高校宿舍管理現狀與對策分析

李敬雯

摘 要：高校后勤改革是高校管理改革的重要內容，而學生宿舍管理則是高校后勤管理體制改革的重要組成部分，關系到學生的生活環境、學習氛圍，乃至教育教學質量。綜合管理模式、經營管理模式是當前高校學生宿舍管理的兩種主要模式，當前這兩種模式主要存在宿舍硬件設備水平較低、管理和服務模式單一，缺乏學校、學生和家長之間的互動等問題。完善宿舍設施，加強科學化管理，加強學校、學生和家長之間的溝通等措施有助于改善這些問題。

關鍵詞：高校宿舍管理；宿舍文化；育人功能

近年，高校學生宿舍成為加強大學思想政治教育工作的主要陣地，加強對高校學生宿舍的管理，更是教育部門和社會各界關注的熱點。2002年，教育部在《關于進一步加強高等學校學生公寓管理的若干意見》中指出，各地、各高校應結合當地的具體情況，對學生公寓制定管理細則，加大管理力度，提高學生公寓的管理水平。近幾年，很多高校將校舍搬至城市周邊的大學城，校舍的擴大，導致學生數量和規模的不斷擴大。現階段的大學生多出生于1995年之后，他們的發展呈個性化、多元化趨勢，但同時也反映出個性自我化、感情冷漠化、缺乏群體合作意識等諸多問題。多方面因素相結合，更加大了高校宿舍管理工作的難度。

高校宿舍被稱為學生來到大學后融入的第一個小社會，也是學生的第二個家和生活的小課堂。宿舍是學生校園生活的主要場所，對學生今后人生觀、世界觀的形成有著至關重要的影響。所以，如何加強大學生宿舍管理工作，是高校管理者應重點關注的問題之一。

一、高校宿舍管理的模式

目前，高校采用的宿舍管理模式主要可歸納為兩種：

（一）綜合管理模式

綜合管理模式是指學校學生工作部門聯合后勤部門和保衛處，以及各個院系輔導員共同管理，這種管理模式便于學校統一調度管理，這也是目前很多高校運用于宿舍管理中最普遍的方式。但這種方式也有其不足之處，多個部門齊抓共管顯示了學校對于學生宿舍管理工作的重視，但各個部門分工不夠明確，工作銜接較為模糊，容易出現責任推諉的情況。

（二）經營管理模式

在高校后勤改革過程中，學校聘請專業的物業管理公司來負責學生宿舍的管理工作，這種模式商業化、利益化色彩較為嚴重，并且更側重對學生的“管”，在“管”的過程中，由于不是學校的教師，在溝通上和管理力度上往往會比較強硬，容易和學生產生矛盾與沖突。與此同時，在經營管理模式中，物業公司作為中介，無形中將學校與學生分開，削弱了學校對學生宿舍的管理力，使“管”與“教”分離，教育功能被弱化。

二、現階段高校的宿舍管理的現狀

（一）宿舍硬件設備水平較低

學校宿舍只為學生提供了基本的硬件設施，很多宿舍除了最基本的床、桌子、椅子、柜子等，沒有獨立的衛生間，每層樓沒有熱水房，學生打開水還要去校園內的公共水房。宿舍內電壓較低，也不能帶動燒水設備，同時還有安全隱患。另外，許多學校還未在宿舍安裝空調設備，夏天氣溫太高，許多學生因為宿舍太熱無法正常就寢，影響睡眠。

（二）管理和服務模式單一

大部分宿舍是按照學生院系專業年級來進行劃分的，管理上模式較為簡單化，缺乏對學生個性化的培養，服務應強調以人為本。同時，一些宿舍日常的管理大多是以檢查為主要形式，定期定點對學生宿舍的衛生、作息以及用電、防火等方面進行檢查，這種模式使學生宿舍管理范圍狹隘，工作思維固化，不利于管理創新。

（三）缺乏學校、學生和家長之間的互動

在學生宿舍管理制度制定的過程中，學校管理部門沒能切實了解學生的需要，許多學校的宿舍管理規章制度還是幾年甚至十幾年前制定的，與現階段學生宿舍管理的實際情況相差甚遠。另外，在宿舍管理規章制度制定的過程中，缺少與學生家長的溝通，制定出來的制度缺乏機動性和靈活性，與學生自主獨立的意識相沖突，容易引起不必要的矛盾，也加大了管理學生的難度。

