高職學生可持續發展能力調查與培養對策

摘要：可持續發展能力是21世紀人才必須具備的能力。經對高職院校學生、教師及企業三方進行調查，發現高職學生可持續發展能力一般；職業遷移普遍存在；三方對學生可持續發展能力評價趨同：學生自我評價良好，教師評價最為嚴格，企業評價最高；三方就可持續發展能力的培養積極獻言。綜合三方建議，主要應采取優化職業規劃及專業課程、充分指導學生社團活動、多提供實踐機會、督促學生主動學習等措施來培養學生可持續發展能力。

關鍵詞：高職學生；可持續發展能力；調查；對策

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）02-0078-07

一、高職學生可持續發展能力內涵

可持續發展能力是21世紀人才必須具備的能力。麥可思公司多次對中國大學生就業進行調查，并發表《中國大學生就業報告》，報告顯示，我國高職院校畢業生的就業率較高，但其就業質量卻較低，主要表現在崗位遷移能力差、適應性不強、離職率較高等，這表明高職學生可持續發展能力培養存在問題。 “高職學生可持續發展能力”是指學生完成專業教育后所學知識、能力、素質等既滿足當前專業就業需求、又滿足將來在專業領域發展或職業遷移需求，包含不同職業間的通用能力與不同職業間的專業能力兩部分。職業通用能力，主要包括學習能力、適應能力、合作能力、溝通能力、創新能力、解決問題能力等能力。職業專有能力是依據不同的職業特質要求必須擁有的能力，如工程類專業學生動手能力要強，文科類專業學生口才要好，旅游專業學生須具備表演、調控氣氛等能力。高職學生可持續發展能力培養實質是培養學生做事、做人、共處、生存的能力，是學生知識、能力與素質的綜合體現，是適應社會與行業的發展、進行高職院校教學內容與模式改革、深受高職學生歡迎的活動[1]。

本文采用調查問卷與深度訪談相結合的方法，于2015年11月、2016年5月和11月等時間，在佛山職業技術學院、順德職業技術學院等高職院校，針對可持續發展能力的要素，如溝通能力、學習能力、創新能力、合作能力、解決問題能力，學生參加實踐活動情況、可持續發展能力培養建議等內容，對高職學生、教師、企業等三類人群進行調查。

問卷調查分兩種方式進行：一是網上調查，將調查題目放到“問卷星”平臺上，發動高職學院學生參與，共采集到有效樣本181份。二是現場發放問卷，又分成三種類型，其一是利用課堂時間，在順德職業技術學院班級學生中調查，發放問卷228份，回收228份，有效率100%；其二是向高職教師發放問卷111份，回收111份，有效率100%；其三是向企業發放問卷200份，回收152份，有效率76%。

下文中列舉的數據，如沒有特別說明，是通過綜合網上調查與現場調查數據統計得出的。

二、高職學生可持續發展能力調查與分析

（一）高職學生學習能力一般

從表1的統計看出，高職學生學習能力一般，學生自我評價與教師評價趨于一致，選擇“一般”比例分別占92.2%、78%。這與高職學生學習基礎、學習態度、學習興趣有關。在我國，高職學生學習基礎比較薄弱，學習成績不理想，被認為是高考的失敗者。雖然大多數高職學生對學習有著較為正確的認識，但是，存在“學習適應不良，目標計劃不明，學習策略不多，學習動機不強，忽略知識運用，毅力不持久，考試焦慮以及缺乏學習反思”等問題[2]。高職學生學習缺乏自主性，學習缺乏動力，學習依賴性較強，學習自制力較差，學習要求不嚴，得過且過。大多高職學生對專業以外的技能學習興趣不濃，學習功利性強，追求短期的效用。

（二）溝通能力、人際關系的處理能力一般

學生意識到人際關系的重要性（見表2），選擇人際關系非常重要、重要的比例高達96.1%；但在實踐中，溝通能力一般（見表3），學生自我評價一般的比例占79.4%；處理人際關系的能力欠缺（見表4），“會處理人際關系”的比例，學生自我評價為28.9%，教師評價為14.6%。這些，都與高職學生社會閱歷淺、學校重視智力忽視非知力因素培養有關。

（三）解決問題能力一般

解決問題的能力是獨立、自主生活的基礎，也是衡量個人能力的重要指標。解決問題的能力建立在解決問題的態度上。在對“遇到問題，高職學生態度”的調查上，學生自我評價與企業的評價都比較高，解決問題的態度比較好，“想辦法解決”選項所占比例分別為88.2%、93.4%（見表5）。但態度與實際的解決問題能力有差距，通過對“高職學生解決問題的能力”的三方調查，學生自我評價與企業的評價都趨于一致，認為“解決問題的能力一般”，所占比例分別為74.5%、 68.9%（見表6）。經過訪談，凡是積極參加活動的學生，解決問題能力比較強；參加活動較少的學生，解決問題能力比較弱。

