新環境下我國商業銀行營業網點轉型發展探究

張志勇 任祥??

摘要：現階段，我國商業銀行營業網點受到利率市場化、互聯網金融以及外資銀行的沖擊、居民金融意識不斷提高的影響，普遍面臨著經濟效益不高，產品智能化程度偏低，客戶流失嚴重等一系列的問題，造成營業網點經營效益低下，影響著商業銀行的整體經營水平，商業銀行營業網點轉型發展迫在眉睫。為了進一步提高商業銀行的整體競爭力，實現新形勢下零售業務的進一步發展，對傳統商業銀行營業網點進行轉型發展已經成為一種必然選擇。

關鍵詞：商業銀行；營業網點；轉型發展

中圖分類號：F27文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.09.018

1商業銀行營業網點轉型的背景及意義

1.1營業網點轉型的背景

隨著我國金融市場改革發展的深入推進，國內金融機構數量不斷增加，股份制銀行、城商銀行數量呈現爆發式增長，各中小銀行憑借其體量小，包袱輕，經營理念靈活的特點，紛紛在全國各地開設分支機構，布局營業網點，搶占零售業務市場份額。與國內商業銀行通過增加網點數量搶占零售市場不同，外資銀行通過對市場定位、市場推廣、精準營銷、個性化服務方面的優勢，分享零售市場份額。商業銀行的市場競爭日趨白熱化。與此同時，計算機網絡所衍生的互聯網金融發展迅速，將銀行零售業務和產品引向了數字化和電子化的方向，互聯網金融的跨越式發展變革了個人客戶群體的金融思維和習慣，并以其創新性和便捷性吸引了眾多個人客戶。……