高職生回避性拖延、情緒智力、職業決策自我效能感現狀調查及對策研究

李晶

摘要：為考察高職生回避性拖延、情緒智力與職業決策效能感的整體現狀及兩兩相關，對提高高職生職業決策自我效能感提出對策，采用回避性拖延量表、情緒智力量表和職業決策自我能感量表對天津、北京、云南等地高職生進行自填式問卷調查，并進行統計分析。結果顯示：各人口學變量在回避性拖延上不存在顯著差異；性別在情緒智力得分上具有差異性，男生在總情緒智力、他人情緒管理和自我情緒管理上顯著低于女生；工科生的情緒智力低于文科生和理科生；不同年級在情緒智力上存在顯著差異；對職業決策自我效能感有顯著的正向預測作用；回避性拖延對職業決策自我效能感呈顯著的負向預測；情緒智力與回避性拖延呈顯著負相關。

關鍵詞：高職生；回避性拖延；情緒智力；職業決策自我效能感；相關研究

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）02-0072-06

一、引言

（一）研究背景與意義

1999年起，隨著國家連續擴大招生規模，高校畢業生就業形勢更加復雜嚴峻。從高職生來看，雖然近幾年的數據統計顯示高職生的就業率遠遠高于本科生，但其就業質量是否達到人職匹配等都值得進一步分析和探討。因此，如何做出恰當的職業決策，如何從競爭者中脫穎而出變得更加關鍵。有研究表明，部分大學生在職業決策過程中出現決策困難，不知如何做出選擇，猶豫不決、缺乏信心，憂慮就業后的前景等等。因此，本文擬結合高職生現狀，研究高職生回避性拖延、情緒智力、職業決策自我效能感的狀況，探討三者間關系及其影響機制，豐富職業決策自我效能感理論，為干預提高學生的情緒智力和職業決策自我效能感行為提供有效依據和對策。

（二）相關概念界定

拖延，英文為Procrastinate，從詞根角度來看，“pro”為向前放置，抽象意義上表達意圖與打算；“Crastinus”意為明天。簡言之，就是把事放到明天做的打算和行為[1]。而回避性拖延是基于個體動機，個體為防止他人對自己的負面消極評價，以及滿足維護自尊的需要。回避性拖延一般伴隨著焦慮、緊張等負面情緒，但仍然通過做其他無關緊要的事來逃避任務。

2000年，Meyer和Salovey基于信息加工理論將這一模型修正為四個維度：情緒知覺、情緒的整合、情緒的理解和情緒的管理。并且區分了人格與情緒智力，將情緒智力定義為“一種認識情緒意義和它們關系的能力、利用知識推理和解決問題的能力以及使用情緒促進認知活動的能力，并且認為情緒智力是橫跨認知系統和情緒系統的操作，通常以整體的方式進行操作” [2]。

1983，哈克特和貝茲提出職業決策自我效能感的定義：是個體對于參與職業選擇等相關任務的自信程度和成功率評估，2006年，哈克特和貝茲提出，職業決策自我效能感的操作性定義就是個體對職業選擇能力的自信程度。Crites提出的職業選擇能力包括五個因素：自我評價、收集信息、確定目標、制定計劃和問題解決[3]。

二、研究設計

（一）研究被試

本問卷采用隨機抽樣的方法，從天津現代職業技術學院、天津輕工職業技術學院、天津中德職業技術學院、北京財貿職業學院、寶山中醫藥高等專科學校等高職院校選取高職生600名進行測驗，經過問卷回收，對無效問卷剔除之后，獲得有效問卷502份。其中男生193名，女生309名；獨生子女119名，非獨生子女383名；工科生136名，理科生98名，文科生268名。

（二）研究工具

1.開放性問題

通過研究目的，考察高職生對學校職業生涯輔導相關課程的主觀感受、評價和體會，以及高職生對自己職業選擇能力的主觀評價。共有六道題。

2.回避性拖延量表

回避性拖延量表（APS）又叫成人拖延問卷，由McCown和Johnson編制，量表針對回避性拖延動機進行測量。量表包括一個維度15個項目，Likert 5點計分，其中有6道題是反向計分，從1到5分別代表“完全不符合”到“完全符合”[4]。本論文所得Cronbachs α為0.793。

