產權管理人才的情況下，許多企業通過委托外部機構和專業人員進行相關的專利申請、商標注冊、繳納年費等一般日常事務。在企業知識產權初期階段數量不多的情況下，這種方式是相對適宜的。而對于創新型企業而言，技術在不斷的創新，知識產權尤其是專利、商標、版權等逐漸增多，委外處理的費用也越來越多。企業將發現，與聘用或者培養企業內部人員相比可以發現，企業知識產權管理人員的配置是遲早的事，宜早不宜晚。“巧婦難為無米之炊”，企業想做大做強，離不開企業資源中最寶貴的資源——人力資源。企業應認識到，為確保企業知識產權戰略目標的實現，人力資源管理在企業知識產權管理體系中尤其重要。

2 當前我國企業知識產權管理體系中人力資源管理存在的問題

2.1 人員專業技能不足、培養不到位

企業對知識產權專業人才的需求越來越迫切，專業水平要求越來越高。由于知識產權人才短缺，人力資源部抱著采取后續培養人才的方式的想法，對知識產權專業人員的任職條件要求有所放松，能否勝任本職工作有待驗證和考核。

知識產權政策與制度在不斷更新和完善，企業對于公司內部知識產權相關工作人員的培訓不到位，企業知識產權相關人員不能及時獲取到相關的資訊和技能。

2.2 入職、在職、離職管理不到位

企業人力資源部門對新入職員工和離職員工對企業知識產權所帶來的風險意識不足，導致工作不到位，管理不完善。比如，忽視新入職員工的知識產權背景調查；或者未約定知識產權權屬、保密條款；在員工提出離職申請后，人力資源部門未對離職員工進行相應的知識產權事項提醒，簽署知識產權協議等。

2.3 激勵機制不到位

企業激勵機制不完善，企業員工的熱情和激情得不到響應，做出的突出貢獻得不到相應的獎勵和報酬。

3 采取措施以完善企業知識產權人力資源管理

3.1 確保企業知識產權管理人員符合其崗位任職要求

（1）嚴格按照崗位任職條件進行招聘。

企業知識產權工作人員主要包括：知識產權部門管理人員，如知識產權部門負責人、流程管理人員、專利工程師、商標工程師、版權管理員、檢索分析人員、法務人員、各業務部門的聯絡人員等[4]。企業應針對不同的崗位制定相適宜的任職條件，對各崗位的人員進行與之相適宜的培訓，確保從事該崗位應具備的專業技能、基本素質以及相關經驗。比如，企業知識產權部門管理人員，這一崗位人員應熟練運用專利法、商標法、公司法、合同法等相關法律法規以及政策，并熟知企業知識產權各項管理工作；基本素質方面，要求其具備良好的策劃能力，組織協調能力，管理能力。又如，專利工程師，這一崗位人員應具有與公司業務相關的理工科背景，具備檢索分析、專利撰寫布局、侵權風險預判等能力；要求其具備認真細致，良好的文字表達能力和溝通交流能力等基本素質，取得了專利代理師資格證或者曾經從事過相關工作。

（2）企業應該積極開展知識產權教育培訓，將企業知識產權培訓計劃和要求融合到企業整個年度培訓計劃中去，監督知識產權相關培訓的執行，并考察培訓效果；必要時，可將培訓效果納入公司績效考核體系。

企業知識產權管理培訓對象主要包括全體員工，中、高層管理人員，研究開發等與知識產權關系密切的崗位人員3個層次，內容、目的和意義也各不相同。

企業知識產權管理涉及企業各業務領域及各業務環節，企業的知識產權管理應覆蓋企業全體人員[5]。對全體員工的培訓，應該側重于企業知識產權意識層面的培訓，比如公司知識產權方針解讀，知識產權相關基礎知識，以及結合企業知識產權管理標準的認識，通過培訓，維系一個尊重創新，鼓勵創新，激勵創新的環境，充分發揮每個部門每位員工的積極性和創造性。

對中、高層管理人員的培訓，應該從整個公司經營層面出發，側重于戰略層面的培訓，包括知識產權戰略，知識產權目標的實現等。不然，讓其參與專利申請，檢索技巧的學習，這是對領導時間和培訓資源的浪費。