（四）缺乏個性化的培養模式

學生宿舍是學生除上課之外停留時間較長的地方，在某種意義上講，宿舍比課堂更具備便利條件來體現高校育人的重要功能。但現在的宿舍中除了基本的必備設施，別無他物，這直接導致了學生回到宿舍的活動較為單一，很多學生只有兩種選擇—睡覺或上網。這種情況削弱了宿舍的育人功能，導致學生對宿舍的評價就是休息區或上網區，缺乏對學生個性化培養，宿舍管理思路也較為狹隘，不利于創新。

（五）學生個體素質差異較大

現如今的在校大學生，多是“95后”獨生子女，他們生長于一個網絡高度發達的時代，海量的信息直接造就了這代人獨特的個性，熱情開放與沉默孤獨并存，獨立性與依賴性并存，社會責任感較差，心理承受能力較弱，人際交往方面有所欠缺。這樣的個性特征，給學校在學生宿舍管理方面增加了難度。

三、高校宿舍管理問題的建議與對策

高校學生宿舍管理需要服務型管理也需要教育型管理，學生宿舍不只是一個簡單的住所，更應是學生在大學期間成長道路上重要的育人基地，基于現階段高校宿舍管理呈現的現狀和產生的問題，筆者提出以下建議。

（一）完善宿舍設施，為學生營造家的港灣

高校應加強宿舍硬件設施的投入力度，徹底改變硬件設施缺乏的局面。學生大都來自全國各地，南北差異較大，容易產生不適應感，舒適溫馨的宿舍能在一定程度上減輕學生的不適應感，加快學生對高校學習生活的適應。

（二）堅持以人為本，加強科學化管理

高校宿舍管理應從實際出發，了解學生的實際需求，堅持人性化管理。在宿舍安排方面，可以大膽嘗試將不同院系、不同年級、不同專業的學生安排在同一間宿舍，這樣有利于學生之間多元化的知識交流，實現專業優勢互補。另外，不同省市專業的學生有著不同的文化底蘊和生活背景，可以促進學生之間的溝通和了解。

（三）加強學校、學生和家長之間的溝通

高校宿舍在制定管理規章制度時，應多與學生和家長進行溝通交流。高校應根據實際需要來梳理現行的規章制度，從學生的根本需要出發，建立科學高效的規章制度。此外，在宿舍管理的過程中，遇到與學生有關的問題和矛盾，應積極與學生家長進行有效的溝通，畢竟對于學生的管理，單靠學校和規章制度是不夠的，只有家校聯合，才能更好地幫助學生，引導學生健康成長。

（四）建立個性化的培養模式，加強宿舍文明監管

為了使學生更好地融入大學生活，也使學校管理工作更為有效，讓學生充分利用宿舍，發揮宿舍的育人功能，高校可在宿舍樓中建立一些多功能房間，如圖書閱覽室、健身活動室等。這些公共區域的建立，使學生回到宿舍，不再只是通過上網、睡覺來打發時間，而是充分利用多功能的公共區域，培養學生的興趣愛好，增加他們之間的交流與溝通，營造良好的宿舍氛圍。

另外，宿舍文化是校園文化重要的一部分，建立良好的宿舍文化，對學生宿舍的管理也能起到良好的作用。在宿舍管理方面，改進“文明宿舍”的評價標準，不局限于平時檢查宿舍，更強調宿舍內思想文化方面的建設，豐富宿舍集體活動。特別是針對新入學的學生和即將畢業的學生，要做好他們的宿舍管理工作，幫助他們調整心態，盡快適應周圍環境。

（五）充分發揮學生主觀能動性，建立良好的宿舍氛圍

學生是高校學生管理工作的主體與核心，在學生宿舍管理過程中，應培養學生的主人翁意識，發揮學生的主觀能動性，提倡每個宿舍都有鮮明的文化特色，因為這些特色承載著學生不同的精神寄托。同時，還要努力引導、培養學生的團隊協作能力，增加學生間的了解，增進彼此的感情，增強宿舍的凝聚力，增加學生的歸屬感和認同感。

宿舍是大學生生活和學習的重要場所，也是透視高校文明和集體精神風貌的窗口。因此，高校學生宿舍管理的建設與發展，直接影響著學校育人工作質量。當前，把育人作為高校學生宿舍管理的基本目標，已經成為當前各高校管理層的共識。為大學生提供更專業的優良服務，把學生宿舍建設成為管理規范、環境優美的公共場所，充分發揮學生宿舍管理的育人功能，是當前學生宿舍管理改革的基本目標。為實現這一目標，大規模開發的學生宿舍應由校方統一管理，將管理育人、環境育人、服務育人和文化育人緊密結合起來，也更符合當前學生宿舍管理的大趨勢。

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責編：頤 顥