3.情緒智力量表

Schutte情緒智力測驗是由Schutte等人以Salovey和 Mayer提出的情緒智力模型為理論基礎進行編制的，具有四個維度：情緒感知（12道題）、自我情緒管理（情緒調控8道題）、他人情緒管理（理解情緒6道題）、情緒運用（運用情緒促進思維7道題）。Likert 5點計分，其中第5，28，33題為反向計分。分數越高情緒智力則越高[5]。本論文研究中所得的標準化Cronbachs α為0.848。

4.職業決策自我效能感量表

釆用的問卷是彭永新、龍立榮參考Betz和Taylor的“職業生涯決策自我效能感問卷”修訂而來，他們依據對學生的訪談資料和開放式問卷調查結果修訂，得到適用于國內大學生的職業決策自我效能感量表，該量表由五個維度：自我評價、收集信息、選擇目標、制定規劃、問題解決構成，共39個項目構成。本文標準化Cronbachs α為0.916。

（三）問卷施測

將人口學變量、回避性拖延量表、情緒智力量表和職業決策自我效能感量表，一些開放性題目編輯成一份問卷，以不記名方式對各個高職院校進行施測。由主試說明指導語和注意事項，確定被試完全集中注意并了解測試過程后開始測試。施測時間不得低于10分鐘，不得高于30分鐘，當場發放回收。

（四）數據處理

使用SPSS19.0進行數據輸入和統計分析，首先進行描述統計和人口學變量在研究變量上的差異分析，其次進行各個研究變量間的相關分析，最后進行回歸分析與中介效應分析。

三、研究結果

（一）開放性問題的分析

為了從高職生主觀角度了解學校職業指導現狀以及高職生自身職業決策能力評估，在問卷發放前，對高職生發放開放性問題問答。問題分布如表1所示。endprint

第1題，有87.9%的學生回答學校有相關的職業指導課程，其中包括就業指導課程，創業企劃課程等；有12.1%的學生認為所在學校沒有該部分的課程。

第2題，認為此類課程有用的占83.7%，并且認為有一定的心理幫助，使學生對職業規劃具有感性的認知，認為不確定有無效果的占5.6%，該課程可能對有興趣的學生有用，或者雖然有課程，但依然不確定是否會幫助學生進行職業選擇。認為此類課程沒用的占10.7%，這部分學生認為，此類課程幾乎全是理論思想的指導，并無實際的針對某個職業進行詳細的指導或者教授一些實際的職業選擇技能。

第3題，學生的回答主要有：兩周一次、必修課或者講座的方式；一般是教師利用ppt授課，講述先就業后擇業理念，與學生互動，實例講解指導要求學生進行自我介紹和面試模擬；課后會留作業。65.6%學生認為，相關課程大多偏向于理論，無法具體地提供職業選擇問題的幫助和輔導。

第4題，認為自己了解適合哪類職業的學生占62.7%。不太了解的學生占總體的9.8%，認為找到對口的專業很難，嘗試創業或者新的職業也是一種挑戰或者有自我創業的打算；對自己所學專業不知如何運用，不知如何面對公司招聘，有很多憂慮，很多情況自己不知如何解決；知道自己擁有某些技能，從技能角度尋找合適的工作。不了解的學生占總體的27.5%，表明學生對就業一片迷茫，面對問題不知該如何解決等。

第5題，大多數學生認為自己對想要從事或者適合自己的行業并不是很了解。只有個別學生會考慮到行業與其能力相匹配，極少的學生才會從某類工作要求的學歷、工作經驗和所需社會工作技能、該行業的薪資待遇以及困難的解決辦法等角度去考慮職業。

第6題，大多數學生并不會主動地上網查找資料，咨詢長輩或教師，僅僅對自己想要從事的行業有一個感性認知。

高職院校對高職生的職業指導高度重視，且均開設了職業指導課程，但大多以理論授課的方式開展，較少實例的探討，缺乏指導學生對本專業職業的具體工作內容的了解。此外，該類課程較為枯燥，不具有趣味性，也沒有引起學生的足夠重視，且缺乏課內理論與課外探究活動的結合，因此在具體的擇業過程中，缺乏實質性的效果。

