微信對人的媒介按摩探析

劉敬

摘 要 就微信作為一種傳播媒介是如何全面給人按摩的予以探析。首先，綜述了“媒介即按摩”議題提出的背景;其次，結合微信的傳播現狀，從聊天的自戀式按摩、朋友圈的自我形象按摩、微信群的關系按摩、微信紅包的游戲按摩、微信支付的消費按摩、微信公眾號的推送按摩六方面論述;最后，指出了微信對人的媒介按摩導致的多重后果。

關鍵詞 微信;媒介即按摩;麥克盧漢

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）22-0019-02

1 媒介即按摩議題的提出

對麥克盧漢的研究，多數學者集中在“媒介即訊息”這個議題上，對“媒介即按摩”關注甚少，連萊文森和何道寬也認同這可能是麥克盧漢的一種文字游戲，把“Media is Message”改為了“Media is Massage”。但何道寬也在《媒介即按摩》的譯者序中寫道“媒介即按摩”是戲言，也是真言，更是警鐘[1]。回顧媒介發展史，媒介所帶來的多重效應比比皆是，波斯曼認為“娛樂至死”，人們對媒介的過渡依賴導致媒介就像商場里無處不在的按摩椅一樣，無論你走到哪里都能對你的全身做各種保健，最開始讓你舒坦快樂，然后沉浸其中并愛上這一娛樂方式，最后是被麻痹而不自知。

媒介改變人，其影響使人麻木，是閾下的、無意識的、不知不覺的。他說：“一切媒介對我們的影響都是完全徹底的。”[1]何道寬引用麥克盧漢的原句對這個概念進行闡發，我認為媒介即按摩比媒介即訊息更深一層，媒介即訊息傳達的是媒介引起人們社會變革的新尺度，是媒介引起的可能性變革是什么;而媒介即按摩則引導我們思考媒介對人施加影響的后果和性質。這更加印證了媒介從不是中性和客觀的，而是帶有目的的拽住你（如依托大數據的精準營銷能推送給你最需要的信息），多角度摩擦你的肌膚，侵入你的細胞，愉悅你的神經，媒介即按摩有很強的警示意義和批判意味。

2 微信對人的全面按摩

截至2017年9月，每天有9.02億人登錄微信，同比增長17%;日均發送微信次數達到380億次，同比增長25%;公眾號月活躍賬號數350萬，月活躍粉絲數7.97億①。微信的信息傳播量如此之大，微信及其背后的傳播邏輯和輿論權力日益凸顯，人們每天如信息勞工一樣穿梭于微信群、朋友圈、各種聊天場景，參與、依賴、信任微信所塑造的虛擬空間并以此來建構現實，微信通過各種功能完成了對人的全面按摩，具體如下。

2.1 聊天的自戀式按摩

聊天功能，是微信基于社交軟件最基本的功能之一。人們每天打開微信第一眼看到的就是自己有無新消息，留言有無及時回復。麥克盧漢曾提過自戀式麻木的看法，意指人類的中樞神經系統在其受到影響的區域實行自我保護的麻痹機制，以此來完成自己與他人的互動。微信聊天有個置頂功能，每個人都以自己為中心進行篩選把自己認為重要的人置頂，可能你把對方置頂但對方并未將你置頂，這種置頂往往是不對等的，是一方的自戀式麻木，以己為中心完成對虛擬社交關系的管理。微信聊天的頻率和使用的語言也顯示出關系的親疏遠近，如聊到尷尬的話題對方不知如何回應時，往往會回復呵呵或小黃臉表情，中國人的網絡社交表情符號往往含義十分深刻，有時微笑可能表示鄙視，十分具有反諷的意味。

