國外漢語移動學習問題與促進策略研究
——基于SSCI英、漢移動學習文獻的比較

馬上為 唐章蔚

(渤海大學 教育學院， 遼寧 錦州 121011)

今天的世界，是交流的世界，互通的世界，語言作為溝通的橋梁，在國際交流中發揮著至關重要的作用，世界各國英語學習的浪潮只增不減。雖然中文早在1973年就被正式確定為聯合國的工作語言[1]，但總體上看漢語發展態勢與英語、法語等還是存在很大差距，國外漢語教育更是發展緩慢。然而，近些年隨著中國迅速成長，漢語學習需要中國來引領，漢語移動學習可以促進漢語知識和中國文化的傳播。

漢語學習與其他語言的學習類似，需要各種教學方法、模式、媒介的輔助。本文通過對英語、漢語移動學習研究與實踐應用現狀相關文獻的檢索與分析，發掘英語移動學習中可供漢語移動學習借鑒的方面，以期豐富和創新漢語移動學習的資源與環境、策略與手段，達成更具針對性、更高效率、更具中國特色的漢語移動學習模式。

1 文獻來源及數據分析

1.1 文獻來源

文獻主要來源為Web of Science中SSCI數據庫，檢索關鍵詞Mobile learning，Mobile learning & English，Mobile learning&Chinese，檢索時間跨度為所有年份。初檢得到如下結果：Mobile learning&English共檢索到168篇文章，Mobile learning&Chinese共檢索到56篇文章。經篩查，英語移動學習相關文章168篇中，去掉無法鏈接到的文章28篇以及與主題不相符的文章26篇，一共有114篇有效文章；漢語移動學習相關文章56篇中，去掉無法鏈接到的文章2篇以及與主題不相符的文章35篇，一共有19篇有效文章。本研究使用SPSS 22軟件對收集到的數據進行統計分析。

1.2 數據分析

(1) 漢語移動學習研究現狀。統計數據顯示，英、漢移動學習研究文獻在數量上有較大差距，這也從一個側面說明國際漢語移動學習熱潮暫未形成。同時，漢語移動學習研究的20篇有效文獻中，新加坡學者的研究成果超過了一半，達到了12篇,如圖1所示。究其原因，可能是早期新加坡國民中華僑的比例較大，有著漢語使用的需求與環境。隨著中國經濟發展特別是“一帶一路”倡議的推進，中國符號與文化在世界各國吸引著越來越多的關注，這預示著國際漢語移動學習的未來需求；同時，其他國家學者對漢語移動學習的研究相對較少則反映出國外漢語移動學習資源并不充足的現狀。

有效文章的研究對象主要集中在小學階段，對中學、大學及成人階段的研究較少。而且通過對文章內容的分析(因為內容過于集中，此處未作圖表分析)，12篇新加坡漢語移動學習文獻內容主要集中在漢字的教學部分，大致分為兩種形式：第一種是利用名為“Chinese-PP”[2]的學習軟件，學生扮演不同的偏旁部首，通過組隊，形成不一樣的漢字，從而達到學習漢字、記住漢字、使用漢字的目的；第二種利用“MyCloud”[3]網絡平臺，學生在課后通過拍照配文字的方式聯系課上學習的漢字，然后發布到平臺上，以同學互評和老師評論的形式進行交流。當然，在這些文獻中還提到一些其他的學習平臺，但是內容、形式都很相似。因此，學習App發展還需更加多元化、多樣化。

圖1 漢語移動學習文章數量統計

(2) 英語移動學習研究現狀。從圖2中可以很明顯地看出，中國臺灣文章發表數量遠遠多于其他國家和地區，原因可能是我國人口數量方面的優勢以及我國對英語學習的重視。美國和英國分別居第二、第三位，這兩個國家雖然以英語為母語，但是依然很重視對英語為外語的學習者的教學和學習媒介的創新。接下來的幾個國家和地區中以發達國家和地區居多，但都不是英語母語國，可見發達國家對語言教育的重視，對語言在國際交流中的地位有深刻認識。此外，一些發展中國家、地區也在積極進行英語移動學習的研究，雖然數量不占優勢，但是對移動學習的嘗試和對移動學習發展的意識是值得重視的。