（二）回避性拖延、情緒智力與職業決策自我效能感整體現狀

1.不同性別在三個變量上的現狀

不同性別在高職生回避性拖延總分上的差異無統計學意義。說明拖延行為在高職生群體中具有普遍性。在情緒智力總分上，女生的情緒智力顯著高于男生的情緒智力（p=0.022<0.05）。在職業決策自我效能感的選擇目標維度上，女生的職業決策自我效能感非常顯著地低于男生（p=0.008<0.01）；在問題解決維度上，女生的職業決策自我效能感顯著低于男生（p=0.023<0.01）。

2.是否獨生子女在三個變量上的現狀

是否獨生在情緒智力總分和各維度上無顯著差異。是否獨生在職業決策效能感總分上無顯著差異。在選擇目標維度上，獨生子女的效能感顯著高于非獨生子女（p=0.021<0.05），即獨生子女選擇就業目標的效能感高于非獨生子女。

3.不同專業在三個變量上的現狀

專業在高職生回避性拖延總分上無顯著差異。在自我情緒管理維度，文科生的自我情緒管理非常顯著地高于工科生（p=0.004<0.01）；在情緒運用維度，工科生都顯著低于文科生（p=0.033<0.05）和理科生（p=0.005<0.01）；在情緒智力總分上，工科生的情緒智力顯著低于文科生（p=0.012<0.05）和理科生（p=0.039<0.05）。專業在職業決策自我效能感總分上無顯著差異。

（三）各變量之間的相關分析

首先利用散點圖初步觀察兩兩變量之間有無相關趨勢，從各散點圖可以看出它們存在一定的相關趨勢，在此基礎上進行相關分析，結果表明，各個變量之間均在0.01水平（雙側檢驗）上達到了顯著水平。職業決策自我效能感與回避性拖延呈顯著負相關，與情緒智力呈顯著正相關；回避性拖延和情緒智力呈顯著負相關。如表2所示。

四、結果討論

（一）回避性拖延現狀分析

本研究顯示，約有80.9%的高職生存在不同程度的拖延行為。總結來看，原因主要有以下幾點：

（1）缺乏時間管理能力。高中階段的重點是學習，學生幾乎按照課程安排、教師布置和家長督促下完成學習，培養時間管理能力的機會較少。到了大學階段，學生憑借自我約束和自主安排，加之學校課程安排較為靈活，因此大多數學生的時間意識不強。大學生活的非緊湊狀態與學生缺乏時間管理能力二者互相作用，長此以往，產生普遍的拖延行為。

（2）缺乏自我管理能力。剛進入大學，學生的學業壓力降低，因周邊環境發生了巨大的變化，個體精力從學業轉向人際交往以及各種生活應對。當自控力水平較低時，會優先選擇短期利益，而缺乏長遠規劃。

（3）缺乏信心。本文研究的回避性拖延，其產生原因很大一部分是學生在針對某一具體任務時，對該任務沒有十足把握或信心，為了避免他人對結果的負面評價和自身自信心受挫，從而拖延任務的開始或完成。有的個體是在某一契機下受到打擊一蹶不振，逐漸習得性無助，從針對某一具體任務的自信心缺乏擴大到廣泛自信心降低，從而出現回避性拖延，這一類個體大多具有“非理性信念”。

（4）“消極完美主義”。“消極完美主義”與家庭教養方式有很大關系，家庭教養中的激勵模式如果是針對優異過分表揚而對過失進行過度的斥責，會使學生在乎外界的關注和肯定大于自身內在的需求與體驗。

