淺談企業在困難時期如何做好職工穩定工作

倪亞娟

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 煤礦企業作為能源產業，外受市場經濟浪潮的沖擊和國家去產能政策的影響，內受日益嚴峻安全形勢的制約，面臨各種困難的幾率往往多于其它行業。而在困難時期，職工隊伍的穩定直接關系到企業的生死存亡。只有堅持以人為本，準確把握職工心理和情緒，為職工辦實事解難題，才能建設采一支穩定、團結的職工隊伍，促進企業持續健康發展。

關鍵詞 困難 職工 穩定

企業在困難時期，職工的工資待遇、福利等方面會受到影響，同時面臨失業可能，思想必然會產生波動，一些小的問題、小的矛盾就會被放大，隱藏著的一些問題，也會逐漸暴露出來，這些都是困難時期職工隊伍不穩定的客觀原因。除眾多客觀原因外，也有思想工作不力導致的人為后果，一些領導受官僚思想、本位主義的影響，對待群眾態度粗暴，方法簡單草率，從而激化矛盾。所以穩定職工隊伍，各級干部尤其是基層干部，要耐心做好宣傳、疏導，要真正的撲下身子，放下身段，真正以職工為出發點，擺事實，講道理，深入淺出，以理服人，消除怨憤情緒和不平衡心理。

做好職工思想穩定工作，是保證企業如何更好的度過困難時期的實際需要，本人認為企業在困難時期職工穩定工作應著重做好以下幾點：

一、深入實際調研，把準職工思想脈搏

企業在困難時期，職工的思想也是最動蕩，最容易激化的時期，對企業的轉型、轉移，人員的分流、安置每一步的開展，職工都有自己的看法和想法，只有深入基層、接觸職工，才能及時了解他們的意見、訴求，掌握他們的實際心態，才能使思想工作更貼近職工、更貼近實際。要多方兼顧，綜合平衡。企業在特殊時期帶來的利益調整是多層次多方位的，領導與普通職工、老職工與新職工、在職人員與離退休人員，其想法各不相同。做好思想工作就不能籠而統之，應當因人而異，針對不同職務、工種、年齡，有針對性的開展工作，這樣才能真正把準思想脈搏，維護好職工隊伍穩定。

二、掌控輿情動態，及時化解矛盾糾紛

越是在企業困難時期一些負面信息越容易在職工隊伍中傳播，所以管理者和思想工作者，要時刻掌握職工群體的輿情，積極做好引導，不能讓負面信息充斥職工的思想，想要真正的對職工的輿情傳播進行正確的疏通和引導，就必須先要對輿情進行掌控，及時做好矛盾糾紛調解和疏導，避免引起職工思想不統一產生對立情緒，引發矛盾糾紛，影響和諧穩定。企業要把思想政治工作作為一項主要工作來抓，“黨政工”齊抓共管，利用各種職工會議進行輿論宣傳，進行正面引導。要確實發揮黨員干部作用特別是一般黨員的作用，要做到不信謠不傳謠，敢于抵制，勇于對造謠、傳謠的人說不，更要積極宣傳企業的政策、精神；企業在通過電視臺、廣播、櫥窗等一些傳統的宣傳媒體進行輿論引導的同時，也要充分利用微信、微博等一些新興媒體進行輿情引導，從而更好的穩定職工隊伍。

三、提高管理水平，做到公平公開公正

越是在困難時期，在管理上越是要提高透明度、公平度，這是做好職工思想穩定工作的重要條件。首先要做好基層單位的區務公開，保證公開內容，特別是涉及到人員調動和工資、獎、罰等方面應及時的向所有職工公示，讓職工們擁有知情權、監督權，做到公開、公平、公正。增加工作透明度、公平度，可以提高職工的向心力，提升企業的凝聚力；其次要及時做好企業經營、生產政策，人員分流安置政策等關系到職工切身利益的大政方針的公示，使職工能夠立足企業現狀實事求是地思考自己的工作、利益等問題，自覺做到上下一心、同心同德、共同努力，同渡難關。

四、做好心理疏導，認真對待合理訴求

面對職工存在的思想情緒和合理訴求，應提早發現，積極疏導。首先要充分發揮基層黨支部和工會組織職能作用，認真仔細做好員工心理疏導，主動收集員工的所思所想、合理需求和困難求助及合理化建議等動態信息，并及時上報相關職能部門，及時解決員工的合理訴求。其次要充分發揮信訪部門作用，對來訪的職工要熱情接待，認真聽取，對有合理訴求，不能及時回復的要做好上報和回復及解釋工作，特別對涉及到員工切身利益的熱點問，在堅持原則的前提下，消除不必要的分歧和矛盾，把員工思想問題化解在萌芽階段。三是要對職工訴求認真分析，有些人想通過鬧訪、纏訪達到不合理的要求，對這些無理取鬧、撒潑賴皮的人員，要堅決制止。支持合理訴求、勸說無理要求、打擊不法行為，不讓鬧訪者得利，不讓老實人吃虧。

五、組織技能培訓，提高自身適應能力

現代企業的競爭，實際上是人才的競爭，這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，提升企業勞動績效，所以企業效益好的時候企業的領導人一般會很重視職工的技能培訓，但當企業面臨困難時一些領導人就會無視職工的技能培訓和提升，會認為企業都不行了還搞什么培訓。越是在企業困難時期越是要千方百計的做好職工技術的培訓，特別是實用技術培訓如電氣焊、電鉗工、車床操作、面點加工等，因為這時候的職工將面臨著轉崗分流，二次創業，讓職工掌握一手實用的專業技能，就給職工在今后的創業提供了技能支持，能夠更好的適應社會，找到適合自身的創業之道，免除職工后顧之憂，穩定職工隊伍。