（四）適應能力尚可

高職學生經歷小學、初中、高中不同學校校園間的生活，具備適應環境的經歷與經驗；加上對新生活、新環境的向往，往往都能主動適應環境（見表7）。

（五）創新能力良好

高職學生學習能力一般，但不意味著高職學生智商低。不少高職學生非常聰明，只是缺乏學習的恒心與毅力，做事虎頭蛇尾，但他們動手能力強，接受新事物快，敢于嘗試，不怕失敗（見下頁表8）。高職學生創新能力良好，這得到了企業的認可，學生與教師的評價基本一致。

（六）合作能力良好

高職學生合作能力良好（見表9），這與高職學院推行項目教學、教學做一體化等改革有較大關系。項目教學“面對一個實踐性的、真實或接近真實的任務，學生獨立地（相對于教師控制而言）確定目標要求、制定具體計劃、逐步實施并且檢查和評價整個過程。[3]”高職學院側重培養學生的動手能力，往往引入企業真實項目或仿真項目，單憑個人力量難以勝任，往往要求學生分組合作完成，學生也樂意分組完成來減輕負擔。

（七）性格與專業匹配度良好endprint

畢業生進入社會工作選擇的是行業，行業對應專業，在學校學的是專業。不同的專業需要的能力與素質有所差異，而這種差異集中體現在人的性格上。專業與性格如能匹配，則能激發學生學習興趣，發揮學生潛能與優勢，學習更輕松，進步更快，成效更好。但目前，我國中小學階段占主流的還是應試教育，學生很少有選擇權、自主權。大學是專業教育，學生填報志愿，對自己、對專業的了解非常重要，最好選擇性格與職業相符合的專業。旅游類專業，要求學生性格開朗，活潑熱情。從調查來看，報考高職院校旅游專業時，學生都會有意識地自我評估，就讀旅游類專業的學生，性格一般偏于外向，尤其是旅游管理專業的學生，體現了良好的性格與專業的匹配度。這從學生“活潑開朗”的自我評價與教師的評價數據上得到了佐證，比例分別為74.5%、68%（見表10）。

三、高職學生可持續發展能力調查結論

（一）職業遷移是社會普遍情況

學生就業現實（見圖1）、麥可思職業發展報告，驗證職業遷移是就業普遍現象。對企業進行調查，其用人觀念發生變化，現在頂崗實習階段，企業打破傳統的“職業崗位能力”培養方式，以培養“綜合職業能力”為核心，不是訓練學生孤立、單一的崗位技能，而是通過從生產到銷售的多個崗位輪換，讓學生體驗企業工作的全過程，感受職業情境、學習“如何工作”，從而提高包括職業技能在內的個體在職業工作、社會交往、個人生活情境中的綜合能力和整體素質。

（二）教師、企業、學生對高職學生可持續發展能力評價趨同

對調查數據進行分析（見下頁表11）可發現，學生、教師、企業對高職學生可持續發展能力評價趨于一致。具體而言，三方評價一致的選項有：高職學生人際關系處理能力一般，創新能力良好，解決問題能力一般，性格與專業匹配度高，高度認可實踐是培養學生可持續發展能力的重要方式。三方評價趨于一致的選項有：高職學生合作能力良好，實踐活動項目有功效。三方評價有差異的項目主要表現在學習能力、適應能力的評價上，學生與教師占較大比例的是“一般”，而企業選擇的是“較強”；在對“解決問題的態度”調查上，學生、企業的評價趨于一致，選擇“積極解決問題的”比例大，而教師選擇“拖，讓其自然發展”的比例大。

總體而言，三方評價趨于一致，客觀真實地反映了高職旅游類學生可持續發展能力發展現狀。

導致學生可持續發展能力一般，有多方面原因。一是與學生家庭環境有關。目前的高職學生一般都是獨生子女，獨立思考和解決問題的能力十分欠缺，對自己的能力認識不全面，對父母的依賴程度過高。加上多年應試教育的影響，使他們在校時很少思考將來就業問題，在面對就業時也傾向于聽從父母的安排。

二是與學校教育有關。可持續發展能力的提高除了必須依靠專業理論知識的學習外，更多地需要在實踐操作中獲取。學生實踐操作機會不足，我國高職院校在辦學過程中卻沒有為學生提供足夠多的實習、實訓機會。即使有實習實訓，對學生存在的一些問題沒有及時引導解決。