（5）任務屬性。當任務完成較為困難或者完成任務的過程中比較枯燥時，會引起個體的回避與拖延。

（二）情緒智力現狀分析

高職生的情緒智力總分和各維度均處于五點量表中位數3以上，總體呈正向趨勢，高職生作為接受高等教育的群體，其情緒智力具有較高水平。該結果說明，高職生能夠較好地感知各種情緒的出現和變化，情緒波動時能夠進行自我情緒管理、幫助安撫、調節和調動他人情緒和運用情緒推動行為和保持有利于思維的情緒狀態。情緒智力均處于優良水平。這一研究結果與大部分大學生情緒智力研究結果一致[6]。但女生的情緒智力高于男生，這可能與性別期待有關。女生在成長過程中，周圍他人給予女性“溫柔體貼、理解以及換位思考”的性別期待，而男生則是“勇敢拼搏、意志堅強、大氣”等性別期待，因而女生在人際交往中更容易覺察他人的情緒變化。人際交流方式影響了性別差異。女生的人際圈更傾向于情緒和情感交流，在情緒交流的基礎上建立其他交流方式。交往過程中更為細膩與敏感；而男生則較為隨意，并且基于活動與任務內容本身與他人交往，情感交流相比女生來說較少。工科生在自我情緒管理維度和情緒運用維度低于文理科生，這與不同專業性質所形成的認知方式有關。工科生的學習內容大多為程序性知識，陳述性知識較少，因此欠缺嚴密和細膩的思維邏輯，而情緒智力與認知能力有著密切關聯，因此工科生與文理科生產生差異。此外，專業本身會有性別偏差，如學工科的一般男生居多而女生較少，從而產生由性別引起的專業情緒智力差異。endprint

（三）職業決策自我效能感現狀分析

經過人口學變量在職業決策效能感上的統計分析，可看出高職生的職業決策效能感處于中等偏上的水平，且基本呈正態分布。說明高職生在進行職業決策時能夠正確分析當前形勢，結合自己的優缺點進行選擇，既不盲目自信，也不陷入自卑和逃避狀態，整體職業決策自我效能感平穩積極向上。在職業決策效能感總分和各維度得分上，男生均高于女生，但除了選擇目標和問題解決維度，其余均不顯著。該結果與秦瓊 、張軒輝的職業決策研究結果近似[7-8]。數據分析得出，在收集信息維度，三年級學生的效能感顯著低于二年級和一年級，這可能由三年級開始面臨真正的擇業和選擇的問題，因而產生較大的壓力，巨大的就業信息讓三年級學生無所適從。經過方差分析和事后檢驗，不同年級的學生職業決策效能感并無顯著差異，但在收集信息這一維度，三年級生顯著低于一年級和二年級，這一研究結果與梁富程、余淑君的研究結果近似[9]。

（四）變量間的相關分析討論

1.回避性拖延與情緒智力

經過相關分析，得出回避性拖延與情緒智力各維度呈非常顯著的負相關。有關情緒和拖延的研究結果顯示，一般拖延行為與焦慮、抑郁情緒具有顯著正相關[10]。

對負面情緒敏銳的覺知和恰當的調節是情緒智力的一部分。有關研究已經證明，情緒調節與情緒智力密切相關，不同情緒智力的個體面對生活事件的情緒調節方式具有傾向性：高情緒智力者傾向于通過認知重評來影響積極的體驗與表達，即通過合理認知調動出積極情緒，維持個體積極心境和良好思維狀態。低情緒智力者善于通過抑制表達來阻滯正性的體驗與情緒，即不斷壓制想法和情緒表達，但無法通過這種方式達到平靜心態，反而阻礙了積極情緒和良好思維狀態的出現。由此可間接推知情緒智力與拖延呈負相關。也有研究指出，情緒智力與學業拖延無顯著相關。筆者認為，情緒智力主要包括情緒知覺和表達、識別和調節能力，以及運用情緒維持有效思維狀態解決問題的能力。這些能力對學業領域的影響不明顯，對學業具有顯著影響的是認知能力，因此情緒智力和學業拖延水平相關不顯著是可以接受的[11]。與此研究結果相反的是積極情緒組的學業拖延顯著低于消極情緒組[12]。

2.回避性拖延與職業決策自我效能感

經過相關分析，回避性拖延與職業決策自我效能感各維度呈非常顯著的負相關關系。該研究結果與以往研究結果一致[13-16]。

班杜拉認為，高自我效能感會促使個體不斷地接近成功，并有足夠的自信去完成任務，遇到麻煩也會不斷修正自己的行為，具有堅持性和靈活性。因此會及時啟動任務的開始和完成，從而不會產生拖延。而低自我效能感的個體恰好相反，自我評價過低導致對任務產生心理阻抗，且會高估成功的難度，也認為自己沒有能力達到自己和別人的要求，因此會推遲任務的啟動，產生拖延行為。