英語移動學習的研究對象涵蓋比較全面，與漢語移動學習形成了鮮明的對比，在一定程度上說明了漢語移動學習相關研究較少，現有漢語移動學習資源涵蓋范圍過小，面向的學習者群體也需要拓展，未來發展空間很大如圖3所示。另外，從研究對象的分類中可以看出英語移動學習不僅注重對學習者的研究，也在學習軟件開發方面展開一定的研究，致力于完善現有學習軟件[4]以及研發更好的學習軟件。

學習其他方面在這里指的是學習者的認知負荷、好奇心、態度、學習成就以及軟件的趣味性、適用性、簡潔性等方面。從圖4的統計數據可以看出，除了學習其他方面的研究，英語學習的四項基本技能在這些研究中均有涉及，其中有關詞匯學習的研究數量最多，有關語法的研究數量最少，這可能與軟件設計和使用以及知識點呈現的難易程度有關。與漢語移動學習情況類似，英語移動學習研究詞匯的文章也居多，這一點證明了單詞學習是最容易與移動學習相結合的。

圖2 英語移動學習文章數量統計

圖3 英語移動學習研究對象數量

圖4 英語移動學習研究方向統計

2 漢語移動學習存在的問題

隨著中國“一帶一路”倡議不斷推進，漢語在其他國家，尤其是“一帶一路”沿線國家的地位日益升溫，越來越多的國家將漢語列為重要的第二外語?；谶@樣的國際形勢，漢語移動學習未來將是國外學習者學習漢語的主要學習途徑。但目前，漢語移動學習還存在著很多亟待解決的問題，漢語移動學習的研究與創新還需要不斷努力。

2.1 未能充分認識移動設備促進漢語學習的優勢

雖然學習漢語的人數在不斷增加，但是漢語學習基本還是依靠傳統方式，人們對移動設備促進漢語學習的優勢認識得不夠深刻。人們還沒有充分認識到，漢語知識內容雖然龐雜，但是卻很容易進行知識點模塊的劃分，而這一點恰恰適應了移動學習碎片化、零散式、高效率的特點。比如漢字的學習，就可以從讀音、含義、筆順、部首、常用詞、例句練習等方面進行劃分，學習者逐一完成每一模塊的學習任務，用時很短卻十分有效。但是，很多教師和家長并沒有站在語言本身的知識體系角度來看待漢語移動學習，只是單純地擔心移動設備得不到正確的使用反而成為孩子游戲的工具[5]。另外，還有許多資深教師對自己的教學方案深信不疑，拒絕嘗試和改變，移動學習在課堂教學中流于形式，并沒有得到充分有效的利用，老師們沒有真正認識到漢語移動學習能給教學帶來的便利和改善。

2.2 漢語教學師資力量不足

漢語學習需求在國外漸呈增長趨勢，而漢語長期以來又一直被認為是最具挑戰性的語言[6]，所以對大部分的學習者來說，在學習中依舊需要教師的幫助。漢語教師是漢語移動學習發展過程中不可缺少的中堅力量，但是社會發展帶動對教師需求增加的速度遠遠快于漢語教師的培養速度。即使是在美國，通過抽樣調查的15所孔子學院的師資情況來看，教師數量平均7人，教職工數量平均13人，整體師資力量很單薄[7]；白俄羅斯屬于中國“一帶一路”戰略沿線國家，截至2015年，全國擁有中方漢語教師僅6人，本土化教師僅13人[8]；中亞地區國家如吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、哈薩克斯坦等國，也普遍存在著本土教師分布不均勻、中方師資力量缺乏等問題[9]。師資力量的嚴重缺乏是漢語移動學習發展困難的重要因素之一，很多學習者有求學欲望但是卻無法及時得到教師指導。

2.3 缺少語言學習情境與資源

缺少語言學習環境、學習資源是漢語移動學習研究難以開展的另一個重要困境。語言學習環境的缺乏一直是外語學習者的阻礙[10]，遠在國外的學習者很難通過書本上的描述真正了解中國文化、感知漢語的魅力所在，而且國外漢語教育主要在非漢語環境下進行，因此與現代科技相結合的漢語移動學習所能營造的語言環境在漢語學習中顯得尤為重要。另外，在一些發展中國家，以印度尼西亞的農村地區為例，社會對學習的重視程度很低，當地學生也不具備自己尋求學習機會的經濟能力,家長更無法進行輔導[11]。現有的漢語移動學習資源還存在著資源數量很少、質量不高、針對性不強、缺乏針對不同專業、不同國家、有特殊需求的教學資源等問題。