（三）在對學生可持續發展能力評價中，學生自我評價良好

高職學生自我感覺良好（見圖2），實際并非如此。高職學生自我感覺適應能力較強，合作能力較強，解決問題的態度積極，自我評價良好。

（四）在對學生可持續發展能力評價中，教師評價最為嚴格

在對學生可持續發展能力評價中，評價最為嚴格的是教師。教師對高職學生的解決問題能力、合作能力、創新能力、適應能力、學習能力、處理人際關系能力每一選項都比學生、企業的評價嚴格。主要原因：一是教師對學生了解比較全面、深入，了解學生狀態、學習基礎、學習態度、學習能力。教師與學生相處時間較長，至少有兩年的校內學習時間，一年的頂崗實習時間，對學生的優點、缺點、發展狀態都比較了解。二是教師愛生深切，希望學生能多學習知識，能對企業對社會有用。

（五）在對學生可持續發展能力評價中，企業評價最高

在對學生可持續發展能力評價中，企業評價高過于學校教師、學生自我評價。教師、學生對高職學生的職業表現總體評價為一般，分別占68.3%、78.45%，而企業評價較高，不滿意的比例為0。在對學生可持續發展能力的評價中，教師評為一般的多，占58.5%；學生自我感覺很好、好的比例占78%，企業評價較高，選擇很好、好的比例達77%。

旅游企業招過中職生、本科生等，對此有深刻的體會。旅游類企業中，高職學生是主要力量。相對于本科生、研究生來說，高職學生定位準確，高職學生務實，能吃苦，專業技能較強。相對于中專生及其以下學歷的人來說，高職學生有文化，有技能，愛學習，接受能力強。高職生與企業對接，“零距離”上崗與培訓。旅游企業對高職學生關鍵能力評價良好，這與近年來高職畢業生就業率高過于其他學歷，深受市場歡迎相互驗證。

（六）三方就高職學生可持續發展能力的培養積極獻言

三方都認可高職學生可持續發展能力培養的重要性。在“在校期間對學生可持續發展能力有幫助的措施有哪些”主觀性問題調查中，企業、教師、學生三方都積極出謀劃策，表現出極大的熱情，從不同方面進行回答。比如對學生進行挫折教育、吃苦耐勞教育、意志培養等心態培養，進行社會能力與社會方法培養，如多溝通，多總結，培養學生的綜合實力和社會適應力；多實踐，進行職業發展能力培養。

四、高職學生可持續發展能力培養對策

經過調查與訪談，綜合學生、教師、企業意見，對高職學生可持續發展能力的培養主要措施有以下方面。

（一）優化職業規劃及專業課程

高職學生在讀大學前對自己、專業等的認識不多。職業規劃指導課程，能讓學生正確認識自己，了解職業，認清社會，力爭職業與性格相匹配，從而樹立目標，做好規劃（見下頁圖3）。根據麥可思調查數據，順德職業技術學院（下文簡稱順職院） 2014 屆畢業生的工作與職業期待吻合度為 45%[4]。專業與職業匹配，能激發學生學習興趣，能節省整個社會的人力成本，能讓學生畢業后提升更快。經調查，94.48%的學校開設職業規劃課程，職業規劃對學生的幫助很大，得到74.6%的學生認可。但根據麥可思調查數據，順德職業技術學院畢業生接受“職業發展規劃”2013屆為40%、2014屆為41%；我院2013屆、2014 屆分別有 26%、20% 的畢業生“沒有接受任何求職輔導服務”[5]。endprint

在對企業人士進行深入訪談時提到，要提高學生可持續發展能力，必須幫助學生建立合理的職業規劃，培養學生的職業興趣，幫助構建職業知識體系。

專業課程設置應與時俱進，建議多開一些諸如團隊意識、溝通藝術、陽光心態領導力、國學應用智慧、責任勝于能力等軟性課程，適當壓縮學生技能課程。根據麥可思調查數據，順德職業技術學院 2014 屆回答課程重要的畢業生認為核心課程的培養水平對現在的工作或學習的滿足度僅為 63%[6]。

學生可持續發展能力培養，對教師也提出相應要求，如因材施教，及時反饋學生表現，多給機會讓學生鍛煉語言表達能力，尤其外語口語水平，多設置團隊合作型學習任務等。

（二）充分指導學生社團活動

社團是高職學生參與活動的主要載體。馬斯洛需求層次顯示，人類的需求由低到高依次為：生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實現需求。人總是渴望認同，渴望歸屬。大學社團是學生歸屬感的重要依托地。處于青春期的高職學生，成長過程中遇到很多煩惱，需要傾訴，需要指引，家長、教師等長輩與學生溝通存在代溝，同輩的溝通尤為重要。學校的社團活動為他們提供了傾訴、展示才能的平臺，學生社團具有發展學生個性、挖掘學生潛能、培養學生的實踐能力和創新精神的作用。學生社團活動是高校實施素質教育的關鍵平臺，經過調查，90%以上的學生都參加過各種各樣的社團，96.2%的學生都認同社團（見表12），認可社團活動（見圖4），都能達到參加社團的目的。學校需要給予高度重視，加大對學生社團的投人，為組織第二課堂提供更多的機會和活動方式。

