企業文化在“大檢修”中的落地實踐

侯寶宇

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-02

摘 要 衢州供電公司檢修分公司圍繞精·智的實踐主題，以“五位一體”協同機制建設實現精實筑基，以“精細五化”實現精益提效，以“協同三力”實現精誠聚力，以“十三五”規劃要求推動精彩織夢。

關鍵詞 協同 提效 聚力

按照國網公司“三集五大”工作要求，2012年7月，衢州供電公司檢修分公司應運而生，截止2015年底，下設3室1組1中心，共有員工363人。為適應發展需求，檢修分公司以“精·智”為實踐主題，以堅持省公司“兩個率先”為要求，以“三個融合”為重點，以“五位一體”協同機制建設筑牢管理基礎，以“精細五化”提升管理質效，以“協同三力”強化運作支撐，開展企業文化落地的實踐與探索，有效地推進檢修分公司的各項工作不斷向前發展。

一、五位一體，精實筑基

班組是企業的細胞。檢修分公司認真梳理班組管理中存在的問題，發現班組普遍存在工作內容較雜，流程不夠清晰，規章制度束之高閣、難以落地等情況。為解決這些問題，檢修分公司以標準流程為核心，以崗位職責為保障，以規章制度為依據，以技術標準為準則，以績效考核為手段，貫徹落實省公司“五位一體”協同機制建設的要求，以班組為單位，系統梳理班組的各項業務，形成全業務體系圖，在此基礎上，編制各班組的日常工作，各崗位的“五位一體”手冊，較好實現了管理向末端的延伸，實現管理精細化，減輕一線班組負擔。

二、精細五化，精益提效

為貫徹省公司精細管理意識，檢修分公司以管理集約化、安全精細化、電網智能化、檢修標準化、搶修專業化為抓手，實現精益提效，推動檢修公司的融合變革、精益管理及優質服務。

（一）管理集約化

隨著電網規模的不斷提升，檢修分公司用工矛盾日益突出，為整合管理資源，檢修分公司以高效融合、一體管理為理念，重點落實“三個融合”。在運檢融合方面，通過管理層、技術層、班組層三個維度的融合實現運維一體通過推動變電運行專業和檢修專業的融合，變電運檢專業總體缺員率下降至25%。在主配融合方面，通過管理共享、人才共通、資源共有的三共模式，通過220kV至10kV專業管理同要求，主網人員熟悉配網架構，舉辦交叉培訓班等方式，實現管理一體，將主網精細嚴謹的工作作風向配網傳遞，將配網靈活服務的工作態度向主網傳播。在營配融合方面，推行“全科醫生”式臺區經理的運作模式，解決基層班組員工不足問題，全科醫生臺區經理實現高低壓業務“一站式”服務，提高了用戶滿意率和工作效率。同時，通過建設涵蓋特高壓至用戶低壓的實訓基地，定期組織開展技能競賽，搭建員工技能成長的全天候通道。

（二）安全精細化

檢修分公司通過實行系列安全舉措，營造精心細致的氛圍、不斷實現本質安全。如采取的安全隱患隨手拍活動，員工可以通過自己的手機隨手拍下安全隱患，通過電話、OA、微信群等多種方式，告知安全管理人員現場存在的安全隱患，安全隱患治理后，需要將現場治理前后的照片一并歸檔記錄在衢州公司的網頁上，可以方便的調閱、查詢、跟蹤，2015年員工發現各類隱患112件。同時，針對性的開展了安全隱患的發現、治理評比活動，不斷實現本質安全。

（三）電網智能化

城市是能源消費的主體，衢州是錢塘江源頭、國家東部公園所在地。2015年衢州市出臺《推進指揮城市建設行動三年計劃》，堅定了智慧城市建設步伐。這是2015年，在衢州電力公司的大力推動下，衢州市召開能源互聯網驅動智慧城市圓桌論壇的畫面。檢修分公司積極響應智慧城市建設需求，加快電網改造升級，實現電網規劃與新能源規劃、城鎮規劃和新農村規劃的有機結合。通過未來幾年的發展建設，衢州電網將能夠滿足電動汽車、新能源、光伏發電、智慧家居等各種負荷接入的需求，初步打造接入靈活，安全可靠的配電網絡。截止2016年2月，衢州市共計投運光伏發電項目102個，總容量40.92萬千瓦，約占全市負荷的五分之一。2015年累計發電量超過1億千瓦時。