對研究開發等與知識產權關系密切的崗位人員，比如研發人員和生產人員，企業應該側重于培養其專利挖掘技能，研發人員應該了解專利申請流程，掌握如何撰寫專利交底書，如何編寫專利申請文件等技能和技巧。另一方面，研發人員還應該學習如何檢索，通過檢索，可以找到該領域跟該技術相關的信息，包括技術信息和競爭對手信息，可以很好地輔助企業研發，使企業技術發展能領先于對手。

目前創新驅動和政策環境下，我國知識產權培訓相當的多。據統計，中國目前每年知識產權相關的培訓占世界知識產權培訓的60%～70%。企業可以根據自身情況以及需求，通過了解當地的科技部門或者知識產權部門的相關培訓資源，有哪些課程的設置，整合到企業體系所需要的培訓資源中。除此之外，很多代理機構會向企業推送一些培訓咨詢服務，企業可以關注其動態，尋求師資方面的幫助。

3.2 員工入職、在職、離職中的知識產權管理

員工入職時，企業應該做到：第一，通過勞動合同等方式明確相關知識產權事項，在合同中約定知識產權權屬、保密條款等內容。第二，企業應明確發明創造人員享有的權利和負有的義務。第三，對于企業核心技術人員和可能接觸到企業核心技術信息的管理人員，本著公平原則，應該約定競業限制和補償條款，或者在企業規章制度中規定員工保密和競業禁止義務。

新入職員工背景調查是企業人力資源例行的基本工作，包括姓名，籍貫等基本信息，除此之外，企業應增加適當的知識產權背景調查。可以通過讓員工填寫表格的方式主動提供一些信息后再由人力資源部門核實情況，或者通過數據庫查詢新入職員工的知識產權信息，是否曾經作為發明人申請了專利、專利權屬等情況。

近年來，在互聯網行業中，企業員工跳槽導致公司之間的糾紛的事件屢有發生，究其原因是對新入職員工的知識產權相關狀況不夠了解，調查不夠全面，對知識產權風險考慮不周。為避免不正當競爭的連帶責任出現，對于研究開發等與知識產權關系密切的崗位，企業應要求新入職員工簽署知識產權聲明文件，聲明主要內容：入職員工與任何第三方無知識產權糾紛；不會給新加入的企業帶來糾紛；若產生糾紛而造成損失，責任由個人承擔。

勞動合同終止、解除是企業經營管理過程中，商業秘密流失現象最嚴重的一個階段，可以說，做好勞動合同終止、解除中保密工作，防止員工泄密意義重大[6]。員工離職時，人力資源部門應對離職的員工進行相應的知識產權事項提醒，包括產權權屬，競業限制以及保密條款等內容。涉及核心知識產權的員工離職時，應簽署離職知識產權協議或執行競業限制協議，明確其權利和義務和保密責任和期限。

3.3 完善員工激勵機制和績效考核制度

企業應制定知識產權獎懲制度，對工作表現優異的員工一定要予以獎勵。按照相關法律法規規定，對員工知識產權創造、保護和運用的貢獻給予相應的獎勵和報酬。在企業財力能夠支撐的情況下，可以高于國家標準，更能激發員工發明創新的積極性。

企業應將知識產權相關目標和工作內容納入到企業績效考核制度中，定期對相關人員進行績效考核。

企業應明確員工造成知識產權損失的責任。因個人原因造成損失的，由相關人員承擔相應的責任。

4 結語

企業所需要的知識產權人員是具有服務能力、管理能力和技術知識的復合型人才。企業應該認識到企業知識產權管理中人力資源管理的重要性，并從人力資源的選人，育人，留人和用人等方面采取有效的措施，計劃并實施，通過提升企業知識產權創新水平，預警能力，糾紛處理能力等，有能力保護自己的知識產權不流失，自己的權利不被踐踏，從而達到提升企業核心競爭力，實現知識產權戰略和目標的目的。

參考文獻

[1] 林偉雄.論知識產權管理在企業管理中的重要性[J].數字化用戶，2018（28）：211.

[2] 國家知識產權局.2018年全國專利代理人資格考試圓滿結束[EB/OL].http：//www.sipo.gov.cn/zscqgz/1133369.htm.

[3] 張行利.淺析企業人力資源管理中存在的問題及其對策[J].經濟視野，2013（13）.

[4] 孟潭.《企業知識產權管理規范》實操手冊[M].天津：天津人民出版社，2014.

[5] 張莉.國內企業知識產權管理體系建設[J].安徽科技，2018（1）：36-37.

[6] 馮維薇.企業知識產權保護與人力資源員工流動管理的研究[D].西安建筑科技大學，2012.