2.2 朋友圈的自我形象按摩

微信朋友圈已讓當前很多人患上了媒介依賴癥，企鵝智庫報告顯示一個微信用戶平均每天要刷30到40次朋友圈，有的年輕用戶1分鐘都能刷上幾十次。人們為朋友圈里的點贊和評論而活著，伴隨著朋友圈里的小紅數字而喜怒哀樂。人們也為朋友圈里虛假美圖而沾沾自喜，年輕女性基本信奉“無美圖不上傳”的信條，人們為這些美圖得到無數贊而開心，這種曬的心態和點贊帶來的虛假回報按摩著我們脆弱的神經，甚至看見壞事也要點贊。微信朋友圈信息的擴散如同費孝通在《鄉土社會》中所描述的中國的差序格局一樣，每個人都是一個水波紋的中心，朋友圈中的曬、點贊和評論則昭示著與中心者關系的遠近，每個人都在他的水波能波及到的范圍內進行著自我形象的管理和披露。梅羅維茨在戈夫曼的基礎上認為，新媒介具有的融合現存的信息系統的趨勢，導致了“側臺”或“中區”行為，人們進行表演的策略是印象管理[2]。微信朋友圈中的曬天生具有模糊前臺和后臺行為的中區特性，每一條朋友圈都是在進行人際傳播中的印象管理。

2.3 微信群的關系按摩

家庭的圈子拓寬了。電子媒介生成的世界規模的信息池遠遠超過爸爸媽媽可能產生的影響，電影、通信衛星和太空飛行都往這個池子注入信息[1]。麥克盧漢確實是個預言家，現在每個人的微信上都會有一個家人群，這個家庭的含義不再局限于三口或四口之家，而是中國傳統意義上的具有伸縮性的大家庭，一般會包括自己的表哥堂妹等幾代親屬十幾到幾十人不等。如今一個人所受到何種影響某種意義上跟他在哪個群中密切相關，家庭群、朋友群、不同階段的同學群、同事群、共同愛好興趣群等都會對一個人產生影響，全世界都在往微信群和朋友圈中注入信息，而微信群和朋友圈的多級互動分享則形成了微信原住民所面對的復雜的信息環境。這個環境通過多級互動而對每個人產生不同程度的按摩，加入的群越多表明其社會關系越多，所接受的按摩也就越多。這些群類似于費孝通先生在《鄉土社會》中所描述西洋社會的一捆捆柴的結構，每個人都從屬于多個團體，通過在群里發消息互動來完成對群體的歸屬。

2.4 微信紅包的游戲按摩

微信紅包脫胎于中國傳統文化中的送禮習俗，在社交關系中承擔著潤滑、互動、儀式的傳播功能。如今掉到地上一毛甚至一元很少有人會去撿，但微信中一分錢的紅包都要搶，這是因為微信紅包中嵌入了游戲的元素。把游戲與傳播明確地聯系在一起的，是英國學者史蒂芬森，他認為大眾傳播的最好的一點是允許人們沉浸于主動地游戲之中，也就是說它讓人快樂[3]。微信紅包尤其是群紅包金額隨機搶的設計就是一種游戲，符合了媒介發展的人性化趨勢，注重人在傳播工具使用中的自我體驗，發紅包和收紅包的人都從中得到主觀上的快樂，完成了對人的自我按摩。在朋友圈曬收了多少紅包甚至演化為一種節日儀式，紅包金額并不重要，關鍵是作為一種儀式的收發紅包，如同詹姆斯·凱瑞所提出的傳播的儀式觀那樣，紅包本身所帶來的愉悅感和基于紅包所共享信仰的表征，以及紅包所暗含的文化意義才更重要。

2.5 微信支付的消費按摩

微信支付最近幾年在中國遍地開花，從知名商場火到小攤小販。微信支付的滲透率在2017年達到了97.3%，60歲以上的用戶滲透率達46.7%，由微信驅動的信息消費總額達2 097億人民幣②。伴隨微信支付商家各種營銷活動的實行，指紋支付的便捷，微信綁定銀行卡及其他借貸金融功能的開通，微信支付營造出一種輕松愉悅的消費環境，給消費制造假象。一連串的消費賬單和驚喜數字抹掉了花人民幣時找錢的麻煩，消弭了刷卡時割肉似的痛楚，讓消費變成一件很舒適很享受的事情，完成了對人消費時的強烈按摩。