（四）檢修標準化

特高壓賓金線在衢州境內共有103公里，檢修分公司將創新攻關與帶電作業緊密結合，實現了帶電作業的常態化。貫徹率先引領、率先發展的要求，省內首次帶電完成特高壓線路地線修補，華東地區首次完成特高壓等電位帶電作業消缺。檢修分公司的帶電作業隊伍也多次赴省外交流、學習。

（五）搶修專業化

主動快速、優質高效是檢修分公司搶修專業化的理念。近年來，檢修分公司積極探索提升搶修質效的方式方法。開展“套餐化”搶修，推出包含3大類12項的“套餐式”搶修模式，縮短搶修準備時間。通過3G移動視頻監控、車載視頻系統、移動通信技術、車載GPS系統等遠程可視化設備，實現稽查人員對施工現場的“實時”監控。固化“網格化”分區，提升搶修應急速度。規范“梯隊化”建設，實現搶修無縫銜接，實現了“一張工單，一支隊伍，一次性解決”。

三、三力協同，精誠聚力

企業的發展離不開員工力量的凝集，檢修分公司以“三力協同”強化運作支撐，通過團隊塑造，夯實業務運作的執行力；通過文化合力，凝聚內外協同的向心力；通過創新支撐，強化體系建設的驅動力。

（一）團隊執行力

多年來檢修分公司各專業依據自身特色，堅持人崗匹配、人盡其才的管理理念，通過規劃好人才隊伍、搭建好培訓體系機制、梳理好人才成長通道和營造好選人用人氛圍等舉措，涌現出了切合實際的團隊打造經驗。如針對輸電運檢人員工作條件較為辛苦、枯燥的現狀，輸電運檢室以學習為切入點，倡導讀書勵志和能力提升，打造陽光心態的陽光團隊。得到了廣大員工的認同。

（二）文化向心力

以情動人、凝心聚力是檢修分公司強化文化向心力的管理理念。檢修分公司注重發揮黨組織、工會、團委和優秀企業文化、協同監督合力，形成向心力。充分發揮黨員帶頭作用，通過“八個”領頭（領頭學習政治理論、領頭學習專業知識、領頭做好本職工作、領頭遵守法紀法規、領頭執行上級決定、領頭參與班組建設、領頭服務職工群眾、領頭搞好團結奉獻）和“四評”（黨員個人自我評價、職工群眾評議、支委會點評、評議結果當面反饋）體系，打造“頭雁”領飛工程。發揮工會紐帶作用，在員工個人成長方面、在員工與同事之間、在員工與家人之間、在員工與社會之間傾情營造溫馨和諧的家園氛圍。注重發揮青年的先鋒示范作用，鼓勵員工爭做政治素質優、崗位技能優、工作業績優、行為品德優、群眾評價優的“五優”團員。同時，注重發揮協同監督的防控作用同樣重要，通過陽光心態、陽光團隊、陽光履職譜寫和諧序曲，通過文化“六進”、反腐“廉課”、“三嚴三實”傳送廉潔清風，塑造廉潔形象。

（三）創新驅動力

為樹立創新意識，檢修分公司鼓勵員工崗位創新、建功立業。同時，根據公司發展需要，結合勞模工作室確立了“三位、三建立、兩明確”的工作思路。“三位”即：將勞模工作室、實訓基地建設及班組書吧，共同構成“三位一體”，培育員工技術攻關和創新的培育基地。“三建立”即：建立工作制度，建立成果發布及獎勵制度。“兩明確”即：明確在班組創新活動中的抓手作用，明確發揮勞模示范帶頭作用的常態工作機制。在活動開展范圍上確立了“1+16”的專業全覆蓋和“1+21”的班組全覆蓋。

展望“十三五”，檢修分公司將系統實施管理提升、創新引領、服務升級、人才興企四大戰略，推動運檢、主配、營配三個融合，夯實“五位一體”協同機制建設和實體化運作兩個基礎，實現打造精益智慧的一流檢修的長遠目標。