學生社團得到學生的認可，在學生生活中起著積極作用（見表12、圖5）。經調查，認為社團活動能提高學生可持續發展能力的比例占96.13%（見圖5），但還有29.28%的學生未參加社團（見圖6）。學生參加的社團首選專業社團，如旅游專業學生參加旅游協會的占31.49%（見圖7）。

（三）多提供實踐機會，多參加實踐活動

實踐活動能把理論變為實際，能加強對職業的體會，培養責任心，培養動手能力、受挫折能力，提升可持續發展能力。麥可思研究院發布《2014年中國大學生就業報告》，基于麥可思對2014屆大學生畢業半年后的調查研究，以及對2011屆大學生畢業3年后的跟蹤調查，2011屆畢業生3年內晉升比例超過50%，對晉升最有幫助的大學活動來自課外。高職高專畢業生認為對職位晉升有幫助的大學活動主要是假期實習、課外兼職（占33%）、擴大社會人脈關系（占33%）、課外自學的知識和技能（含培訓）（占32%）。

調查表明（見表13、表14、表15），學生喜歡參加活動，認可實踐活動，珍惜實踐機會。實踐活動教學模式，得到了學生、教師、企業一致的認同，它是很好的一種教學方式，學生在活動過程中進行思考、探索和實踐，讓學生記憶深刻，掌握了理論知識，又鍛煉了手和腦，促進了理解能力，獲得了職業技能，可以說是一種高效的學習方法。這種模式符合高職學生的學習能力特點，也很好地解決了高職學生學習興趣不濃的問題，較好的保證教學取得好結果。

實踐活動項目能對學生起積極作用，得到企業、教師、學生認同（見表16）。但主動系統完成項目的學生較少。筆者針對旅游專業特質，設立了八個成體系的項目，要求學生完成。調查表明，沒有參與八項目的學生很少，但主持節目、寫新聞稿參加的人數較少，不到25%（見表17）。而這二類活動正是作為旅游行業特質對人才培養的要求，這說明學生參加實踐活動需要督促與指引。

訪談中，建議學校學習國內外高校對學生的培養方法或教學方法，嚴抓校風，重視學生頂崗實習。針對旅游管理專業實際，建議充分利用校園活動，多組織實踐講解活動，多參與社會實踐大型活動策劃組織與總結，提升組織能力及事件處理能力。

訪談中，建議企業實行崗位交叉培訓，讓學生掌握多部門的技能，做到全面發展；對學生的實習做定期總結，對每個學生進行有針對性的指導與評估。

（四）督促高職學生主動學習

在調查中，提高學生可持續發展能力，更多的是對高職學生學習的自我要求。要求學生拓寬視野，多閱讀，努力增強知識水平、外語水平，養成關注時事新聞的習慣愛好；多學習專業知識與技能，如品牌酒店知識，培養創新思維；多累積個人知識資料庫（才藝、故事、講笑話等），多參加文體活動，加入學校社團，多參加專業競賽，多參加調研活動；多兼職帶團，多進行活動策劃、多與人溝通；多勤學好問，養成細心、認真負責的工作與學習態度；吸取同事做事經驗。所有這些建議，在于引導學生具備自我認知能力、自我反思能力、自我評價能力、自我診斷能力，具備終身學習能力，從而提升可持續發展能力。

參考文獻：

[1]周書云.高職學生的可持續發展能力培育項目體系建構探究[J].烏魯木齊職業大學學報，2016（4）：69-73.

[2]田爭運，黨紅琴.立足就業需求，關注未來發展培養高職學生可持續發展能力[J].學理論，2009（4）：104-105.

[3]姚梅林.培養高職學生的可持續發展能力[J].中國職業技術教育，2003（35）：42，44.

[4][5][6]麥可思.順德職業技術學院應屆畢業生社會需求與培養質量跟蹤評價報告[EB/OL].（2016-11-16）.http：//jwc.sdpt.com.cn/files/sdptzlnb2016.pdf.2016-11-16.

（責任編輯：王璐）

Abstract： Sustainable development ability is a must for the talents of 21st century. A survey of enterprises， higher vocational students and teachers shows that higher vocational students' sustainable development ability is ordinary； professional migration is widespread； the three parties' evaluation on students' sustainable development ability is convergent： feeling good for students， the most strict for teachers， the best for enterprises. The three parties offered suggestions： planning and professional courses， guiding students' club activities， providing more practice opportunities， and learning activity on students' and others measure.

Key words： higher vocational students； sustainable development ability； survey； suggestionendprint