3 漢語移動學習的促進策略

3.1 提高對漢語移動學習特點與優勢的認識

漢語移動學習的發展要首先從觀念、認識入手，讓人們清楚地了解移動學習是漢語學習的優化捷徑，漢語移動學習不但能夠有序而詳盡地展現漢語知識體系，還能給學習者的學習過程帶來更多方便、趣味性以及成就感，漢語移動學習將是國外漢語教育發展的最大推動力；其次，要讓學生從思想上對手中的移動設備有正確的認識，明白采用移動學習方式進行漢語學習是為了改善學習方式、豐富學習資源、增加學習樂趣，而不是給開展娛樂項目增添便利途徑；最后，移動學習App中監管功能可以解除教師及家長對于學生利用移動端進行娛樂的擔憂，而且學生端在記錄學生學習進度、學習習慣的同時，還能夠有效促進學生自控力的形成。

3.2 協力促進漢語教師培養本土化

漢語移動學習的發展需要漢語教師的輔助，教師培訓不僅可以讓教師接受并使用移動學習，也為教師日后在教學中幫助學生更好地使用移動學習做了鋪墊。在對外漢語師資方面，我國雖然已經有了孔子學院這樣的成功典范，但光靠孔子學院輸出教師來進行漢語教學是遠遠不夠的。因此，在派遣我國教師的同時也要注重培養本土化教師。我國可先行幫助他國配備教師，同時促進本土化教師的培養，長此以往，當地漢語教師會越來越多，師資問題迎刃而解。

另外，經過培訓的教師還能夠起到軟件反饋者的作用[12]。作為新軟件的使用者以及對學生、知識內容最了解的人,教師能夠將實際應用軟件中遇到的不合適的地方及時反饋給研發者,以便軟件研發者不斷完善軟件。例如，經過試用，有些教師認為教學軟件中所包含的游戲要盡可能少，以免學生因游戲而忽略學習內容；有些教師認為教學軟件中所包含的練習要區別于書本，這樣學生在使用軟件進行自主練習時才能夠有更多的鍛煉[13]。軟件在經過這樣的修改之后再投入使用才能夠發揮漢語移動學習的價值，為學習者提供最好的學習體驗。

3.3 研發多層面、多維度情境式移動學習資源與平臺

盡管國外目前的研究對象趨于低齡化，但這部分研究所涵蓋的內容也不夠全面。仿照英語移動學習，漢語教學也需要從多方面著手。如聽力、口語、閱讀理解、書面表達、語法規則；漢字的音、形、義；漢語文化中的成語、諺語、詞語、語法、句法、修辭手法、唐詩宋詞元曲等眾多文學方面的內容；以及古漢語中文言文方面的知識。按照類似以上劃分方式進行學習知識點的分類，再對學習者所處學習階段、已有的知識水平加以考量，就可以有針對性開發出系列教學軟件，這樣不僅可以把所有知識點系統化，還可以為學習者省去大量比較和選擇學習軟件的時間。

為了解決學習者缺乏語言環境的問題，利用情景化教學來呈現知識點是一個很好的選擇。將情景教學用于第二語言學習中，可以利用生動、形象、直觀的場景，讓學生沉浸在豐富的、自然或半自然的言語習得環境之中，使他們在自然的環境中接觸并輸入大量的語言材料[14]。也就是說，在知識點呈現時加入中國文化元素，并通過AR技術讓畫面、場景更加逼真，使學習者沉浸在學習過程當中，有身臨其境之感，就像真的來到了中國，親身體驗了中國文化，學會了漢語知識。

3.4 利用現代科技創新面向不同學習者的漢語移動學習模式

在信息社會中，充分利用現代科技手段提高對外漢語教學的效率顯得尤為重要[15]。

幼兒園、小學階段的學生思維靈活，活潑好動，不適于在教室中一板一眼地學習知識。這一階段的移動學習可以繼續沿用現有方式，讓學生以角色扮演、肢體活動等方式進行學習，并將學習內容融入活動之中，在App學生端呈現任務，并配以卡通形象，吸引學生，幫助學生理解任務，之后采用自由活動的方式去完成任務[16]。這樣既能夠完成教學目標，又順應了這一階段學生的天性，同時也避免了很多不必要的課堂矛盾。

