針對新時期下鐵路企業(yè)職工安全管理教育的研究

張志建

摘要：隨著我國鐵路工程的發(fā)展和推進，我國除了相關(guān)的政府部門之外，也出現(xiàn)了許多有信譽和有實力的鐵路企業(yè)。鐵路職工作為鐵路服務(wù)的主要人員，其素質(zhì)水平的高低決定著鐵路服務(wù)的質(zhì)量，是提升鐵路企業(yè)安全管理的重要手段。但是在目前我國鐵路企業(yè)職工教育的工作中還存在很多問題，比如安全管理體系不健全、人才培養(yǎng)制度不全面、工作力度實施不到位等等，這些問題的出現(xiàn)嚴重阻礙著我國鐵路事業(yè)的進一步發(fā)展，所以提升鐵路企業(yè)的安全管理工作非常重要。

關(guān)鍵詞：鐵路企業(yè)；安全管理；教育

只有進一步加大改革和管理力度找到問題的根源，對癥下藥，認清鐵路職工教育工作的重要性，才能真正提升我國鐵路的安全管理工作，進一步保障鐵路乘客的人生安全，提升服務(wù)質(zhì)量。

一、鐵路職工教育工作的必要性

鐵路職工教育工作關(guān)系到鐵路企業(yè)的管理和經(jīng)營，其教育質(zhì)量工作的好壞，不僅決定著鐵路運輸?shù)陌踩乙材軌蚣訌婅F路運輸?shù)馁|(zhì)量，能夠進一步促進我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。鐵路作為我國重要的交通運輸方式，給人們的生產(chǎn)生活和出行旅游帶來了極大的優(yōu)勢，隨著我國鐵路建設(shè)的進一步擴展，鐵路已經(jīng)成為我國重要的交通樞紐，極大地促進了我國社會的發(fā)展和信息的傳遞。鐵路職工教育的發(fā)展是提升我國鐵路服務(wù)質(zhì)量的重要前提，其教育內(nèi)容多樣，需要鐵路工作人員有著高強度的素質(zhì)和能力，這就決定了鐵路職工教育工作并不是想象中的那樣簡單，需要投入巨大的人力、物力和財力，才能夠真正發(fā)揮它的作用。鐵路職工教育工作必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是它可以有效提升我國鐵路企業(yè)的安全管理工作。只有充分保證鐵路職工明確自身的責(zé)任和義務(wù)，樹立良好的安全意識，才能真正提升鐵路企業(yè)的安全管理工作[2]。二是鐵路職工教育工作可以有效保障職工的安全，相對于其他的運輸方式，鐵路運輸具有一定的危險性，這就決定了鐵路職工工作環(huán)境的危險性，通過鐵路職工教育工作切實提升鐵路職工的安全意識和責(zé)任義務(wù)，可以有效促進鐵路職工的工作能力和素養(yǎng)，保證其在工作過程中能夠及時應(yīng)對危險問題，有效保障自身安全。三是鐵路職工教育工作可以有效提升乘客的乘車安全，規(guī)范乘客安全乘車，保障乘客安全出行。

二、鐵路職工教育工作的現(xiàn)狀分析

隨著我國鐵路建設(shè)工作的開展，我國的鐵路運輸從速度和安全性上都有所提升。但是在對鐵路職工的教育工作方面，還是沿用傳統(tǒng)的教育的方式，從而使得職工教育跟不上鐵路發(fā)展的步伐，顯現(xiàn)出鐵路職工服務(wù)力不從心的現(xiàn)狀。

（一）職工流動不暢，缺乏公平競爭。

雖然鐵路擁有龐大的職工隊伍，但是可流動的技工人力資源較少，無法真正體現(xiàn)出人力資源的價值，特別是各鐵路之間、鐵路部門之間的職工流動性較差，且很少從社會聘請管理和培訓(xùn)人才，從而難以注入新鮮血液，職工之間工作積極性不高。

