淺談醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的問題與對策

朱占福

摘要：伴隨醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深入推進和衛(wèi)生信息化建設(shè)有序開展，新形勢下對醫(yī)院統(tǒng)計工作提出了更高的要求，醫(yī)院也在逐漸響應(yīng)形勢變化大力開展信息化建設(shè)等。隨著就診患者數(shù)量增多，醫(yī)療信息統(tǒng)計難度進一步加大，傳統(tǒng)的醫(yī)院統(tǒng)計工作已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)代化信息發(fā)展需求，需要進一步創(chuàng)新和探索，借助現(xiàn)代信息技術(shù)不斷提高醫(yī)院統(tǒng)計整體質(zhì)量，更好地為相關(guān)決策制訂等奠定基礎(chǔ)。文章對當前醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的問題進行分析，并提出新形勢下加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新的具體措施。

關(guān)鍵詞：新形勢；醫(yī)院；統(tǒng)計；創(chuàng)新；措施

引言

統(tǒng)計工作是一項通過搜集、匯總和計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)對事物的面貌與發(fā)展規(guī)律進行反映的重要工作，其對黨政決策和國計民生影響巨大。社會經(jīng)濟水平這幾年逐漸提高，人們對醫(yī)療水平的要求也越來越高，醫(yī)院要想保持自身發(fā)展力，就必須充分利用統(tǒng)計工作所產(chǎn)生的數(shù)理分析，認識自身發(fā)展存在的不足，加強自身管理，有效提高單位內(nèi)部管理效率，使醫(yī)院在激烈的競爭市場保持競爭力。

一、醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的問題

1.缺乏統(tǒng)計信息管理意識。

隨著醫(yī)院不斷擴大統(tǒng)計信息工作的范圍，深刻的影響了醫(yī)院的發(fā)展，但是在實際管理過程中，一些管理者不重視、不關(guān)注醫(yī)院統(tǒng)計信息工作，沒有意識到數(shù)據(jù)信息的重要之處，導(dǎo)致統(tǒng)計信息的內(nèi)容只有病人的病例，統(tǒng)計內(nèi)容非常片面、單一，致使醫(yī)院數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不完善、不全面，阻礙了醫(yī)院管理水平的提高，醫(yī)療價值得不到發(fā)揮。

2.落后的統(tǒng)計專用程序體系。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化滲入到社會的各行各業(yè)，但是醫(yī)院統(tǒng)計工作仍然沿用了傳統(tǒng)的、固定的模式，阻礙了提高醫(yī)院統(tǒng)計信息管理水平。此外，在時代發(fā)展過程中，醫(yī)院的統(tǒng)計工作需要更加多元化、多層次的發(fā)展模式，由于醫(yī)院的人力資源和資金的投入不足，醫(yī)院統(tǒng)計專用程序體系得不到提高，不能滿足醫(yī)院統(tǒng)計的發(fā)展需要，目前，多數(shù)醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)包括CIS臨床信息體統(tǒng)和HIS管理系統(tǒng)。幫助進行日常業(yè)務(wù)和人力的信息管理工作，更加側(cè)重減少工作量，系統(tǒng)的統(tǒng)計信息管理工作較弱，導(dǎo)致醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計不全面，不能全面地為醫(yī)院的各個當面提供服務(wù)，我國醫(yī)院的信息統(tǒng)計操作系統(tǒng)仍讓停留在手工操作階段，不能實現(xiàn)系統(tǒng)的、全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，導(dǎo)致資源浪費。

3.統(tǒng)計人員編制不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。

隨著我國對教育事業(yè)的不斷關(guān)注，我國對于專業(yè)人才的培養(yǎng)也是加大了力度，但是對于部分人員來說，仍存在專業(yè)性能不足的現(xiàn)象，對于現(xiàn)在的醫(yī)院統(tǒng)計人員來說，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性與醫(yī)院的各個部門的聯(lián)系都很緊密，因此，該工作對于人員的要求是很高的，統(tǒng)計工作者必須受到過專業(yè)的訓(xùn)練，才可以進行工作，但對于部分醫(yī)院來說，為了節(jié)省成本，一些醫(yī)院聘用非專業(yè)人員，未經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，使得他們在進行一些工作時，對于統(tǒng)計計算的公式比較陌生，使得這些人員并不能夠很好的進行工作。