3.情緒智力與職業決策自我效能感

本文相關分析得出，情緒智力各維度與職業決策自我效能感各維度呈顯著正相關。情緒智力較高的學生對自身和周圍環境的情緒情感信息感知敏銳且準確度高。也能充分利用好情緒的資源和情緒帶來的積極推動力，會使生活更具有生機和活力。對于自身自信和勇氣的建立也會起到一定的作用。從而在一定程度上對自我效能感產生積極影響。可見高情緒智力的高職生具有更高的職業決策自我效能感。情緒智力高分者有著更好的人際關系和學習成績，這大大促進了學生的學業自我效能感。

五、對策與建議

由本文研究可以看出，高職生職業決策自我效能感與情緒智力和回避性拖延有密切相關。因此提高職業決策自我效能感可以從降低學生回避性拖延和提高情緒智力入手。

（一）回避性拖延的干預

針對產生回避性拖延的原因，筆者提出以下干預對策：一是明確任務完成的時間。設定具有明確時間結點的目標，對目前產生與學生完成任務間不能有太長的時間差距，讓學生意識到時間的緊迫性，以提高學生的感知能力。二是明確任務達成所需要的資料。列出任務清單，需要什么資料，去哪里收集，收集資料所需要的時間。三是明確任務步驟。任務每一步需要做什么，分別需要多長時間完成，超過時間會有怎樣的懲戒等等。四是分清任務緩急。在完成一件任務時，必定還會有其他事物同時進行，此時就需要對任務進行輕重緩急的劃分。將任務放入緊急——不緊急，重要——不重要組成的四個象限內，就非常明確現在需要做什么。五是減少周圍干擾。盡量減少不必要的分心與干擾，手機不必時刻放在手邊，零食以及可以放松的設備一律遠離學習場合，不斷培養自律能力。六是集中注意力。當任務本身較為枯燥或者困難時，學生很容易走神，可通過小步子的激勵來維持、吸引學生的注意力，直至任務完成。七是成功體驗。唯有每一個任務的成功完成，才能漸漸培養學生內在動機，形成長期穩固的積極狀態。八是拖延心理輔導。當有學生具有不合理信念從而產生拖延時，教師可以利用合理情緒療法，幫助學生消除非理性信念，增強普遍自尊和自信，使學生在面對任務和困難時不退縮，強化學生的積極行為，增加學生的成功頻次，幫助學生積極面對任務。

（二）情緒智力的培養

根據情緒智力的整體現狀，可以通過以下幾個方面提升：一是基于性別差異培養。女生在人際交往過程中更傾向于體察他人的細微情緒從而做出進一步的決策。因此在進行情緒智力培養時，應著重培養男生觀察體會他人情緒的能力，關心體貼并進行有效安慰的能力，強調在人際交往過程中放大情感交流的成分等等。而對女生情緒智力的培養重點應放于增強合作任務中的合作意識與提高獨立思考能力，不依賴他人做出合理的決策等。二是基于不同專業進行培養。專業知識學習引起的認知差異是導致情緒智力專業差異的可能因素之一。因此在進行情緒智力培養時，應注重結合專業差異進行培養。強調培養工科生在人際交往過程中的邏輯思維能力，即注重對他人情緒變化及其情緒變化因果的觀察與推理，從而增強工科生觀察和調節他人情緒的能力。endprint

總而言之，情緒智力在群體活動中的重要性愈發明顯，因此，培養個體的情緒智力，應在注重個體差異的同時，注重在團體活動中的培養與提高。一是情緒智力理論學習。如情緒識別、合理調整不良情緒的方式角色互換扮演、多情境下的模擬練習。提高學生察覺、識別自己的情緒能力，及時調整不良情緒的能力，識別他人情緒能力以及隨機應變的能力。二是團體合作的實踐活動。小組合作、社會實踐等都能夠考驗學生對他人情緒的覺察以及調配，同時提高學生的抗挫能力，以確保整個任務成功完成。