2.6 微信公眾號的推送按摩

近年來微信中的雞湯信息和養生信息甚至是謠言盛行，其背后不乏一些廣告營銷因素，公眾號推送的信息導致朋友圈中信息真假難辨，良莠不齊，但人們卻以閱讀此為樂趣。它們一般是由一些微信公眾號推送的，對每個人都看似十分實用，點擊轉發量巨大，但在現代忙碌社會中除了緩解人們的焦慮和使人自娛自樂外，其實沒解決任何社會問題。人們只是基于各自的需求轉發雞湯信息，久而久之朋友圈全是類似的信息，其本質就是一種“環境按摩”，通過不斷推送向用戶施壓。

3 微信按摩的后果

人工智能、大數據等給媒體行業帶來前所未有之變局，高度自由化、碎片化、海量化的信息包圍著人們，人們伸出手用鍵盤和觸屏手機與互聯網交流，就如同坐上按摩椅享受按摩一樣。媒介按摩人使人舒服，媒介也報復人使人麻木無知，微信按摩帶來了以下后果。

3.1 微信的全面勝利

不了解當下作為一種信息環境的微信，對任何社會變革的了解都是膚淺的。因為每一種媒介同時又是一件強大的武器，它可以用來打垮別的媒介，也可以用來打垮別的群體[4]。微信成功打垮了其他的社交軟件如QQ使用頻率占據App榜首，微信亦通過收發消息和視頻通話等跨界競爭擠占了移動通信的市場份額，微信支付也到處都在與支付寶支付做營銷斗爭，二維碼和搖一搖等功能遍地開花，微信已成為一種全新的生活方式。

3.2 自我個性的消逝

移動互聯網釋放了每個人的傳播潛力，微信上千人千面，人們在微信上分享不同的動態，在群中展示不一樣的自己，微信作為一種自媒體看似最大程度地提高了人的個性化，擁有了真實的傳播權利。殊不知，人們正在被微信這種媒介所同化，人們每天接觸大抵相同的信息環境，觀看同樣的自拍美照，閱讀公眾號推廣的一樣的雞湯，甚至在群中說著一樣的網絡語言。在享受微信按摩的同時，被其沒收了最寶貴的自我，自以為獲得了自我，卻恰恰導致了自我的迷失甚至消逝。

3.3 麻木而不自知

媒介改變環境，喚起我們獨特的感知比率[1]。微信完成了對人體的各種延伸，改變了人們交往的信息環境，喚起人們獨特的聊天方式，促使人們朋友圈的各種曬與點贊，引導人們加入各種微信群維持社交關系，誘惑我們去搶紅包、參與各種營銷活動、閱讀微信公眾號的冗余信息。人們沉浸于這種媒介環繞方式，最終進入了一個娛樂著不會死，清醒著卻被微信變得麻木而不自知的狀態。

4 結束語

麥克盧漢的后視鏡思維，媒介環境學派的泛技術和泛文化論都在新媒體時代重新得到了重視，“媒介即按摩”是了解麥克盧漢思想的一個重要命題，當下需警醒作為一種新興技術的微信給我們帶來的多重按摩和后果，興利除弊。

注釋

①騰訊官方：《2017微信數據報告》，于2017年11月9日

發布。

②《微信2018影響力報告》，企鵝智庫聯合中國通信信息研究院產業與規劃研究所聯合發布。

參考文獻

[1]馬歇爾·麥克盧漢，昆廷·菲奧里，杰羅姆·阿吉爾.媒介即按摩：麥克盧漢媒介效應一覽[M].何道寬，譯.北京：機械工業出版社，2016：序言頁，12，39.

[2]胡翼青.西方傳播學術史手冊[M].北京：北京大學出版社，2015：102.

[3]劉海龍.大眾傳播理論：范式與流派[M].北京：中國人民大學出版社，2008：16.

[4]埃里克·麥克盧漢，弗蘭克·秦格龍.麥克盧漢精粹[M].何道寬，譯.南京：南京大學出版社，2000：182.

作者簡介：劉 敬，講師，研究方向為新媒體與社會。