網絡環境下大學生信息素養調查研究

吳杰

摘 要：網絡信息時代，信息素養是大學生必須具備的學習能力之一。本項目組通過問卷調查，從信息意識、信息技術知識、信息能力、信息道德、信息管理和信息交流六個維度對大連工業大學在校大學生進行了調查，以了解學生的信息素養狀況，并對存在的問題提出了提升學生素養的可行建議。

關鍵詞：大學生；信息素養；問題

隨著信息技術的發展和計算機技術不斷融入到學習生活之中，信息傳遞通道發生根本改變，學習等活動的形式發生巨大變化。在當下網絡信息時代，高效學習和個性化學習必備的信息素養對于大學生顯得尤為重要。然而筆者在一線教學中不斷發現很多同學在英語學習中就信息素養方面存在不少問題，如不會較好地利用網絡上的新聞或報道等語料進行語言學習；當其有信息需求時，雖然能主動上網查找，但常受到無關信息的干擾而偏離其最初目的；有些同學寫論文引用他人學術成果時，不標注出處引發學術剽竊的問題。由此，本項目組擬對大連工業大學在校大學生的信息素養能力進行問卷調查，以期發現普遍性問題，并尋找對策。

一、問卷調查和分析

本次調查對象涵蓋本校大一到大四年級的不同專業發放問卷190份，回收有效問卷180份，調查擬從學生的信息意識、信息技術知識、信息能力、信息道德、信息管理和信息交流六個維度來了解本校學生的信息素養狀況。

在信息意識維度上，48.89%的同學認為自己對所處的信息環境比較了解；41.1%的同學對自己所處的信息環境不太了解；非常了解的只占1.67%。能在需要的時候主動查找信息的同學只占10.56%，39.44%的同學是有時候主動查找，大多時候能主動的占33.89%，還有約16%的同學很少主動甚至從不主動查找信息。這說明本校學生信息查詢的主動意識還比較弱，如果缺少教師的任務布置，學生便沒有主動查閱資料的能動性。數據還顯示，本校92.22%的同學獲取信息的途徑來自網絡，圖書館、資料室等書籍的查閱者只占2.78%；詢問教師的只占1.11%，而報刊雜志的翻閱竟然為0，這反應出信息化網絡時代同學們對互聯網便捷利用的依賴性，也反映出同學們對傳統圖書館、資料室等的利用嚴重不足。

信息技術知識方面，35%的同學知道但不會利用如CNKI這樣的數據庫，33%的同學完全不知道，31.67%的同學知道且會利用，這一項說明低年級學生對于CNKI等數據庫信息的了解特別少，高年級特別是大四學生有論文寫作課利用課堂同學們會有一定的了解。具體到一本專著中如何搜尋需要的資料如借助index、keywords等，68.89%的同學只知道一點，能了解并靈活運用的只占7.22%，還有23.89%的同學完全不知道。

對于信息能力層面，本項目組界定為包括信息搜尋能力、信息訴求能力、信息評價能力和信息重組能力。搜尋能力上，43.33%的同學認為多數情況下能找到所需信息，但也存在找不到的情況；41.67%的同學能找到但所需時間較長；還有分別為8.89%和6.11%的同學是能快速找到和無法找到，這說明大部分同學在紛繁雜亂的信息中快速找到所需信息的能力還有待提升。信息訴求能力上，68.33%的同學基本上能利用關鍵詞對信息進行檢索以滿足尋找信息的需求；5%的同學完全不能，26.67%的同學能，這反應出大部分同學們進行信息檢索時往往不能定位準確，無法確定準確的關鍵詞、敘詞來找尋所需信息。信息評價能力上，70%的同學基本能分析、比較多個信息源，確定不同信息的可信度、有效性；27.22%的同學認為自己能夠分析比較信息并確定其可信度等，2.78%的同學不能，從數據上看大多數同學能夠篩選信息、比對不同信息。信息重組能力上，72.78%的同學認為基本上能夠從信息中提取主要觀點進行概述并能比較出檢索到的不同觀點，24.44%同學能夠很好地做到，2.78%的同學完全不能。

信息道德方面，54.4%的同學有時候會抄襲別人的學術成果，總是抄襲的占1.11%，從不剽竊的44.44%，即一半以上的同學會進行學術抄襲，并且沒有意識到學術抄襲這一問題的嚴重性。另外，能規范注明信息來源的只占15.56%，注明了但不規范的占28.89%；偶爾注明的占33.89%；不注明和不知道需要注明的共達21.67%，這說明總體上近80%的同學不會規范注明信息源，還有一半多的學生不去注明信息來源。