（三）職業決策自我效能感的提高

基于職業指導課程的現狀，提出以下幾點：一是職業指導課程普遍化。職業指導課程目前僅是一門比重不高的課，不管教師還是學生都缺乏重視。因此，首先要提高職業指導在必修課中的比重，實質提高重要性及其有效性。二是職業指導課程專業化。據調查，職業指導授課形式單一，以理論為主，強調就業理念“先就業后擇業”等等，作業簡單泛化，考試無難度，大多以“自我生涯規劃”課程作業為考試內容。授課教師大多為學院輔導員，而非專業化的教師隊伍。因此需要專業性較強的教師來引導學生真正地認識職業、專業與職業的共同點與區別，學習有效的職業理論，激發學生興趣。三是職業指導課程實踐化。職業指導課程缺乏實際操作性，沒有引入學生興趣。而實踐操作課程涉及廣泛，如給每節課設置課程內容，要求學生提前準備，以比賽或者角色扮演的形式展開。如“面試技巧學習”“專業技能應用”等主題實踐。

參考文獻：

[1]王靈芝，王曉鈞.拖延的理論與測量[J].社會科學論壇：學術研究卷，2007（14）：26-28.

[2]王娟.大學生情緒智力、心理復原力與自我和諧的關系研究[D].上海：上海師范大學，2009.

[3]Betz N E，Hackett G.Applications of Self-Efficacy Theory to Understanding Career Choice Behavior[J].Journal of Social & Clinical Psychology，2011， 4（4）：279-289.

[4]郭燕燕.研究生拖延行為的現狀調查及心理分析研究[D].太原：山西大學，2012.

[5]Schutte N S， Malouff J M， Hall L E， et al. Development and validation of a measure of emotional intelligence.[J]. Personality & Individual Differences， 1998， 25（2）：167-177.

[6]吳娟.大學生情緒智力的實證研究[D].成都：四川師范大學，2007.

[7]郝宗英.大學生情緒智力與社會適應的關系研究[D].荊州：長江大學，2012.

[8]秦瓊.大學生社會技能、職業決策自我效能感與職業決策困難的關系研究[D].重慶：西南大學， 2015.

[9]張軒輝.大學生心理資本與職業決策效能感、職業傾向的關系研究[D].廣州：廣州大學，2012.

[10]余淑君.大學生完美主義、職業決策自我效能感與職業未決的相關關系研究[D].北京：北京師范大學， 2008.

[11]劉明娟.自我差異、完美主義、拖延與情緒關系研究[D].北京：首都師范大學，2013.

[12]彭欣，湯曉林，袁園，等.醫學生學業拖延與學業自我效能感、情緒智力的關系[J].中國健康心理學雜志，2016（9）：1406-1409.

[13]陳紅麗.大學生學業拖延與情緒狀態及其調節方式的關系研究[D].石家莊：河北師范大學，2009.

[14]趙丹.大學生學業拖延、學業自我效能感與學習動機的關系研究[D].石家莊：河北師范大學，2014.

[15]黃桂仙，李輝，李芳燕.焦點解決取向團體輔導對改善大學生學業拖延的影響[J].中國健康心理學雜志，2014（11）：1708-1710.

[16]李嬙.大學生學習自我效能感與學業拖延的關系[J].現代閱讀（教育版），2012，5（19）：17-18.

[17]彭欣，湯曉林，袁園，賴曉靜.醫學生學業拖延與學業自我效能感、情緒智力的關系[J].中國健康心理學雜志，2016（9）：1406-1409.

（責任編輯：王璐）

Abstract： The paper makes a survey of how higher vocational students' avoidant procrastination， emotional intelligence and career decision-making self-efficacy are related and how to improve their career decision making self efficacy. With the method of cross-sectional study， a self -administer questionnaire survey was conducted among higher vocational students in Tianjin， Beijing and Yunnan. They completed self-report measures of avoidant procrastination scale， emotional intelligence scale and career decision-making self-efficacy scale. We will make a statistical analysis based on the data. The results show that demographic variables are no significant difference in avoidant procrastination； gender has the difference in emotional intelligence score； male students are significantly lower than female students in total emotional intelligence， other people's emotional management and self emotional management； the emotional intelligence of engineering students is lower than that of liberal arts students and science students； there are significant differences in emotional intelligence between different grades； there is a significant positive predictive effect on career decision-making self-efficacy； avoidance delay has a significant negative predictive effect on career decision-making self-efficacy； emotional intelligence is negatively correlated with avoidance delay.

Key words： higher vocational students； avoidance delay； emotional intelligence； career decision-making self-efficacy； correlation researchendprint