談小學班級管理中的“柔性化”管理策略

阿斯古力·托乎提

摘要：班級管理以班級為對象，班級是學校管理的基層，與其他社會群體相比具有一定的特殊性，它是由教師和一批年齡相當的學生組成的，教師是班級的管理者。對于這樣的一個特殊的群體來說，其管理活動必然有一定的規律性。在大力推進素質教育的今天，面對班級管理的新情況、新問題，面對一群“唯我獨尊”成性的“溫室”中長大的孩子，需要我們改變管理方法，不斷探索新的管理措施。本文從人本理念出發對小學班級管理中的“柔性化”管理進行了探討。

關鍵詞：小學生；班主任；“柔性化”管理

小學教育是兒童接受教育的黃金時期。過去，我國小學生管理一直遵循“剛性管理”模式，嚴格規范學生的行為，以保證管理目標的實現。然而，隨著新課程理念的實施，這種管理模式的弊端越來越凸現出來，現在的小學生自尊心強，渴望被肯定，因此，對小學生的管理也要由新型的管理模式取代舊的“剛性管理”模式。基于素質教育倡導的以人為本的理念，“柔性管理”模式隨之誕生。“柔性管理”是在研究人們心理和行為的基礎上采用非強制的方式，在人們心里產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為人們自覺行動的管理理念和模式。小學班主任對學生采用柔性化管理，就是改變以往簡單、粗暴的工作方法和態度，根據小學生的行為和心理特點，采用豐富多彩的方法，促使學生自覺自然的“想學”、“愿學”和“能學”，從而實現班級的優化管理和學生學習成績的提升、學習能力發展，以及小學生人性和人格的發展。本文結合筆者在班級管理中的一些案例，對小學學生管理中的“柔性化”管理措施的實施進行了剖析，以利于學校教育者在班級管理理論上得到啟示。

小學階段的學生由于心智和理智都不成熟，管不住自己所出現的問題頻頻發生，班主任就像是“消防員”，雖然學生會有很多問題是難以預測的，但是我們可以在學生問題行為出現后，盡大可能的 “滅火”。結合學生的個體特征，學生問題行為的處理過程，堅持批評“柔性化”、溝通人文化、管理彈性化和情感激勵化的方法，因人而已、因勢利導地進行“柔性化”管理。筆者在班級管理中，就有運用此管理方式對學生的學習進行管理的比較成功的一個案例：

怕提古力同學是是一名身體偏瘦的小女生，學習成績中等，數學和英語成績很差（考試及格率很低），聲音很大，愛說愛笑，常給課堂帶來歡樂，但因為愛玩兒手機游戲，常常在課上被老師“請”出教室或被“請”到后排站著聽課。到期末考試前的幾天，還開始出現了曠課行為。筆者對她的問題行為處理的過程如下：

第一，發現問題與其及時溝通交流。對于這樣的學生，我雖然頭疼，但是在她一按開始出現曠課行為時，我便第一時間找到她，并詢問原因，傾聽她的訴說。但幾次下來，發現該學生不愿敞開心扉，每次都以“身體不舒服，心慌”為由，甚至為此還請病假在家數日不來學校。

第二，與其家長取得密切聯系。我與她家長溝通時發現，該生身體不是很好，但卻不至于影響到正常上學，雖然父母也經常帶她到醫院進行檢查，結果都是沒什么問題。但這卻成了每次該生想要曠課時的借口。對此，家長毫無辦法，只能順其自然，不想強迫她按時上學，只能寄希望于班主任老師多多開導、幫助。

第三，深入分析問題，找出關鍵因素。通過與家長的交流，以及對學生學習狀態的觀察，和對學生曠課以及請假時間的綜合研究，我發現該生每次出現曠課行為都是在考試前或考試后， 應該是心理壓力讓學生無法正常上課學習，從而認為是自己身體原因，也就是說所謂的身體的問題只不過是心理壓力的投射，是學生假想出來的，但她自己卻并沒有發現，所以在跟家長和老師交流的時候，還怪大家不理解她、不關心她。

第四，再次與該生進行溝通交流分析，共同找出問題解決的方法。我將分析結果與她交流，她認可了我的原因分析，并開始描述自己出現問題行為的心理。如上課玩手機游戲并不是真想玩游戲，而是不想學習，是想通過玩游戲帶來的成功感來調整自己的學習心態，每次考試前都擔心自己考不好讓家長不高興，考完后不理想的成績又讓自己很煩惱，心里著急。

當她開始向我敞開心扉承認自己的問題行為并開始尋求幫助時，我開始引導學生轉向學科成績不佳的原因分析，結果共同認定：數學和英語是罪魁禍首，尤其一個學期學習下來卻無進展的英語學習導致其信心不足，總分成績無法更上一層樓。我和她商定的方案是回家后和家長商量，征得家長的同意后，利用周六日和節假日找輔導教師對兩門學科進行突破。確定方案后，找什么樣的老師進行輔導，也是我們探討的內容。和我們同年級另一個班的英語老師教學重技巧培養，剛好與本班教師的嚴謹的教風互補，因此決定由這位老師對她進行輔導，并與學生達成共識，認真堅持，若再次遇到心理壓力較大時，多與老師溝通，在最短的時間內尋求解決的方法。

第五，將分析結果和解決方案告知家長，得到家長的全力支持。按輔導方案進行輔導后一個月的時間，學生課堂學習狀態明顯好轉，積極參與各學科課堂學習，每天有計劃的完成學習任務，雖然英語成績還沒有特別明顯的提升，但是她的學習自信心明顯增強，數學學習有了明顯的進步，該生表示自己知道該如何學習了，為了減輕老師的課外負擔，決定不用再請數學老師進行輔導了。一個學期下來，在升級考試的時候，怕提古力同學的英語考試取得了99分的高分。不僅如此，在后來的學習過程和考試前，她再也沒有請“病假”或說“心慌”。用她自己的話來說“心慌”是自己緊張的時候才有，之前學習成績不好時，臨近考試就會有這種感覺，現在沒有了。可見，我采用“柔性化”管理方法，傾聽、陪伴、等待并幫助他找到了學習的自信。

著名的教育學家賈馥茗提出：“真正的教育，其責任必須以引導學習者成人為主，以發展人性，培養人格，改善人生為目的。”因此，班主任在學生學習管理過程中，應該樹立“以人為本”的管理理念，所有的管理行為都以“實現學生的發展”為前提。采取“柔性化”管理不失為一個很好的管理策略。

參考文獻：

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