4.網(wǎng)絡(luò)安全的影響。

醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)是通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的，信息管理過程中存在技術(shù)風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)病毒等會對信息系統(tǒng)進行破壞，存在安全隱患，影響統(tǒng)計信息管理工作的有序進行。

二、優(yōu)化醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的路徑

1.完善信息統(tǒng)計體系。

為了完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系，需要加強醫(yī)院統(tǒng)計管理，管理人員職能轉(zhuǎn)變，分析內(nèi)容更加全面，完善醫(yī)院統(tǒng)計管理系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)計工作的信息化建設(shè)，需要專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)醫(yī)院實際情況建立醫(yī)院統(tǒng)計管理體系，明確管理對象，促進統(tǒng)計管理工作的有序進行。除此之外，要求醫(yī)院管理者對統(tǒng)計信息管理工作加強重視，從多方面提供支持，促進醫(yī)院統(tǒng)計信息系統(tǒng)發(fā)揮咨詢和監(jiān)督的功能，提高醫(yī)院統(tǒng)計信息管理水平。

2.建立綜合性信息服務(wù)平臺。

要結(jié)合醫(yī)院實際，一方面要設(shè)置單獨的綜合統(tǒng)計信息平臺，在完善統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，健全各類統(tǒng)計指標，構(gòu)建統(tǒng)計大數(shù)據(jù)庫，以此為基礎(chǔ)建立部門關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)協(xié)同、機制完善的綜合信息統(tǒng)計平臺，甚至專門的統(tǒng)計部門或者信息中心開展各類信息處理，建立有效的關(guān)聯(lián)機制，還要注重和醫(yī)院財務(wù)等方面的信息融合，健全會計核算、統(tǒng)計核算和業(yè)務(wù)核算“三位一體”統(tǒng)計體系建設(shè)，從而對反映醫(yī)院日常管理、業(yè)務(wù)開展等各方面的指標和數(shù)據(jù)全面體現(xiàn)出來，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析處理中心，及時進行信息公開和反饋等。另一方面要加強醫(yī)院日常管理，引導(dǎo)統(tǒng)計人員全面參與醫(yī)院發(fā)展管理有關(guān)的（設(shè)備購置、目標和計劃制訂與監(jiān)督、技術(shù)科研）各項工作中來，從而提高統(tǒng)計分析水平，為醫(yī)院各類決策制定、醫(yī)療資源科學(xué)化配置等提供重要參考。

3.提高統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)和技術(shù)水平。

統(tǒng)計工作系統(tǒng)而復(fù)雜，對管理人員有較高的要求，需要培養(yǎng)全方面的復(fù)合型人才，更好地服務(wù)于醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理工作。第一，加大醫(yī)院的資金投入力度，引入專業(yè)技術(shù)人員；提高統(tǒng)計工作的技術(shù)基礎(chǔ)；第二，加強對現(xiàn)有人員的專業(yè)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，提高其業(yè)務(wù)能力，促進統(tǒng)計工作的落實；第三，管理人員不斷深化工作理念，開拓學(xué)習(xí)渠道，更好地服務(wù)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，要求統(tǒng)計人員不斷豐富專業(yè)知識，熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進統(tǒng)計工作更加立體化和簡單化，發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門的職能，促進醫(yī)院信息管理水平和綜合實力的提高。

4.建設(shè)風(fēng)險防范機制，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

在統(tǒng)計信息管理工作中需要加強風(fēng)險防范意識和制定防范措施。采用防火墻、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限等網(wǎng)絡(luò)安全手段，有效的監(jiān)測數(shù)據(jù)信息，及時排除安全隱患，促進系統(tǒng)風(fēng)險防范能力的提高，保證數(shù)據(jù)信息的安全。

三、結(jié)語

總之，新形勢下實現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新，需要從制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和信息化建設(shè)等多個方面入手，選準切入點，構(gòu)建綜合信息服務(wù)平臺，從而不斷提高全員依法統(tǒng)計、規(guī)范統(tǒng)計意識，最大限度發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)配資源、參考決策、服務(wù)指導(dǎo)反饋等職能，推動醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

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