信息管理方面，63.33%的同學基本上會利用word、email等形式保存好所檢索的信息，且操作熟練，能操作且非常熟練的占22.22%，而不太會的同學整體占14%，這說明大部分同學在信息管理方面有了解且會用，但某些情況下的復雜問題就難以應對。

信息交流方面，60.56%的同學基本會用相關的信息技術手段進行信息交流，23.33%的同學能夠熟練操作，不太會用和完全不會用的同學只占16%左右。在信息化時代的影響下，大多數同學能利用power point創建幻燈片或者利用論壇等不同手段進行信息交流，能把自己的觀點結合所查到的信息進行展示交流。

總體上，本校學生主動查找信息的意識不足，自主學習能力還需提升。信息搜尋途徑上比較單一，過于依賴互聯網，完全忽略了圖書館、資料室等有效信息源的利用。對于CNKI類的學術數據庫，除大四畢業生寫論文時需要，其他同學知之甚少，因而利用率極低。同學們的具體信息搜尋和訴求能力需要提升：很多同學不知道該到什么地方去搜集所需信息，知道了信息來源又不能準確利用關鍵詞，如何擴大、縮小范圍等進行相關內容的搜索。查到所需資料運用到個人作業或論文時，很多同學會有學術抄襲情況，沒有尊重他人學術成果的概念。

二、原因探究

主觀因素：自主學習能力不足，主動學習的意識不強，特別是英語學習，更需要主動閱讀、解決問題等。但很多學生學習興趣不足，一直處于被動狀態，等老師布置作業，等老師解決問題。不少同學對于信息素養的概念很模糊，忽視了信息素養對于個體學業和個人綜合素質提升所起到的重要作用。信息敏感度底，不能準確、敏銳地捕捉所需信息，對已有的圖書館、資料室的資源利用率底，信息知識比較匱乏，實際操作技能比較欠缺。還有的同學對相關專業和英文信息源感到很陌生，雖然大部分同學能利用網絡資源學習，但方法單一，學術視野較窄。此外，學術上不嚴謹：很多學生不清楚參考他人的文獻應該標注參考資料的出處，沒有尊重他人知識產權的意識，對原作者的尊重意識欠缺。

客觀因素：學校網絡資源不足，圖書館閱覽室計算機數量少，其型號和版本也較低。電腦網速較慢，且不穩定，從而影響到了學生的學習效果和學習的積極性。課程安排不夠合理，沒有設置專門的文獻檢索課程，很多同學只是借助大四的論文寫作課對文獻檢索才有一知半解的了解。因次，不少同學還是不了解檢索文件的過程，對信息獲取途徑的了解不足，信息搜尋、訴求、評價、重組能力還亟待提升。

三、建議對策

第一，學生要主動增強個人的自主學習意識和能力，特別是英語學習上變等、靠、懶為動、做、勤，要充分意識到主動學習的重要性和必要性。學會主動查詢，高效利用信息時代下現有的海量資源，主動學習相關的信息技術知識，不斷提升個人的信息素養。

第二，根據不同年級定制不同內容和風格的信息課程。特別要注意該種課程的持續性和實踐性。從持續性方面來說，要從低年級段（大一、二）開始，讓學生初步了解如何閱讀相關英語網頁及在雜志文獻中獲取所需信息，持續到高年級段（大三、大四），達到學生能熟練運用相關知識進行文獻的檢索、篩選、重組等。教師可以在講完一個方面的內容后，就該內容讓學生在課下進行實踐操作。到后期教師可以模擬科研課題進行實驗教學，就是把一些專業課或基礎課的實驗課部分內容和信息素養的教學結合起來，用模擬科研題目研究的形式組織教學，或選比較簡單的科研題目組織實際教學。

第三，有效發揮圖書館員的作用。高校圖書館員在識別、收集、分析加工、整理綜合、評價信息等方面的專業知識能夠確保大學生順利地利用信息。圖書館員可以及時解決學生在專業信息檢索中遇到的難題，如關鍵詞的準確提取、隱含主題詞的確切分析、慣用詞或專業術語類詞、常用數據庫中敘詞選取、擴大等。

第四，設置專門的文獻檢索課程。在該課程中，從最基礎、最具體的信息知識與技能掌握開始，幫助學生通過閱讀英語網頁、雜志、文獻等獲取并處理與專業相關的有價值的信息，逐步將內容提升到高級階段文獻檢索等相關信息的層面上來。

在數字化時代，信息素養是自主學習的基本條件，大學生理應擁有較強的信息意識，使自己能在信息海洋中尋覓到自己所需要的信息，并加以利用、創新，進而提升信息素養。

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