淺談醫院統計工作存在的問題與對策

朱占福

摘要：伴隨醫療衛生體制改革深入推進和衛生信息化建設有序開展，新形勢下對醫院統計工作提出了更高的要求，醫院也在逐漸響應形勢變化大力開展信息化建設等。隨著就診患者數量增多，醫療信息統計難度進一步加大，傳統的醫院統計工作已經遠遠不能滿足現代化信息發展需求，需要進一步創新和探索，借助現代信息技術不斷提高醫院統計整體質量，更好地為相關決策制訂等奠定基礎。文章對當前醫院統計工作存在的問題進行分析，并提出新形勢下加強醫院統計工作創新的具體措施。

關鍵詞：新形勢；醫院；統計；創新；措施

引言

統計工作是一項通過搜集、匯總和計算統計數據對事物的面貌與發展規律進行反映的重要工作，其對黨政決策和國計民生影響巨大。社會經濟水平這幾年逐漸提高，人們對醫療水平的要求也越來越高，醫院要想保持自身發展力，就必須充分利用統計工作所產生的數理分析，認識自身發展存在的不足，加強自身管理，有效提高單位內部管理效率，使醫院在激烈的競爭市場保持競爭力。

一、醫院統計工作存在的問題

1.缺乏統計信息管理意識。

隨著醫院不斷擴大統計信息工作的范圍，深刻的影響了醫院的發展，但是在實際管理過程中，一些管理者不重視、不關注醫院統計信息工作，沒有意識到數據信息的重要之處，導致統計信息的內容只有病人的病例，統計內容非常片面、單一，致使醫院數據分析系統不完善、不全面，阻礙了醫院管理水平的提高，醫療價值得不到發揮。

2.落后的統計專用程序體系。

隨著信息技術的發展，信息化滲入到社會的各行各業，但是醫院統計工作仍然沿用了傳統的、固定的模式，阻礙了提高醫院統計信息管理水平。此外，在時代發展過程中，醫院的統計工作需要更加多元化、多層次的發展模式，由于醫院的人力資源和資金的投入不足，醫院統計專用程序體系得不到提高，不能滿足醫院統計的發展需要，目前，多數醫院的信息化管理系統包括CIS臨床信息體統和HIS管理系統。幫助進行日常業務和人力的信息管理工作，更加側重減少工作量，系統的統計信息管理工作較弱，導致醫院信息數據的統計不全面，不能全面地為醫院的各個當面提供服務，我國醫院的信息統計操作系統仍讓停留在手工操作階段，不能實現系統的、全方位的數據統計工作，導致資源浪費。

3.統計人員編制不足，業務素質參差不齊。

隨著我國對教育事業的不斷關注，我國對于專業人才的培養也是加大了力度，但是對于部分人員來說，仍存在專業性能不足的現象，對于現在的醫院統計人員來說，統計數據的準確性與醫院的各個部門的聯系都很緊密，因此，該工作對于人員的要求是很高的，統計工作者必須受到過專業的訓練，才可以進行工作，但對于部分醫院來說，為了節省成本，一些醫院聘用非專業人員，未經過專業的訓練，使得他們在進行一些工作時，對于統計計算的公式比較陌生，使得這些人員并不能夠很好的進行工作。

4.網絡安全的影響。

醫院的統計信息管理系統是通過計算機網絡進行的，信息管理過程中存在技術風險，網絡病毒等會對信息系統進行破壞，存在安全隱患，影響統計信息管理工作的有序進行。

二、優化醫院統計管理工作的路徑

1.完善信息統計體系。

為了完善數據統計體系，需要加強醫院統計管理，管理人員職能轉變，分析內容更加全面，完善醫院統計管理系統，實現統計工作的信息化建設，需要專業技術人員根據醫院實際情況建立醫院統計管理體系，明確管理對象，促進統計管理工作的有序進行。除此之外，要求醫院管理者對統計信息管理工作加強重視，從多方面提供支持，促進醫院統計信息系統發揮咨詢和監督的功能，提高醫院統計信息管理水平。

2.建立綜合性信息服務平臺。

要結合醫院實際，一方面要設置單獨的綜合統計信息平臺，在完善統計基礎工作的基礎上，健全各類統計指標，構建統計大數據庫，以此為基礎建立部門關聯、業務協同、機制完善的綜合信息統計平臺，甚至專門的統計部門或者信息中心開展各類信息處理，建立有效的關聯機制，還要注重和醫院財務等方面的信息融合，健全會計核算、統計核算和業務核算“三位一體”統計體系建設，從而對反映醫院日常管理、業務開展等各方面的指標和數據全面體現出來，形成統一的數據分析處理中心，及時進行信息公開和反饋等。另一方面要加強醫院日常管理，引導統計人員全面參與醫院發展管理有關的（設備購置、目標和計劃制訂與監督、技術科研）各項工作中來，從而提高統計分析水平，為醫院各類決策制定、醫療資源科學化配置等提供重要參考。

3.提高統計人員的整體素質和技術水平。

統計工作系統而復雜，對管理人員有較高的要求，需要培養全方面的復合型人才，更好地服務于醫院的統計信息管理工作。第一，加大醫院的資金投入力度，引入專業技術人員；提高統計工作的技術基礎；第二，加強對現有人員的專業培訓，制定培訓計劃，提高其業務能力，促進統計工作的落實；第三，管理人員不斷深化工作理念，開拓學習渠道，更好地服務于數據統計工作，要求統計人員不斷豐富專業知識，熟練掌握計算機網絡技術，促進統計工作更加立體化和簡單化，發揮數據統計部門的職能，促進醫院信息管理水平和綜合實力的提高。

4.建設風險防范機制，確保系統運行穩定。

在統計信息管理工作中需要加強風險防范意識和制定防范措施。采用防火墻、設置網絡權限等網絡安全手段，有效的監測數據信息，及時排除安全隱患，促進系統風險防范能力的提高，保證數據信息的安全。

三、結語

總之，新形勢下實現醫院統計工作創新，需要從制度建設、隊伍建設和信息化建設等多個方面入手，選準切入點，構建綜合信息服務平臺，從而不斷提高全員依法統計、規范統計意識，最大限度發揮統計調配資源、參考決策、服務指導反饋等職能，推動醫療機構實現更高質量發展。

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