（二）職工教育缺乏系統(tǒng)性。

在現(xiàn)階段鐵路企業(yè)開展的職工教育工作中沒有形成一定的系統(tǒng)性。職工教育的主要工作集中在崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)以及車間、班組的定期與不定期培訓(xùn)、同時還要兼具理論和政治的學(xué)習(xí)，依靠職工自覺進行學(xué)習(xí)，難以取得一定的成效[3]。所以鐵路企業(yè)應(yīng)該建立系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)體系，真正實現(xiàn)人才的專業(yè)化和多元化。比如可以采取社會招聘的方式，來彌補企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不足的問題。

（三）培訓(xùn)師資隊伍缺乏。

鐵路職工的教育和培訓(xùn)需要有專業(yè)的師資團隊進行專業(yè)的教育，但是目前我國部分鐵路企業(yè)在職工培訓(xùn)的過程中大多采用是“師傅帶徒弟”的模式，更多的是從個人的多年經(jīng)驗出發(fā)，對于當(dāng)下先進的管理經(jīng)驗和機械技術(shù)接觸較少，從而使得職工工作思維狹窄。

三、鐵路職工教育工作在鐵路企業(yè)管理中的作用

（一）有效促進鐵路運輸安全。

鐵路出行是否安全是乘客考慮的首要問題，而加強對鐵路職工的培訓(xùn)工作正是保證鐵路運輸安全的重要前提，所以鐵路企業(yè)必須投入足夠的人力、物力、財力到鐵路職工教育的工作中，從師資團隊、管理制度、安全反思等各個方面提升鐵路職工教育管理的制度[4]。我國發(fā)生的鐵路事故很多就是因為鐵路職工的疏忽而導(dǎo)致的，比如“4.23”膠濟鐵路特大交通事故、溫甬線“7.23”特大動車交通事故等，2015年12月23日濟南局京滬線35036次列車發(fā)生脫軌事故，雖然本質(zhì)上是由于鐵路施工團隊在施工過程中工作不認真，鐵路修筑質(zhì)量不高，但是如果鐵路職工能夠及時掌握鐵路的質(zhì)量情況，樹立強烈的安全意識，完全可以避免此次事件的發(fā)生。

（二）提升鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量。

在現(xiàn)代化的鐵路安全管理中，提升鐵路職工的車務(wù)能力和安全意識，是提升鐵路安全工作的重要前提。鐵路職工的車務(wù)工作指的是對火車的進站和出站工作進行安全檢查工作，充分保證火車出行的安全。在火車運行的過程中，鐵路職工要及時檢查火車的安全設(shè)備，嚴格指正乘客的不良行為，保證火車的乘車安全。比如在動車運行的過程中，要嚴格要求乘務(wù)不能吸煙，謹防火車突然停止，造成意外事故。從這個方面來說，加強對鐵路職工的教育工作，可以有效提升鐵路運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量，保證人們安全出行。

（三）加速我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。

鐵路職工是鐵路事業(yè)的重要組成部分，其有效組成了我國鐵路事業(yè)的操作、施工、服務(wù)的團隊，從而促進我國鐵路事業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化和規(guī)模化，加強對我國鐵路職工的培訓(xùn)工作，在提升鐵路職工個人能力和素質(zhì)的基礎(chǔ)上，也能夠加速我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。比如鼓勵鐵路職工在工作的過程中積極創(chuàng)新，充分發(fā)揮個人特長，讓每一個人都能夠在自己的位置上發(fā)揮出最大的效能，這樣就能夠充分保障鐵路管理的循環(huán)運行，促進我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。

鐵路職工的培訓(xùn)工作可以有效促進我國鐵路運輸?shù)陌踩⑻嵘F路運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量、加速我國鐵路事業(yè)的發(fā)展，對提升鐵路安全管理水平有著不可忽視的影響力。所以鐵路企業(yè)必須加強對本企業(yè)內(nèi)部鐵路職工的安全教育工作，通過引進師資力量，加大資金投入、充實教學(xué)內(nèi)容來實現(xiàn)鐵路職工培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化和規(guī)模化，有效實現(xiàn)鐵路職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力的提高，促進我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。鐵路職工的培訓(xùn)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要政府、企業(yè)和員工共同的努力，以提升鐵路安全管理工作的水平和質(zhì)量。