公司正日益進(jìn)化為社會(huì)組織

劉廣迎

古代，你觸犯國法，可能被發(fā)配充軍。現(xiàn)代，只要你有前科，便很難參軍。

古代，孩子會(huì)對父母說，二老供我念書辛苦了，請受孩兒一拜。現(xiàn)代，父母對孩子說，我的小祖宗，媽求你了，好好上學(xué)行嗎！

古代，弟子犯錯(cuò)，會(huì)說，弟子不肖，請師傅責(zé)罰！現(xiàn)代，學(xué)生不開心，給老師打個(gè)低分，讓老師拿不到獎(jiǎng)金。

時(shí)代在發(fā)展，許多事都在變“性”。如今，產(chǎn)生于近代的企業(yè)也要變“性”。

技術(shù)為經(jīng)濟(jì)賦能，動(dòng)能轉(zhuǎn)換了，本事不同了，發(fā)揮了作用也就不同了，承擔(dān)的責(zé)任也就不一樣了。孫悟空長了大本事，就面臨著兩種境遇，先是戴上“金箍咒”，然后是修煉成佛。由他律走向自律。

企業(yè)的作用越來越大，幾乎就是現(xiàn)代文明的象征。一個(gè)沒有企業(yè)的社會(huì)很難被稱為現(xiàn)代社會(huì)。一個(gè)沒有超級(jí)跨國公司的國家也不可能是公認(rèn)的世界強(qiáng)國。大型企業(yè)已經(jīng)具有了經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)與文化的多重屬性，只是就目前而言，它的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)更為突出一些。

自企業(yè)誕生以后，由于它的能耐太大，所以，它也和孫悟空一樣被戴上了“金箍咒”，以防止它把本事用到了不正當(dāng)?shù)牡胤健Ｓ纱藥砹藘蓚€(gè)方面的結(jié)果，一方面的確起到了防止它亂作為的有限效果，另一方面也在一定程度上遏制了它干大事的活力。如同唐僧用“金箍咒”來管理悟空，雖然可以防止悟空誤傷好人，卻也妨礙了悟空降魔除怪。

怎么破解這個(gè)矛盾？當(dāng)然是自身行為的正確性和正當(dāng)性，或者說是動(dòng)機(jī)與行為的善性。悟空正是用一個(gè)又一個(gè)的事實(shí)來“教育”唐僧的。現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)也和悟空一樣，也是要用事實(shí)來說服客戶與政府的。當(dāng)企業(yè)的能力比較強(qiáng)大的時(shí)候，就開始注重提高質(zhì)量提升服務(wù)，開始關(guān)愛員工，開始做慈善，進(jìn)而自覺履行社會(huì)責(zé)任。你看，品牌塑造與社會(huì)責(zé)任報(bào)告等等都是一流的大企業(yè)率先發(fā)起的。品牌塑造就是情感認(rèn)同，社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是共生關(guān)系，這都是企業(yè)取得信任的努力，也是企業(yè)由經(jīng)濟(jì)屬性向社會(huì)屬性邁進(jìn)的具體表現(xiàn)。

孫悟空翻一個(gè)筋頭，就躍出十萬八千里。科學(xué)技術(shù)每“翻一個(gè)筋頭”，企業(yè)的能耐就長“十萬八千里”。每一次科技革命，都會(huì)令企業(yè)組織資源的能力產(chǎn)生巨變。今后，數(shù)字技術(shù)會(huì)讓企業(yè)完全突破時(shí)間與空間的限制，也突破的行業(yè)的界限，成為一種無影無蹤又無所不在的包羅萬象的存在。像“金主爸爸”馬云，似乎已經(jīng)沒有人能夠界定他是干什么的以及他究竟在哪里干什么。

當(dāng)數(shù)字化智能化時(shí)代到來之后，將會(huì)出現(xiàn)比現(xiàn)在的馬云更能“云”的公司。那個(gè)時(shí)候的公司，將在堅(jiān)守其經(jīng)濟(jì)屬性的基礎(chǔ)上，更加突出其社會(huì)屬性，呈現(xiàn)出社會(huì)組織的突出特征。因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)、數(shù)字化、云計(jì)算、移動(dòng)終端等技術(shù)，一方面為企業(yè)賦能，讓企業(yè)強(qiáng)大，另一方面也為消費(fèi)者賦能，讓消費(fèi)者大聯(lián)合。如果公司不突出社會(huì)屬性，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，它就無法持續(xù)“經(jīng)濟(jì)”下去。比如，一位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購買的汽車有“天然”缺陷，制造企業(yè)就會(huì)把同類車召回，否則，消費(fèi)者就可能不再買它的任何一款車。

何為公司的社會(huì)性？社會(huì)是由許多個(gè)體匯集而成的有組織有規(guī)則有紀(jì)律的相互合作的整體，是特定環(huán)境下形成的各種關(guān)系的總和。公司進(jìn)化為一種社會(huì)性組織，意味著公司的發(fā)展要建立在與消費(fèi)者共同獲益的基礎(chǔ)上，意味著公司與消費(fèi)者有著共通的情感認(rèn)同，意味著公司與消費(fèi)者有著共通的文化觀念。

公司發(fā)揮社會(huì)功能的自覺與能力的日益提升，將逐漸替代一些政府功能，為馬克思所預(yù)言的國家的消亡打下基礎(chǔ)。目前，在世界市場上角逐的公司，既是世界經(jīng)濟(jì)活力的主要源頭，也是世界不穩(wěn)定的重要因素。但是，在這場經(jīng)濟(jì)搏殺中壯大起來的世界級(jí)公司，將成為世界穩(wěn)定的骨干力量，也是構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的重要支柱。