規范化管理是企業發展的必由之路

王素萍

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 管理是一個有機整體，各個方面相互聯系，牽一發而動全身。因此規范化管理需要系統思考，建立完整的管理體系。本文從企業標準化管理、標準化班組建設、企業文化建設、規范勞務工管理等方面進行了深入的探討，具有一定的參考價值。

關鍵詞 企業 規范管理 文化建設工作

一、企業的發展離不開規范化管理

規范化管理是企業發展過程中必須采用的一種手段，是企業強身健體、練好內功、夯實管理基礎的基本要求，對企業健康持續發展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。企業通過有關管理制度、業務流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業各方面的運作程序化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責權明確，以達到提高企業運作效率并提高企業的管理水平的目的。

二、以開展貫標工作為契機，完善企業規章制度，規范企業管理工作

公司以“規范化管理”為理念扎實開展基礎工作，例如，公司導入ISO質量管理體系開展貫標工作。ISO9000管理體系認證是企業建立規范化管理體系的一個相當好的途徑。公司健全管理機構，制定文件編寫計劃，結合實際情況編寫了管理手冊、程序文件及一系列規章制度。為了保證標準化管理與實際工作相銜接，注重實效性，公司開展自查與整改，以規范化的體系，規范化的制度提升管理水平。

三、規范化制度的執行、貫徹

規范化管理的難點不是文件的制定，真正的難點在于改變人的習慣。習慣的力量是強大的，人們按照習慣的方式做事，所以，人們在做“對”的事情和在做“習慣”的事情之間進行選擇時，經常選擇的是做習慣的事。改變人的習慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數據要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習慣的改變入手來進行規范化管理才是真正能改變企業、提升企業管理水平的切實方法。

四、企業文化能引導員工養成良好的習慣

近年來，公司大力加強企業文化建設，努力建設特色企業文化，鑄就公司發展之魂，有力地提升了企業的內質外形。多年來，公司致力于企業文化建設和精神文明建設，拍攝企業宣傳片、錄制企業歌曲、發布企業文化手冊，用國家電網公司企業文化和省電力公司核心價值觀體系引領員工思想行為。”公司將工程人比擬為工程蜂，喻意像蜜蜂一樣勤勞、快樂和幸福。企業精神是“克勤克己、達己成人”。企業使命是“建設電網工程，點亮光明世界”

一個企業運作就像一個正在上坡的汽車，規章制度只是保證這輛汽車不后退的“止動力”，而要使汽車快速前進就需有強大的“牽引力”，而這種牽引力就是由企業文化引導員工養成的良好習慣，就是要求重新審視原來制定的一些規章制度，將要求員工“不能怎么做”改為“應該怎們做”，進一步提倡員工“怎樣做更好”的創新思維。要求員工逐步養成一個好的習慣，改掉一些不適應公司企業文化要求的壞習慣，自覺主動的開展工作，強化文化的引導，弱化制度的約束。

五、建設標準化班組

在實現企業和電網發展方式轉變的新形勢下，加強電力企業的班組建設，夯實企業安全生產的基礎，是促進企業又好又快地發展不可或缺的一部分。近年來，公司始終把班組建設納入企業管理總體規劃，全面落實國家電網公司和省公司《班組建設管理標準》，主動把班組建設工作納入企業“一強三優”發展戰略之中，著力在建機制、抓龍頭、打基礎強隊伍、促和諧上下功夫，使班組建設工作逐步實現制度化、規范化和標準化，為推動企業科學發展奠定了堅實的基礎。

六、貫徹落實好《勞動合同法》 規范勞務派遣工的管理

多年來，公司堅持以創一流、同業對標為抓手，不斷加強班組建設，為企業又好又快發展提供了有力的支撐。

工程公司所屬的生產部門之一——變電工區，目前擁有在崗員工70人，其中包含勞務派遣工16人。以往，勞務派遣工只是分散在各施工現場，沒有簽訂勞動合同，只是零散用工形式。現在，公司變電工區、線路工區及車隊都大量使用勞務派遣工，并簽訂了正式的用工合同。勞務派遣工已經成為企業現場生產工作中不可或缺的生力軍。如何做好生產班組中勞務派遣工的規范管理是公司十分重視的一項問題。

（一）工程公司規范勞務派遣工勞動用工管理

公司從勞務公司擇優選聘優秀技術人員，與勞務公司簽訂勞務派遣合同，并定期為其繳納養老保險，保障外聘人員的各項權益，解除后顧之憂，使其產生集體歸屬感。

（二）工程公司對勞務派遣工實行歸口管理

公司對所有外聘員工按專業劃分，實行歸口管理，并配置有專門的辦公室。

（三）強化培訓與考核

公司定期對所有外聘員工開展培訓，內容涵蓋政治理論教育、崗位業務培訓和實用技術培訓，并要求其必須取得相應資格證書后方可上崗。同時，公司堅持對外聘員工實行日常考核及年終考核，強化外聘員工改進工作作風和工作態度，使其切實做到忠于職守、勤奮工作，盡職盡責。

七、結語

企業管理是一個系統工程，要使這個系統工程正常運轉，實現高效、優質、高產、低耗，就必須運用科學的方法、手段和原理，按照一定的運營框架，對企業的各項管理要素進行系統的規范化、程序化、標準化設計，然后形成有效的管理運營機制，即實現企業的規范化管理。

在社會主義市場經濟的時期，在建立現代企業制度的過程中，去探索和制定具有科學性、合理性和預見性的經營管理的辦法，走上規范化的管理道路，只有這樣才能在企業內部形成管理者和被管理者的命運共同體，更好地發揮廣大職工的積極性，抓住機遇，迎接挑戰，使企業在市場競爭中立于不敗之地。