對于初高中階段的學生，需要學習和掌握的知識比較復雜，需要相對嚴格的訓練。為了避免這一階段學習的枯燥，可以將知識點與AR或VR技術相結合[17-19]，改善學習過程，增添趣味性。課后這段時間能夠充分發揮移動學習的練習、評價、交流這方面的功能，結合這階段學生的社交習慣，開發具有分享功能的移動學習App。基于課堂中教師對于知識點充分的講解，學生在課后利用移動學習App進行相關練習，將學到的句子、成語等運用在個人生活中，拍成小作品發布在網上，由其他同學和老師進行評論[20]。這樣既可以達到回歸生活、實際運用的目的，也可以讓學生收獲成就感和榮譽感，緩解學習孤獨感。

大學生以及成年人這部分中青年學習者具有一定的目的性，學習方式基本是自學，沒有固定的學習場所，迎合他們學習時間有限、要求高效學習、漢語速成的特征，需要配備有針對性、實用性的情景化學習模式。因此，App設計需要全面性、凝練性的知識點編排；情境化的教學、練習環節；短時、高效的課程安排等。在學習方式上，可以利用App定時發送真實情景下圖片、音頻、視頻，并配以學習提醒功能[21]。直觀的知識呈現方式會幫助漢語學習者理解生活情境中常用但又不容易被老師講解清楚、不容易記憶的知識，而且從情景中學會的內容也更容易運用到對應的情景中去，久而久之，漢語學習者就能夠掌握基本的日常應用。

3.5 漢語移動學習App設計開發個性化、集成化、簡潔化

在App開發設計方面，應該關注以下方面：(1)語言設置個性化、全面化。因為用戶群體包括多個國家和地區，所以App設計中需要包含盡可能多的語種，貼近不同國別學習者的思維、文化、習慣和語言表達方式避免文化方面的差異和誤解[22]；(2)軟件功能要盡量全面。在一款APP中最好可以集成生字查詢、備忘錄、生字表、社區交流平臺等功能，其中社區交流平臺的作用可以得到進一步發揮，包括在線專題補習、學科答疑中心、興趣討論小組、課件管理、教學管理、教師備課、作業批閱、網上教學交流、網上專家咨詢、教學評估等功能[23]，為學習者提供更多便利，提升軟件實用性；(3)終端界面視圖需進一步完善。界面視圖的體驗效果直接影響學習者對App的操縱感受，進而影響學習效果。移動學習設備的屏幕大小有限，所以知識呈現形式尤為重要重要，比如動畫的動態演示和文本解釋說明的同時呈現對于英語語音學習很有幫助[24]；視頻中呈現字幕時適當隱藏簡單文字，留下個別復雜的文字并給予解釋，對學生聽力理解的提升起到很大作用。正確的呈現方式會減少學習者的認知負荷，使學習效果達到最佳；(4)畫質優化。移動學習者所處環境各不相同，有些特定場合下圖片比視頻和音頻更適合應用于移動學習，因此畫質的好壞會直接影響學習者對于知識內容的理解以及后續的學習，好的畫質才能傳達出準確的信息、達到輔助學習的目的；(5)提升App適配性，操作簡潔性。畢竟目前還沒有達到全球手機系統的統一，因此App要盡量適應不同手機的各種運行系統，并且要提高系統穩定性，降低系統操作復雜性，避免給學習者帶來學習內容以外的麻煩。

4 結語

中國對外漢語教學始于1952年開辦的“東歐交換生中國語文專修班”，66年來隨著我國國際地位的提高，漢語作為中華文化的載體及重要的交流工具，其地位和作用也日益受到關注，在世界范圍內對漢語學習的需求也在不斷增長。跟隨科技發展的腳步，移動學習的種種優勢適應現代人生活的快節奏逐步走進人們的視野，不但為個人學習帶來便利，而且為國際交流、文化傳播與融合提供了媒介。雖然目前漢語移動學習存在著資源匱乏、師資不足等問題，而且漢語的獨特性也使其無法完全仿照英語移動學習的形式進行發展，但是其發展空間之大，發展靈活性之強將匯聚大量漢語知識，承載著中國文明走向世界，展現漢語的獨特魅力。在不遠的將來，漢語移動學習一定會把漢語學習的機會帶向世界的各個角落，為想要學習漢語的人們帶去準確、簡潔、高效的漢語學習機會。